当前位置:首页 > 研报详细页

零售百货行业研究报告:上海易繁-零售百货业行业周刊-080102

研报作者: 来自:上海易繁 时间:2008-01-02 10:39:28
  • 股票名称
    零售百货行业
  • 股票代码
  • 研报类型
    (RAR)
  • 发布者
    nj***gl
  • 研报出处
    上海易繁
  • 研报页数
    165 页
  • 推荐评级
  • 研报大小
    1,265 KB
研究报告内容

行业周刊20071228(零售百货业).pdf 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn Competitive Information Weekly 本周目录 特特特别别别关关关注注注..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................777 1.34亿元绩务拦路鲁商借壳*ST万杰颠簸.............................................................................7 2.韩资拟拆中国业务港上市服装商衣恋下季招股筹23亿....................................................8 3.万客隆将易名“乐天满意得”乐天百货“入侵”中国.....................................................9 4.家乐福疑卸责4万员工签新约劳动法实施前忽改条款工会斥不智...........................10 5.国美营销网络扩大将抑制电器价格上涨.............................................................................11 一一一、、、零零零售售售业业业:::数数数据据据资资资料料料分分分析析析...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................111222 6.中国拉动内需百家重点零售企业上月销售额增三成.........................................................12 7.2007年11月商品零售价格指数..........................................................................................13 各地.........................................................................................................................14 8.天津:前11月天津实现社会消费品零售总额1463.5亿元..............................................14 9.黑龙江:1-11月消费品零售总额超2000亿.....................................................................14 10.湖南:1-11月湖南社会消费品零售总额3021.09亿元......................................................15 11.陕西:11月实现消费品零售总额1621亿元......................................................................16 12.重庆:1─11月重庆消费品市场快速发展..........................................................................16 13.广东:1-11月广东社会消费品零售总额增长 14.福建:1—11月福建省社会消费品零售总额稳步增长......................................................19 15.西藏:07年社会消费品零售总额突破100亿元................................................................20 二二二、、、风风风险险险地地地带带带:::被被被媒媒媒体体体质质质疑疑疑的的的企企企业业业跟跟跟踪踪踪...............................................................................................................................................................................................................................................................222000 沃尔玛.............................................................................................................................20 16.沃尔玛被判赔4.5万元..........................................................................................................20 17.沃尔玛卖未审批亚麻籽油被判双倍赔偿.............................................................................21 杭州银泰.........................................................................................................................21 18.大型促销未经审批杭州银泰被罚5万元...........................................................................21 三三三、、、零零零售售售业业业:::总总总览览览........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................222222 政策法规.........................................................................................................................22 19.超市促销接受强制规范.........................................................................................................22 本专题涉及主要产品:连锁商业、便利店、超市、大卖场 每周一电子传送本期12.22-12.28/2007上海易繁咨询 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 20.如何保证市民安全购药?药店设置规划即将出台.............................................................22 集团公司.........................................................................................................................23 特力集团.................................................................................................................23 21.特力集团董事长何汤雄:扩张市场速度取胜...................................................................23 商社集团.................................................................................................................24 22.重庆商社电器一周之内连开三家新店.................................................................................24 23.重百电器元旦百货卖场元旦开业.........................................................................................25 时珍阁集团.............................................................................................................26 24.民营药房卖房产还债重庆时珍阁大楼921万易主...........................................................26 翠微集团.................................................................................................................26 25.翠微百货龙德店开业大型百货进驻北京天通苑...............................................................26 银泰集团.................................................................................................................27 26.银泰董事长沈国军:资本策略成就规模经营.....................................................................27 27.银泰用5.26亿收购湖滨国际名品街50%股权....................................................................29 28.有数得计:银泰百货仍有上升空间.....................................................................................31 万达集团.................................................................................................................31 29.成都万达广场昨盛大开业.....................................................................................................31 30.成都万达广场给成都商业带来的思考.................................................................................32 函数集团.................................................................................................................33 31.苏州函数集团有限责任公司董事长章晨与国际顶级品牌共舞.........................................33 广百股份.................................................................................................................37 32.广百北京路总店升级改造———改善购物环境提升内生增长.........................................37 国芳工贸集团.........................................................................................................39 33.国芳百货入驻甘州张掖项目签约仪式举行.........................................................................39 友阿集团.................................................................................................................40 34.创长沙之最家润多百货开业撑起“朝阳商圈” ...............................................................40 万客隆.....................................................................................................................40 35.中方挂牌再售51%股权万客隆品牌将退出中国市场.........................................................40 36.万客隆剩余51%股权挂牌叫卖:为乐天“量身定制”? ................................................41 乐天集团.................................................................................................................42 37.乐天首度回应拟接盘万客隆剩余51%股份........................................................................42 38.韩国乐天“满意得”超市签约青岛宝龙城市广场.............................................................43 广州友谊.................................................................................................................44 39.广州友谊一夜之间进账2500万元.......................................................................................44 百联股份.................................................................................................................44 40.百联股份全面退出家电经营领域.........................................................................................44 武汉中百.................................................................................................................45 41.武汉中百3870万入股武汉商行占其总股本 美美百货.................................................................................................................46 42.高端服务业品牌扎堆松桂园美美百货抢滩,新型商务中心崛起城中............................46 金鹰百货.................................................................................................................46 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 43.金鹰百货进入昆明带来什么?.............................................................................................46 新天百.....................................................................................................................48 44.新天百27日正式亮相...........................................................................................................48 步步高百货.............................................................................................................48 45.步步高百货入驻给江西抚州带来了什么? .......................................................................48 西安民生.................................................................................................................50 46.西安民生汉中项目移权海航商控.........................................................................................50 商业城.....................................................................................................................50 47.商业城未来掌门即将现身.....................................................................................................50 四四四、、、行行行业业业研研研究究究与与与分分分析析析............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................555222 48.百货:经历“整容”之年.....................................................................................................52 49.创新发展天地宽百业兴旺迎新春.....................................................................................53 50.我国商贸服务业竞争力研究.................................................................................................56 51.从新店岁末集中开业看零售业发展趋势.............................................................................59 52.仲量联行调查:100%零售商忙着选址开新店...................................................................60 五五五、、、零零零售售售业业业:::超超超市市市、、、大大大卖卖卖场场场...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................666000 综述.................................................................................................................................60 53.大超市内食品“身份”轻松查24台电子触摸屏提前“上岗” .......................................60 家电零售.........................................................................................................................61 54.家电连锁格局将走向何方并购更看重未来价值...............................................................61 55.岁末家电卖场大扩版图.......................................................................................................63 建材超市.........................................................................................................................64 56.15年家居建材经营模式变燊................................................................................................64 医药零售.........................................................................................................................65 57.沈阳加强药品监督管理有奖卖药最高罚万元...................................................................65 58.连锁药店壮大单体店的滋润日子还能过多久...................................................................66 各地.................................................................................................................................67 59.上海:借力春节卖场提前“吆喝”年货...........................................................................67 60.江苏:常州零售业呈现三足鼎立.........................................................................................68 61.海南:海口零售大鳄攻城掠地商业竞争升级换代...........................................................68 海外.........................................................................................................................70 62.美国假日零售差强人意.........................................................................................................70 六六六、、、超超超市市市、、、大大大卖卖卖场场场:::竞竞竞争争争对对对手手手跟跟跟踪踪踪.......................................................................................................................................................................................................................................................................................777000 国美.................................................................................................................................70 63.国美通讯进军引发手机渠道“洗牌” .................................................................................71 64.蜂星电讯成囊中之物国美下一目标迪信通? ...................................................................72 65.专访上海国美电器有限公司总经理汤征峰.........................................................................73 66.国美首家多功能家电MALL落户广州信和广场................................................................74 67.国美9个月给消费者省出80亿...........................................................................................75 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 68.明年国美在粤新增20家门店...............................................................................................76 69.展示全新经营理念国美电器正式启用新标识...................................................................77 70.国美将在两个月内完成对大中的整合.................................................................................77 71.天津国美大中联手元旦释放“合”能量...........................................................................80 永乐.........................................................................................................................81 72.永乐新店入驻南京东路一百新楼.........................................................................................81 苏宁.................................................................................................................................82 73.苏宁总裁孙为民首谈国美并购大中:如释重负.................................................................82 74.苏宁电器副总裁范志军:消费者不必担心价格.................................................................83 75.苏宁电器周晓章:不以消费者为中心就没市场.................................................................84 76.苏宁电器大店战略成效超预期.............................................................................................85 77.苏宁10亿特价货源投放元旦市场.......................................................................................85 78.苏宁上海明年门店版图:60家.........................................................................................86 79.上海苏宁明年销售额要冲80亿...........................................................................................88 80.苏宁试水家电、家居联体经营.............................................................................................88 81.苏宁天河店30日升级开业...................................................................................................90 82.苏宁携手“蓝快”打造全新家电供需链.............................................................................90 大中电器.........................................................................................................................92 83.国美对大中“动手”两成多高管职位被撤.......................................................................92 84.大中电器27年:大中投资已注册成立开始运转...............................................................93 85.优美转身大中亮相定位投资商...........................................................................................95 五星电器.........................................................................................................................96 86.五星电器抢先推出“奥运新品家电惠卖” .........................................................................96 87.五星电器进军浙江义乌宾王路卖场30日开业.................................................................97 北国电器.........................................................................................................................98 88.差异化经营战略引领2008奥运中国年...............................................................................98 通程电器.......................................................................................................................100 89.通程电器携手诺基亚共建湖南首家手机直供平台.........................................................100 宏图三胞.......................................................................................................................100 90.宏图三胞放弃借壳袁亚非细解宏图高科布局.................................................................100 91.宏图三胞:以专业形象应对电器卖场挑战.......................................................................101 92. “王大妈”模式北京受窘宏图三胞进行到底.................................................................102 沃尔玛...........................................................................................................................104 93.沃尔玛取消网络视频下载服务...........................................................................................104 94.沃尔玛落户神州店大不欺客.............................................................................................105 95.沃氏全球采购链的诱惑.......................................................................................................106 麦德龙...........................................................................................................................106 96.麦德龙积极倡导食品安全理念...........................................................................................106 易买得...........................................................................................................................107 97.上海九百挂牌转让易买得超市16%股权...........................................................................107 华润万家.......................................................................................................................107 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 98.供货商规避年底促销北京华润万家遭断货.....................................................................107 农工商超市...................................................................................................................108 99.农工商超市集团门店总数已近3500家.......................................................................108 卜蜂莲花.......................................................................................................................109 100.易初莲花更名"卜蜂莲花"新购物中心拟广州出水..........................................................109 101.卜蜂董事长郑武樾:逆向思考突破经营困境.................................................................110 102. “卜蜂莲花”将自建MALL杀入天河.............................................................................111 特易购...........................................................................................................................114 103.英国“特易购”进军山东5年欲开15家店....................................................................114 世纪联华.......................................................................................................................114 104.杭州:世纪联华华商店07年营业额已突破7亿.............................................................114 华辰超市.......................................................................................................................116 105.科脉凌云系统助推华辰超市拓展升级...............................................................................116 北国超市.......................................................................................................................117 106.北国超市市内门店已达13家.............................................................................................117 家乐福...........................................................................................................................117 107.家乐福台湾明年再展六店总店数将达53家...................................................................117 108.家乐福回应员工集体改签合同事件...................................................................................117 109.面对质疑家乐福很“执着”:员工重签计划不变.............................................................119 博洛尼家居...................................................................................................................120 110.摩根士丹利1800万美元注资博洛尼.................................................................................120 七七七、、、零零零售售售业业业:::便便便利利利店店店......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................111222000 111.从日本7-11说起本土便利生存需要研究........................................................................121 各地.......................................................................................................................123 112.北京:京城便利店开店提速...............................................................................................123 八八八、、、零零零售售售业业业:::百百百货货货业业业......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................111222555 北京...............................................................................................................................125 113.北京商业强化服务顾客需求引导服务升级.....................................................................125 114.北京:百货商场忙升级..........................................................................................................127 115.京城大商业呈现强者更强态势...........................................................................................127 116.家居精品店开进北京燕莎奥特莱斯...................................................................................129 117.北京十几家地铁商场接连开业...........................................................................................129 天津...............................................................................................................................130 118.天津6家大型商场4天销售5100万元.............................................................................130 119.天津商场整体挂牌转让.......................................................................................................131 上海...............................................................................................................................132 120.上海新年倒计时跑出“黑马”徐家汇商圈欲引万人迎新.............................................132 121.金储休闲广场正式开业迎客...............................................................................................132 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 122.上海西南商业中心正在崛起...............................................................................................133 123.今年上海黄浦区百货业总体呈现持续增长发展态势.......................................................133 黑龙江...........................................................................................................................134 124.大庆百货大楼年销售额突破13亿元创历史新高...........................................................134 125.2007:哈尔滨百货业全面“时尚升级” ...........................................................................134 浙江...............................................................................................................................136 126.金华本土百货“第一百货”首开连锁经营.......................................................................136 127.景文百货进驻衢州本土百货积极调整应对.....................................................................136 128.杭州万象城引入港商场概念...............................................................................................137 129.杭州百货业年销售100亿杭州大厦31亿.......................................................................139 湖北...............................................................................................................................140 130.武汉:商家平安夜一天销售额抵上10个周日.................................................................140 湖南...............................................................................................................................140 131.大城北商圈全线提速RBD圈定伍家岭...........................................................................140 河南...............................................................................................................................142 132.2008郑州商业新一轮淘汰赛三大期待............................................................................142 河北...............................................................................................................................143 133.石家庄:商家东部挪移保龙仓卓达店试营业.................................................................143 四川...............................................................................................................................144 134.成都二环路商圈崛起百联天府打造城市副中心.............................................................144 135.成都各大百货商场品牌大调整的背后...............................................................................146 136.年销售11亿伊藤成都双楠店创社区店之最...................................................................149 137.伊藤洋华堂成都第三家店锦华店抢滩城东.......................................................................149 宁夏...............................................................................................................................150 138.银川:新华百货四家店一夜销售额5680万.....................................................................150 广东...............................................................................................................................152 139.正佳广场进入租户调整期...................................................................................................153 140.正佳广场全年经营收入增三成未来将主推200-300平方米大店、旗舰店................153 141.深圳:MALL短兵相接同质化严重.................................................................................153 福建...............................................................................................................................156 142.榕百货圣诞促销有点冷.......................................................................................................156 143.台江商圈:百货业死角复活?...........................................................................................157 海南...............................................................................................................................158 144.海口大型商业“前赴后继”旺势容易旺财困难.............................................................158 香港...............................................................................................................................159 145.香港商家各出奇谋捕捉圣诞商机.......................................................................................159 146.香港圣诞假期丁财两旺各大商场生意额过亿.................................................................160 147.香港MALL的成功要素:特色主题和以人为本..............................................................161 日本...............................................................................................................................164 148.日本百货商场提前进行新年促销.......................................................................................164 美国...............................................................................................................................164 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 149.美国华商打造侨资“沃尔玛”...........................................................................................164 特别关注 34亿元绩务拦路鲁商借壳*ST万杰颠簸 21世纪经济报道 2007-12-27 鲁商集团高层的人士却明确告诉本报记者,经过近两个月的尽职调查好后,鲁商集团已 经明确将不承接任何*ST万杰的资产。

鲁商集团对于资产重组的态度是,只要*ST万杰的净壳。

12月24日, *ST万杰(600223.SH)发布公告,截至目前,公司债务重组实施方案仍在继 续等待债权人审批,公司股票将继续停牌。

与此前的所有公告一样,一切仍需等待。

"*ST万杰与各债权银行的谈判还在紧张进行,债权重组能否获得最终的成功,我还不能 说。

不过,可以确定的是,春节前,一定会有一个结果出来。

到时,公司股票肯定也会复牌。

" 当日,接近淄博市国资委权威人士接受本报记者采访时说,尽管压力很大,难度不小,但全力 推进重组,确保*ST万杰不退市仍然是淄博市政府和山东省国资委共同的态度。

不过,泉城济南,接近山东省商业集团总公司(下称鲁商集团)高层的人士却明确告诉本 报记者,经过近两个月的尽职调查好后,鲁商集团已经明确将不承接任何*ST万杰的资产。

鲁 商集团对于资产重组的态度是,只要*ST万杰的净壳。

在各种确定与不确定的信息中,曾经山东第一民企的命运将注定坎坷、颠簸。

鲁商集团:"我们不要万杰的资产" 根据10月6日*ST万杰与鲁商集团、淄博市政府、山东省政府国有资产监督管理委员 会四方签署资产重组框架协议书,*ST万杰大股东万杰集团同意将其持有的公司23715.63万 股中的18232.5万股(占上市公司总股本的34%的股份)无偿转让给鲁商集团。

但根据框架协议,鲁商集团入主后,上市公司将保留化纤、纺织、热电及其与之相关联的 主营业务。

重组后的上市公司按债权银行合计贷款总额不高于50%的比例对*ST万杰的债务 进行承接。

流动负债由万杰集团协助重组方也按此偿还比例进行谈判,力争一次性解决。

债 务重组后,按照债务与资产相匹配的原则,由上市公司和置出资产承接方对相应比例债务进 行承载。

公告显示,截至2007年6月30日,*ST万杰总负债34.27亿元,其中银行负债约31亿元。

淄博万杰肿瘤医院、山东万杰医学高等专科学校等资产将置换出上市公司,由淄博市政 府接收。

但其资产只占上市公司总资产30%-40%。

因此,按照债务与资产相匹配的原则,鲁商 集团进入上市公司后,将至少要为*ST万杰承担10个亿左右的债务。

"一个上市公司的净壳市场价也就是1亿-2亿。

按照这个框架协议计算,鲁商集团要为 上市公司承担10亿债务,不是一个划算的买卖。

"北京一位保荐代表人指出。

"经过尽职调查,我们发现,不管是化纤还是纺织、热电,所有的资产,要想很好运转起来, 必须投入巨额的现金。

"上述接近鲁商集团高层的人士告诉记者,这些资产要是保留在上市公 司里面,只会对上市公司带来巨大的压力。

在该人士看来,尽管地产企业明年IPO将会非常困难,但是花费如此高的代价来获得上 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 市的壳绝不是鲁商集团所愿。

他还说,目前鲁商集团的房地产经营资金流充裕,借壳上市暂时 不成功对公司的经营影响不会很大。

残酷的博弈 "鲁商集团最终接不接收万杰资产,如何进行资产重组。

我想不是它自己能够做出最终决 定的。

毕竟省国资委是他们的出资人。

"上述接近淄博市国资委的权威人士指出,在拯救*ST 万杰的问题上,山东省国资委与淄博市政府态度是一致的,就是要全力保住上市公司的壳,不 让万杰的金融风险扩散。

据介绍,目前,淄博市政府已经取得了山东省国资委的同意,全力按照框架协议的内容, 说服各债权银行同意债权重组方案。

"只要债务重组成功,我想鲁商集团一定会按照框架协议来执行资产重组的。

"*ST万杰 的一位内部人士告诉记者,淄博市政府在很多个关键场合都明确表态,将会"不惜代价"确保 重组成功。

"这显然是一场残酷的博弈。

"上述北京保荐代表人告诉本报记者,由于*ST万杰已经连 续两年亏损,今年重组不成功,将面临退市。

一退市,失去了壳价值,要想再谈重组已不可能。

考虑到目前*ST万杰身上约34亿元的债务,而且大部分是银行债务,因此,在该人士看来, 如果债务重组获得成功,鲁商集团重组*ST万杰的脚步将不允许停滞。

他还说,鲁商集团最终 放弃重组的可能性很小,"可操作的只是争取更多淄博市政府其他方面的补偿和支持。

" 在该人士看来,多方正成为相互博弈对象。

▲Top 韩资拟拆中国业务港上市服装商衣恋下季招股筹23亿 明报 2007-12-27 碍于法规所限,外资企业旗下中国业务仍未能在内地上市集资,以红筹形式来港上市, 暂时仍为较可取的集资途径。

市场消息透露,南韩创办的服装制造及零售商E · Land(衣 恋集团),计划明年首季分拆中国业务来港上市,初步集资规模介乎2亿至3亿美元,折合 约15.6亿至23.4亿港元。

法规所限外资未能内地上市 消息人士透露,拥有多个服装品牌的韩资E · Land已向港交所递交A1上市申请,准 备以红筹形式上市,争取明年首季进行公开招股,瑞银为上市保荐人。

据E · Land官方网站资料,集团自1980年在南韩创办后,进行全球发展策略,业务 遍及南韩、中国、美国、英国、越南和斯里兰卡,涉及服装饰品、零售、餐饮宾馆、家居、 房地产及IT六大领域,拥有E · Land、TEENIEWEENIE等80多个服装品牌。

该集团去 年斥资18.6亿美元收购了南韩家乐福,全面接手家乐福在当地的32家门店。

E · Land去 年总销售额达40亿美元。

中国业务方面,E · Land于94年进军中国市场,成立衣恋时装(上海),首家专卖 店在上海东方商厦开业,也是上海第一家由外商企业开出的专卖店,其后业务扩展至北京、 青岛、大连、东莞等一线城市。

中国衣恋除引进E · Land品牌外,亦有SCOFIELD、 TEENIEWEENIE、BODYPOPS等品牌,集团在新世界百货(0825)、银泰百货(1833)都设有 品牌店。

明年首季最少5内需股来港 内地经济持续增长,又扩大居民消费需求,进一步释放居民购买力,内需概念股便应运 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 而生,更将成为08年新股主线之一。

据国家统计局统计,对全国5.9万户城镇居民家庭抽 样调查资料显示,前3季度城镇居民人均可支配收入10,346元人民币,按年增长17.6%, 扣除价格因素,实际增长13.2%。

居民收入增长强劲,对衣履零售消费提供助力。

摩根士丹 利曾估计,未来两年的私人消费增长将达11%及11.5%。

除E · Land乘着内需增长强劲上市,明年首季将有最少5家具备内需概念的零售企 业,来港招股上市,包括中国春天、深圳茂业、ITAT、大洋百货及分拆自裕元(0551)的宝 胜百货,5股合计集资近200亿元。

▲Top 万客隆将易名“乐天满意得”乐天百货“入侵”中国 华夏时报 2007-12-22 百货业韩流袭来。

12月17日,韩国著名的百货品牌——乐天百货正式收购荷兰SHV集 团所持有的中贸联万客隆49%的股权及经营权,同时,乐天百货透露愿意进一步增持中贸联 万客隆股权。

中贸联万客隆副总经理杨晓红表示,目前具体细节不便透露,双方的并购有待商务部批 准,并且,双方的内部整合也需要时间完成。

乐天有意增持中贸联股权 乐天百货以8380万美元收购荷兰SHV集团所持有的万客隆超市49%股份,中贸联万客 隆中资方中贸联置业有限公司仍持有51%的万客隆股权。

中贸联置业有限公司由原属外经贸 部的中国土产畜产进出口总公司、中国粮油食品进出口集团公司、中国纺织品进出口总公司 等三家公司合资成立。

完成并购后,中贸联万客隆的名字会改成“Lotte Mart”。

据了解,乐天已向商务部报 批,明年将其在中国内地市场的中英文名称分别改为“乐天满意得”和“Lotte Mart”。

中 文名“乐天满意得”于2005年已被乐天百货选定为中国内地市场的超市名称,而英文名则 是首度使用。

万客隆方面人士表示,双方的整合预计今年年底之前无法完成,因为乐天和万客隆都属 于外资背景的企业,并购方案需要获得商务部的批准;此外,在方案获批之后,双方从内部 的人员、前后台硬件到系统的整合都需要时间。

虽然乐天方面表示,有意继续增持中贸联万客隆的股份,但是按照中国零售业外资持股 不能超过65%的规定,乐天最多能再增持16%的股权。

而中贸联置业有限公司方面所持有的 中贸联万客隆股份是否愿意出售,到目前为止亦不得而知。

另据了解,早在2003年,SHV集团已将广东正大万客隆合资超市35%股权出售给泰国正 大集团,随着乐天百货完成对中贸联万客隆的收购,这代表着于1996年进入中国的荷兰SHV 万客隆超市彻底退出中国市场。

乐天百货明年4月在京开业 2008年北京奥运会的临近,加上韩国国内百货零售业的饱和,乐天集团以及旗下百货、 超市和食品产业将加速在中国市场的推进速度。

乐天方面表示,在接手中贸联万客隆经营权之后,将继续在中国市场寻找合适的并购对 象,并将继续拓展现有的超市门店网络,目前正在山东、辽宁等地选址。

其实,早在今年10月份,乐天集团已经与青岛市政府签署协议,在青岛开出8万平方 米的百货店和两万平方米的乐天超市。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn “乐天百货在北京的首家门店,将于明年4月在王府井开业。

”乐天集团方面表示,计 划从2009年开始每年开出两家以上百货或超市门店,至2019年在中国共开设15- 20家门店。

同时,乐天将在东北三省、长沙、武汉等内陆地区、苏沪杭等东南沿海地区、 广州等南部地区、成都、重庆、西安等西北地区同时物色店址。

▲Top 家乐福疑卸责4万员工签新约劳动法实施前忽改条款工会斥不智 香港经济日报 2007-12-27 距离《劳动合同法》实施仅有数天,内地《劳动报》报道,大型外资超市家乐福,近日 要求约4万名员工重新签订新合同;全国总工会认为,有关企业在现阶层要求员工签新约, 令人怀疑是要规避新法律,此举并不明智。

据了解,家乐福中国总部日前要求内地4万多名员工,除已签订无固定期限劳动合同的 之外,不论工龄长短、合同是否到期,都要在12月28日之前与公司重新签订为期两年的新 合同。

家乐福:非强制性要求 家乐福中国总部相关负责人称,是次与职工签订新合约的原因,是由于固有合同内部分 条款与即将实施的《劳动合同法》不相符,故要对劳动合同修改。

至于需要修改的条款内容, 有关负责人理则以「商业机密」为由拒绝透露,只称并非强制性要求职工签订新合约,职工 可以按照个人意愿作出选择。

该负责人透露,目前中国总部的员工已大部分完成签约,但各地区员工的重签进展则尚 未统计。

员工:人事部命令签约 有家乐福超级市场的职工表示,在签订合同的时候,公司人事部以「命令口吻」要求他 们签字,大家都不敢不签,但同时又担心,不知道签订新合同后,会有甚么后果;很多职工 还质疑,企业的做法意在规避新法。

按《劳动合同法》中规定,员工在符合「在用人单位连续工作满十年」或者「连续订立 两次固定期限劳动合同」等条件后,有权要求企业与其签订无固定期限劳动合同,即成为长 期受聘的员工。

根据以上情况,有地方工会法律部有关人士认为,该企业赶在今年底重签一份新合同, 是一种规避措施,目的是希望在签无固定期限合同之前,可以有多一次签订固定合同的机会。

而全国总工会发言人回应事件时亦称,目前一些大型企业在《劳动合同法》实施之前大 规模解除、调整职工劳动合同行为,有避法之嫌,此举并不明智的,同时会对其企业形象造 成不良的影响。

企业或违平等协商原则 发言人同时指,若职工在被迫的情况下签订新合约,企业便已违反了《劳动法》平等协 商原则,劳动者可以请求企业工会出面,还可向劳动执法部门举报,维护自身权益。

内地新《劳动合同法》将于明年1月1日起实施。

近期,内地多个企业如华为、沃尔玛 等相继出现裁员潮,或是要求与职工调整或订定新劳工合约,引起极大回响。

近期《劳动合同法》衍生劳资风波 25/12︰家乐福要求内地4万多名员工,除已签订无固定期限劳动合同的之外,皆要与 公司重新签订为期两年的新合同,工会指其规避《劳动合同法》 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 13/12︰玖龙纸业(2689)旗下东莞麻涌镇的工厂,近600名临时工因不满公司新合约, 因而罢工 5/12︰泸州老窖销售公司北京分区,为了应对即将实施的《劳动合同法》,要求80多名 员工以「个人原因」辞职 8/11︰中国银行四川分行将工龄较长的员工合约,转成外判机构的合约员工 10至11月︰深圳华为公司补偿10亿元人民币,鼓励7,000员工自愿离职 22/10︰沃尔玛全球采购中心在广东深圳、东莞,福建莆田,以及上海等四个分部,突 裁员超过1,200名员工,被指违反劳动法 ▲Top 国美营销网络扩大将抑制电器价格上涨 经济参考报 2007-12-27 近日,在宣佈托管大中电器一周后,国美电器炮制的大中电器新高管名单出炉,国美相 关负责人表示,将继续增开新的大中店铺。

与此同时,苏宁也表示明年将加速在北京开店的 步伐。

在家电连锁行业发展初期存在的五大巨头国美、苏宁、永乐、大中、五星,如今只剩下 了国美和苏宁。

有业内人士担忧,国美竞争对手的减少与网络的扩大或将增加其操纵电器价 格的能力。

不过,帕勒咨询资深董事罗清启分析认为,国美营销网络的扩大将抑制电器价格 的上涨。

国美会继续在北京增开大中店铺 近日,在宣佈托管大中电器一周后,国美电器炮制的大中电器新高管名单出炉。

据悉, 在大中电器38名经理级以上的核心管理团队中,76%为大中电器原管理人员,24%的大中原 高管职位被撤掉,今后将由国美派人员取代,另有61家门店经理均保留原岗位。

12月15日,国美集团对外宣佈,通过银行以委托贷款第三方,得到了大中电器的独家 管理与经营权。

国美新闻发言人何阳青表示,国美会在适当的时候,按照国家相关规定履行 报批手续,再将优质的资产装入国美电器上市公司。

宣佈托管后,国美在北京新成立了北京大区,分别管理北京国美和北京大中两个品牌。

国美副总裁牟贵先将会兼任北京大区总经理;原济南国美总经理阎小兵则任北京国美总经 理,北京国美现任总经理史明调回集团总部。

国美总裁陈晓指出,大中品牌在北京市场已深入人心,大中的门店经营质量在北京同行 中是最好的,因此,国美今后不仅不会削弱大中品牌在北京的优势,同时,还将把国美全国 性的资源优势整合到大中品牌中。

大中新任品牌管理中心总监江波也表示,国美很看重大中品牌在北京家电零售市场的价 值,今后将会强化大中的品牌,还会继续开设新店铺。

目前,大中在北京有61家门店。

苏宁明年加速在京开店 在家电连锁行业发展初期存在的五大巨头国美、苏宁、永乐、大中、五星,如今只剩下 了国美和苏宁两个。

那么,国美与苏宁未来将如何竞争,特别是在大中电器占有绝对优势的 北京地区 业内人士认为,国美收购大中将促使苏宁明年加速在京开店。

苏宁总裁孙为民近日表示, 苏宁决定对在京开店提速,未来两年开店数量将超过40家。

原计划是三至五年在北京开80 余家新店,提速后,明年和后年就要在京新开40多家。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 此外,苏宁电器副总裁范志军也表示,苏宁今后将紧随市政规划,选择亦庄、顺义等新 的商业中心区开店,与国美形成差异化竞争。

事实上,在经历了数年的对抗后,门店数量仍是连锁巨头竞争的重要焦点。

目前,北京 约有苏宁40家、国美54家、大中61家。

从数量上来说,大中一直占有绝对优势,而且, 由于大中已在北京经营近20年,相比竞争对手,店面位置更佳、成本更低。

这也是国美不 惜重金收购大中,而非自开门店的重要原因之一。

家电价格走向 国美完成对大中的收购后,其市场份额占有率将达到16%,一线城市的市场份额则更高, 有业内人士担忧,国美的规模效应将进一步提高其对供应商的议价能力,厂商的日子将更加 不好过。

此外,家电连锁巨头只剩下国美与苏宁两家,如果二者联手,不排除操纵家电价格 的可能。

对此,帕勒咨询资深董事罗清启则认为,消费者对国美托管大中带来电器价格上涨的担 忧是多余的。

这是因为,今年以来一般消费品的物价都出现了大幅上升,但电器的价格非但 没有上升,反而出现了一定程度的下降,这个现象在国美表现得比较明显,其原因就是大连 锁网络对电器价格的上涨已经产生了平抑作用。

有数据显示,国美一家企业在前九个月为消 费者挡住的涌向终端价格的加价资金就有80多亿元,而这得益于大网络对制造环节的优化 作用。

此外,罗清启表示,由大连锁网络扩大带来的价格下降是制度性的。

原因在于,如今市 场价格的形成机制已发生了本质性变化。

短缺时代的价格是制造企业的成本加利润,在产品 相对过剩时代,则是众多厂家拿着产品去碰撞出一个价格,消费者只能被动接受。

而在产品 完全过剩时代,市场竞争已完全变成了以连锁企业为先导的多条供需链的竞争———消费者 确定自己能接受的价格,然后连锁网络将这个价格传递到制造企业,企业必须按照这样的价 格来制造产品,如果企业做不到就没有资格参加竞争了。

因此,这个时代只存在消费者价格霸权不存在网络霸权,连锁网络越大意味着它对消费 定价权利维护的能力越大。

▲Top 一、零售业:数据资料分析 中国拉动内需百家重点零售企业上月销售额增三成 中新社 2007-12-25 中国商业联合会今天公布的最新统计数据显示,十一月份全国百家重点零售企业实现销 售总额二百四十三点一亿元,比去年同期增长百分之三十点三。

十一月份百家企业食品类实现零售额二十七点一亿元,同比增长百分之三十点四,其中 粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为一点五亿元、一点七亿元和二点八亿元,同比分 别增长百分之三十九点六一、百分之八十五点零五和百分之四十八点零六。

统计显示,十一月份百家大型企业实现服装类销售额六十九点二亿元,同比增长百分 之二十五点三一。

其中防寒服和皮革服装销售最为可观,增速均超过了服装总量的增速。

统计同时显示,十一月份家用电器类完成销售额十一点五亿元,比上月减少五点八亿元, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 同比增长百分之三十点七;化妆品销售看好,实现九点三亿元,同比增长百分之二十四点八一。

专家称,近几个月来有一个明显的特点,金条的销售不断提升,而且临近年终,消费者 开始抢购定做鼠年纪念品等首饰,令金银珠宝类销售额再次上升,实现十点六亿元,同比增 长百分之四十三点三二,黄金饰品类的增幅比较大,同比增长百分之六十五点六,白金饰品 类同比增长百分之十二点五六。

▲Top 2007年11月商品零售价格指数 2007年11月,全国商品零售价格指数为106.0,与上年同月提升了4.5点,比上月提 升了0.7点。

其中城市商品零售价格指数为105.5点,比上年同月提升了4.3点,比上月提 升了0.8点;农村商品零售价格指数为107.2点,比上年同月提升了5.0点,比上月提升了 0.7点。

分商品来看,食品的全国零售价格指数为118.4,城市和农村分别为117.9、119.5;饮 料与烟酒的全国零售价格指数为101.9,城市和农村分别为102.0、101.7;服装与鞋帽的全 国零售价格指数为98.4,城市和农村分别为98.1、99.3;纺织品的全国零售价格指数为 100.1,城市和农村分别为99.7、100.8;家用电器及音像器材的全国零售价格指数为97.1, 城市与农村分别为96.6、98.4;文化办公用品的全国商品零售价格指数为96.6,城市和农 村分别为95.8、98.8;日用品的全国零售价格指数为101.5,城市和农村分别为101.4、101.6; 体育娱乐用品的全国商品零售价格指数97.4,城市和农村分别为96.5、99.6;交通与通信 用品的全国零售价格指数为92.5,城市和农村分别为91.8、94.7;家具的全国零售价格指 数为101.7,城市和农村分别为101.2、102.9;化妆品的全国零售价格指数为99.9,城市 和农村分别为99.7、100.4;金银珠宝的全国零售价格指数为111.5,城市和农村分别为 111.6、111.0;中西药品及医疗保健用品的全国零售价格指数为103.7,城市和农村分别为 103.3、104.7;书报杂志及电子出版物的全国零售价格指数为99.8,城市和农村分别为99.9、 99.4;燃料的全国零售价格指数为109.4,城市和农村的分别为108.8、111.0;建筑材料及 五金电料的全国零售价格指数为105.6,城市和农村分别为105.5、105.7。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn ▲Top 各地 天津:前11月天津实现社会消费品零售总额1463.5亿元 商务部 2007-12-28 天津市消费品市场呈现快速增长势头,1-11月累计实现社会消费品零售总额1463.5亿 元,同比增长18.2%,增幅比去年提高4.2个百分点。

按销售单位所在地分,天津各区市场交易活跃,1-11月累计实现消费品零售总额 1373.22亿元,比上年同期增长18%;蓟县、静海和宁河等三县及县以下市场保持较快增长 速度,实现消费品零售总额90.27亿元,比上年同期增长21.4%。

按行业分,批发和零售业 实现零售额1229.68亿元,同比增长18%,占全市零售总额的84%,拉动全市零售额增长15.2 个百分点;住宿和餐饮业实现零售额229.95亿元,同比增长19.2%,增幅居各行业之首, 拉动全市零售额增长3个百分点。

按商品类别分,限额以上批发和零售业吃、穿、用商品类 零售额同比分别增长13.8%、8.3%和23.5%。

1-11月,零售额增幅较高的依次为:煤炭及制 品类零售额1.29亿元,增长2.6倍、粮油类10.99亿元,增长55.1%、金银珠宝类零售额 10.44亿元,增长54.6%、肉禽蛋类7.02亿元,增长51.3%、化妆品类10.68亿元,增长36.3%、 日用品类18.33亿元,增长27.5%、石油及制品类79.28亿元,增长25.5%、家用电器和音 像器材类50.75亿元,增长22.7%、体育娱乐用品类2.7亿元,增长22.7%、汽车类94.9 亿元,增长22.3%、家具类0.87亿元,增长19.5%、建筑及装潢材料类8.08亿元,增长17.3%。

▲Top 黑龙江:1-11月消费品零售总额超2000亿 黑龙江日报 2007-12-23 记者从黑龙江省商务厅获悉,1~11月全省社会消费品零售总额实现2074.6亿元,同比 增长16.5%,增幅创10年来新高,比上年同期提高3个百分点,高于全国0.1个百分点。

城乡市场协调发展。

1~11月,城市消费品零售额实现1603.8亿元,同比增长17.1%, 农村消费品零售额实现470.8亿元,同比增长14.4%。

11月份当月城市消费品零售额实现 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 169.6亿元,同比增长17.1%;农村消费品零售额实现50.2亿元,同比增长15.7%。

中心城市仍是拉动消费增长的主要力量。

1~11月,哈、齐、牡、佳、大5个中心城市 共实现社会消费品零售总额1513.5亿元,同比增长16.7%,增幅比全省社会消费品零售总 额高0.2个百分点,对全省零售总额增长的贡献达73.8%。

大型批发零售贸易企业销售增长较快。

前11个月,全省限额以上批发零售贸易企业零 售额实现400.7亿元,同比增长23.6%,增幅比全省零售总额高7.1个百分点。

11月份当月, 全省限额以上批发零售贸易企业零售额实现38.8亿元,同比增长29.1%。

▲Top 湖南:1-11月湖南社会消费品零售总额3021.09亿元 《湖南省“3+5”城市群建设与产业发展对策研究》确定了当地“一枢纽三基地”的经 济发展目标。

3+5”城市群是湖南的交通枢纽,重要的粮食生产基地、能源原材料基地、现 代装备及高技术产业基地。

形成“1-3-5”城市功能区 8个城市必须形成“1-3-5”城市功能区。

“1”就是要高起点、高标准把长沙建设成为 具有国际化品位的城市群形象窗口城市,打造为城市群的龙头。

“3”就是打造城市群的核心 增长极。

包括长沙、株洲、湘潭三个城市组团。

“5”就是打造城市群次级城市中心和经济发 展腹地。

包括环洞庭湖的岳阳、常“5”就是打造城市群次级城市中心和经济发展腹地。

包 括环洞庭湖的岳阳、常德、益阳,湘中的娄底、湘南的衡阳。

按照“1-3-5”城市功能区,培育沿交通干线的城市带,包括8个城市的城区周边大城 市和中心城镇,形成以长沙为中心,向东、西、南、北四个方向辐射的沿交通干线城市带。

向北沿京广线的长沙—湘阴、岳阳、临湘等县级中小城市带。

向南沿京广线长沙—株洲—湘 潭—衡阳的醴陵、攸县、株洲、衡阳、耒阳、祁阳等县级中小城市带。

向东沿长萍高速长沙 —浏阳—萍乡的浏阳、万载、萍乡中小城市带。

向西北沿长常高速公路的长沙—益阳—常德 的宁乡、桃江、桃源、沅江、汉寿、临澧、石门、津市等县级中小城市带,向西延长邵高速 公路的长—潭—娄的湘潭、湘乡、冷水江、涟源、双峰等县级中小城市带。

核心区形成半小时经济圈 构建“立体化、水陆空多式联运”的大交通系统。

核心区发展成轻轨、地铁、快速公交 交通系统,形成半小时经济圈;5个次中心城市建立高速环线通道,构筑一小时城市圈;打 造东部的长沙到浏阳到萍乡、衡阳到攸县炎陵再到江西,西部岳阳到武汉、西北的常德到荆 州,南部的邵阳到永州到广东的便捷出省通道。

报告认为,重点整合“3+5”城市群的旅游资源,做大做强旅游产业。

交通及其他基础 设施建设要与旅游产业发展相配套,尽可能打破行政区划界线,将不同等级、类型、功能作 用的旅游资源实现串联,组合优化旅游线路。

重点打造有国际影响的旅游景区;重点开发一 批省内和本地的旅游景点,以原生态为主,实行保护性开发。

报告认为,要建立一体化的综合交通运输体系、能源保障体系、信息网络体系等为重点, 统筹区域重大基础设施建设。

避免和减少重复建设造成的资源浪费。

要实现基础设施建设、 城乡社会建设、城乡制度建设、城乡信息化四大对接。

通过城乡统筹,推进城乡一体化建设, 在“3+5”地区率先改革分割城乡的体制、机制,实行公共服务均等化。

使农村劳动者与城 市居民在居住、就业、转移等方面享受同等机会,在维护土地、房屋、财产方面享受同等权 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 利,在教育、卫生、文化方面享受同等的公共服务,在财政支持、金融服务、投资优惠等方 面享受平等待遇。

开展跨地区产业分工合作 8市应合理分工,形成新的产业发展格局。

开展跨地区的产业分工合作,建立优势企业 牵头、跨市分工协作机制,形成区域性产业分工配套体系,提升区域整体产业优势。

根据各 城市的功能定位,重点支持功能性城市某类或相关产业的集聚发展,以逐步形成城市群专业 化分工协作机制与一体化发展的现代产业体系。

另悉,湖南省统计局日前发布数据显示,1至11月,全省经济继续朝着又好又快方向 运行。

一是工业快速增长。

1至11月,全省全部工业增加值3033.89亿元,增长18.6%。

二是投资结构优化。

1至11月,全省全社会固定资产投资3756.87亿元,增长33.6%。

三是 消费在结构升级中保持旺盛。

1至11月,全省社会消费品零售总额3021.09亿元,增长18.3%。

四是对外贸易在结构改善中加快发展。

1至11月,全省进出口总额88.20亿美元,增长37.8%。

其中,出口总额59.39亿美元,增长33.8%。

1至11月,全省新批外商投资项目633个, 实际利用外商直接投资30.49亿美元增长30.6%。

1至11月,全省财政总收入达1022.69 亿元,增长27.7%,其中地方财政收入542.08亿元,增长30.0%。

七是金融对经济增长的 支持力度继续加大。

11月末,全省金融机构本外币各项存款余额8983.14亿元,同比增长 17.1%。

▲Top 陕西:11月实现消费品零售总额1621亿元 陕西日报 2007-12-27 11月,陕西省实现社会消费品零售总额164.46亿元,同比增长20.7%。

1-11月全省社 会消费品零售总额完成1621亿元,超过去年全年1522亿近百亿元,同比增长18%,高于全 国水平1.6个百分点。

预计全省社会消费品零售总额全年可达1790亿元,增长17.5%以上。

11月,批发零售业同比增长20.5%,累计实现1412.07亿元,增长17.8%,增速比上年同 期提高3.1个百分点;住宿餐饮业同比增长23.5%,累计实现179.59亿元,增长20.7%,增 速比上年同期提高6.1个百分点。

据统计,11月份陕西省居民消费价格总水平同比上涨7.2%,高于全国0.3个百分点。

食 品类价格拉动居民消费价格总水平上涨6.4个百分点,食品仍是拉动CPI上涨的主要因素。

1-11月消费价格总水平上涨4.9%,高于全国0.3个百分点。

▲Top 重庆:1─11月重庆消费品市场快速发展 中经网2007-12-24 1─11月,重庆消费品市场快速发展,全市实现社会消费品零售总额1502.15 亿元,比上年同期增长18.0%,剔除物价因素影响,实际增长14.1%。

其中当月实 现社会消费品零售总额148.60亿元,比上年同月增长21.7%,剔除物价因素影响, 实际增长14.7%。

一、消费品市场运行的主要特征 (一)城乡消费市场共同发展 近年来,重庆市委市政府积极推进社会主义新农村建设,促进农民增收。

我市农村居民 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 消费能力、消费层次的提升空间明显增大,农村消费市场潜力正在逐渐显现,城乡消费市场 共同发展。

1─11月,城市市场持续快速增长,实现社会消费品零售额1102.14亿 元,比上年同期增长18.9%,增幅比上年同期提高了2.6个百分点,比一、二、三季 度分别提高了0.9、1.3、0.8个百分点﹔农村消费品市场发展加快,实现社会消费 品零售额400.01亿元,比上年同期增长15.3%,增幅比上年同期提高了2.1个 百分点,比一、二、三季度分别提高了1.6、0.4、0.5个百分点。

(二)批零贸易业发挥主导作用 分行业看,批发零售贸易业呈现较快的增长态势。

1─11月,批发零售贸易业实现社 会消费品零售额1254.10亿元,比上年同期增长17.6%,占全市消费品零售总额 的83.5%,拉动社会消费品零售总额增长14.8个百分点,成为消费品市场快速增长 的主导力量。

其中,批发业实现零售额246.19亿元,比上年同期增长17.9%﹔零 售业实现零售额1007.91亿元,比上年同期增长17.6%。

住宿和餐饮业增幅仍居各行业之首。

1-11月,住宿和餐饮业实现社会消费品零售额 213.02亿元,比上年同期增长21.0%,占全市消费品零售总额的14.2%,拉 动社会消费品零售总额增长2.9个百分点。

其他行业加快发展。

1-11月,其他行业实现社会消费品零售额35.03亿元,比 上年同期增长11.3%,占全市消费品零售总额的2.3%,拉动社会消费品零售总额增 长0.3个百分点。

(三)限额以上企业领跑消费市场 随著大型商场、餐饮企业的扩张,特别是大型连锁商贸企业网点的增加,以及城乡居民 对消费环境要求的提高,促进限额以上商贸企业零售额快速增长。

1─11月,全市限额以 上批发和零售企业共实现零售额491.28亿元,比上年同期增长30.0%,占社会消 费品零售总额的比重由上年同期的29.7%上升到32.7%,拉动社会消费品零售额增 长8.9个百分点﹔限额以上住宿和餐饮企业共实现零售额40.46亿元,比上年同期增 长31.0%,占社会消费品零售总额的比重由上年同期的2.4%上升到2.7%,拉动 社会消费品零售额增长0.8个百分点。

(四)限额以下企业和个体户支撑消费市场增长 重庆作为大农村大城市,限额以下企业和个体经营户支撑著全市消费品市场发展。

1─ 11月,限额以下批发和零售企业和个体户实现零售额762.83亿元,比上年同期增长 10.9%,占全市社会消费品零售总额的50.8%,拉动社会消费品零售额增长5.9 个百分点﹔限额以下住宿和餐饮企业和个体户实现零售额172.56亿元,比上年同期增 长18.9%,占全市社会消费品零售总额的11.5%,拉动社会消费品零售额增长2.2 个百分点。

(五)消费热点突出 1─11月,全市吃、穿、用类商品普遍保持较快增速,市场销售热点纷呈。

据对限额 以上批零企业商品零售统计,市场销售热点主要表现在以下几个方面: ──吃的、穿的快速增长。

受商品价格上涨等因素的影响,吃的、穿的商品继续保持快 速增长的势头。

1─11月,限额以上企业食品、饮料、烟酒类实现社会消费品零售额71.3 4亿元,比上年同期增长37.3%。

其中粮油类、肉禽类分别比上年同期增长65.6%、 46.9%。

服装、鞋帽、针纺织品类实现社会消费品零售额72.58亿元,比上年同期 增长25.6%。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn ──化妆品及金银珠宝类商品成为销售热点。

1─11月,以追求丰富精神生活、提高 生活质量的化妆品及金银珠宝类等商品销售成为消费品市场的热点领域。

化妆品及金银珠宝 类商品分别实现零售额10.31亿元和8.70亿元,比上年同期增长20.1%和49.2 %。

──住房带动相关商品快速增长。

住房热销,带动了建筑及装潢材料等相关商品快速增 长。

限额以上家具类实现社会消费品零售总额3.72亿元,比上年同期增长103.3% ﹔建筑及装潢材料类实现社会消费品零售总额8.39亿元,比上年同期增长64.6%﹔ 家用电器及音响类实现社会消费品零售总额59.98亿元,比上年同期增长31.2%。

──汽车及其相关消费持续升温。

随著人们生活水平提高及车辆品种增多,新车价格下 降,居民购车欲望增强。

1─11月,全市汽车类实现社会消费品零售额108.26亿元,比上年同期增长3 3.4%。

其相关产品石油及制品类实现社会消费品零售额40.03亿元,比上年同期增 长31.1%。

汽车类拉动全市社会消费品零售总额增长2.1个百分点,成为消费品中带 动作用最为显著的商品,继续支撑全市消费品市场繁荣。

二、消费品市场快速增长的原因 一是又好又快的整体经济形势是促进和推动消费品市场快速增长的主要原因。

随著重庆 经济社会进入了“求突破、上台阶、大发展”的新阶段,重庆经济整体发展良好,为消费品 市场的快速增长提供了良好的环境。

二是城乡居民收入的较快增长,直接带动了消费水平的提高。

据统计,1─3季度,重 庆城市居民人均可支配收入比上年同期增长17.2%﹔农村居民现金收入比上年同期增长 28.5%。

收入的不断增加,使城乡居民购买力不断增强,为消费品市场的增长提供了有 力支撑。

三是物价的快速上涨也为消费品市场的增长起到了助推作用。

今年以来,居民消费价格 和商品零售价格都快速上涨,其中商品零售价格上涨3.4%,拉动全市社会消费品零售总 额增长3.9个百分点,成为消费品市场快速增长的重要因素。

▲Top 广东:1-11月广东社会消费品零售总额增长16.2% 广东统计信息网2007-12-24 1-11月,广东消费品市场保持平稳较快增长,实现社会消费品零售总额9641.20亿元, 同比增长16.2%,增幅比上年同期提高0.5个百分点。

其中11月份实现零售总额919.17亿 元,增长16.3%。

主要特点有: 一、城乡消费品市场零售额均增长较快。

1-11月,城市消费品市场零售额7246.62亿 元,增长16.1%,对社会消费品零售总额增长的贡献率为75%;县以下农村消费品零售额 2394.58亿元,同比增长16.3%,增幅比城市高出0.2个百分点。

二、住宿和餐饮业零售额保持较快增长。

1—11月批发和零售业零售额8128.78亿元, 增长16.8%;住宿和餐饮业实现零售额1402.87亿元,同比增长17.2%,增幅比上年同期 高0.7个百分点。

三、食品价格上涨拉高粮油及肉禽蛋类商品销售。

受食品价格上涨影响(1-11月上涨 8.8%),粮油及肉禽蛋类等销售增幅较高,分别增长74.6%和33.6%。

另外,由于临近岁末, 婚嫁、房屋装修增多,衣着、首饰、化妆品及建筑装修材料等大幅增长,增幅在20%以上。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 家用电器和音像器材类和汽车销售有所加快,实现零售额219.91亿元和671.78亿元,分别 增长21.4%和25.8%。

▲Top 福建:1—11月福建省社会消费品零售总额稳步增长 福建统计信息网 2007-12-27 1-11月福建省累计实现社会消费品零售总额2869.84亿元,比上年同期增长17.9%,增 幅比上年同期提高3.1个百分点,为1998年以来同期最高水平。

若扣除价格因素影响,实 际增长13.0%。

(一)消费品市场运行主要特点 1、月度社会消费品零售总额规模再创新高。

11月份,全省实现社会消费品零售总额 291.42亿元,比上年同期增长18.0%,继10月份后再创历史月度零售总额新高,比前10 个月月均规模高33.58亿元。

2、农村市场发展逐步加快。

今年以来全省农村市场发展呈现逐步加快态势,第一季度、 上半年、1-3季度,1-11月农村市场增幅分别为12.0%、12.3%、12.5%和12.7%。

尤其11 月份,农村市场实现零售额突破100亿元,增长14.0%,增幅创今年以来月度最高水平。

1-11 月全省农村市场实现零售额973.77亿元,拉动全省社会消费品零售总额增长4.5个百分点, 对全省社会消费品零售总额增长的贡献率达25.3%。

3、住宿餐饮业零售额增幅居各行业之首。

1-11月,全省住宿餐饮业实现零售额357.78 亿元,比上年同期增长20.0%,增幅比上年同期提高7.1个百分点,高于同期社会消费品零 售总额增幅2.1个百分点,高于批发零售业零售额增幅2.2个百分点,对社会消费品零售总 额增长的贡献率达13.7%。

其中,星级住宿业和限额以上餐饮企业实现零售额72.29亿元, 增长27.9%;星级以外住宿业和限额以下餐饮业实现零售额285.49亿元,增长18.1%。

4、外资批发零售企业零售额增势强劲。

1-11月全省限额以上外商投资的批发零售企业 83家,比上年同期增加20家,占全省限额以上批发零售企业数量的3.0%,实现零售额66.6 亿元,比上年同期增长1.1倍,增速比上年同期加快20个百分点,占全省限额以上批发零 售企业零售额的8.2%,比上年同期提高3.3个百分点。

外资企业零售额平均规模达729.42 万元,比同期限额以上企业平均规模高458.62万元。

5、各地消费市场表现活跃。

今年以来,全省各地消费品市场十分活跃,除厦门外,8 个设区市零售额增幅均比上年同期有不同程度提升。

尤其是福州市,从3月至11月各月累 计消费品零售总额和增幅均居全省第一位,1-11月福州消费品零售额比上年同期增长 21.6%;增幅居全省第二、三位的是莆田和三明,分别增长19.1%和18.7%。

设区市之间消费 品市场零售增长差距有所扩大,增幅最高与最低相差7.2个百分点,比上年同期扩大2.7 个百分点。

(二)消费热点的变化情况 1、吃、穿、用商品增长加快。

1-11月全省限额以上批零企业中,食品、饮料、烟酒类 商品零售额比上年同期增长31.8%,其中粮油类和肉禽蛋类受价格上涨的影响,零售额也有 较大幅度的增长,分别增长73.2%和41%。

服装鞋帽针纺织品类商品零售额增长32.3%,其 中服装类和鞋帽类分别增长34.8%和23.1%。

日用品类商品零售额增长42.8%。

这三类商品 拉动社会消费品零售总额增长1.7个百分点。

2、与住房相关的商品销售增长迅猛。

秋冬季节进入新房装修旺季,与住房相关的配套 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 商品热销,1-11月,建筑及装潢材料类商品零售额增长1倍多,家具类商品零售额增长 60.2%。

3、石油及制品类快速增长。

受石油及制品需求的不断增加及油价不断上涨影响,石油 类商品销售快速增长。

1-11月,石油及制品类商品零售额增长24.7%,其中,11月增长31.8%, 拉动当月社会消费品零售额增长2.5个百分点。

4、汽车类和通讯器材类当月增幅回落。

自2006年以来,汽车类和通讯器材类商品销售 一直保持高速增长势头,1-11月汽车类和通讯器材类商品零售分别增长27.1%和33.3%。

但 随着今年来油价的不断上涨,城市交通的拥挤,在一定程度上抑止了人们对汽车的消费热情, 11月份汽车零售数量仅增长8%,汽车类商品零售额增长9.9%,增幅分别比上年同期回落30.7 和16.4个百分点;通讯器材类商品随着市场拥有量的逐步饱和,零售数量和零售额均有不 同程度下降,11月份普通电话和移动电话零售数量分别比上年同期下降29.2%和0.7%,通 讯器材类商品零售额下降14.2%。

▲Top 西藏:07年社会消费品零售总额突破100亿元 新华社2007-12-25 西藏社会消费品零售总额2007年达到112亿元,首次突破100亿元大关,比上年的89.7 亿元增长了24.9%,消费成为拉动经济增长的重要力量。

如此增长速度是个巨大的跨越。

他说从西藏和平解放以来,全区社会消费品零售总额直 到2002年才达到50亿元,用了50年的时间;但到2007年,实现第二个50亿元时,仅用 了5年时间。

西藏消费的快速增长主要原因是,城乡居民收入大幅增加,使得通信、汽车、住房等成 为消费热点并持续升温;青藏铁路带来大量人流,今年净增游客145万多人次,扩大了消费 需求;另外,通过市场秩序整顿,消费环境得到了改善。

▲Top 二、风险地带:被媒体质疑的企业跟踪 沃尔玛 沃尔玛被判赔4.5万元 京华时报 2007-12-26 消费者金某到沃尔玛购物被卸货车绊倒,造成胳膊骨折。

记者昨天获悉,认定沃尔玛公 司未尽安全保障义务,市一中院终审判决其赔偿金某4.5万余元。

去年9月23日下午5时许,51岁的退休人员金某到位于石景山的沃尔玛购物被卸货车 绊倒。

沃尔玛公司的负责人随即带金某到石景山区医院内检查。

诊断结果表明,金某肘关节 尺骨鹰嘴骨折。

事发后,金某先后做了两次手术。

经鉴定,金某的伤残程度为十级。

出事时,沃尔玛公司仅支付了第一次手术的4000余元手术费。

金某认为,两次手术给 自己造成了很大的肉体伤害和经济损失。

金某将沃尔玛公司告上法院,要求其支付医疗费用、 十级伤残补助金等共计58000余元。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 一中院审理后认为,作为经营者,沃尔玛公司理应对在自己经营场所内的消费者人身安 全承担合理的保障义务。

由于沃尔玛公司对卖场内卸货车的管理疏漏,致使金某被卸货车绊 倒,沃尔玛公司应对金某受到的损失予以赔偿。

据此,一中院作出上述终审判决。

▲Top 沃尔玛卖未审批亚麻籽油被判双倍赔偿 北京日报 2007-12-24 沃尔玛超市知春路分店因销售未经卫生行政部门审批的亚麻籽油,被市一中院终审判决 向消费者双倍赔偿并支付误工费共计近万元。

消费者杨连弟诉称,今年1月5日在沃尔玛知春路超市购物,看到一种“红井源”牌亚 麻籽食用油,包装说明标称该产品有增加免疫、降脂降压、减肥等十余种功效,于是就购买 了30盒,共付货款4470元。

后经朋友建议,杨连弟向海淀区卫生监督所咨询,卫生监督所 认定“红井源”牌亚麻籽油宣传信息与商品真实信息不符,并对沃尔玛公司进行了处罚。

杨 连弟向沃尔玛提出索赔,沃尔玛知春路店答复说已受到处罚就不承担其他责任。

杨连弟因此 诉至法院,请求判令沃尔玛公司退货款4470元、赔偿4470元,赔偿误工费200元并赔礼道歉。

法院审理认为,杨连弟作为消费者在沃尔玛公司购买商品并支付价款后,其合法权益受 法律保护。

作为销售者,沃尔玛公司明知涉案商品未经相关行政主管部门的审批,仍继续销 售,其行为已构成欺诈,故判决沃尔玛公司向杨连弟双倍赔偿。

▲Top 杭州银泰 大型促销未经审批杭州银泰被罚5万元 杭州日报 2007-12-22 满400减200!刚刚过去的银泰店庆促销狂潮,也许你还记忆犹新,甚至意犹未尽,但 有没有想过,这种大规模促销活动在带来人气的同时,也存在着重大的安全隐患。

记者昨天 从杭州消防部门了解到,由于没有经过消防部门审批,就擅自开展大型促销活动,给广大消 费者带来了潜在的人身安全隐患,杭州市公安消防局决定对银泰商场罚款5万元。

“圣诞、元旦双节马上就要到了,各种庆祝、庆典、集会等活动将会多起来,不少商家、 店家、酒吧又都会以过节为名打出促销旗号,到时肯定又会引来人山人海。

”杭州市公安消 防局防火处稽查科王路平大队长介绍,为了有效预防和遏制重、特大火灾,特别是群死群伤 恶性火灾事故的发生,前天,公安部下发了《中华人民共和国公安部关于人员密集场所加强 消防安全管理的通告》,其中第八条里明确规定:人员密集场所严禁超员使用。

为此,市公安消防局将对全市范围内的商场、饭店、歌舞厅、影剧院、卡拉OK厅、夜 总会、网吧、酒吧等人员密集场所进行消防安全检查,重点排查整治以下九大内容:是否依 法取得合格的《消防安全检查意见书》;消防安全疏散通道、安全出口是否畅通及安全出口 设施、疏散指示标志、应急照明灯设置等情况;建筑装修装饰是否符合规定;场所内包房开 启外窗的情况;建筑消防设施运行和消防器材配置情况;消防安全责任制建立和落实情况; 值班、巡查制度落实及用火、用电等管理情况;设置员工集体宿舍的情况;场所内人员超员 的情况。

而其中,场所内人员超员又是这次查处的重中之重。

“节日期间,人多拥挤,为了确保人身安全,市民们最好不要前往那些超员、超负荷、 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 通道不畅的场所消费,远离火灾事故。

”王路平提醒说。

▲Top 三、零售业:总览 政策法规 超市促销接受强制规范 北京商报 2007-12-25 2007年,“规范”成为超市业态的关键词。

利用限时促销吸引客流来拉动消费,是超市卖场屡试不爽的盈利手段。

但10月份重庆 家乐福店庆限时抢购引发踩踏恶性事件,引起政府部门的高度重视,商务部以及北京市商务 局都发文限制超市限时促销活动,并重点叫停粮油肉蛋等生活必需品的限时促销。

虽有京客 隆等超市顶风促销等行为,但超市卖场的限时促销活动大部分偃旗息鼓。

政府部门叫停限时促销,是基于对购物场所消费安全的考虑,本月21日,北京市商务 局召集包括物美、家乐福等大型超市在内的零售企业,签署诚信安全促销承诺书,两节之际 再次规范商家的促销活动。

实际上,超市销售食品的安全问题,比购物环境更直接关系到消费者的健康。

超市自制 食品凭借新鲜、价低等优势被越来越多的顾客所接受,但自制食品无保质期、过期食品被重 新包装等问题让消费者对超市自制食品说“爱”成为一件并不容易的事。

中国连锁经营协会起草的《超市现场加工食品经营规范》12月征求意见结束,该“规 范”要求超市内现场加工的食品超过保质期后,应在超市及时销毁,并实行销毁备案。

6月,北京市政府部门发文推广超市节能控温,各卖场温度被一刀切地要求控制在“夏 季26摄氏度,冬季20摄氏度”,但引起消费者的一致反对,因夏季卖场温度太高,商家不 断被投诉,而商家对“控温”最后也大都“阳奉阴违”。

▲Top 如何保证市民安全购药?药店设置规划即将出台 当代生活报 2007-12-23 《药品管理法》修订实施6年来南宁市区药店由350家增至845家 昨日,自治区、南宁市食品药品监督管理局在南宁市朝阳广场举行了《药品管理法》修 订实施6周年纪念活动。

记者获悉,修订后的《药品管理法》自2001年12月1日实施时, 南宁市区仅有350家药店。

目前,南宁市区药店已猛增到845家,加上6县的717家药店, 南宁市现有药店1500多家。

南宁市食品药品监督管理局市场监督科科长陈合山说,新的《药品管理法》实施以后, 药品生产质量管理规范(GMP)和药业经营企业质量规范(GSP)使药品生产企业和药品经营企 业走上了与国际接轨的规范化管理。

在南宁市,执行GSP管理的第一年,就淘汰了120多家 小药店。

到2004年,南宁市所有药店全部通过了GSP管理规范。

不过,药店增长速度过快,竞争过于激烈,也引发了一些不正当的竞争。

对此,在2006 年底,南宁市食品药品监督管理局暂停审批新的药店,并着手制定南宁市药品零售药店设置 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 规划。

陈合山透露,目前自治区食品药品监督管理局正在审核南宁市药品零售药店设置规划, 预计其很快就会出台。

根据规划,今后在南宁市区开药店经营规模至少100平方米。

除了仓 储、从业人员的要求外,驻店药师必须有两名。

同时,对南宁市区的药店分佈整体有了布局, 也照顾到了一些偏僻的地方。

在小街小巷,为了方便市民购药,药店的审批条件相对宽松, 但最低经营规模不小于40平方米,驻店药师同样必须有两名。

▲Top 集团公司 特力集团 特力集团董事长何汤雄:扩张市场速度取胜 经济日报 2007-12-24 特力贸易明年将迈入第30个年头,特力集团董事长何汤雄赶在这个大日子来临前,把 向来在集团内被称为“私生子”的B&Q特力屋半数股权,从英国零售业巨人翠丰集团 (Kingfisher Plc)手中买回。

跟着何汤雄一起打拚的高阶干部们个个都感动得红了眼眶, 连向来爽朗的何汤雄一时也激动得差点说不出话来。

何汤雄在买回股权的记者会上致词时,有感而发提到“30年前刚进特力贸易,只有两 张桌子、五名员工、年营业额只有200万美元。

我拎着硬壳皮箱,里头装满样品,全世界跑 透透,一步步地达到今天的规模”。

现在的特力集团,已经是挑战年营收400亿元的中型企 业,何汤雄并勾勒出要使特力集团成为亚洲第三大居家零售集团的远景。

特力从贸易公司转型成为以家为主轴的居家零售集团,靠的正是何汤雄持续前进、领先 市场的速度感。

尤其每逢特力添了10岁时,何汤雄都会有新的计划。

举例来说,1988年,何汤雄在特力已经发展到一定规模后,积极投入台湾体育发展, 当年还是奥委会财务委员之一,并大方捐赠100万元给体育发展基金。

1998年,特力满20岁时,更成立台湾首家大型美式居家通路HOLA特力和乐,当时计 划将在2000年全台展店达25家。

不过,受到台湾整体景气衰退,加上量贩店风潮崛起,使 得HOLA的发展未如预期快速,开店五年后才开始获利,2005年上柜,到目前为止有12家店。

何汤雄将B&Q特力屋半数股权买回后,使得B&Q特力屋成为特力集团百分之百拥有的公 司,拉近何汤雄成为亚洲第三大居家零售集团的距离。

敢冲、具有冒险精神、在事业上追求速度感的何汤雄,在事业发展上也曾跌跤。

四年前特力投资美国通路CenDyne公司失利,亏损高达6亿元,不但让特力股价暴跌, 也赔上公司名誉,这让何汤雄大叹“再也不敢、下不为例”,甚至还为此剃头谢罪。

因为有了教训,近几年何汤雄无论在中国内地、台湾对居家零售的投资,或是在贸易本 业上的努力,都绕着特力擅长的事业打转,从大举并购东隆五金就可一窥端倪。

去年何汤雄以21.78亿元从汇丰(HSBC)集团手中买下东隆五金68%股权,希望让东隆 五金的营收能从20亿元,在三年内跃升到100亿元的身价。

短短不到一年,今年前11月东 隆营收已经超过36亿元,并为特力挹注至少2亿元以上的获利。

何汤雄并购东隆五金不但有助于提升贸易本业,并且对居家零售通路也有加分效用。

何 汤雄也不讳言地表示,“这种结合产业上、中、下游的并购案,是特力着眼的方向,未来有 好的机会,也不会错过”。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn ▲Top 商社集团 重庆商社电器一周之内连开三家新店 重庆晚报 2007-12-27 一周之内连开三家新店。

明日,商社集团电器板块将释放岁末冲击波,为捍卫本土品牌 王者形象连出重拳。

三家店分别是重百电器沙坪坝二店、四川武胜店和南坪元旦百货店,前两店将于明日开 业,后一家店也将于元旦开张。

至此,商社集团电器板块已有39个门店的规模。

10亿元大战 明日,商社集团电器板块2008年开年盛典正式启动。

商社集团电器板块采购中心相关 负责人介绍,这次整个岁末年初促销战役的货源总量在10亿元,在货源征集上赢得第一个 先机。

据透露,彩电最高降幅30%,厨具最高降幅50%,空调最高降幅40%,碟机最高降幅40%, 影院最高降幅50%。

彩电、空调、冰洗、厨房电器、数码、取暖器等将成为推广重点,国产 平板彩电价格将创新低,合资品牌平板彩电全面价格跳水,厨卫套餐有望最高直降60%。

商 社集团电器板块连出重拳,希望以主动出击的新形象迎接2008年的到来。

规模优势 总结2007年商社集团电器板块的营运思路,该板块负责人介绍,在不断完善管理制度 和提升运行质量的同时,商社集团电器板块经济指标和品牌价值继续以区域连锁企业的姿 态,以规模优势取胜,在重庆家电市场保持了强势地位。

所谓规模效应,绝非简单的门店堆积。

今年以来,商社集团电器板块“1+N”的网点发 展模式已逐渐浮出水面。

即在同一区域同时发展1个旗舰或中心店,辅以多家综合店和专卖 店的经营宗旨,其连锁门店以电器专卖、电器+超市、电器+百货等多业态融合,互相依托对 方的客流优势,实现“1+1>2”的经营效果。

该板块负责人强调,从长远来看,家电零售连锁企业要实施业态融合,经营创新,必须 采取不同业态战略联盟方式。

通过与其它业态的优势企业建立战略合作关系,共同开发新店 项目。

随着重百沙坪坝二店的开业,商社集团电器板块经营新战略——异业态融合得到了充 分的体现,即商社集团电器板块与重庆橱柜协会合作,共同打造出重庆首个家电、家居专业 卖场。

接下来,商社集团电器板块还将强化重百万州店试行的电器与建材组合等模式,打造 新的业态组合。

以提升自身差异化核心竞争力,为企业的可持续发展提供强有力的保证。

当然,该战略思路仍然建立在规模的火力配合之下。

该负责人透露,2008年,商社集 团电器板块新店开业计划将达10到15家。

品质取胜 三店同开的背后,商社集团电器板块进一步强化本土家电巨头的优势,强化其一直有意 树立的“超级品质”的定位。

商社集团电器板块负责人解释,所谓“超级品质”,涵盖了整体实力、服务理念及品牌 信任度等多层次内涵。

多年来,商社集团电器版块一直希望强化这样的品牌形象——“本土 旗舰品质保障”。

重庆商社(集团)有限公司是重庆市国有大型商贸流通企业,重庆市重点培育的五大百 亿元集团之一,西部最大的流通企业,国家重点培育的20家大型流通企业之一。

成立于1950 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 年的重庆交电采购供应站是我市最早一家经营电器的商场,57年来,它目睹了国内和重庆 家电企业的成长衰落。

如今,电器板块旗下的商社电器、重百电器、新世纪百货(电器),年销售规模达60 亿元以上,其39个连锁网点不仅覆盖了重庆,还将其触角伸向了西部,正稳步向云、贵、 川发展,销售规模已占据重庆的一半。

商社集团电器板块负责人透露,2008年,公司在业态上将继续创新、升级,全面推行 中心旗舰店模式,以质量换数量;充分利用资源、管理、销售等三大平台,迎合重庆的城市 化进程和新的消费理念。

▲Top 重百电器元旦百货卖场元旦开业 重庆晨报2007-12-25 作为重百电器在南坪的第2家门店,中高端、时尚化家电将是其主打 商社集团电器板块昨日宣佈,旗下重百电器精心打造的南坪2店———元旦百货卖场将 在岁末年初盛装开业。

继重百电器沙坪坝2店和长寿2店不久前开始试营业后,这是重百电器在两个月内开出 的第3家区域2店。

面对全国性家电连锁卖场在永乐、大中等收购案上的接连出手,重庆本 土的强势家电卖场扩张步伐明显加快。

定位:专卖中高端、精品家电 “商社集团电器板将把其打造成为南坪商圈的家电零售旗舰样板中心!”据商社集团电 器板块相关负责人介绍,该店将成为南坪商圈家电市场的顶级卖场,主要以中高端、精品家 电的经营及流行商品的展示为主。

据了解,重百电器南坪2店位于南坪步行街元旦百货负一楼,经营面积在3000平方米 左右,经营品类包括时尚手机、数码、中高端影音大家电、高科技人性化的高档厨卫小家电、 中高端冰洗产品等。

商社集团电器板块相关负责人透露,该店在前期市场调研中发现,高端消费者未来想购 买的家电产品倾向于以下几类,一是数码产品,占受访者的68%;二是通讯产品,占55%; 三是影音产品,占27%;四是小家电厨卫,占25%。

因此,新店紧密结合调查数据,以时尚 数码、中高端的影音商品和厨房电器商品作为时尚品方面的主打,在传统家电领域也主要配 以中高端的机型,例如所有空调产品都是外观趋于时尚的中高端精品,而且都是一级能效空 调,影视区域也主要是以大屏幕的等离子、液晶为主,冰洗区则以对开门冰箱,多功能一体 化洗衣机为主。

目标:打造南坪“新坐标” 由于该店和重百电器南坪1店,即南丰重百负一楼的电器店相距不远,因此在经营上重 百电器将采取差异化定位的方针,通过寻求模式创新、关注顾客需求来凸显各自的特色。

而 2店则将把侧重点放在时尚、精品上,不断加大中高端商品的陈列,例如全球同步新品上市 的出样等。

并推行全新的经营理念,在卖场内显著位置开辟专门的重点品类新品发布区,同 时在经营区域内划分了多个休息区,让消费者不再有以往进入家电卖场拥挤、喧哗的不快。

“商社集团电器板块致力于将重百电器南坪二店打造成为南坪商圈家电零售第一店,预 计该店开设后,商社集团电器板块将占领南坪商圈家电行业50%的市场份额。

”据重百电器 南坪新店店长介绍,该店的设立耗时整整有1年,经过三个月的施工装修,耗资千万元的它 将成为南坪商圈的家电零售核心大店。

因此,商社集团电器板块对该门店的关注度、投入的 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 人力、物力是南坪商圈内其他家电零售卖场所不能比拟的。

▲Top 时珍阁集团 民营药房卖房产还债重庆时珍阁大楼921万易主 重庆日报 2007-12-22 在接连发生债务纠葛后,摆在时珍阁集团———这家昔日本地最大民营药房面前的,是 一连串的资产处置和债务清偿。

该公司位于南坪花园村的时珍阁办公大楼在两度流标后,昨 日最终以921万元的价格拍出。

此次被拍卖的时珍阁办公楼,为1层到3层的商业用房,建筑面积为4245.47平方米。

与最近一次拍卖给出的参考价1439.05万元相比,尽管起拍价已经降低了500多万元,但因 曾两度拍卖流标,直至昨天拍卖会开始前,拍卖方都对拍卖结果不看好。

“921万元!”拍卖师报出起拍价后,在场的两个竞买人都稍显迟疑。

片刻,一名持6 号号码牌的沈先生举牌,以起拍价成交,平均每平方米价格还不到2200元。

据了解,此次拍卖起因是交通银行向法院申请强制执行债权。

去年3月,时珍阁集团资 金紧张时,将该办公楼抵押给交通银行人民路支行,借款1999万元,由于无法按期归还而 被强制拍卖。

去年8月,时珍阁传出其物流配送中心被重庆另一家民营药房———科渝药品经营公司 接手的消息;此后,因为债务危机,时珍阁旗下“时珍阁”注册商标、时珍阁大药房连锁公 司87.55%的股权和时珍阁医院管理有限公司20%的股权相继走上拍卖席,但仅有注册商标以 1.15万元的价格拍出,其余资产全部流标。

时珍阁集团董事长甘奇志在接受采访时没有对大厦拍卖发表任何看法。

举6号牌的沈先 生到底是谁?各方都称“不便透露”。

知情人士透露,现在还在正常经营的“时珍阁”药店,大多是独立核算的加盟药店,与 集团联系已经很少了。

而一度辉煌的时珍阁“大厦”崩塌,“主要是因为盲目扩张引起的。

” ▲Top 翠微集团 翠微百货龙德店开业大型百货进驻北京天通苑 北京商报 2007-12-26 百货业向郊外扩张又有新动向,又一家大型百货进驻天通苑。

今天(26日)位于天通 苑奥北商业中心的翠微百货龙德店开业。

翠微百货作为龙德广场规模最大的品牌主力店,经营面积23000平方米,以经营国际、 国内知名品牌为主。

确立“适度超前,以中高档知名成熟品牌为集合的时尚名品主题百货店” 的经营定位。

此次龙德店共引进供商328家,国际、国内知名品牌415个,谢瑞麟、H2O、 百丽、朗姿、ESPRIT、ONLY、萨巴蒂尼、JEEP、新秀丽、ADIDAS、双立人等品牌纷纷入驻。

相关报道:翠微百货转轨连锁扩张 以“输出管理”为特色的翠微集团正在向百货连锁扩张转变,未来3年内将新开5家百 货店。

昨日,位于天通苑地区的翠微龙德店开业,这是翠微集团10年来的第三家自营百货店。

位于龙德广场的翠微百货营业面积达2.3万平方米,以朗姿、ESPRIT、ONLY等国际品 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 牌、国内知名品牌为主,定位于“适度超前的时尚名品主题百货店”。

记者昨日上午在商场 看到,前来的消费者许多都是外来人口,多位消费者向记者反映“商场比较高档”。

翠微百 货龙德店负责人刘新宇告诉记者,翠微主要看中奥北商圈的消费潜力,目前该商圈还缺乏大 型的百货商场。

她表示,“商场需要几年的市场培育时间”。

据了解,龙德店是翠微集团继4年前的牡丹园店后扩张的第三家连锁店。

去年销售20 多亿元、排名北京百货商场首位的翠微,没有像王府井百货、百盛、新世界等百货采取开店 或者并购的形式进行扩张,而是采用输出管理的模式,以管理资产的扩张提升品牌的价值。

到目前为止,翠微先后对当代商城、久隆百货等全国8家零售企业进行了“输出管理”。

“翠微已经进入由单店到多店的发展时期,翠微将借助多年‘输出管理’形成的品牌影 响力来加强连锁扩张”,翠微集团副总经理徐涛说,“‘输出管理’将视市场需求而定,目前 翠微还没有新的‘输出管理’合作对象”。

▲Top 银泰集团 银泰董事长沈国军:资本策略成就规模经营 北京青年报 2007-12-25 北京人可能对长安街上的第一高楼———银泰中心都很熟悉,但却对这个楼盘的缔造者 ———银泰董事长沈国军鲜有听说。

熟悉沈国军的人却知道,他和他的银泰事实上创造了无 数让人震惊的纪录———北京银泰中心成为中国首都长安街上第一高楼的地标式建筑,作为 民营的地产项目,两次被列入国务院总理办公会议,与北京地铁、奥运鸟巢等重点工程一起受 到国务院领导的关注;3月20日,中国银泰系“主力”银泰百货(1833,HK)正式在港上市, 创造了中国内地民营百货业在港交所上市先例的同时,也创造了240多倍单股超额认购的 “纪录”。

启示录 ■在长安街建造第一高楼 采访沈国军的时候,北京银泰中心刚刚在香港举办的亚洲国际地产投资交易会 MipimAsia上获得了综合建筑类提名奖。

因此,对沈国军的采访自然就从银泰中心说起。

沈国军坦言,他在银泰工作了整整十个年头后开始思考如何将银泰带入一个全新的领 域,建造银泰中心成为他思考的结果。

在此基础上,他决心在2007年前———奥运前夕在 北京的CBD打造一座新地标,一个中国北京与世界经济对话的平台,一处精品生活的目的地。

说起今日从事的行业,沈国军说这得益于最初做商业地产的经历。

原来,1986年,沈 国军从中南财经大学硕士毕业后,在建设银行舟山市分行开始了自己的职业生涯。

据他回忆, 当初毕业后分配到建设银行舟山分行,管过信贷、做过计划,后来还在办公室担任过副主任, 也从事过项目评估这类专业工作。

“1989年开始担任建行系统一个下属企业的总经理,开 始涉足地产。

”沈国军说,“这段经历对我以后从事地产业很有帮助。

” 沈国军介绍,银泰的地产项目最具代表性的便是位于北京长安街CBD的银泰中心、雍和 家园、三里屯以及王府井的项目。

这些项目均由中国银泰全资的项目公司运作。

银泰中心无 疑是沈国军的骄傲,在这个主楼高度为长安街第一高度的项目里,他大胆引进了超五星级的 精品酒店:凯悦酒店管理集团的旗下品牌“柏悦酒店”。

这将是中国第一家“柏悦”品牌的 精品酒店。

另据了解,在北京之外,银泰还在沈阳、杭州、湖南等核心地段建有地产项目。

沈国军 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 强调,银泰的地产除了少量开发销售外,主要是采用自己经营的方式,目前已经建成30多 万平方米,而在未来三年内将有望达到100万平方米。

“就地产项目而言,银泰的定位是高 端,按高标准、高品质、高质量建造。

”沈国军强调。

■起家于百货业 地产现在虽然是沈国军的“蓝海”,但是34岁他独自创业的时候却起家于“红海”百货业。

1997年,中国银泰投资公司成立,1998年重到浙江创办了浙江银泰百货公司。

2000年 5月,收购了上市公司宁波华联21.41%的股份,这家公司后又更名银泰股份(600683.SH)。

尽管1999年银泰百货只取得4.18亿的销售额,但在引入职业经理人后,银泰业绩表现出众: 2000年销售额为6.73亿;2001年到2003年销售额分别为10.26亿、11.4亿和13亿。

根 据沈国军的预计,今年银泰百货单店销售额将达到25亿。

在业绩趋好的同时,沈国军开始寻求规模扩张。

2000年5月,中国银泰收购了宁波华 联21.41%的股份,并将其核心企业———宁波华联商厦(资讯行情论坛)整合为“宁波银泰 百货”。

两年后,银泰百货又以纯租赁模式成立宁波银泰。

2002年9月,银泰百货以输出管 理模式的方法接管杭州利星购物广场。

银泰百货的连锁趋势初露端倪。

2003年,四家银泰 百货的销售额已经超过25亿。

最新的数据则是,银泰百货在杭州、宁波、金华和温州已拥 有七家连锁店。

不仅如此,今年3月20日,中国银泰系“主力”银泰百货(1833,HK)正式在 港上市,不仅创造了中国内地民营百货业在港交所上市的先例,同时创造了240多倍单股 超额认购的“纪录”。

沈国军认为银泰百货在香港成功上市充分说明了全球投资基金商对银泰品牌的认同。

同 时,在香港上市为银泰百货带来了27亿港币的巨额资金,列入银泰百货优先投资计划的仍 是浙江百货业。

可以预计的5年内,浙江境内的银泰百货连锁店将增加15至20家。

■百货、地产、能源三轮驱动 沈国军介绍,现在,银泰投资集团旗下的产业主要分三大块:百货、地产、资源。

百货 业是一锅需要慢慢煎熬的汤,净利润不大,但是现金流大,可以滋润其他行业;能源是马上 可以吃的肉,利润丰厚;商业地产是会增值的银锅具,能成为传家宝。

而且三大行业在不同 的经济周期表现不同,可以起到很好的平衡互补作用。

而有意思的是,沈国军强调,现在银泰总资产虽然已经超过200亿元,但是在银泰的三 个产业板块内,银泰都没有进入前三名。

他说,“大有大的做法,树大必须根深,无论做人 还是做事,我始终坚持一个原则,就是诚信务实,这也是浙江商人的传统美德,正如银泰的发 展是一步一个脚印一样,要想树大叶茂,根一定要扎得深。

否则,大而不强并没有用,也不 符合银泰这种公司的风格。

” 除了三大核心业务外,银泰还进行了众多的策略性投资。

“我们会参与很多行业,但是 我们不一定当控股股东,在一些成长性很好的、有前景可以做IPO的、团队又比较优秀的、 又缺一些创业资本的企业中,我们会积极参与投资。

”沈国军说,“其实在前十年,我们已经 做过这类项目,到现在为止,一共投资了将近二十个项目,这些策略性投资现在已经有将近 十个成功上市,我们也在这个过程中得到了很好的回报。

” 人物:沈国军 中国银泰投资有限公司董事长兼总裁。

出生于浙江省宁波市,获得中南财经大学硕士研 究生学位,现为北京浙江企业商会会长。

1986年,沈国军在中国建设银行开始了自己的职业生涯,继而因出色的工作业绩于1992 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 年被提升为执行董事,同时兼任银行多家下属企业的CEO。

1997年,沈国军被任命为中国银泰投资有限公司董事长兼总裁。

担任总裁期间,沈国 军全面负责公司的运营和众多类似地产项目。

北京银泰中心将以其建造的北京第一家超五星 级精品酒店———柏悦酒店,给人们带来崭新的综合生活理念,成为京城内耀眼的新地标。

沈国军曾获2006年度浙商社会责任大奖、2006年度中国“十大并购人物”、2007年度 安永工商业企业家奖和2007中国管理100年会聚人气企业家奖。

中国银泰投资有限公司主要下属企业有:银泰置地集团、银泰百货集团(1833,香港)、 银泰控股股份有限公司(600683,国内A股上市公司)、北京银泰置业有限公司、北京银泰 雍和房地产开发有限公司、北京银泰置地房地产开发有限公司等。

新思维 合作意识是成功助推器 采访完沈国军,印象最深的是他的专注。

我甚至想,他的成功就是因为他的专注、他的 纯粹。

他是一个专注而纯粹的商人。

在他的名片上,没有常见的知名企业董事长名片上的各种 “头衔”,除了银泰的身份外,另外一个则是北京浙江企业商会会长职务———沈国军说这 是他从商以来,承担的第一个也是唯一的一个社会公益职务。

有谁能想到,尽管他在公众视 野里鲜为人知,但在资本市场,他却是一个“高调”的人,仅在2006年,其在资本市场频 频举牌武商集团(鄂武商A000501)、百大集团(600865)、武汉中百(000759),全面介入 多家知名商业企业整合,成为2006年度国内商业市场的并购明星。

除此之外,他的良好合 作意识也是他事业成功的重要助推器。

与银泰合作的华平、美林、凯悦、乐天等国外久负盛 名的投资机构都对银泰所表现出的诚信和良好的合作非常满意。

2004年12月19日,北京浙江企业商会第二次会员代表大会正式召开,沈国军以高票当 选北京浙江企业商会会长。

“管理商会比公司更难,因为商会的会员之间没有任何经济利益的 约束,完全凭着个人对商会的感情认同与归属感,所以要团结在京浙商,必须把商会自身建设 好。

” ▲Top 银泰用5.26亿收购湖滨国际名品街50%股权 青年时报 2007-12-21 售卖高档奢侈品的湖滨名品街,昨天也被纳入银泰系。

当天,银泰集团与杭州市上城区政府达成协议,以5.26亿元收购了湖滨国际名品街50 %股权。

至此,今年扩充步伐迅速、已拥有7家门店的银泰集团,旗下又新添了奢侈品零售 业态,加快了迈向高端百货的步伐。

大手笔买下“半条街” 昨晚,记者联系上正在北京出差的银泰百货集团总裁周明海。

电话那头,周明海确认银 泰已从上城区政府手中,已协议收购湖滨国际名品街50%股权,收购价为5.26亿元。

“银泰收购湖滨名品街一半股份后,我想名品街今后肯定会发展得更好。

”湖滨国际名 品街经营管理公司总经理马其华说,他的另一身份是湖滨地区商贸旅游特色街区建设整治指 挥部副总指挥。

马其华介绍,银泰收购的是湖滨名品街1期和2期工程的一半股份。

他认为,银泰收购 并不意外,因为名品街具有独一无二的黄金地段和潜力巨大的前景。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 数据显示,今年来湖滨名品街销售额增长了40%以上,预计全年将突破2.5亿元。

名 品街租金也在逐年递增,从两年前的每平方米每天1美元-1.2美元,涨至目前的1.5美元 -2美元。

湖滨名品街在奢侈品圈中的影响力也与日俱增。

今年,名品街进行了开街以来的最大一 次调整,新引进Chloe、VERSACE和CERRU-TI1881等知名品牌。

目前,名品街国际一线品牌 比重已超过三分之一,还有许多一线品牌正排队等候入驻。

完善整个百货业态 “湖滨名品街处于西湖边,位置得天独厚,今后将成银泰的一个亮点。

”周明海表示, 收购湖滨名品街,一是看中黄金地段,二是看中其具备良好的精品经营基础。

这些都将进一 步提升银泰百货的定位和商业结构。

银泰百货定位一直是年轻时尚,店内经营的大多是这一定位的中高档品牌。

但今年以来, 银泰百货有向高端百货发展的趋势。

今年8月起,9年没有大调整的银泰武林店施工不断。

原先1楼的大部分黄金珠宝品牌 被挪到2楼,鞋类皮件则被移至1楼。

腾空的面积将成为精品经营区,加强高端化妆品、服 饰、钟表和珠宝品牌。

上个月,为吸引“有车族”,银泰甚至还花2.12亿元拍得毗邻武林店的一块土地,并多 提供400余个车位。

此次,银泰干脆收购了主营奢侈品的湖滨名品街,难免让人揣测,银泰是否将改变定位、 走高档百货路线。

“我们的定位并没有变,主要顾客群体仍将是年轻消费者。

”对此,周明海 予以否认。

他表示,年轻人消费购买力不断增强,银泰的商品档次和经营结构必须不断提升以符合 这一趋势,这也是收购湖滨名品街的重要起因。

银泰是否直管尚未得知 马其华介绍,目前,湖滨名品街的运营和管理没有发生任何变化,一切运作正常。

不过,他透露,自己与湖滨名品街合同已经到期,不久后将卸任离开。

至于名品街今后 如何运营,银泰是否直接管理,目前尚不得而知。

也有业内人士猜测,按银泰作风,湖滨名品街今后可能会改变租赁形式,由银泰直接经 营管理。

这样,银泰将构筑起涵盖各档次的完整商品经营体系。

目前,银泰在杭州已开或即将开出的分店有四家:武林店仍雄踞市中心黄金地段;预计 2009年开张、占地7.5万平方米的西湖店,主攻市中心商业;7万平方米的庆春广场,主要 针对钱江新城区块和萧山区;10万平方米的阮家桥店,辐射城西高端住宅区。

因此,银泰目前最缺乏的正是湖滨名品街这种奢侈品零售业态。

此次银泰购得湖滨名品 街股权,正好弥补了前者在西湖这一最标志性地段缺席的遗憾。

■相关 杭州湖滨国际名品街 杭州湖滨国际名品街环绕风景秀丽的西子湖畔,是一组由东坡路、湖滨路、平海路围绕 的商业建筑街区,总商业面积约18000平方米,共由30余家国际著名品牌专卖店围聚而成。

主要经营国际品牌服饰、箱包、珠宝、手表、皮草、家居、美容及中西式餐饮等。

专卖店单 店面积从200多到1000多平方米不等,设VIP客户服务专区、休息室、试衣室,为VIP客 户提供一对一的服务。

▲Top 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 有数得计:银泰百货仍有上升空间 东方日报2007-12-28 银泰百货(1833 )上市九个月,股价一直在反覆上落,甚至出现横行局面,直至近期 才现突破,昨日表现更佳,难得上升10%以上。

银泰百货以浙江为基地,今年上半年纯利1.72亿元人民币,增长63.8%,于扣除非经 常性收益后,增长更达67%。

旗舰店位于杭州的武林店,于宁波亦设有一号店及二号店,今年二月开设金华福华店, 二月开设温州世贸店,现有五间百货店在经营中。

银泰的经营,以特许专营销售为主,占各店总销售73%,旗舰杭州武林店则占总销售 53.1%,而上半年新开的金华及温州店只占8.8%,是经营初期未成熟所影响,相信下半年 较佳。

属增长强劲股份 从银泰走势看,似乎无大发展,其实发展计划已作安排,较为明显的,是与韩国最大百 货公司乐天合作,于北京王府井经营百货店,将于明年中开业,由于八月举办奥运,北京市 民及旅客消费大增,对此展望相当乐观,一般百货店需要1至3年才能获利,而此店可望 首年即可获利。

除北京外,银泰亦已协议投资于杭州及嘉兴两项物业,当物业完成后,银泰将于两地开 设新百货店,可望于○八年至○九年开设,今年已开设两间新店,明年至少开设两间,相信 ○九年仍维持同样步伐,今年六月底,持有现金逾23亿元,可以支持发展。

银泰还有两项策略性投资,一是浙江最大的百大百货股权29.88%,以及湖北省最大的 武汉武商集团22.62%,已开始派员加入武商丰华会监控管理及经营以发掘与武商进一步合 作及合併的机会,如能成事,将成为浙江及湖北两省的最大百货集团。

银泰○六年纯利2.06 亿元,预计○七年增长65%至3.4亿元,其余两年增幅仍在30%以上,属于增长强劲的股 份,虽非全国百货龙头,也是地区性龙头,应享有较高评价。

昨收8.58元,预期市盈率41.5倍,明年可降至33倍,现价仍有上升空间,只是略 嫌升势过速,可逢反覆跟进。

▲Top 万达集团 成都万达广场昨盛大开业 成都商报 2007-12-23 12月22日,成都二环路东五段与成仁路交汇处,人流涌动,热闹非凡,历时14个月 的紧张建设,中国商业地产的领军企业——大连万达集团为其第三代购物中心的扛鼎巨作— —成都万达广场举行了隆重的开业典礼。

这也是万达集团继成都花园、河滨印象、索菲特万 达大饭店之后,在成都开发建设的第四个项目暨首个城市综合体项目。

开业盛典上贵宾云集,凤凰卫视金牌主持人许戈辉担任司仪,全国工商联副主席、万达 集团董事长王健林率精英团队整齐亮相。

著名超女张靓颖也应邀到场助兴。

在庆典仪式上, 万达集团一贯秉承的公益社会理念亦有彰显,万达向成都市慈善会捐赠20万元善款,用于 成都市金堂县隆盛镇春华村小学修缮破旧校舍、添置必要设备,助其发展。

成都万达广场商业部分包含了百货、超市、零售、餐饮、娱乐等业态,是蓉城最大的一 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 站式购物休闲中心。

万达集团董事长王健林先生在接受记者采访时表示,成都万达广场无论 在设计,还是主力店的组合上都代表了中国购物中心的最高水准。

万达广场的开业,将改变 成都市的商业重心,重塑蓉城商业格局。

在极大地便利当地居民的生活同时,还将为当地经 济发展注入新的活力。

众多国际知名商业企业的加盟,不仅将提升该区域的商业国际化水平, 还将为社会新增万余个就业机会,每年贡献数千万元的税收。

据悉,成都万达广场是万达集团在西南区域内的旗舰项目,是万达集团整合此前众多住 宅和商业项目丰富经验的集大成之作。

项目总投资20亿元,总规划用地面积116亩,总建 筑面积40万平方米,这个城市综合体还包括了15万平方米的高级公寓、写字楼等设施。

成 都万达广场作为这个城市综合体的重要组成部分,引入了伊藤洋华堂、万千百货、万达国际 电影城、国美电器、大歌星量贩式KTV、神采飞扬电玩城、韦德伍斯健身会所、红杏酒楼、 欢腾海洋海鲜自助百汇餐厅、万锦蒙娜丽莎酒吧等各大主力店,在近2万平方米的室内精品 步行街中引进了世界500强旗下的麦当劳、肯德基、必胜客等餐饮品牌及200余个知名商家。

开业当天,气势宏大的百人合唱团、百人交响乐团演出,大型时尚文化秀、欢乐购物行 等活动为成都市民带来了一场经典的视觉盛宴和购物休闲体验。

▲Top 成都万达广场给成都商业带来的思考 成都商报 2007-12-23 成都万达广场只用了14个月的时间就实现了满场开业,而且万达广场能在短短的7年 内遍佈全国,誉满天下,为什么万达广场具有如此强大的魅力,瞬间改写成都的商业格局? 为什么万达在很短的时间内就能完成别的企业想都不敢想的复杂业态组合?为什么万达广 场能够实现满铺开业并且基本没有培育期?昨日,万达集团董事长王健林接受专访时表示, 万达给成都带来的远远不仅是一座广场,更是全新的商业思维。

订单地产独步天下 王健林称,万达之所以能够钓到大鱼,是因为网够大、够结实,这个网就是订单地产商 业模式,万达独步天下的奥秘。

他说,所谓的订单地产其实有五个方面的要诀,一是联合发 展。

万达集团和众多国际国内知名的主力店商家签订了联合发展协议。

签约的主力店有两种 类型,一种是无条件跟随万达,不管万达在什么地方开店都跟随万达;另一种是有选择地跟 随。

两种联合发展方式都签有协议,约定好双方的权利和义务。

二是技术对接。

在万达项目 的设计方案出来之后,万达和各主力店都有专人负责进行技术层面的对接,如游泳池的降板、 超市的荷载等内容在方案设计阶段就给予确认,尽量避免商家进场后的改建,减少浪费。

三 是平均租金。

万达和各主力店约定,全国城市分为两档,北京上海一档、其余城市一档,分 别给出一个平均租金,不再就单个项目租金水平进行谈判,保证发展速度;而且一个项目能 拿到多少租金、利润,万达在拿地之前就清清楚楚,确保投资低风险甚至零风险,所以万达 商业地产的发展是又好又快。

四是先租后建。

由于有着众多联合发展伙伴,万达广场在开工 前,大部分的商业面积已经确定了租户,购物中心只要开业,马上就能收到租金。

而且租赁 面积完全被租金面积所覆盖,没有无效面积。

给哪个主力店多少面积,有多少公共区域,交 通如何组织,都十分明确。

五是满场开业。

万达每个广场都可以做到所有大小商家同一时间 开业,这一点说来容易做来难。

万达商业地产有着强大的品牌影响力和招商能力,使众多商 家听从统一安排,进而步调一致,统一行动。

只租不售持续旺场 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn “商业地产是以租金为现金流来源的长期不动产投资,卖商铺绝不是商业地产,只租不 售是商业地产可持续发展的前提,也是万达花巨额学费学到的一个真理。

”王健林说,万达 进入商业地产领域的头两年,也是靠销售商铺来收回投资,结果留下很多后患,经过了两三 年的培育期后才走出了困境。

因为商铺在销售之后,再进行商业规划,一是无法保证经营的 整体性,二是无法保证经营的有效性和可持续性,必然带来许多纠纷和麻烦。

产业链条日臻完善 王健林说,万达以发展城市综合体为己任,潜心深造,形成了国内惟一的完整产业链。

在前期规划设计方面,万达拥有全国惟一的商业规划研究院,无论是商业中心还是五星级酒 店,从结构、机电、立面到装修全部能独立完成设计。

中期的开发建设是万达的起家本领, 也是万达的强项,其中最独特的是万达的成本、销售、租金决策文件。

万达在开工之前就会 制定出三套涉及二十几个子项的控制性决策文件,做到先算后干。

迄今为止,万达做过大大 小小上百个项目,没有一个项目超决策成本,显示出超强的决策预算能力和成本控制能力。

万达的销售控制也非常好,年年超目标。

在租金方面,万达所有的主力店、中小店铺的租金 预测都要形成决策文件,充分体现出万达集团的“专业化、高水准”。

在后期运营管理方面, 万达拥有全国惟一跨区域的商业管理公司,拥有一支3000人的专业化水平很高的队伍,管 理着几百万平方米的商业物业,连续三年的租金收缴率都在98%以上。

合作伙伴脣齿相依 据称,万达已与7家不同业态的主力店成为“紧密型合作伙伴”,他们就像和万达签订 生死契约一样,万达去哪里他们就必须跟到哪里,不去就会遭罚则处罚。

二是战略合作伙伴。

万达的战略合作伙伴有30多家,都是国际和国内的知名公司,也都签了合作协议,但是他 们有选择权,万达的项目他们可以来也可以不来。

但是双方有约定,万达发给他们项目信息 后,在规定时间内他们要决定是否进入,然后万达才会根据他们的需求进行规划设计,双方 认可之后再签一个具有法律效力的文件,相当于下订单。

三是一批战略合作中小店铺连锁企 业,像必胜客、肯德基、麦当劳等等。

正是因为有了这些合作伙伴,无论万达走到任何地方 投资,最少有几十家大小主力店跟进,这意味着80%以上的租赁面积有保证。

为了确保店店 赚钱,对得起这些合作伙伴,万达在发展项目时非常注重城市和地段的选择。

▲Top 函数集团 苏州函数集团有限责任公司董事长章晨与国际顶级品牌共舞 大公报 2007-12-28 观前街是苏州的商业中心,如果要排列出这个商业中心顶端的话,无疑就数美罗商城了。

气派、豪华、典雅的美罗商城,几乎成了苏州时尚、品位、白领、精英的代名词。

自一九九 三年与新加坡合资成立美罗时装城以来,从最初的梦得娇、金利来、花花公子、鳄鱼等港澳 品牌到GUCCI、ARMANI、FENDI、Ferragamo等国际顶级品牌,十多年的发展历程使美罗商 城汇聚了一流的国际顶级品牌,成功地抢占了苏州百货零售业的高端市场。

如果把美罗看作 是一个国际顶级品牌群英荟萃的大舞台的话,那么这个大舞台的总导演、总指挥就是章晨。

要做全国最优秀的高档百货商场苏州的零售百货业历来竞争十分激烈,一是大型百货商 场相对比较集中,二是苏州人消费观念比较冷静,三是受大型超市的巨大冲击,如果一味地 走原来同业同水准竞争的路子,必然路子越走越窄。

二零零三年初,经过一场突如其来的「非典」冲击后的全国商界,正在万籁俱寂中渐渐 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 复苏,这时的美罗商城及它的总部———苏州函数集团也刚完成了复杂而艰难的改制工作。

就在大家想喘口气,吃吃安逸饭的时候,董事长章晨却大胆提出要引进国际顶级品牌,引领 苏州时尚消费,走高档百货的精品思路。

当时苏州几个大商场处在同一条起跑线上,「调整 结构、错位经营」是行业内最热门的话题,各大商场都在酝酿,然后美罗却率先大刀阔斧调 整商品结构,淘汰普通商品,引进一大批著名品牌。

不得不佩服章晨的果断与魄力、超前意 识和敏锐目光,当时引进高档品牌,不少职工对苏州的消费水平还颇有担心。

章晨对记者说,苏州经济发展的总体水平早已进入全国各大城市之前列,服务业的发展 必然会随之跟上,美罗打造全国最优秀的百货店,与苏州经济相匹配,是时代的要求,也是 时代的机遇。

他认为作为苏州商界最大的龙头企业,美罗商城的目标就是要打造有深厚吴文 化底蕴,同时又融合国际都市百货的最新理念,让市民在现代高节奏的都市生活中,寻找一 份充分享受生活与休闲,时尚与有品位的商业空间。

然而,要引进国际一流品牌并非是一件容易的事情,越是大牌对商场要求越高,为构建 国际品牌群英荟萃的大舞台,美罗舍得投入,邀请新加坡著名设计师到商城现场精心构思, 斥巨资重新装修外立面和布局店堂,由花岗岩、微晶石、玻璃镜面等组成的外立面端庄、简 约、高雅,门楼上的高清晰电子显示屏幕就投入三百万元,在全市商家中独领风骚。

为了让 各顶级国际品牌充分展示出它们各自的文化品位,店堂内各专柜都是按个性化设计,一家专 卖店的装修费少则数百万元,多则上千万元。

几年来,美罗为引进而投入的改造、装饰资金 已超过一亿三千万元,这些资金足以再建造一个大商场。

按照美罗商城现在的装饰设计和布局,完全能和国内一流的大商场相媲美,徜徉在美罗 商城,设施豪华,格调高雅,国际一流品牌比比皆是,美罗人曾经的「梦想」终于成为了现 实,这样的商场甚至北京、上海、香港也很难见到。

回顾美罗商城这几年走过的历程,章晨 深有感触的说:「位居姑苏商圈最繁华的黄金地观前街察院场,作为市中心最醒目的窗口之 一,如果不能为苏州市民消费提供最好的场所,不能为外来客人展示苏州商界一流水平的窗 口,就愧对父老乡亲。

」 顶级品牌引领苏州消费观 富裕起来的中国人开始追求物质享受,从烟酒到化妆品,从服装到皮鞋,从高尔夫到游 艇,各类奢侈品的需求不断上升。

据统计,从二零零五年开始中国的奢侈品市场总额已逾二 十亿美元,上升幅度为全球之最,美国高盛投资银行估计,中国目前已成为全球奢侈品第四 大消费群体,奢侈品在中国的消费量已占到全球的百分之十二以上,而未来十年,中国市场 的销量将占到全球总销量的百分之二十九左右,与日本持平。

奢侈品在国际上被定义为「一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍 奇等特点的消费品」,又称为非生活必需品。

奢侈品在经济学上讲,指的是价值与品质关系 比值最高的产品,从三美元一瓶的香水到三百英镑一瓶香水之间的差别,人们惊憾奢侈品牌 的神圣和迷人。

从营销学角度看,奢侈品又是指无形价值与有形价值关系比值最高的产品。

一条HERMES牛皮带可以卖到七千元人民币,而一头黄牛连皮带肉也仅卖到一千元,可见奢 侈品确有独到之处。

苏州近几年的经济发展可说是令人瞩目,在经济崛起的同时,消费能量正在不断积聚。

章晨说,以前苏州人习惯结伴去上海、香港、欧州等地购买奢侈品,而美罗商城的应运而生, 打破了苏州平日里的宁静,使一贯冷静消费的苏州人也增添了几份「疯狂」。

今年四月十四日,GUCCI设在美罗商城的专柜宣布开张营业,顾客排了四个小时的长队, 热情丝毫没有减退,为安全起见,商城甚至还拉起了警戒防护线。

穿着一身GUCCI的顾客, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 进店购买的时候一看就知道是有备而来。

GUCCI亚太地区总裁邓婉颖女士大呼意外:「这是 古驰在中国开的第十三家店,之前从来没有遇到过要排队进场选购的状况,苏州给了我们一 个大大的惊喜!」章晨说一个真正好的「领袖级」品牌,它本身不仅吸引大量消费者,而且 还具有相当强的品牌组合效应,把一批这样的品牌组合在一起,既能提升商场和品牌的形象, 又能产生巨大的市场效应 如今美罗商城真正成了国际顶级品牌群英荟萃的大舞台,走进商城,目不暇接的外文标 识,让人彷彿走进了欧美国家的高档百货店。

GUCCI、FENDI、SalvatoreFerragamo、LOEWE、 ErmenegildoZegna、EMPORIOARMANI、ARMANICOLLEZIONI、MONTBLANC、MaxMara、LANCOME、 CHANEL、Dior、ESTEELAUDER等大牌在苏州的出现,大大缩短了苏州同世界的距离,真正与 世界同步。

巴黎、纽约发布的新款,第一时间在苏州也能看到,而且价格也是全球统一,真 正地让苏州人在自己家门口,就可买到世界最新的奢侈品。

甚至还把无锡、南京、上海的客 人也吸引到了苏州。

引进外资,使苏州的外向型经济发展一路领先,引进高科技研发使苏州制造变成苏州创 造,引进国际顶级品牌,使苏州的零售商业迈上了一个新的台阶,真正跻身于国内大城市行 列,章晨为苏州这座城市增添了光彩和魅力。

建立由内而外的现代体制 二零零三年六月苏州函数集团正式挂牌,这个有着五十二年历史的从苏州五化交系统改 制出来的企业正萌发着一股勃勃生机。

取名函数集团,章晨有着他的诠释,他认为函数作为 一条曲线,有高有低有升有降,代表市场经济的规律,企业改制后,认识把握这种市场经济 规律至关重要,另外在过去的国企体制下,对市场研究认识能力还处于小学生阶段,改制后, 企业面临着在市场经济中生存、发展、壮大的全新考验,将进入学习研究「函数」的「高级」 阶段。

「人无远虑,必有近忧」,改制既为企业创造了更多的生存空间,也对企业搏击市场的 能力提出了更高的要求,而要形成对市场超前的预见和调控机制,增强企业竞争力,就必须 建立由内而外的现代体制。

公司成立了新的董事会、监事会,并大刀阔斧建立以组织创新、 制度创新、流程创新、分配创新等为核心的现代体制。

在公司的主体美罗商城,根据岗位职 责,制定人手一份的工作说明书,包括开门前五分钟迎客的站立姿态、新品上柜、顾客投诉 等各个细节,将工作量化。

流程创新一改传统商场层层设「卡」、程序重复、人浮于事的陋 习,开发、管理、营销等实行「专业操作」,分配由原来的「大锅饭」变为按工作说明书量 化考核,为美罗商城注入了强劲的活力。

章晨认为一个企业不能没有文化,文化体现在人身上就显出气质,体现在企业上就勾勒 出灵魂。

美罗商城之所以能够引进众多的国际品牌,这与章晨对企业文化的独特理解分不开, 即要打造一座时尚的商城。

章晨认为,时尚的系统性、全面性、宽泛性和延伸性,渗透在生 活的各个方面。

作为消费的聚集地之一,商城是展示生活理念的最佳场所,同时又对人们生 活方式起一定的导向作用。

一线品牌带来的不仅是精致而高贵的商品,更有世界经典文化与 生活方式,拉近了人们与时尚生活的距离。

通过品牌来彰显商城的时尚品位,引导人们的时 尚生活,由此互动而带来的双赢是美罗与时尚最贴切的表现。

美罗成立以来,已经进行多次全方位装修,每一次装修都是对时尚的一种检阅和提升, 同时也使各个不同的品牌文化与商城融为一体。

值得一提的是,该商城成立了VIP会员俱 乐部,美罗与中国移动、思妍丽、尼盛万丽酒店、香港彩蝶轩、王品台塑牛排等知名品牌组 成时尚联盟,为会员提供全方位的时尚生活体验,一张美罗VIP卡,可以在多个时尚场所 发挥延伸作用,美罗就是通过这样的时尚联盟把顾客带入时尚生活的各个领域,随着美罗的 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 不断发展,这种时尚还会有延伸和扩展。

所有这些,使美罗与品牌从形到神,达到了完美统一。

美罗商城的全面、宽泛和延伸,体现在它的品牌可覆盖到生活的各个方面,有时装、化 妆品、饰品、钟表、床上用品、食品、厨房用品等各个门类,尽可满足市民各层次、多方面 的消费需求。

连世界著名的哈根达斯和星巴克,也占据了商城的一席之地,且宾客满座,哈 更达斯冰淇淋开店以来业绩一直位居全国二类城市之首,充分体现了苏州市民的时尚意识和 消费能力。

广开门路的多元化经营 章晨是一名从基层一步步走上领导岗位的企业家,老三届的他,也经历过上山下乡这场 革命,知青返城后被分配在苏州五金化工交电公司,担任了十年的仓储部负责人,回顾这段 经历,章晨很有收获。

苏州五化交公司因为有苏州「四大名旦」(孔雀电视机、香雪海冰箱、 长城电扇和春花吸尘器),在国内赫赫有名,年销售额仅次于上海和北京,当时有「苏老三」 之称。

章晨掌握的五化交仓库有八万多平方米,还有一支当时苏州最时髦的五十辆「日野车 队」。

这段时间中,最早的物流和仓储管理对章晨产生了很大的影响,他还从五金行业的稳 重、百动不如一静,家交电行业的多变、灵活机动,化工行业的深邃、玄机中学到了不少知 识。

苏州五化交公司历来是苏州商业系统中的一个标杆单位,系统中人才济济,章晨能在这 样的氛围中脱颖而出,显示了他的智能和才干。

知识靠的是积累,聪明靠的是勤奋,章晨对自己的学习一直没有松懈过。

章晨是老三届 初中生,原来的文化底子不够,他自修了高中部分学业,八十年代又上了江苏省苏州商校二 年中专,学习企业管理,也是学校的首届学生会主席。

中专毕业后参加了自学考试,考上了 经济管理大专班,大专毕业后从一九九九年开始又就读北大和美国百灵顿大学合办的MBA, 于二零零二年正式拿到了工商管理硕士证书。

这期间他学到了不少世界上最先进的管理理 念,吸收了国外现代企业管理的最先进元素。

章晨深谙要改变一个企业,最主要的是要改变 人,正确的战略决策要靠战术去实施,而实施战术需要一批团队,需要骨干人才,并悟出了 走职业经理人的管理模式。

章晨说从传统企业到现代企业,中间是脱节的,美罗经营高档百 货在苏州是首创,以前没有这样的土壤来培养人才,因此必须引进与培养,吸收与创新同步 走。

自从走职业经理人管理模式后,企业实行所有者与经营者分开,所有董事会成员全部退 出一线,放手让职业经理人管理,公司还从全国最早经营高档百货的同行中引进人才。

章晨的多元化经营是丰富多彩的,其中行业的跨度非常大。

经常在研究美罗品牌发展的 时候,会突然「冒」出古董的鉴赏、典当的疑案、进出口来自国外的请示等等。

他说就像不 断的一会儿学数学,一会儿学物理化学似的。

目前在函数集团的麾下有独家经营高档食品的 广汇营销有限公司,有自营进出口权的函数进出口公司,有吴门画廊演变过来的苏州古玩公 司,有吴门典当行有限公司,吴门拍卖有限公司,还有与英国合资的苏州百安居装饰建材有 限公司等十几家子企业。

俗话说「外行看热闹、内行看门道」,要经营古玩、典当、拍卖等 专业行道,没有点「金刚钻」是要吃哑巴亏的。

章晨自己喜好,他的部下也不逊色,古玩、 典当、拍卖都经营得有声有色。

古风园是古玩公司放在水乡古镇同里的一个二千五百平方米 的展示馆,也是古玩公司近几年的辛勤收藏,古风园内木雕、瓷器、玉器、摆件、文房四宝 不愧为一些精品,放在同里古镇,成了游客参观仅次于退思园的第二大景点。

九十年代中期,章晨去英国考察,一次偶然的机会看到了国外的家装超市,这对曾经经 营过五金交电的他触动很大,决定要成立苏州的家装大卖场。

后经过选择决定与英国的百安 居合作,当时英国人对苏州这种二线城市还不屑一顾,谈判进行了近三年的过程。

在最后谈 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 判阶段,英国人提出「你们是国有企业(当时还没有改制),如果让你(指章晨)私人出资来合 作,你愿不愿意?」,章晨却回答说「如果我私人有钱的话,就不和你们合作,自己干。

」他 的回答令在座的中方领导大吃一惊,谁知英国老板就要的是章晨这句话,章晨的这个底气让 英国人折服了。

事实证明,百安居在苏州经营以来,填补了苏州高档家装大卖场的不足,每 年的营业额在二到三亿元之间,成为苏州中新合作工业园区服务业的一面旗帜,也是百安居 中国单店业绩最好的大卖场之一。

苏州函数集团正处于发展的黄金时期,年销售在向二十个亿努力,其中美罗商城超过了 十亿的销售额。

章晨对自己的事业踌躇满志,并在事业的成功中保持着一份冷静。

美罗商城 自成功引进国际顶级品牌后,产生了强大的磁场效应,目前品牌已达到五百多个,看中黄金 舖面的品牌更是蜂拥而至,仅经过筛选进入商城品牌储备库、等待「空当」的品牌就有四百 余个。

最近,董事会做出决策,出资三亿多元把商城东边三千余平方米的「天价」地块拿下, 将商城四万多平方米的面积增加到五万余平方米。

按照这一规划,美罗商城无论是引进国际 品牌、装修档次、文化品位、经营空间等在华东地区都将是数一数二的高档百货商场。

▲Top 广百股份 广百北京路总店升级改造———改善购物环境提升内生增长 南方日报2007-12-28 “广百要打造一个全新的总部,北京路总店将更时尚、更年轻。

”广百股份上市伊始, 即宣佈将把3000万元募集资金用于北京路总店的升级改造。

早在今年年初,以冲刺“金鼎 百货”为动力,以改善购物环境、提升老门店内生增长为目标,广百北京路总店已经“大兴 土木”拉开了升级改造的序幕。

目前,广百北京路总店正按照《金鼎百货店》规范不断改进 商场服务设施和购物环境,力争夺取“金鼎百货精品店”称号。

“它的档次和经营布局越来越有国际大商场的味道了。

”有消费者逛广百北京路总店时 已经发现,由于购物环境和经营布局在升级改造中不断得到优化改善,广百北京路总店的经 营档次已经进入提升通道。

有业内人士表示,随着募集资金的投入,广百北京路总店的购物 环境和经营档次将得到更全面的改善提升,加上其优越的地理位置及庞大的客流量,预计未 来3年将保持15%以上的收入增长和20%以上的净利润增长。

广百北京路总店坐落在广州市最繁华的北京路商圈,地理位置优越,经营面积达6.6 万平方米,平均单层面积达5600平方米。

在规模优势、品牌、品类组合的强势拉动下,该 店销售获得飞跃发展,连续14年获广州单间零售大店销售第一,销售收入占据公司总收入 超过半壁江山。

至2006年,年销售额达14.87亿元,环比增长9.66%,净利润7086万元, 环比增长27%,销售收入和毛利分别占公司总销售收入和总毛利的68.16%和70.90%,新翼 出租率保持在95%以上。

经营效益稳步提升虽然近年来北京路总店经营效益稳步提升,但 在2006年国家商务部评选的第一批“金鼎百货店”中,包括广百百货各门店在内的广州众 百货店无一入选。

比较《百货店分等定级规范》中“金鼎百货”的要求,广百北京路店的经 营规模等(如营业面积达1000平方米以上,商场年销售额2亿元以上)已经达标,但有的指 标尚待改善。

同时,目前广州市百货行业竞争日趋激烈,百货门店逐渐向大型化、综合化的方向发展, 全市营业面积超过15000平方米的门店多达10家。

随着人们的消费心理日趋成熟,商家们 的竞争也从原来的注重质量价格转向同时注重购物环境,通过改善购物环境和经营档次吸引 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 顾客,提升门店内生增长,这已成为许多百货门店尤其是老门店提升竞争力的关键点之一。

因此,这家走过了16年风雨的百货老门店开始感觉到,只有按照《金鼎百货店》规范 不断改进商场设施和管理,通过升级改造改善购物环境和经营档次,以差别化的品牌经营和 人性化的特色经营来吸引顾客,才能在百货门店、购物中心不断增加和聚集的广州商圈中, 跳出“同质化”的竞争形态,不断为自己的竞争力加码。

这既是评选“金鼎级”百货店的保 证,也为广百的发展提供了强有力的支撑。

发展瓶颈亟待突破对于有着16年经营历史的老百货门店来说,购物环境和经营布局跟 不上时代发展、服务设施无法满足经营需要以及物业动力设备陈旧、营运费用高等发展瓶颈 不可避免。

广百北京路总店商场服务设施难以满足经营的需要,如洗手间的简陋、狭小就已 直接影响门店的经营档次和服务水平。

据介绍,广百北京路门店客流量大,北京路周边的卫 生设施比较少,因而卫生间的使用频率非常高,旧翼1—9楼卫生间规模小,每个卫生间的 坑位仅有3—4个,无法满足客流需要。

因此,卫生间经常出现排队现象,同时由于使用频 率过高,卫生服务难以及时跟上,卫生间环境较为脏乱。

目前,百货业逐步成熟,竞争日趋激烈,并从品牌竞争升级至零售服务、会员忠诚度以 及满足消费者心理体验为目标的软体增长。

广百北京路店虽然拥有会员数量超过10万,但 由于活动组织形式、服务内容不够丰富以及缺乏专门的场地,会员的组织活动较为缺乏,公 司与会员之间缺少交流、沟通,致使会员对广百品牌及服务印象不深刻,销售额偏低,无法 实现随着会员队伍壮大带动销售额增加的预期目标。

2006年的数据显示,公司会员销售额 占年度销售额比例约为26%,而友谊商店会员销售额占其年度销售额比例超过40%,可见, 缺少VIP服务区使得广百北京路总店在提高会员忠诚度等方面显得动力不足。

在购物环境方面,近年来北京路上不断建成新的商业物业,如五月花广场、青宫、潮楼 等商业物业外立面新颖、前卫,具有较多的灯具装饰,能有效吸引消费者眼光。

相比之下, 广百北京路门店由于建成时间较长,外立面较为陈旧,新旧翼外立面均缺乏装饰灯饰,招牌 位、广告位灯光都偏暗淡,使整幢商业大厦在北京路步行街上不够醒目,无法给予消费者一 个立体的精品时尚百货的印象,这在一定程度上降低了对消费者尤其是年轻一族、时尚一族 的吸引力。

在名盛广场外墙加了电子屏幕后,广百在北京路上无法凸显其作为龙头百货的地 标形象。

随着北京路商圈客流趋于年轻化,北京路店的品牌组合与经营布局的调整十分迫切,以 迎合年轻消费者追求时尚新生活的需求、拉开广百北京路店与周边大型商业项目的经营档 次、巩固在北京路商圈的龙头地位。

16年老门店将更时尚更年轻 如何逐个击破这些发展瓶颈,成为广百北京路店升级改造工程的关键。

“广百要打造一个全新的总部,北京路总店将更时尚、更年轻。

”对于广百北京路总店 升级改造,广百股份有限公司总经理黄永志表示,首先会对广场外立面进行改造,使之更加 时尚,更有百货公司的氛围,成为北京路步行街靓丽的形象代表。

其次是对内部环境的改造 即设备设施的改造,包括购物舒适感的提升(对空调、电梯的改进)、商场内部的装饰等,将 突出亮点,强化化妆品、金饰及女士服饰类商品,通过对商品结构、环境的调整使广百北京 路总店更时尚、更年轻化。

据介绍,广百北京路总店升级改造工程可谓“大兴土木”,其内容包括对商场首层、夹 层、3层、4层、6层进行装修调整,对旧翼1—9楼卫生间以及设备房进行改造,对南门墙 体饰面进行改造,将旧翼10楼仓库改造为VIP会员专场,对新旧翼机电设备系统升级改 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 造…… 目前,广百北京路总店升级改造工程初见成效,由于在升级改造中对门店的品牌组合以 及经营布局进一步优化调整,引入更多时尚和高端品牌,经营档次和购物环境都得到提升。

如把原来经营文具和按摩器材的6楼旧翼改造成“牛仔+运动”休闲专卖场,这在广州各大 百货商场尚属首次尝试,“我们的出发点主要是通过牛仔服饰和运动服饰这些潮流元素的搭 配,打造时尚亮点,吸引年轻人,实现顾客专业化。

”据该楼层负责人介绍,改造后的卖场 在客流量和营业额上已经实现了一定的增长。

同时,商场的2层和3层经过升级改造后面貌一新,让不少顾客感叹:“它的档次和经 营布局越来越有国际大商场的味道。

”据介绍,广百北京路总店在2层和3层的改造中不惜 淘汰三成到四成品牌,这样一来,各品牌店的经营面积扩大了2—3倍,空间的扩大让各品 牌店的商品展示形式更多样。

此外,升级改造后,各楼层的经营定位更加明确,形成互补, 如3层主要经营高端精品品牌服饰,不追求客流量;2层则走新异时尚个性路线,经营潮流 少淑装,追求偏大客流量。

有专业人士表示,广百北京路总店的升级改造项目不仅是购物环境和服务设施的完善, 更是老门店内生增长的提升。

如在北京路店的10楼开设一个VIP专场,可以有效提升会员 忠诚度,促进会员消费的增长;结合商圈趋向年轻化和时尚的特点,引入更多时尚和高端品 牌,增加经营面积,改善购物环境和经营档次,可以吸引更多高端顾客,提高盈利能力,预 计未来3年北京路店将保持15%以上的收入增长和20%以上的净利润的增长。

▲Top 国芳工贸集团 国芳百货入驻甘州张掖项目签约仪式举行 12月22日,国芳百货携肯德基入驻张掖项目签约仪式暨新闻发布会隆重举行。

市上领 导田宝忠、何振中、王开堂、吴雄成、徐永成、栾克军、张育忠、安永红、王希珍、周双喜 及甘肃国芳工贸集团股份有限公司董事局主席、总裁张国芳出席签约仪式并为国芳百货购物 广场开业剪彩。

甘肃国芳百盛工贸集团是一家集商贸零售、房产置业、矿业开发、物业服务、酒店管理 于一体的多领域、多元化的民营集团公司,集团成立30多年累计销售额70亿元,上缴利税 近3亿元,解决就业3万人次,向社会捐助爱心善款1700万元,获国家、省市评为“百城 万店无假货示范商场”、“消费者信得过单位”等数百项殊荣,2001年起集团连续3年被全 国工商联评为中国民营企业500强。

张掖国芳百货购物广场的开业,是我市努力扩大招商引 资、全面推进商贸流通现代化的一个重要成果。

市委常委、副市长张育忠在讲话中指出,近年来,市委、市政府坚持把扩大开放、加强 招商引资、鼓励支持非公有制经济发展作为加快项目建设、调整经济结构和增强区域经济发 展后劲的重要举措,致力于为外来投资者营造一个清正廉明的政治环境、稳定成熟的政策环 境、健康向上的人文环境、诚信法制的市场环境,真正使投资者能够安心创业,全身心地融 入我市经济和社会发展的大潮之中。

甘肃国芳工贸集团投资我市,是对我市区位优势、发展 环境、发展前景的充分认同和肯定。

他希望该集团能在我市树起依法诚信经营、优良服务的 商贸企业形象,为推动我市经济又好又快发展做出应有的贡献。

▲Top 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 友阿集团 创长沙之最家润多百货开业撑起“朝阳商圈” 三湘都市报 2007-12-23 今天上午10时,伴随友阿集团掌门人胡子敬中气十足的声音,其“家润多商圈”至关 重要的棋子——家润多百货终于露出芳容。

这是友阿集团继打造“友谊”、“阿波罗”、“春天 百货”之后又一新品牌。

两“家”布阵“双百”之地 家润多百货大门刚一打开,等候已久的近万群众顿时将36000 ㎡的营业区塞满。

友阿副 总裁崔向东心情大好,笑言:“友阿就还没有做过不火爆的事情。

” 家润多百货地处朝阳路与人民路交汇处,正是长沙业界流传的双“百”双败之地。

此前 百意百货在此经营不善,关门停业,之后又有百脑汇入驻,依然败走麦城。

崔向东对所谓的 “商业魔咒”说法嗤之以鼻,当然他的底气并非无因。

据专业公司调查,家润多百货方圆1公里范围内共有住户2.9万户,方圆5公里内有 37万户,按每户3口人计算,5公里商圈内总人口数将达111万。

“兄弟”联手撑起商圈 家润多百货与毗邻而居的“兄弟”家润多超市遥相呼应。

不久之后,百货店与超市之间 的朝阳路将会拉通至城南路,“家润多商圈”周边将形成一个四通八达的交通网络。

据家润多百货总经理刘明宇介绍:家润多百货已经创下两大长沙商业之最:其一是拥有 两层地下共18000 ㎡的大型停车场,停车位可达500个;其二是3000 ㎡的宽阔前坪,刘明 宇计划将这里打造成周边市民聚集的主题广场,定期举办大型公益、文娱体育活动。

走品质经营之路 刘明宇介绍,家润多四层经营,一层为流行百货馆,经营化妆品、钟表珠宝等;二楼为 时尚丽人馆,经营少淑女装、职业女装及女性内衣等;三楼为风尚男士馆,经营精品男装、 商务休闲男装和运动休闲装;四楼为儿童家居馆,经营儿童服装、婴童用品等。

商品以大众 百货为主,商场定位于服务市场80%消费群体。

此外,家润多百货此次还引进肯德基、必胜客、屈臣氏、华南红大型美食广场、翻斗乐 儿童游乐场、书店、美容院等经营项目,配置了顾客休息区、书店、药店、母婴室等特色化、 人性化的配套设施,打造堪称MALL式的物业环境。

▲Top 万客隆 中方挂牌再售51%股权万客隆品牌将退出中国市场 北京商报 2007-12-24 继韩国乐天超市宣布收购万客隆49%股权后,仅3天之隔,万客隆中方股东——中贸联 置业公司又挂牌出售所持的51%股权。

根据转让协议,万客隆品牌最迟一年将在国内市场消失。

中贸联万客隆是国务院首批批准的中外合资商业试点企业之一,其外方是首创现付自运 仓储式连锁会员店的荷兰SHV集团,中方是中贸联置业有限公司。

韩国乐天超市本月17日 宣布以6.4亿的价格收购荷兰SHV所持的49%股权,并取得经营权。

21日,中贸联置业公司 又在北京产权交易所挂牌出售万客隆剩余的51%的股权,挂牌价格约6.3亿元。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 中贸联置业公司在转让协议书中明确表示,交割日满12个月时,收购方应停止使用万 客隆的电脑系统,并停止使用英文“Makro”和中文“万客隆”,英文“CTA”和中文“中贸 联”的名称。

已拥有万客隆经营权的乐天超市,在收购当初就表示,明年将中文名和英文名 分别改为“乐天满意得”和“Lotte Mart”。

所以,随着万客隆股权的转让,万客隆品牌将 难脱更名换姓的命运。

对于万客隆两大股东相继转让股权,万客隆方面表示,“双方都是综合性集团,主力不 是零售业,从战略角度看,做出出售股权的调整也属正常。

”据了解,荷兰SHV集团的主业 是能源贸易,中贸联置业公司以百货用品、企业投资咨询为主业。

加紧中国布局和刚刚购得 万客隆经营权的乐天超市,成为此次股权出售中最受关注的购买者。

中贸联万客隆商业有限公司副总经理杨晓红指出,万客隆的经营状况一直不错,所以乐 天超市才会以高出企业资产1倍的价格收购49%的股权。

“股权转让并不会影响到万客隆的 超市业态,万客隆店的经营仍然保持正常,供应商也不会受到影响。

但新转型的大卖场经营 方式是否会有改变,则不能确定。

” 记者从万客隆方面获悉,虽然乐天方面进驻万客隆的时间还不确定,但万客隆明年1 月在望京开新店的计划不会受阻,这也符合乐天在中国加速布局的势头。

万客隆自1997年进入中国,10年来一直采用“批发超市”、“会员店”的形式经营。

今 年9月,其在海淀区四道口开出的新门店,业态模式由固守的“仓店合一”向大卖场转型。

10月底,万客隆接盘TESCO乐购的崇文门店,也采用大卖场的模式。

到目前为止,万客隆仅在京津地区有7家店,与沃尔玛、家乐福100多家店相比,在华 发展显得比较缓慢。

▲Top 万客隆剩余51%股权挂牌叫卖:为乐天“量身定制”? 第一财经日报(上海) 2007-12-25 在韩国乐天集团宣布以6.4亿元收购中贸联万客隆商业有限公司(下称“万客隆”)49 %的股份之后,《第一财经日报》从北京产权交易所获悉,万客隆余下51%控股权已于本月 21日公开挂牌出售,挂牌价格约6.375亿元。

记者调查了解到,由于中贸联置业有限公司目前持有并将转让的万客隆51%股权不具 有经营管理权,而股权受让门槛又锁定境外零售和食品加工企业,市场分析人士猜测,符合 条件并最有实力的接盘者非乐天集团莫属。

不过,对于这一猜测,乐天集团目前并没有给予 回应。

删除万客隆、中贸联标识 乐天集团宣布收购荷兰SHV持有的万客隆49%股份的同时,曾在中国市场“挣扎”12 年之久的万客隆及其属下仓储会员式商店将彻底告别中国市场。

昨天,这一消息进一步得到 确认。

记者从北京产权交易所获悉,荷兰SHV集团已经放弃对余下51%股份行使优先购买权。

除此之外,万客隆给意向受让方限定的条件披露,一旦成为最终受让方,收购者应当使万客 隆自交割日满十二个月时停止使用电脑系统,并终止使用英文“Makro”或/和中文“万客隆”, 英文“CTA”或/和中文“中贸联”的名称,并且在终止日前进行所有必要批准和登记程序以 变更公司名称和店铺名称,在名称中删除英文“Makro”或/和中文“万客隆”和英文“CTA” 或/和中文“中贸联”。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 据悉,万客隆的挂牌时间从2007年12月21日开始,到2008年1月18日期满。

公司 目前资产总额约6.5亿元,净资产3.8亿元,今年上半年主营业务收入7.5亿元,净利润亏 损1263.58万元。

“量身定做”收购条件? 51%股份挂牌转让需披露的事项中值得注意的是,此前乐天集团受让的49%股权拥有 万客隆的经营管理权,但此次挂牌的51%股权并不具有经营管理权。

长期关注零售业发展 的一位分析人士表示,这意味着受让51%股份的收购方虽然拥有控股权,但只能处于战略 投资者的身份。

据悉,中贸联置业公司对意向受让方的背景条件也相当苛刻。

根据北京产权交易所披露, 意向受让方注册资本不低于10亿元,资产规模不低于800亿元,而且需要具有25年以上(含 25年)境外零售行业经验的优先;具有与转让标的企业同类型的卖场和食品加工企业的优 先。

同时,意向受让方需作为本人独立受让股权;意向受让方不得作为第三方代表、代理、 经纪人或与第三方合伙、合资或联合体受让本次转让的股权。

此外,意向受让方在提出受让申请的同时须向北京产权交易所交纳挂牌价格30%的交 易保证金,即相当于1.9亿元。

同时,意向受让方应在提交受让申请时提交转让标的企业的 5年发展规划,作为转让方股权转让的参考依据。

成为最终受让方后,除转让方委任的公司 董事、内部审计人员、CEO和CFO除外,还应全部接收现有员工。

上述分析人士表示,中贸联置业公司对资产和行业背景的要求,已将投资机构和基金等 战略投资者排除在外,将具备条件收购的企业圈定在境外跨国零售巨头之中。

而接下来的条 件则需要这些跨国零售巨头在短期内拿出真金白银。

对于沃尔玛、家乐福这样的零售巨头来 说,如果参与万客隆的收购,只取得控制权而没有经营权,意义不大。

但从另外一个角度看, 乐天集团完全符合上述各种条件,很可能是一项为其量身定做的收购条件。

但到目前为止,乐天集团并没有回应是否参与余下51%股份的受让。

▲Top 乐天集团 乐天首度回应拟接盘万客隆剩余51%股份 第一财经日报(上海) 2007-12-28 未来10年将在内地开100家超市 在宣布以6.4亿元收购中贸联万客隆商业有限公司(下称“万客隆”)49%的股份之后, 针对业内对余下挂牌出售股份的猜测,韩国乐天集团理事金钟仁昨天在厦门出席与澳门宝龙 集团合作的青岛宝龙城市广场签约仪式上首度向《第一财经日报》透露,将继续收购万客隆 余下51%控股权,同时计划10年内在内地开设100家门店。

本报12月25日C3版刊登的《万客隆剩余51%股权挂牌叫卖:为乐天“量身定制”?》 一文中称,由于中贸联置业有限公司目前持有并将转让的万客隆51%股权不具有经营管理 权,而在北京产权交易所挂牌出售股权时受让门槛又锁定境外零售和食品加工企业,市场分 析人士猜测,符合条件并最有实力的接盘者非乐天集团莫属,因为后者已经从荷兰SHV手中 收购拥有经营管理权的49%股份。

金钟仁昨日表示:“乐天会通过一定的程序和一定的时间进行对万客隆51%股份的收 购。

”据了解,如果交易完成,乐天收购万客隆的总代价将为12.775亿元。

到目前为止,万 客隆在北京有5家分店,天津2家分店,该公司计划明年初在北京新增一家分店。

今年上半 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 年主营业务收入7.5亿元,净利润亏损1263.58万元。

有市场分析人士表示,目前内地土地成本高企,乐天以平均每家店不到2亿元的价格收 购门店及自有物业,就重新评估的土地增值来说,价格相当划算。

据金钟仁透露,乐天集团属下满意得超市在内地的发展将采取并购和收购的模式,包括 北京、天津、石家庄、济南、沈阳以及大连等,将乐天满意得超市版图一路向中国南部扩张, 公司计划在10年内在内地开店超百家。

据悉,目前75万平方米的青岛宝龙城市是乐天满意 得超市进入内地的第一站。

乐天以超过3亿元的代价已整体买下宝龙城市广场超市物业产权。

▲Top 韩国乐天“满意得”超市签约青岛宝龙城市广场 厦门商报 2007-12-27 世界500强企业、韩国最大零售商乐天集团高层昨日抵厦,与宝龙集团正式签约,中国 第一家韩国乐天“满意得”超市即将入住青岛宝龙城市广场,标志着韩国乐天“满意得”超 市开始全面进军中国市场。

记者获悉,宝龙集团是韩国乐天集团在中国的第一个战略合作伙 伴,厦门也被纳入其下一步在中国扩张开店的计划。

韩国乐天集团的金锺仁理事说,乐天此前收购了北京万客隆8个店,但青岛宝龙城市广 场的“满意得”超市却是乐天在中国独立投资开的第一家超市,意义非同寻常。

据悉,青岛 宝龙城市广场“满意得”超市的面积为3万平方米,乐天以超过3亿元的代价整体买下超市 物业产权。

虽然沃尔玛、家乐福、麦德龙等外资零售卖场已在中国跑马圈地多年,大卖场之间以及 与其他本土超市之间早已是一片“红海”,但韩国乐天集团依然看好中国市场。

据悉,韩国 乐天“满意得”超市株式会社是韩国乐天集团下属的专营大型超市子公司,目前在韩国已经 有70个门店,2006年全年销售额达到4兆韩币(约人民币400亿元),并于当年初在全球 主要股票市场(伦敦、东京股票市场)上市。

“我们初步计划是在中国10年开100家超市”,金锺仁说,“宝龙集团是我们在中国的 第一个合作伙伴,我们非常看好满意得超市在青岛宝龙城市广场的发展,今后还将向其他中 国一线、二线城市扩张。

”据介绍,韩国乐天“满意得”超市在中国的扩张,将倾向于并购 的方式,以及类似与宝龙集团合作的方式,厦门也纳入其扩张的蓝图。

宝龙要做中国造MALL专家 专访宝龙董事局主席、总裁许健康先生 “我们要做中国最具代表性的城市广场……”昨日在厦举办的韩国乐天满意得超市进驻 青岛城市广场签约仪式上,一项低调的宝龙董事局主席、总裁许健康先生语出惊人:力争5 年在全国再扩张50个以上的宝龙城市广场,成为中国的MALL专家。

据了解,宝龙集团以工业起家,2003家开始发力商业地产,宝龙城市广场项目是宝龙 集团战略投资的重点。

集团目前在全国已有11个宝龙城市广场。

许健康透露,宝龙集团目 前还在加快扩张速度,近期将有四五个项目取得用地,明年至少新增5个以上宝龙城市广场。

“我们的主要目标是致力于提升商业价值,这和普通房地产商完全不同,中国目前还几 乎没有专业的商业地产商,”许健康说,宝龙集团更希望做“城市运营商”,宝龙城市广场坚 持自己持有物业,注重其未来的升值及租金回报。

基于这样的理念,宝龙城市广场在其建设 及运营过程中,将更注重“建筑完美、业态齐全、功能完善、区域带动性大”,通过各种吃 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 喝玩乐购一站式消费项目,带动整个MALL乃至周边片区的人流、物流、资金流,给宝龙城 市广场里头商家及区域经济“稳步生财”。

据许健康透露,目前宝龙集团在福建还有两个项目在规划、设计,计划将更多室外游乐 项目引入室内。

▲Top 广州友谊 广州友谊一夜之间进账2500万元 证券时报 2007-12-26 近日,广州友谊(000987)为感谢VIP客人多年来一直对公司的关爱,为回馈社会对广 州友谊的支持,第一次在广州市环市东路广州友谊商店举办VIP客人尊享之夜,五个小时的 销售额达到了2500万元,相当于该店平时销售五天的总和。

据悉,为尊敬的贵宾设置专场服务,此举得到品牌供应商的积极响应,他们在货源供应、 价格折让上提供了有力的保障。

尊享之夜,全场超10万品种商品均以至优的价格让VIP客 人独享,让利之深是广州友谊历史之最,丰富的商品,至优的价格,令每一位到场的客人惊 喜、心动、难忘。

五个小时的尊享之夜,客人高兴地捧走了广州友谊近2500万元的商品,人均消费1200 多元。

其中服装销售额750万元,家电销售额600万元,首饰、超市食品、名表和化妆品等 品类分别超过300多万元,相当于该店平时销售五天的总和。

据记者了解,广州友谊一直以来坚持“以我为主,自主创新,文化领先,理念制胜”的 营销推广思路,有意打造在“国际化、时尚化、个性化、高级化”经营上的差异优势。

全年 紧紧抓住节假日、新商品上市、节令换季等商机,举办独具创意,独具特色的文化营销、精 准营销以及事件营销,“友谊VIP尊享之夜”便是事件营销的一例,她的影响力之大、辐射 力之强、成效之显著足可见广州友谊营销策划、推广的魅力。

▲Top 百联股份 百联股份全面退出家电经营领域 上海商报 2007-12-24 与国美集团结成战略伙伴引进连锁家电永乐月内进驻一百新楼 记者从相关方面获悉,百联股份已与国美集团结成战略伙伴关系,引进连锁家电替代自 营家电,从而全面退出家电经营。

国美集团旗下的永乐电器将于月内进入百联股份旗下位于 市中心核心商圈的第一百货新楼。

国美永乐将进4家百联店 据国美电器相关人士介绍,国美集团已就与百联股份结成战略伙伴关系签订了相关协 议。

根据协议,国美电器旗下的国美、永乐两大品牌在开拓门店时,将优先进入百联股份开 发的购物中心和百货商厦,百联股份开发的购物中心和百货商厦内的家电经营,将优先选择 国美、永乐两大家电连锁品牌。

据悉,国美集团与百联股份的第一批合作项目共计有4个,其中最引人注目的,就是永 乐电器将于本月内进入位于“中华商业第一街”的南京东路步行街上即将开业的第一百货地 室商场和铺面商场的一部分。

此外,永乐电器还将进军五角场商圈,进入百联又一城购物中 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 心。

而国美电器将于明年年初进入百联中环购物广场,取代原先在此经营但效益不佳的一百 家电,国美电器还将进入百联股份旗下将于明年年初开业的南上海购物中心。

据悉,国美集 团首批进入百联股份的4家门店,总建筑面积近2万平方米,其中永乐电器第一百货店建筑 面积达6000平方米,国美电器百联中环店建筑面积为8000平方米。

大百货纷纷退出家电经营 近年来,由于家电连锁企业的市场份额越来越大,家电连锁企业经营的优势越来越明显, 致使经营家电的市场、专卖店等基本上退出家电零售经营。

在这种压力之下,除了家电连锁 业态之外的最后一个家电零售业态——百货商厦也于几年前开始纷纷退出占用资金量大、毛 利薄的家电经营,至今还在经营家电的百货商厦,也将家电经营的场地大大压缩。

据了解, 原先在徐家汇地区经营家电非常出色的六百商厦,已于2005年上半年全面退出家电经 营,虽然六百销售额就此受到很大影响,但是,退出家电经营后,商店的利润却大幅上升。

此外,徐家汇商圈的东方商厦、太平洋百货近年来也减少了家电、数码通讯等产品的销售。

在市中心南京东路商圈,家电经营曾经辉煌的新世界城也压缩了家电经营场地。

此外, 受到家电连锁的影响,入驻百货商厦的一些品牌通讯经销商的销售逐年下降。

据悉,华联王 震数码今年的销售额比去年的8000多万元骤降近40%。

永乐入驻改变核心商圈格局 市中心商圈的百货商厦纷纷退出家电经营,给家电连锁企业占领中心商圈提供了机会。

今年以来,百思买、苏宁、国美三大家电巨头先后入驻本市最火的中心商圈徐家汇;而中山 公园、浦东八佰伴、五角场等中心商圈早就成为“苏美争霸”的商圈。

永乐电器入驻第一百 货新楼,是家电连锁巨头首次进入本市南京东路核心商圈。

据业内人士介绍,国美集团此举,将改变这一核心商圈家电经营的格局。

原先在第一百 货经营数码通讯产品的金数码将退出这一诱人的商圈,而对面百联世茂国际广场华联王震数 码的经营也要受到冲击,不过影响最大的还是新世界城的家电经营。

▲Top 武汉中百 武汉中百3870万入股武汉商行占其总股本1.33% 第一财经日报(上海) 2007-12-25 武汉中百(000759.SZ)今天宣布拟以3870万元认购武汉市商业银行股份有限公司3000 万股,占其总股本的1.33%。

武汉中百(000759.SZ)今天宣布拟以3870万元认购武汉市商业银行股份有限公司3000 万股,占其总股本的1.33%。

武汉中百昨天与武汉商行签订了《股份认购协议》,协议规定的投资入股途径为:武汉 中百出资3870万元认购武汉商行新发行的3000万股。

武汉商行原有股东230多家,此次增 资是在原有股东基础上向特定对象非公开募集股本,新增股东40家,股东总数将达到270 多家。

其中市属企业、中央企业以及湖北省属企业等国资背景控制的股份达到51%,民营 企业持有42%股权,员工股和自然人拥有7%股份。

增资扩股后第一大股东为武汉市经济发 展公司所属单位,持股比例为20%。

截至去年年末,武汉商行净资产为9.08亿元,去年全年实现净利润1.75亿元,每股收 益达到0.31元。

就在2006年,武汉商行对不良资产进行了剥离,资产质量显著改善。

2007 年拟10股送配2.3股,股本规模扩张到7亿股,然后再定向增发15.51亿股,注册资本达 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 到22.51亿元。

▲Top 美美百货 高端服务业品牌扎堆松桂园美美百货抢滩,新型商务中心崛起城中 长沙晚报2007-12-28 备受关注的高档百货品牌美美百货进驻长沙一事终于不再神秘。

记者昨日获知的最新消 息称,美美百货已抢滩松桂园,明年即将开业。

伴随着喜来登、金色大帝、藏金柜、上海浦 东发展银行等现代服务业品牌风云际会,一个新型商务中心正在长沙城市中心初露峥嵘。

美 美百货名店落子作为世界船王包玉刚旗下的国际名品公司,美美百货进驻长沙一直有几分悬 念。

此前有一种普遍的猜测是,会在五一大道旁某标志性楼宇内。

但芙蓉中路的运达国际广 场外墙出现的“MAISONMODE正在装修中”字样,为选址疑云给出了戏剧性的答案。

“预计 明年8月份可开业,不排除将引进LV等顶尖名品。

”运达国际方面一位林姓负责人昨日在电 话中这样告诉记者。

“美美”被称为“贵族商店”,在国内已成为高档百货品牌的代言词。

此前在上海、成都等地开出的美美百货,都拥有众多国际一线顶级品牌,并培养了国内一批 高端消费阶层。

据悉,美美于今年3月12日低调签约运达国际。

上月末启动外墙装修,下 月将进入内场装修阶段。

高端消费大牌云集昔日名为松桂园的老城区一带,如今已发生翻天 巨变。

世界500强喜达屋集团旗下最负盛名的国际顶级酒店喜来登,在中国中部六省的首家 店落户开业,成为这里最靓的名片;此外,从香港、上海等地引进的娱乐航母金色大帝、顶 级酒楼藏金柜以及家电巨鳄国美,一色高端的酒店、餐饮、休闲娱乐、百货,使松桂园一带 在长沙的消费座标上,从毫不起眼变得格外惹眼。

新型商务中心成形 “与其说是商业区,不如说商务区更贴切。

”对记者有关“新商圈”的提法,开福区望 麓园街道办事处主任谭树茗认为,上海浦发、友谊咨询、运达国际等包含金融、咨询、中介、 5A级写字楼等生产性服务业机构,使这里在消费之外,商务配套功能更完备。

▲Top 金鹰百货 金鹰百货进入昆明带来什么? 云南日报 2007-12-22 金鹰来了,业内的平静再次被打破。

依托着强大的全国连锁经营规模,良好的国际一线 品牌资源,成熟的经营模式、本土化的人才储备以及重要的商圈位置,金鹰百货甫一亮相, 就形成了强劲的竞争力。

在试营业期间,昆明正在感受金鹰,感受它给昆明市场带来的新意。

带来竞争新格局 高端连锁商场金鹰入驻昆明青年路商圈,一个全新的高端商业格局必将由此打开。

金鹰百货曾被誉为中国高级时尚连锁百货之典范。

从1996年金鹰第一家连锁店开业 以来,金鹰在规划及管理百货店、大型购物中心等方面,积累了超过10年的丰富经验,擅 长营造个性、艺术性、舒适与便利兼具的购物环境。

并通过ISO9001质量管理体系, 集中连锁管理的ERP系统,以及有效的本地化经营战略,为每一个新开项目提供成熟的营 运管理模式,从而大大降低开发风险,提高营运效率,确保项目的成功。

而黄金购物区自有 物业的经营,令金鹰免受租金上涨的影响,确保稳定经营。

以上因素保证了金鹰的每一家百 货连锁店,均能在两个财政年度内实现盈利。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 引领高级百货理念,经历南京、上海、西安等地成功考验,2006年,金鹰通过境外 重组,取得原护国时代广场,打造昆明金鹰购物中心,累计总投资额将达4亿元人民币。

金鹰国际购物中心成功落子青年路商圈核心地段青年路8号,将全国连锁的布局,定格 在了昆明的高端商圈。

在这个圈子里,原只有本土经营的金格百货,竞争格局的单一,使整 个行业成长趋缓。

而金鹰的到来,将从品牌、服务等各个方面,刷新昆明高端消费的观念。

合理有序的竞争,必然带来整个高端市场的全面提质。

对于消费者来说,除了能第一时间看 到最国际化最前沿的商品,还能调整自己对高端商场服务的理解,更好地维护自身的权益。

带来购物新体验 定位于高端百货的金鹰,是昆明市目前规模最大、品类最整齐的高级百货店之一,并组 合了餐饮、休闲等丰富生活机能,创造出立体式情景购物街区,为昆明市民带来的确实是一 种崭新的生活、购物方式体验。

在购物环境等硬件上,金鹰的建筑设计出自国际知名设计事务所,全玻璃幕墙外观风格, 极具现代感,楼层平面方正,专柜布局理想,垂直型态富于变化,硬件功能及设施具备国际 水准,便捷宽敞的地下停车场满足现代都市人驾车购物的习惯。

流连在金鹰购物中心,资深逛街高手们常常眼睛一亮。

从一楼到五楼,包括化妆品、女 装、男装、皮具箱包等在内的商品,金鹰拥有众多独有的品牌——不仅是昆明市场独有的 品牌,有的甚至是西南地区的独有品牌,如化妆品OHUI,女装品牌德诗,男装品牌卡利 斯特。

休闲运动品牌EXR、F1、GJ.GOLF,箱包品牌WHY,配饰法力藤,数码 电子瀚斯宝丽等。

据了解,近期,国际名表区世界重量级名表品牌劳力士、帝陀将开柜,而一些国际大牌 如GUCCI、爱马仕在昆明开的唯一专柜,也有很大可能落子金鹰,这样的品牌入驻,必 然会引起消费者的关注。

圣诞节期间,金鹰还推出了全场买300抵100,1楼镶嵌类黄金珠宝,全面买50 0元减150元,国际名品区圣诞魅力8折优惠的活动。

此外在平安夜当天,营业时间将延 迟至24时,还将有女鞋区百丽、思加图、真美诗、TATA,三楼女装E·LAND、S cat、Teenie Weenie、W.、BRJ以及四楼CAT的打折优惠活动。

带来服务新概念 良好的服务,成就了金鹰忠实的顾客群。

至2006年底,金鹰已经拥有38万名VI P顾客,VIP顾客消费额占集团总销售额的比例已超过60%。

其中48%以上的VIP 顾客年度消费金额超过5000元。

目前,金鹰已经将它的服务复制到了昆明。

根据记者了 解,金鹰的多项服务是昆明从没有过的。

如商品异地退换全国通行,在金鹰购物,10日之 内,如对所购商品不满意(不影响二次销售),即可直接至全国任何连锁门店客服中心完全 享受一站式商品退换货及其他相关售后服务。

金鹰有专项退货资金,以保证无障碍地退换货。

到货通知也是一项特色,顾客购物过程中遇到所需商品暂缺的情况,可以在总服务台登记相 关信息,待该商品到货后,商场负责通知顾客。

商场为顾客提供免费礼品包装,而凡在商场购物则可以享受不同时长的免费停车。

代 借雨伞、关怀走失儿童、急救药箱、免费茶水、天气报告、巧手针线包、手机充电、外币兑 换这些服务,充分体现了金鹰服务的务实、周到,对每一个细节的考虑,这也为金鹰的商品 提高了附加值。

▲Top 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 新天百 新天百27日正式亮相 大连日报2007-12-25 继承的同时力求创新五名温商倾情打造老字号—— 一直处于重重“迷雾”中的老天百,本月27日将重新亮相。

昨天下午,新天百有限公 司正式举行新闻发布会宣佈了此消息。

新天百董事会成员,即5名温州出资人昨天也悉数亮 相,显示出接受老店之后应有的决心和气魄。

2007年7月,五温商以公开竞价方式购买了原天百大楼(北楼)之后,依法注册成 立了“大连新天百有限公司”。

同年11月又与市政府有关部门协商租赁了天百大楼南楼, 使新天百2万平方米营业面积达到了南北贯通。

目前,总体规划,内外装修、招商等各项工 作已基本结束,人们将看到一个焕然一新的新天百。

记者昨天从新闻发布会上了解到,新天百高薪聘请了具有国际化商场管理经验的团队。

更重要的是,从国营老百货到改制为民营企业,新天百的管理机制和分配机制也都是全新的。

而且在秉承“天百十五条龙”服务体系的基础上,新天百制定了科学、先进、系统的商业管 理、商业经营以及服务体系。

同时,他们还安排了600多名下岗失业人员再就业。

即将开业的新天百北楼主要经营各种百货服饰、小家电、化妆品、珠宝首饰、玩具以及 咖啡吧等,南楼以经营食品为主。

新天百有关负责人透露:“近期目标最多用2年的时间来 培育市场,也可能在很短时间内就可以达到理想成绩。

中期目标是2年后争取年销售额达到 5亿元。

” ▲Top 步步高百货 步步高百货入驻给江西抚州带来了什么? 步步高百货来了,抚州零售业内的平静再次被打破。

依托着强大的全国连锁经营规模, 良好的国际一线品牌资源,成熟的经营模式、本土化的人才储备以及重要的商圈位置,步步 高百货入驻抚州钧天购物广场,尽管还在装修,但抚州人已经强烈地感受到了其带来的震撼, 感受到了她给抚州百货市场带来的新意,以及生机和活力。

带来竞争新格局 高端连锁商场步步高百货即将入驻抚州赣东大道商圈,一个全新的高端商业格局必将由 此打开。

步步高百货曾被誉为中国高级时尚连锁百货之典范。

1995年3月,步步高公司正式成 立,到目前,步步高商业连锁股份有限公司已开直营连锁门店100多家,经营超市、家电、 百货三大业态,营业面积60万平方米,遍布江西、湖南各地。

自第一家连锁店开业以来, 步步高在规划及管理百货店、大型购物中心等方面,积累了超过10年的丰富经验,擅长营 造个性、艺术性、舒适与便利兼具的购物环境。

并通过ISO9001质量管理体系,集中连锁管 理的ERP系统,以及有效的本地化经营战略,为每一个新开项目提供成熟的营运管理模式, 从而大大降低开发风险,提高营运效率,确保项目的成功。

而黄金购物区自有物业的经营, 令步步高免受租金上涨的影响,确保稳定经营。

以上因素保证了步步高的每一家百货连锁店, 均能在每年实现盈利,给投资者带来丰厚利润回报。

引领高级百货理念 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 与狼共舞,不仅需要胆识,更需要智慧。

步步高百货的前世今生,堪称现代百货业的一朵奇葩。

2001年,就在坊间盛传传统百 货业将走向没落之际,步步高开始现代百货事业的光荣与梦想之旅。

甫一亮相,步步高百货 就惊艳面世。

高档次的精致装修;各大国际、国内知名品牌纷至沓来、联袂进驻;引自台湾 的专业现场管理、贴心服务;高超的营运技巧和促销手段…… 由此高起点亮相,步步高百货此后发展自然一路凯歌,在长沙宁乡、湘潭、株洲、衡阳 耒阳、常德、娄底、邵阳、怀化纷纷开出当地品位最高的百货门店,以其专业性和超前性独 步百货江湖。

短短六年间,步步高百货已拥9家超大型百货店,在无意之中,步步高百货已 然成为2006年步步高百货年销售额逾12亿元,增长率超过20%的区域百货翘楚。

2005年7月8日,步步高首进江西,第一站选择了赣西名镇——宜春。

两个月后,9 月9日在省会南昌,步步高胜利购物广场荣耀开业。

开业前三天创造了三天销售过千万的销 售奇迹。

此后,步步高在九江、新余、鹰潭、萍乡等地频频落子,短短2年时间,就已将网 点遍布赣鄱,截止目前,已经在江西拥有10家门店、一个地区物流配送中心,年销售额10 亿多元。

就如同将自己进军江西的首家门店选择在地级城市宜春一样,步步高将自己的首家百货 门店选址在赣东重镇、“才子之乡”——抚州。

继去年在抚州市大公路开通直营店以来,步 步高再斥巨资,选择黄金地段,打造抚州钧天购物广场。

步步高百货广场成功落子赣东大道商圈核心地段钧天城市广场,将连锁的布局,定格在 了抚州的高端百货商圈。

在这个圈子里,原来只有一至两家百货超市,竞争格局单一,使整 个抚州商业百货行业成长趋缓,抚州百姓从中得到的实惠也不多。

而步步高百货的到来,将 从品牌、价格、服务等各个方面,刷新抚州消费观念。

合理有序的竞争,必然带来整个抚州 百货市场的全面提质。

对于消费者来说,除了能第一时间看到最时尚、最前沿、最新鲜的物 美价廉的商品,还能调整自己对高端商场服务的理解,更好地维护自身的权益。

带来购物新体验 定位于高端百货的步步高百货,是抚州市目前规模最大、品类最整齐的高级百货店商之 一,并组合了餐饮、购物、休闲、娱乐等丰富的生活元素,创造出立体式情景购物街区,为 抚州市民带来一种崭新的生活、购物方式新体验。

在购物环境等硬件上,抚州步步高百货的建筑装饰设计来自国内知名设计企业,极具现 代感,楼前新颖时尚,楼层平面方正,专柜布局理想,垂直型态富于变化,硬件功能及设施 具备国际水准,便捷宽敞的停车场满足现代都市人驾车购物的习惯。

资深逛街高手们每每经过步步高百货抚州钧天购物广场,他们常常眼睛一亮。

大气现代 的装修,从一楼到五楼,包括化妆品、女装、男装、皮具箱包等在内的商品,步步高拥有众 多独有的品牌。

据了解,本月上旬,上海、广州、南昌等国内近100位知名百货品牌厂家代表参观步步 高总部,参观了解后,这些品牌厂家代表立即青睐步步高百货抚州钧天购物广场,并有投资 的意愿。

近期,国际知名品牌诸如名表品牌劳力士等,也有很大可能落柜抚州步步高百货, 这样的品牌入驻,提高了城市品位,也必然会引起消费者的广泛关注。

带来服务新概念 良好的服务,成就了步步高百货忠实的顾客群。

至2007年底,步步高百货在湖南和江 西已经拥有数百万名VIP顾客和普通消费者,VIP顾客消费额占集团总销售额的比例逐年提 高,其中,大部分VIP顾客年度消费金额超过5000元,而普通消费者年度消费也在千元以 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 上。

目前,步步高百货已经将她的服务模式复制到了抚州。

据记者了解,步步高百货的多项 服务是抚州百货从来没有过的。

比如,在步步高百货购物,10日之内,如对所购商品不满 意(不影响二次销售),即可直接至门店客服中心享受一站式商品退换货及其他相关售后服 务。

到货通知也是步步高百货的一项特色,顾客购物过程中遇到所需商品暂缺的情况,可以 在总服务台登记相关信息,待该商品到货后,商场负责通知顾客。

同时,步步高百货商场还会为顾客提供免费礼品包装,代借雨伞、关怀走失儿童、急救 药箱、免费茶水、天气报告、整钱找零这些服务,商场都能够及时地提供,这充分体现了步 步高百货服务的务实、周到、温馨以及人性化关怀,对每一个细节的考虑和关注,这也为步 步高百货的商品提高了附加值和竞争力。

▲Top 西安民生 西安民生汉中项目移权海航商控 上海证券报 2007-12-25 昨日,西安民生转让所持汉中世纪阳光商厦有限公司部分股权及增资扩股的议案昨日获 股东大会通过,其占比由98.67%退居为19.73%,与宝商集团并列第二大股东,隶属海航集 团旗下商业板块旗舰的海航商业控股持60%,成为最大股东。

公告中称,西安民生为启动世纪阳光商厦有限公司二期工程,拟以转让世纪阳光部分股 权及增资扩股的方式筹集资金,同时引进战略合作伙伴。

海航商业控股有限公司以每股3.08 元的价格向世纪阳光出资8316万元,折算为2700万股;同时,西安民生将所持世纪阳光 888万股以每股3.08元的价格转让给宝商集团,转让价款共计2735.04万元。

西安民生所 持股权由最初收购时的98.67%下降为19.73%,与宝商集团保持了同一水平。

收购汉中项目最初由西安民生完成,目前却将其交由关联三方分享,分析人士认为,如 此布局首先体现了汉中市场的重要性,在完成收购的当年,就引入新资金启动二期工程,最 为重要的因素就是汉中市场的成长性。

此次将汉中项目的控制权转移至海航商控,也显示了 海航集团逐步整合更多商业资源,以强化旗下“商业板块”的意图。

▲Top 商业城 商业城未来掌门即将现身 证券时报 2007-12-25 历经6次减持拍卖,大股东目前仅持14.07%股权,退出意愿已较为明确商业城未来掌 门即将现身数家股权受让方均与手表连锁商新宇亨得利有关联 在经过6次减持拍卖后,商业城(600306)大股东商业城集团目前仅持有商业城14.07% 的股权,与第二大股东深圳琪创能贸易有限公司的差距已不足3%,由此可见大股东退出意 愿已较为明确。

那么,未来谁将主宰商业城? 在厘清数家受让股权公司之间的关系之后,国内顶级品牌手表连锁商新宇亨得利 (3389.HK)已悄然浮出水面。

6次减持拍卖 在辽宁大力推进国有企业改制的过程中,沈阳国资委早就开始运作为商业城引进新的战 略投资者。

2007年6月,商业城集团的产权在沈阳联合产权交易所挂牌招商,合作方式标 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 明为整体转让、合资合作。

与此同时,商业城集团也因银行欠款等原因,或在二级市场,或 通过司法拍卖不断减持商业城的股权。

2005年11月,商业城集团因农业银行借款到期无力归还,所持1150万股被拍卖,惠 州市时俊投资发展有限公司以1.53元/股拍得。

同月,因中信实业银借款合同纠纷案,1100 万股商业城股份被惠州市惠雄贸易发展有限公司拍得,拍卖价格为2.71元/股。

商业城集团 对商业城的持股比例减至37.45%。

2006年6月,商业城集团所持1200万股商业城股份由于华夏银行提起诉讼被拍卖,深 圳市天元伟业实业发展有限公司以2.8126元/股拍得,并由此成为商业城第二大股东,持股 比例为6.736%。

2007年6月,商业城集团持有的商业城930万股被依法拍卖,深圳市琪创能贸易有限公 司以6.50元/股的价格最终竞拍成功。

集团持股比例降至24.17%。

2007年7月,商业城集团持有的1800万股商业城股份再次遭遇拍卖命运。

深圳琪创能 再次现身,以6.26元/股的价格买受1100万股,成为公司第二大股东;深圳市菲尔普斯电 子有限公司以6.26元/股的价格买受700万股。

至此,商业城集团虽名义上仍为第一大股东, 但通过6次拍卖减持,目前仅持有14.07%的股权。

神秘的关联 不难发现,上述拍卖以及目前的十大股东中,多家深圳、惠州籍公司现身其中。

那么, 数家股权受让方是毫无关联还是遥相呼应?探寻究竟,已有的线索悄然和国内顶级品牌手表 连锁商新宇亨得利(3389.HK)联系起来。

查询相关资料可知,先行获得股权的惠州顺展贸易、惠州时俊投资两家公司法人代表分 别为蒋学彬、张喻红,两人的身份分别为亨得利董事局主席张喻平的妹夫、胞妹,这从亨得 利的董事会公告可以得到佐证。

益民商业(600824)1999年曾披露的一则公告似乎也显示 出惠雄贸易和亨得利之间的某种联系,“公司全资子公司上海钟表商店与上海卢湾区国有资 产投资经营有限公司、上海复兴建设发展有限公司、惠州市惠雄贸易发展有限公司、惠州市 利源经贸有限公司共同出资,发起设立上海新宇钟表股份有限公司”。

除此之外,目前第二大股东深圳琪创能主业也为钟表配件,还有资料显示,深圳菲尔普 斯与二股东注册地址仅一墙之隔。

撇去其他看上去似乎难寻痕迹的深圳公司,上述所提及的 关联究竟是巧合还是谋虑良久的布局?亨得利的收购难道真有其事? 亨得利浮出水面 所谓无风不起浪,据一密切关注事态发展的当地人士透露,国内知名的手表分销商新宇 亨得利确实即将成为商业城的新东家,坐拥胡润零售富豪榜排名第三的张喻平行将入主,该 事项据说已经得到有关部门的首肯。

但迄今为止,商业城尚未就该事项发布公告。

据了解,亨得利近年来一直致力于积极推进零售及分销扩展策略。

张喻平就曾在今年表 示:将在国内进一步大力拓展零售网络,并拟条件具备时,考虑回归A股市场,以积极推动集 团长远发展。

2007年上半年,亨得利就与武汉当地手表零售商组建零售合资公司,目前已 占有武汉地区中高档手表市场份额达70%以上。

经过不断开拓及巩固,截至2007年中期,亨得利零售门店数目增加至133间,比去年 同期新增46间,零售网络的实际拓展进度大大快于计划要求。

集团上半年实现销售额13.42 亿,同比增长195.7%。

零售占集团总销售的比重达69.8%,较去年提高19.8个百分点。

未来之路 如果真是亨得利入主商业城,等待商业城的,会是怎样的发展之路呢? 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 申银万国研究员金泽斐表示,作为沈阳第二大百货商场和整个东北地区经营规模最大的 综合性商业企业之一,商业城0.73%的净利润率远低于3.49%的行业平均水平,也远远低于 同处沈阳的中兴商业3.62%的净利润率水平,这说明公司在提高运营效率、压缩管理成本的 内生性增长方面,还有很大的盈利改善空间。

预计新战略投资者的进入,将会给商业城带来 管理效率的大幅提高和盈利能力的显著改善。

此外,商业城拥有的资产增值也不容忽视。

公司的商业物业包括位于中街商业区的商业 城主楼、办公楼、安立置业大楼和日神置业大楼,以及位于铁西区的铁西百货,现有权益建 筑面积23.53万平米。

其中,1万平米的商业城办公楼拟于2009年扩建成4.80万平米的商 业城副楼,届时沈阳地铁一号线出口将建在商场内部,权益建筑面积将达到27.33万平米。

同时,商业城以每股1元的成本共持有盛京银行1.2亿股,占4%股权比例。

按公司1.78亿 股本计算,相当于每股公司股票含有0.67股盛京银行股票。

截至2006年12月31日,盛京 银行账面每股净资产0.93元。

▲Top 四、行业研究与分析 百货:经历“整容”之年 南方日报 2007-12-21 要说今年是什么年,那肯定是百货行业的集体“整容”之年。

因为益华、常安路、优越 美莎、东湖百货等多家百货都在今年进行了内部装修及品牌置换,商品档次有了一定的提高, 购物环境也有了普遍的优化。

调整品牌、装修环境 毫无疑问,今年的商业竞争已经加剧,因为随着消费者的日益成熟与消费层次的不断升 级,销售终端形象对销售业绩及品牌形象的作用日益明显,今年许多百货都对购物自身环境 进行了升级。

常安路步行街也进行了装修、整顿,淘汰了一些品牌,新开了一些店面。

而五 邑城一旁的空地,用短短的几个月时间就变出了一个地王广场和一个财富广场,追求至“IN” 至潮流的感觉,集聚吃喝玩乐元素主打年轻市场,原本日渐暗淡消沉的五邑城在这两栋崭新 的建筑力撑之下,又聚集了大批的红男绿女。

益华百货去年就进行了一次大的装修,将二楼的超市搬了一半到一楼,并对场内品牌进 行了调整,引进了wanko、茵宝等知名品牌。

今年也进行了基建装修工程,并拉开了扩大经 营的架势——在逸豪酒店另一旁的益华百货新翼破土动工。

据介绍,益华百货新翼建成之后 百货经营面积将增加4万平方米。

优越美莎也没落后,赶在第四季度对个别品牌做出了调整。

新之城更是大力度清扫场内原有的服装品牌,重新对外招商,计划耗资几百万元对场内外进 行装修、调整。

经过这样一轮“整容”,相信明年在江门出现的高素质品牌会更加丰富、齐全。

集体让利成发展方向 说到百货的明天会有什么,相信必然少不了“优惠”,因为打折或变相打折永远是零售 业营销的主题。

让利优惠活动时,大百货的集体优势便能很好地体现出来。

益华百货往年购 物满300减150的活动都有90%的在场商家参与,对市民有很大的吸引力,更形成了心理期 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 待,已经成为了品牌活动。

而今年优越美莎举办的购满300返200,也吸引了众多消费者。

其实这种捆绑打折正是大百货的优势,通过集体让利能使营销活动声势浩大,扩大知名度, 提升整体竞争力,吸引人气,商品快速脱销。

在有“购物天堂”美称的香港,相近的时间内 所有品牌店一起将商品打到两折、三折,才能吸引那么多消费者不辞劳苦,签证前去购物。

相信这种营销方式也会成为江门零售业未来的发展方向。

虽然今年是调整年,但不意味着明年的调整就会减少,商场根据市场反映调整品牌结构 是必须的,能及时总结有效调整才能适应不断变化的市场情况。

有习惯去香港、广州消费的 市民就表示,觉得在江门的品牌还是比较重复,一线品牌太少。

正因为存在这样的消费需求, 相信随着江门本地消费能力的体现,商业竞争的加剧,日后将能吸引更多一线品牌落户江门。

▲Top 创新发展天地宽百业兴旺迎新春 经济日报 2007-12-27 大型购物中心——积极创新营销方式 “2007年对我们来说是不平凡的一年,历经3年经营,终于首度扭亏为盈。

新燕莎购 物中心商家的销售收入以每年同比60%以上的超高速度增长,以燕莎友谊商城金源店、贵友 大厦金源店为首的主力店和几百家品牌店均已进入盈利状态。

”说起今年的经营状况,金源 新燕莎购物中心总经理傅跃红很兴奋。

对于一家开业仅3年的大型购物中心来说,能够实现 扭亏为盈,实属不易。

傅跃红给出了一组数据:2007年,500多家商户平均销售额比上一年增长50%;客流量 全年达到2000多万人次,同比增长30%以上;商户成活率为85%左右,增长近20个百分点…… 金源新燕莎购物中心为什么能在2007年打个翻身仗,总经理傅跃红认为,最值得总结 的经验之一就是他们根据市场变化及时调整了经营结构和经营策略,实现了吐故纳新,聚拢 人气。

傅跃红告诉记者,为了改善开业之初比较盲目的品牌布局,金源新燕莎购物中心对各 类商业业态不断进行调整,其中重要的一步就是根据市场需求,提高了休闲、娱乐、餐饮这 些低租金但聚拢人气的业态比例。

同样,远在广东东莞的华南购物中心有着和金源新燕莎相似的变化。

为更适合市场的消 费需求,“华南购物中心”更名为“新华南购物中心·生活城”,改名后,在业态调整上最大 的变化就是增加了娱乐、休闲等吸引人气的商业项目比例,以满足人们“一站式”的生活需 求,而非仅仅满足一般的消费需求。

“购物中心作为一个新业态,目前正处于发展和成熟阶段,需要在不断的调整中赢得消 费者和市场的认可,这种调整是多方面和全方位的,营销方法的调整是一个不可忽略的重要 内容。

”中国人民大学黄国雄教授认为。

“好的品牌自身固然就有集客能力,而且能够形成销售额,但对于大型购物中心来说, 这还不够,必须提升整体人气。

原来百货店、大卖场的推广方法或促销方法,显然是不适用 的。

”傅跃红说,“我们主推以文化为主的营销方法来提升人气,打好文化营销这张牌。

” “比如,我们把北京传统的庙会搬进了购物中心,这是‘老坛子装新酒’,将传统民间 文化纳入金源新燕莎文化营的思想中。

”傅跃红说。

作为2007年春节金源新燕莎庙会的主打项目,民间手工艺绝活表演位于购物中心的三 层,展现老北京民间手工艺绝活,包括毛猴、脸谱、小灯笼、糖人、剪纸、草编、皮影、面 人、泥塑等多种手工艺。

此外,还有贯穿全年的六大主题文化活动:4月份的户外装备节, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 向顾客集中展示潜水、登山、高尔夫等体育用品;5月份推出欢乐家庭节,倡导家庭和谐、 孝敬老人;7月份清凉宜夏,9月份金秋收获……除了大型的主题活动以外,金源新燕莎每 周还会推出主题独特的营销活动专场,拉近与消费者的距离,加强感情的互动和交流。

傅跃红说:“在我国,大型购物中心只是刚刚起步,在商业企业的生命周期中还处于培 育期,以后将会是更长的调整和探索路程。

” 百货商场——特色经营 错位竞争 中国百货商业协会行业部副主任李绯说:“2007年的百货行业在度过了几年前的低谷之 后,销售业绩迅速增长,在有了稳定的客户群体和供应商的基础上,很多百货商场都加快了 开设连锁店和新店的步伐,并且很多老牌百货商场已经明确了把商业地产和百货销售分拆经 营的策略。

这使得百货行业处于一个迅猛上升的阶段。

” 不过,随着外资百货的大量涌进,以及新商业业态的出现,国内的很多百货商场也感受 到了很大压力。

“新开业和即将开业的百货商场,使市场更加丰富,百姓得到了更多的实惠。

但是,这也使商场之间的竞争更加激烈。

要想在竞争中占有一席之地,必须要树立鲜明独特 的定位,进行特色经营和错位竞争,不断创新。

”西单商场常务副经理周京堂认为。

周京堂说,“西单商场始终坚持自己的中高端定位,在手表、珠宝、体育用品等传统的 优势项目中采取特色经营,并为老年消费者开设了一个800平方米的服装卖场。

针对不同年 龄顾客的不同需求,提供不同的商品,让各细分消费群体在我们的商场里享受更周到细致的 服务,这是我们一贯的经营理念。

” “外资百货市场在国内越来越多,面对这一激烈的竞争经营形势,国内各商场在加速开 新店和连锁的同时,一定要打好基础,站稳脚跟。

因为一个商圈的建立,是需要一个时间和 过程的。

要在发展中不断总结自己,学习国外先进的管理和经营经验,提高自身的服务质量, 吸引更多优秀的人才,才能使商场更加有竞争力。

”李绯告诉记者,“另外,大的百货集团本 不应该总把目光仅仅盯在大城市上,中小城市的百货店之间的竞争没那么激烈,而且发展也 更有特色、更有潜力、更有余地,这也是百货业以后发展的方向之一。

” 北京联合大学管理学院教授张荣齐认为,在政府扩大内需政策的引导下,居民消费结构 的升级支持了百货店业绩的提升,北京百货店业态在短期内仍有一定的发展空间。

要对大型 百货商场商品经营比重进行调整,避开与新型零售业态的正面竞争,进行错位经营;减小竞 争力较弱的商品经营比重,增加竞争力相对较强的商品经营比重;提高商品经营档次,突出 特色商品;准确定位,实行百货经营主题化等。

2007年,羊绒制品在款式设计等方面都进行了很多创新。

家电连锁——加快向“3C卖场”转变 2007年岁末,家电连锁巨头之间的一连串动作令人应接不暇,国美电器、苏宁电器、 大中电器持续一年多的收购拉锯战在一周之内尘埃落定:12月12日晚,苏宁电器发布公告 称终止收购大中电器,仅隔数日,国美电器便于16日晚发布公告称以36   5亿元现金全面 托管大中电器。

国美电器由此将大中81家门店收归旗下,包括北京61家门店,及天津、河北、青岛共 20家门店。

国美电器全国门店因此达到约1100家。

虽然国美集团常务副总裁王俊洲表示, 国美在北京将采取国美、大中“双品牌”、“双管理团队”经营模式,但是大中电器被国美接 管后,北京城里的三大卖场鼎立的局面,已经变成了苏宁与国美两家竞争。

从哈尔滨的“黑天鹅”、常州的“金太阳”、深圳的“易好家”,到去年的“永乐”,多年 来,国美已经完成了10多个全国性和区域性家电零售品牌的整合。

2007年,家电连锁整合 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 的这一新步伐,对于整个家电供应链都将是一种巨大的改变。

在此背景下,来年家电连锁业态的发展将会是什么走势?中国电子商会家电专家陆刃波 认为,2008年家电连锁将保持继续整合态势,局部地区的小型并购现象还会发生,尤其是 百思买等外资家电连锁企业很可能继续以并购形式扩大市场份额。

而无论国美还是苏宁,在 新开门店时都将更加注重有效门店的投放,一级市场开店步伐放缓,转而继续拓展二级、三 级市场。

陆刃波同时提醒,在整合态势已经明晰的今天,家电连锁竞争不仅仅是卖场之间的竞争, 而且还是不同业态之间的竞争。

近年来,家电连锁也在不断拓展自己的经营范围,下一步, 家电连锁将进一步向“3C”(即家电、电脑、手机)卖场转变。

事实上,各大家电连锁经营商正以不同形式向新业态迈进。

在今年4月份举办的第四届 国美家电高峰论坛上,国美电器总裁陈晓表示,国美今年将在重点城市建100个手机专营店, 并实现全年销售198亿元的目标,占到全国10%以上的份额。

2007年11月,苏宁电器则在 全国范围内高调启动2007全国“3C+家电节”,首次以这一经营模式作为活动主题,这一举 动一方面是苏宁抢占岁末家电消费制高点的市场行为,另一方面也是苏宁“3C+模式”的全 国普及和升级行为,“3C+模式”将正式由产品升级转型至消费体验升级。

自去年苏宁在南 京首创“3C+模式”以来,目前苏宁已经在全国开出了70多家“3C+旗舰店”,它已经成为 苏宁旗舰店战略的主要承载者,并在苏宁单店效益提升战略中起到了关键的作用。

此外,家电连锁卖场将进一步在内部优化信息流、物流控制,对外则不断提升与上游企 业的合作层次。

12月15日,格兰仕集团、国美电器联合正式启动2008“微波炉节”,活动 期间,格兰仕“中国红”、V9等主流多功能微波炉将在国美电器全国各大门店中全面供应。

中国家电协会副秘书长陈钢表示,家电行业厂家和商家更加深入的合作,是让消费者得益的 举措,也将是家电产业做大、做强之路。

便利店——调整模式 挖掘潜力 “2007年全国便利店市场呈现了积极的调整趋势。

一方面是大型便利店公司的扩张步 伐有所放缓,部分南方城市的战线开始收缩,北京开设新店的数量也有所减少;另一方面, 企业将更多的注意力放到了内部潜力挖掘上,即如何通过增加服务品种或提高信息化水平等 方式,来实现企业的扭亏增盈。

”中国连锁经营协会行业信息部主任杨青松说。

晚上10点多,北京“好邻居”便利连锁店永安路分店里灯火通明,购物的顾客络绎不 绝。

店长曹华说:“每天晚上8点到12点是营业的高峰,大超市关门后,客流量就明显增加。

” 别看这家便利店只有不到50平方米的面积,货物种类却达到了2200种,冷藏、烟酒饮料、 百货等10大类日常生活必需品都能找到。

虽然从夜间12点至凌晨6点的时段是便利店销售的淡季,来购物的人很少,但是北京 联华快客便利超市有限公司的徐璐却看到了积极的一面,“虽然午夜至凌晨的销售情况不如 正常销售时段,但在很大程度上,便利店弥补了大卖场、超级市场、购物中心在营业时间上 带给消费者的不便,体现了便利店区别于其他零售业态的特色。

” “对比大卖场和超级市场,‘快客’便利店的选址靠近居民社区,在时间上、空间上、 服务项目上体现了方便、快捷;在经营与运作模式上,又区别于零散小卖部,统一的进货渠 道,统一的零售价格,高品质的食品安全体系,为消费者提供了重要的消费保障。

”徐璐说。

“‘花钱买便捷’,这是便利店最鲜明的消费特点。

现在一部分年轻人已经初步形成了这 样的消费习惯,但还并未在全国居民中普遍形成,他们更愿意到大超市、小卖店和农贸市场, 以更低廉的价格、一站式地购买商品。

这些多层次化的零售业销售渠道对便利店构成了直接 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 的冲击。

这也是困扰便利店业态取得较大发展的最主要因素。

”杨青松认为。

杨青松分析说:“便利店发展的一个成熟表现就是具备较高的加盟店比例。

这在我国南 方便利店市场上已有所体现。

今年北京市场的有些企业也开始进行了调整,增加加盟店的比 例。

因为便利店分布得比较分散,总部对各店的物流配送、内部信息控制等方面的管理难度 比较大。

现在公司将分散的便利店承包给个人,可以在降低总部成本压力和管理难度的同时, 更好地调动和发挥承包人的积极性。

” 对2008年便利店的发展趋势,杨青松表示了较为谨慎的信心。

“北京奥运会的举办对百 货业、旅游业等的带动作用会比较突出,但便利店主要面对的是本地居民的日常消费,预计 明年全国便利店的数量不会有大幅度的增长。

不过随着我国零售业市场的日趋成熟,消费渠 道的日趋规范化,居民消费水平的日渐提高和消费习惯的转变,这一快捷、方便的业态会取 得更大的发展空间。

” ▲Top 我国商贸服务业竞争力研究 《经济纵横》 2007-12-28 现代商贸服务业的特征是“三新”、“三高”。

“三新”即新技术、新业态、新方式; “三高”即高人力资本含量、高技术含量、高附加值。

现代商贸服务业作为流通市场的核心 主体,必须提高竞争力。

一、我国商贸服务业竞争力较低的原因 企业竞争力主要体现在市场占有能力、创造价值和利润的能力以及创新的能力上。

商贸 服务企业竞争力指商贸服务企业通过配置或创造企业资源,在占有市场、满足顾客需要、创 造价值、维持发展等方面形成的一种比较能力。

目前,我国商贸服务业竞争力水平相对较低,其主要原因是: (一)企业缺乏先进的发展理念和企业发展战略。

企业发展理念和发展战略直接决定企业 的发展前景。

要提升企业的竞争力,首先就要明确企业竞争力的构成。

要成为一个成功的企 业,应重点考虑以下方面问题:企业目标、做什么样的组织、要有什么样的员工、投入和产 出的关系、组织效率问题、决策问题、管理问题、绩效考评问题、企业文化建设问题等。

国 内许多商贸服务企业在企业的目标是利润最大化还是价值最大化之间游离不定。

实际上,绝 大多数企业都把最终目标定位在利润最大化,这直接导致损害顾客利益事件的发生。

经调查, 目前国内多家大型超市都采取出租摊位的形式,收取摊位费成为各超市的第一考虑,在商家 和超市的博弈中,费用成为第一考虑,这直接导致低水平的服务质量和产品质量。

在企业文 化建设方面,企业无论在企业的适应性、聚合力还是商贸企业文化建设投入率和知识运用能 力等方面都相对较低。

(二)企业规模较小。

企业规模化经营是直接影响企业竞争力的重要因素。

随着商贸服务 企业规模的扩大,厂商可采用更加先进的管理技术和引进先进设备,而有些设备只有在较大 的企业规模下才能得到充分利用。

同时,规模扩大有利于专业化分工,有利于降低企业采购 成本,这能直接提高企业竞争力。

从下表可见,在与国外商贸服务业巨头的竞争中,我国商 贸服务业规模过小问题比较突出。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn (三)人才结构不合理。

商贸企业自身的生命力在于服务,服务的生命力在于人才。

尤其 是外资商贸服务业的进入,国外公司将利用其良好的发展空间、优厚的薪酬待遇等一系列手 段抢夺高素质人才。

目前,我国商贸企业的人才结构仍不合理;懂国内贸易的人才多,懂国 际贸易的人才少;传统专业的人才多,高新技术人才少;中初级人才多,高层次人才少;低 学历人才多,高学历人才少;单功能人才多,复合型人才少。

(四)企业品牌效应较低。

商贸服务业由于其经营范围大致相似,竞争主要集中在品牌上, 而唯一拥有市场的途径就是先拥有具有市场优势的品牌。

据联合国发展计划署统计,国际知 名品牌在所有企业中所占的比例不到3%,但市场占有率却达40%,销售额超过50%。

与此相 比,目前参与国际市场的我国企业中,拥有自主品牌的不到20%,自主品牌出口额在全国出 口额中的比重不足10%。

在全球100个最有价值品牌的企业中,大部分企业在国际市场的销 售额占全年销售额的50%以上。

我国即使像“海尔”这样的企业,海外销售额也不到10亿 美元,只占其销售额的10%左右。

二、日本、美国商贸服务业发展的经验 (一)日本。

从宏观方面看。

政府依靠健全的法律体系,通过产业政策对商贸流通活动依 法进行管理。

同时重视社会组织的协调作用,为商贸服务企业的发展营造了良好的社会环境, 为企业提高竞争力创造条件。

如,日本在商贸流通管理方面制定了一系列法律法规,涉及流 通安全、流通秩序、反垄断和反不正当竞争、消费者保护、振兴中小流通企业等方面;日本 通过制定与实施行政计划,影响下层次政府的流通活动。

如,各级消费生活中心、零售商协 会、连锁店协会、农协等,都在流通管理中发挥着重要作用;通过加强技术革新来提升产业 竞争力。

从微观方面看。

商贸服务企业通过重视品牌建设、重视物流业发展,提高了竞争力。

如,追求完美、注重细节的特征使日本企业集合全体员工的智慧,注重和善于挖掘顾客的潜 在需求。

(二)美国。

从宏观方面看。

政府通过制定和执行各种法律,采用土地利用计划、财政或 金融政策调整商贸活动等手段规范了商贸服务企业的发展,为商贸服务企业营造了良好的宏 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 观环境,以提高商贸服务企业国际竞争力。

从微观方面看。

通过中介机构设计和定期公布商 业景气指数、注重商业研究、重视构建物流系统等手段提高了企业竞争力。

美国有关研究机 构定期推出许多指数,包括服务业指数、零售业指数,甚至大零售商的销售预计数据。

这些 数据成为行业运行的晴雨表,投资者、制造商、中间商、消费者、政府和研究机构等各相关 利益者十分重视。

日、美两国的做法给我们的借鉴是:要提升现代商贸服务企业竞争力,就要从宏观和微 观两方面同时人手。

宏观层面,政府应从产业政策、法律法规、投资政策、商贸服务基础设 施建设等方面提供支持。

微观层面,各商贸服务业应从规模、品牌、物流、技术、信息化建 设方面增强企业竞争力。

三、提升我国商贸服务业竞争力的对策 (一)加强宏观规划和指导,搞好商贸服务业区域发展规划,打造区域流通优势。

要突出 抓好农村现代商业网点建设,深度开拓农村市场。

要从城乡一体化的角度考虑流通资源的合 理配置,鼓励流通体系向农村多渠道延伸、渗透,形成中心地带与边缘地带、城市与农村一 体化的流通网络;整顿和规范市场流通秩序,改善流通环境。

坚持在流通领域广泛开展“诚 信兴商”活动,加强诚信体系建设,逐步形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社 会信用制度,营造有利于流通产业发展的良好环境;引进外资拓展商贸国际化大市场,在坚 持独立自主发展的同时,必须对外开放,适当引入外国资本。

(二)加快城市化进程,以城市化建设促进商贸服务企业竞争力水平的提高。

商贸服务业 提供的服务产品具有非贮存性和生产、交换、消费同时性等特点,使服务需求具有聚集的特 性。

只有生产要素和人口聚集到一定规模,产生对生产服务和生活服务强大的市场需求,才 足以促使新兴服务行业的不断产生和实现规模化、现代化。

商贸服务业的特征正是在于这种 产业的聚集性。

城市具有人口聚集的特征,适合商贸服务业的发展。

商贸服务业发展与城市 化是相互依赖、相互促进的。

城市是现代商贸服务业发展的沃土,城市化水平的提高可以为 现代商贸服务业创造需求,商贸服务业发展的规模和结构也取决于城市化水平和城市规模及 结构。

商贸服务业发展状况与城市人口的数量也有很大关系,高附加值、高科技的服务产品 往往是同城市规模联系在一起的。

因此,提高现代服务业竞争力水平,实现经济发展方式的 转变,就应注重城市化水平的提高。

(三)科学制定企业发展战略,以科学的理念提升商贸服务企业竞争力水平。

商贸服务企 业的竞争力体现在质量和服务上,只有制定明确的发展战略,并在企业运行中贯彻下去,才 能使整个企业保持生机和活力。

企业发展战略是对处于不断变化的竞争环境中企业的过去运 行情况及未来运行情况的一种总体描述,是对未来几年所做的科学预测与合理规划。

企业的 成败,最基础的因素在于能否确立两条交互融合的生命线,即具有竞争优势的产业发展线与 高效率的管理控制线,在此基础上来构建企业的经营战略。

(四)加强人才培养,鼓励创新,提高企业人力资本含量。

发展现代商贸服务业离不开信 息技术的开发与应用,而人才是信息技术开发与应用的关键因素。

应借鉴发达国家改造传统 商贸服务业和发展现代商贸服务业的经验,充分发挥我国高校教育资源丰富及人才培养的优 势,服务于现代商贸服务业。

应坚持理论性、系统性、实践性于一体的原则,通过相关性强 的专业课程设置和科学的人才培养模式,使商贸人才全面系统地了解国内外商贸流通业发展 动态、最新流通概念和理论、企业管理的基本知识和实际运作技巧,洞察和掌握流通企业管 理的热点问题,提高分析和解决问题的能力,从根本上提升我国商贸服务业综合竞争力。

▲Top 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 从新店岁末集中开业看零售业发展趋势 经济日报 2007-12-27 在零售业热火朝天掘金岁末市场的风景中,有一个现象颇为突出,这就是新店集中开业。

12月22日,北京集美家居倾力打造的装饰性艺术品卖场开业,占地5万平方米,为京城南 部大红门商圈增添了又一大体量的商业场所。

12月上旬,位于城北中关村的鼎好电子商城 二期盛大开业,至此,该商城总面积达到20万平方米,成为全国最大的单体卖场。

11月下 旬,京客隆购物广场亮相京东的酒仙桥电子城高新技术产业功能区,建筑面积近8万平方米, 与燕莎商圈、丽都商圈和望京商圈毗邻,弥补了京城东部地区没有大型商业设施的不足。

不独北京如此。

在其他中心城市,各大新商铺赶在岁末扎堆开业,也是一个普遍的行业 行为。

前几天记者到深圳出差,发现这座南国滨海城市已成为全球零售业巨头排兵布阵的焦 点区域。

12月13日,全球第三大零售集团麦德龙在深圳的第二家商场开业。

海岸城购物中 心于12月16日开业,保利天虹百货于12月15日开业,家乐福保利广场店于12月18日正 式开业。

新店岁末集中开业,自然是一种顺应市场需求变化规律的选择。

对于零售业来说,元旦 至春节这一段时间是一年中商业经营“含金量”最高的时节,是确保全年收益的最重要时段, 任何商家都会全力以赴。

新店抢在岁末开业,正可以融合“新店”、“新年”、“新春”的多重 优势,借“市”发力,顺势而为,夺得先机。

但是,综观2007年零售业全年走势就可以发现,新店岁末集中开业所透出的信号远没 有这样简单。

事实上,随着国内市场消费需求持续走旺,零售业加速扩张、新店不断开张, 已成为贯穿全年的常态。

据世邦魏理仕(北京)2007年北京市场回顾和展望报告表明,2007 年北京进入商场开业高峰期,本年度开业商业面积高达410万平方米,新增商业面积是去年 同期的两倍。

其中以购物中心模式运营的商业面积为280万平方米,占总面积的68.3%。

总 结起来,零售业有三大趋势值得关注。

一是扩张趋向“连锁化”。

自2007年以来,百货商的连锁扩张表现突出。

以北京为例。

蓝岛大厦借助与金隅集团的合作,在北五环西三旗商圈开出了首家连锁店———蓝岛金隅百 货。

百盛购物中心在北京的第3家门店进驻位于东四环的美罗城,完成了在城市东部的布局。

2008年,这一趋向将得以延续。

比如,翠微大厦在成功开出牡丹园店之后,又选址天通苑 开设新店,总面积近4万平方米,预计2008年初开业。

王府井百货与大钟寺国际广场签约, 将在此开设一家4万平方米的新店,预计也将在2008年开业。

二是布局趋向“郊区化”。

随着北京、上海、广州、成都等一大批中心城市的整体扩张, 城市边缘区的大规模居住社区逐渐形成,对区域性购物中心的需求也随之产生。

同时,这些 区域内一些大型商业地产的放量也给零售商的扩张提供了空间。

对商业市场发展前景充满信 心的大型零售商顺应趋势,网点布局的郊区化趋势开始显现,在城市传统商圈之外,分散形 成了更多新商圈的雏形。

三是业态趋向“组合化”。

随着收入水平及文化素质的持续提高,人们的消费需求逐渐 向复合式、感性化的方向发展,不再将商场看作一个单纯的购物场所,而是希望在其中能够 满足购物、休闲、聚会等系列功能需求。

商业业态的组合式发展便成为许多商业企业的战略 方向。

像前面提到的京客隆集团,作为北京超市连锁行业知名品牌,多年来一直坚持规模化 发展,用10年时间发展到拥有180余家门店的连锁集团。

它在2007年岁末建成开业的购物 广场,标志其完善了除便利店、超市、大卖场之外的第四种业态———以品牌百货为主体的 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 大型综合性购物中心。

而王府井、物美等零售业知名品牌早已开始了百货、超市等多业态的 组合式发展探索。

上述三大趋势尚处于初现端倪的状态,在未来还将表现得更加明显。

基于我国社会消费 增长势头强劲,相信2008年的零售业将会继续稳定增长。

元旦、春节将至,祝愿国内零售 企业在新的一年里把准大势,抓住未来难得的发展机遇,开拓出一片新天地。

▲Top 仲量联行调查:100%零售商忙着选址开新店 北京晨报 2007-12-25 针对150家外资和国内知名商业品牌的调查显示,100%受访者在2008年将把开设新店 作为一个主要的扩张策略,其中北京、上海成为首选之地。

这是仲量联行日前公布的《零售 商信心调查》的最新结果。

仲量联行北京研究部主管凯安娜透露:“参与调查的150个品牌中,外资品牌占到48%, 其余则为国内知名品牌。

目前很多零售业都进入扩张的第二个阶段,且全部都是通过开设新 店实现。

其中,店面位置、周边消费人群和零售目标是否吻合以及这一商铺所在项目的管理 水平最受关注。

”调查报告显示,明年有11%的品牌将采取快速扩张,54%的品牌采取平稳扩 张,35%的品牌采取细微扩张;从选址偏好来看,北京、上海这样的一线城市仍是零售商扩 张的首选之地,占到68%。

凯安娜分析认为,由于2008年奥运会即将来临,不少零售商短 期内将经营重心大部分转向了北京。

值得关注的是,知名品牌扩张计划中的常见阻碍因素无法规避,87%的受访者表示难以 找到合适的新店面。

其中,有50%的品牌认为租金成本过高,58%的品牌认为优质商铺供应 匮乏。

“不过,2006年调查时优质商铺供应匮乏的品牌曾高达71%,可见今年北京大批购物 中心的建成放量,增强了部分零售商的扩张信心。

”仲量联行专业人士表示。

新闻链接:物业税从商业地产起征尚无定论 针对目前“物业税将从商业地产起征”的说法,凯安娜透露,未来一旦新增物业税等新 税种,房主将其转嫁到承租者的可能性最大。

“由此承租者的成本会进一步提升,因此物业 税即使从商业地产开始,也很有可能是从一个城市率先进行试点。

”凯安娜分析说。

华远集团总裁任志强在接受记者采访时明确,物业税起征条件不成熟。

“首先,物业税 的算法还没有定论,涉及多个税种,征收方式和是否涉及重复征税还在讨论过程中;其次, 按照国外惯例,征收物业税要定期对房值进行评估,而我国的评估师在人数上还远远不够; 再次,出台新税种要立法通过,之前企业所得税法中的两税合一就曾向人大提交了至少7 次草案讨论才通过,而今物业税的提案连一次还未通过。

近几年起征物业税都不太可能。

” 任志强说。

▲Top 五、零售业:超市、大卖场 综述 大超市内食品“身份”轻松查24台电子触摸屏提前“上岗” 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 江南都市报 2007-12-26 “现在可好了,在超市买食品再也不怕买到假冒伪劣产品了。

”昨日,在沃尔玛超市买 食品的刘女士通过触摸屏查询所购食品的相关信息后说。

据了解,南昌工商部门已经在24 所营业面积6000平方米以上的各大超市内,全面开通电子触摸屏台,市民只需要把所购食 品的条形码按屏幕提示输入后,便能及时获取该食品的备案信息。

作为南昌市食品流通环节市场准入备案查询系统重要组成部分之一,24台商场超市电 子触摸屏台在该市营业面积6000平方米以上各大超市全面开通。

通过电子触摸屏,市民在超市购买的任何食品都能迅速查到相关信息,这为市民购买放 心食品添加了一道“安全锁”。

通过超市电子触摸屏,市民只需要把所购食品的条形码按屏幕提示输入后,便能及时获 取该食品的备案信息。

这些信息包括,相关产品的生产厂家、食品经营户、卫生许可证、营 业执照以及QS认证、绿色产品认证或商标注册标志等。

目前,南昌市已经有24家营业面积6000平方米以上的超市开通了触摸屏。

其中,位于 城区范围内的洪客隆中山店、洪客隆象山南路店、洪客隆叠山路店、洪客隆八一店、丽华购 物中心、天虹商场(中山路店)、天虹百货商场(南京东路)、江西新一佳超市、洪城大厦商场、 江西农工商超市、步步高超市、沃尔玛(八一广场分店)、沃尔玛(解放西路分店)、百货大楼 (中山路店)、百货大楼(青山店)、南昌百货有限公司城东百货店、大众购物中心、百盛中山 城百货有限公司、好又多百货商业有限公司(三店西路)、麦德龙、青云谱新世界平价商店(旺 中旺)均已开通。

据了解,由市工商局投资560余万元建设的全市食品流通环节市场准入备案查询系统主 要由食品监管的软件平台、移动执法终端及商场超市电子触摸屏三部分构成。

明年元月1 日,300台执法终端机将全面发放到工商执法人员手中,元旦期间这些新设备将为市民购物 搭建起坚实的安全防线。

▲Top 家电零售 家电连锁格局将走向何方并购更看重未来价值 中国财经报 2007-12-26 从去年的国美兼并永乐,到近期的国美购并大中,近段时间中国家电连锁企业频频抛 出大手笔 12月16日,国美电器对外宣布,在香港上市的红筹公司国美电器控股有限公司通过银 行以委托贷款给独立第三方,得到了大中电器的独家管理与经营权。

同时,该公司还获得了对大中电器股权的独家购买权,将以36亿元人民币的价格收购 大中电器的全部注册股本。

随着这宗中国家电流通业的巨额并购案的收场,北京地区家电连锁格局也由三国鼎立, 变成了国美与苏宁的两虎争霸,中国家电连锁行业的竞争也将变得更加白热化。

并购更看重未来价值 北京的消费者都知道,大中在北京的经营已有20多年,其店铺位置要比其他对手优越 许多,每有繁华路口,大中电器总让人印象深刻。

在北京精耕细作的同时,大中电器也在向 华北区域发展。

目前大中电器在北京拥有61家门店,在天津拥有7家门店,在河北拥有9 家门店,在秦皇岛拥有2家门店,在青岛拥有2家门店,门店合计数为81家,按照商务部 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 公布的数据,大中电器2006年全年销售额为87亿元人民币。

此次豪华联姻使我国目前的家电资源更加集中,不少家电制造商对此代表寄予厚望,称 “国美电器与大中电器从竞争对手到携手拓展,不仅仅是一个简单的角色转换,更是一种战 略的升级,竞争的转换必然导致整个家电零售行业的商业环境的优化,并且节约了用于过度 竞争所消耗的优质资源,使供货厂商能够更好地将资源集中到满足消费者服务的目标上。

” 国美集团常务副总裁王俊洲接受记者采访时也指出,国美电器此次全面托管大中电器,看重 的正是大中电器在北京市场的战略性地位和未来的发展价值。

已明朗的垄断态势孰好孰坏 据了解,国美大中并购后,其在北京的市场占有率将达到70%以上,同样,在上海市 场,国美的市场份额也超过了70%。

尽管目前此次购并的收尾工作还在继续,但就目前市 场形势而言,相对清晰的大寡头垄断局面在事实上已经形成:国美和苏宁两虎争霸,目前而 言国美从规模上将苏宁落在了不小的距离之外。

从行业的角度来看,垄断的态势带来了行业的整合,可能对促进家电连锁企业的整个整 合过程起到了一定的积极作用,也增加了行业的竞争能力,加强了与国际家电连锁巨头叫板 的能力。

对于这个问题,帕勒咨询资深董事罗清启表示,产业集中度的提升可以提高电器制 造与流通两个领域的竞争力,同时由于大网络对制造环节的优化作用,大的连锁网络对电器 价格上涨也将起到平抑作用。

但从市场乃至消费者而言,这宗并购带来的或许是并不乐观的前景。

至少,从目前来看, 消费者以后去家电连锁企业买家电产品的时候,基本只能去苏宁或者国美了,消费者的选择 范围将因此大大减少。

和消费者同样面临不利地位的是家电生产厂商,由于渠道受到垄断, 其定价权无疑将受到影响。

记得在2006年国美并购永乐成功后高调宣布,国美和永乐实现 第一次联合采购200亿元,为了庆祝国美、永乐的成功并购,各大厂商在此中奉利不少,一 时家电厂怨声四起。

以此经验来看,厂商与“新新国美”打交道的难度将更加大。

两虎争霸的格局能维持多久 其实,一直以来,国美从不吝于表现自己对苏宁的兴趣。

去年夏天,国美吞下永乐之时, 曾有国美高层人士接受媒体联合采访时,对竞争对手苏宁电器表现出相当强硬的态度,不仅 表示合并是大势所趋,即使创造条件也要合并苏宁,更曾放言要打到苏宁与国美合并为止。

倘若国美此次不是收购大中,而是并购了苏宁,家电连锁卖场之争或许距收官就不远了, 过度竞争消耗的资源也许就能杜绝。

可惜,国美、苏宁、大中三者的志向不同,大中愿高价 脱手,苏宁却选择继续对抗。

所幸苏宁电器实力并不弱。

由于连锁网络规模的进一步扩大和单店质量提高,规模效应 逐步体现,供应链整合能力增强以及管理效率提升,苏宁电器已预计2007年度累计归属于 母公司所有者的净利润,将比上年同期增长70%至100%。

在今年前三季度,苏宁电器实现 净利润94061.14万元,同比增长105.04%。

到今年9月底,苏宁电器已在全国106个地级 以上城市拥有连锁店453家。

对于苏宁电器来说,自己开店与并购大中的全国近90个门店相比,前者的时间成本肯 定高于后者。

然而,并购战中的竞价,如同拍卖场上的报价,各方自有打算。

孙为民最新向 媒体表示,“苏宁自己开店用不了并购大中花的那么多钱。

”这意味着苏宁将继续加快在北京 开店的步伐,虽然孙为民称“不会突击开店”,但已经提出了开到100家门店都是有可能的 目标。

就消费者而言,也更希望苏宁电器能够与国美电器对抗到底。

先是收购永乐,再是托管 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 大中,据称,国美已经占据了京沪家电连锁8成的市场份额,国美年内在全国的门店规模将 达1100家。

国美称其不会构成垄断,可消费者有自己的担忧。

缺乏充分竞争的市场,会在 价格上有利于消费者吗?新浪网的一项网络调查显示,75.7%的受访者认为家电连锁商应该 多家并存,24.3%则认为可以垄断。

据统计,今年“十一”期间,北京市场上国美与苏宁的90多家店面的销售额只有同期 大中61家店面销售额的90%。

因此至少从目前来看,在与苏宁电器的竞争中,国美电器已 占上风,但暂时的优势能否转为最终的胜利,还有待时间检验。

▲Top 岁末家电卖场大扩版图 南方都市报 2007-12-27 苏宁投入5万台特价机供开业促销,国美新店开张最高让利达60% 国美电器立足惠州已近五年,一入惠州便迅速开疆扩土。

而今,惠州国美旗下拥有4 家门店,全面辐射惠州家电市场。

据悉,国美江北丽日广场店也即将闪亮登场。

其惠州分公 司负责人介绍,国美电器耗资数千万元打造的作为鹅城顶级家电卖场代表的江北丽日广场店 将在近日开门迎客。

惠州的另一个家电大户苏宁电器也不甘示弱,年前将有两家店开张,其中一家强势走入 港惠新天地,另一家则开在了惠东。

两家的举动将对惠州的家电市场进行又一次洗牌。

两巨头各建旗舰店 这次,国美江北丽日购物广场店宣称要以惠州地区家电至尊的身份亮相。

此店面将充分 利用其原有的优势,在卖场佈置上采用国美最新系统导入,更加注重商品的摆放及其营造的 直观感受等细节之处,商品展柜设计也将更加人性化,一切均以消费者的完美体验为最终衡 量标准。

苏宁惠东万盛百货店将于12月28日盛大开业,紧接下来苏宁惠州港惠新天地店即将亮 相。

据称,苏宁将把港惠新天地店打造为苏宁惠州第一店、3C旗舰店,寄托着苏宁扩张的 美好愿望。

苏宁港惠新天地店营业总面积达到了5000余平方米,据苏宁相关负责人介绍, 苏宁对该店投入了数千万元的资金进行装修,完全融入了体验消费、时尚消费、科技消费等 文化内涵,引入了新的家电产品,代表了最前卫的家电文化。

众多知名品牌也将会把自己的 新品发布会选址这里。

开业促销急速升级 这次,两家店都准备了各式促销活动迎接客户。

苏宁电器惠东万盛百货店开业时,苏宁 电器将举行三店联动活动,共有5万台的特价机供惠州河南岸店、惠阳时代广场店以及惠东 万盛百货店做促销使用。

同时,苏宁在年底借助万盛百货店开业发力,投入大量资源对惠州、惠东、惠阳三个地 区进行大型促销,12月28日-1月1日开业5天时间里,苏宁共计将投入5000万元的资源 打造家电盛宴,以保证给惠州地区经济消费者带来年末最大的优惠,并重新刷新惠州的价格 洼地记录。

国美电器则在全国范围做出10亿让利的举动。

江北丽日购物广场店开业期间,冰、洗、 空、彩等传统家电和手机、数码、电脑等3C产品,最高让利达60%,还有一元抢购优惠, 给新一年的家电市场带来价格上的绝对震撼。

开辟数码销售专区 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 在苏宁电器港惠新天地店里,其销售的产品将涵盖低、中、高端,不仅普及了传统家电, 还囊括了众多品牌的空调、冰箱、洗衣机、小家电等,老百姓可以在这里挑选到任一款自己 喜欢的家用电器,极大地满足了现代家庭对电器购买和升级换代的需求。

此外,苏宁电器还 将在此开辟数码销售专区,引进世界先进的数码产品。

苏宁与众多国内外强势品牌深层次合 作,共同打造与世界同步的新品展示平台,进一步确保了3C模式在国内的领先地位,领先 优势。

而国美电器江北丽日购物广场店除了在店面的选址上占据了较佳的地理位置之外,优雅 舒适的购物环境、品类繁多的家电商品、人性化的卖场设计,配合以国美电器无微不至的彩 虹服务以及一站式购物体验,也将带给惠州消费者较佳的购物体验。

▲Top 建材超市 15年家居建材经营模式变燊 金陵晚报 2007-12-21 记者从南京建材行业协会了解到,截至目前,我市主城区5000平米以上的建材市场已 经有近100家,分散的建材门市和超市更是不计其数。

而大型家居建材市场可谓称霸一方, 无论是从其“军备”还是“制度”上,均较零散的商户具有更强的竞争性。

传统建材遭遇“政变” 最初的建材市场,多以一家一户、地摊式经营为主,形成规模的市场也大都以租赁经营 市场发展,新型建材超市进驻,完全颠覆了摊位经营模式。

随着第一家建材洋超市进驻南京, 建材卖场和超市便像雨后春笋般建立。

2004年,南京建材市场开业的建材市场就有8家。

南京最早的本土家居建材卖场南京金盛装饰城(金盛国际家居前身),仅拥有两栋楼房 及裙房为营业场所,其采用的即是最初的经营模式,将摊位租赁给商户,商户负责自主经营。

如今,好美家、家居乐采用“超市化经营,商场化管理”的模式,统一收银、统一管理、统 一形象。

市场内,冷暖空调系统、宽敞明亮的购物通道和环境;美丽大方的导购员详细解说 等。

这样的规模和经营方式,在过去寸土寸金的大市场中,简直是难以想像。

新型的建材超市和卖场的商品也不再局限于建材,家具馆的开业、百货卖场入驻,建材 促销活动送汽车等事件表示新型建材业态挑战传统不说,还打着“家居”名头,打起百货、 汽车等其他行业的注意。

行业三种经营模式区分 东汉末年,镇压黄巾起义过程中出现的武装割据势力,经过混战兼并形成了魏、蜀、吴 三国;鼎立的三国又不断为一统天下而争战。

频繁的战争,促进三国军事制度在两汉基础上 进一步发展。

三国之间的军队编制和制度各不相同,却也在一些细节部分体现了相似之处。

家居销售 模式发展类似三国军队编制变化,时至今日确切地说可划分三种形式:第一、卖场租赁式: 卖场将摊位租赁给业主,每月定期收取租赁费用,提供相应的管理服务和售后服务。

第二、 超市采购式:超市直接和产品生产商之间达成销售协议,而超市在其场地内展示所有产品, 销售进行统一收银。

第三、兼有以上两种模式经营,将场地租赁给业主,而产品销售则进行 统一收银。

第一种销售模式在南京最为普遍,如金盛、石林、茂亚、华东、金陵等等。

该经营模式 便于消费者和商家直接对话,交流产品信息和达成价格协议,缺点是商场暂时无法做到完全 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 统一管理,提供完善的售后服务等。

第二种销售模式以好美家、家居乐为代表,其店内设有采购部,所有商品经采购部和产 品生产厂家直接进行沟通,易达成全局合作协议,获取较低的出厂价格,降低销售成品。

而 缺点是,由于场地规模限制并不能将所有产品进行展示,消费者了解产品信息量少。

第三种模式是介于两者之间,也是不少目前以第一种模式经营的卖场所希望发展的方 式,而即将开业的万居家世界也将以该模式出现。

这种模式的优点是所有产品能尽可能地展 现在消费者面前,而缺点是空间大量被占用,产品种类得不到扩充。

商战升级引发“泛家居” 随着消费观念的改变,人们已经不再满足于在一个卖场里只选购一两种自己所需的产 品,人们需要的是一站式的购物方式。

于是,家居卖场从以往传统的、单一的销售模式向现 在集众多产品与类型为一体的大型家居卖场转变。

而“泛家居”卖场的概念也随着房产发展 和家居概念转变、家电行业与家居卖场的紧密关系而被人们开发和渐入人心。

建材超市和家具城之间存在硬装修和软装修的联动关系,是“泛家居”的首要表现,而 随着这个成功事例的发展,家电卖场与家居卖场逐渐开始合作。

2004年,石林家居连锁家 乐家HomeMall店与家电巨头苏宁电器的成功合作,让“泛家居”的内容进一步扩充。

“泛家居”首先出现在华东地区,定义为“以家居文化为平台的关联行业之间的资源整 合”,是一种以利益为出发点的合作关系。

家具、家电、装饰公司以及房产之间的关系将更 加紧密。

▲Top 医药零售 沈阳加强药品监督管理有奖卖药最高罚万元 沈阳晚报 2007-12-28 药店有奖销售药品,将被最高罚款1万元;药店和医院从零售商处购药,也将被处以 1000到5000元不等的罚款。

这是即将出台的《沈阳市药品和医疗器械监督管理办法》中的 规定。

医院不能从零售商处购药 今天(12月28日)是为该办法草案征求社会意见的最后一天。

“办法”中强调,医疗 机构不得有从不具有药品生产、经营资格的企业采购药品;从药品零售企业采购药品;不凭 处方使用药品;使用过期或者失效的医疗器械等行为。

业内人士介绍,禁止医院从零售商处购药,有助于提高患者用药的安全系数。

因为零售 企业相对批发企业少了药品质检环节,一些不法零售商贩趁机将假劣药品以低价卖给医院, 给患者用药带来隐患。

药店有奖促销可罚万元 “办法”还规定:不允许药店从药品零售企业购进药品、购进或者销售医疗机构制剂、 超出许可经营范围经营药品。

针对一些药店同时配售洗发水、食品、饮料等行为,“办法” 提出:不允许药店在药品柜台、药品货架摆放药品以外的商品;不允许在药店内不同的柜台 (货架)摆放同一药品。

药店进行有奖促销药品,将被处以1000元以上5000元以下罚款; 情节严重的,处以1万元罚款。

药房“白大褂”要建健康档案 从医院、药房的“白大褂”手中接过药品,很少有人会想到这些销售人员本身的健康状 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 况。

“办法”要求,药房和医院直接从事药品和无菌医疗器械验收、付货及直接投递药品的 人员应当进行健康检查并建立健康档案。

这些人员如果患有传染病可能污染药品和无菌医疗 器械,在疾病治愈前不得从事直接接触药品和无菌医疗器械等工作。

▲Top 连锁药店壮大单体店的滋润日子还能过多久 医药经济报 2007-12-26 “我国药店数量有32万多家,其中连锁药店企业有1600家,门店超过6.8万家。

”近 日,第19届全国医药经济信息发布会给出了药店界的最新数字。

除了连锁药店,规模和数量占据中国零售药品市场60%以上的是社会单体药房。

据悉, 伴随着新一轮GSP认证的到来,各地都有部分单体药店迫于经营的压力选择退市,众多单体 药房的生存状态再次成为焦点。

善用优势保品牌 在苏州单体药店销售榜上,粤海大药房一直名列前茅。

“我觉得在目前的经营基础上应 该还有更大的发展空间。

”粤海负责人对前景充满信心。

该负责人告诉《医药经济报》记者: “苏州目前有900多家药店,其中礼安连锁有60多家,雷允上有50多家,海王星辰有100 多家,此外则是数量众多的单体药店和一些拥有三四家分店的小连锁。

”他告诉记者,“在苏 州,很少单体药店加入联盟,原因是大家都很珍惜自己的品牌。

”虽然没有正面评论苏州众 多单体药店的经营状况,但该负责人的看法是:“这些药店都没有关门,肯定还没有到做不 下去的地步。

” 位于江苏盐城的永泰医药连锁有限公司国飞尚城店经理唐明勇则告诉记者,盐城的单体 药店经营有喜有忧。

作为一个中等城市,盐城市区有60多家单体药店,同生堂算是当地较 有影响力的单体药店,另外,盐阜大药房于2004年并入东方红,除了供货,这家店基本保 持独立经营,店招也保持原样,所以应该属于加入连锁以后保持高度自主权的药房。

唐明勇 告诉记者,这两家药店的成功一方面得益于其较早进入盐城药品零售市场,另一方面,他们 都独家经营了一些广告产品,在农村和乡镇市场拥有稳定的顾客群。

此外,医保定点的资格 也给其销售带来了很大的推动力。

唐明勇自己经营的算是“半加盟店”,即在进货渠道方面共享了连锁的资源,而在具体 的经营上拥有相当大的自主权。

唐明勇告诉记者,像他这样的“半加盟店”属于特例,一般 单体药店都是被连锁企业全资收购,按直营店的形式经营。

除了这些加入连锁旗下的药店, 盐城更多的单体药店依然“隐藏”在社区的街头巷尾。

极小的经营成本,固定的顾客群,使 得一些“夫妻店”得以在平淡之中维系着日常经营。

唐明勇对记者作了如下估算:目前盐 城一般连锁的毛利率在17%左右,而一些单体药店的毛利率能达到25%以上。

利用缝隙求发展 虽然药品零售行业的竞争不断升级,但不少单体药店对于未来的看法依然乐观。

“连锁药店再发展,也肯定会有兼顾不到的地方,这就是单体药店生存的空间,关键看 你怎么去做。

”粤海大药房的负责人认为,目前国内很多连锁都有统一的风格,其实也给单 体药店营造自身特色留下了空间。

在他看来,药店发展不必遵循固定的模式,“对于单体药 店而言,必须根据自身拥有的资源,比如实际店面大小、周围居民的喜好、所在城市的特性、 消费观念和特点来定位自己的经营模式和理念。

” 提到新一轮GSP认证可能带来的压力,粤海负责人的看法是,作为一家专业药店,通过 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn GSP认证是最基本的条件,如果一家药店连质量控制都做不好,很难想象它能在竞争中坚守 自己的阵地。

而在唐明勇看来,类似盐城这种中小城市的单体药店,其经营重点应该落在社区,“方 便、实惠是此类单体药店存活的原因。

”唐明勇认为,大型连锁出于成本考虑,一般不会将 门店开在小型社区和一些新的社区,盐城的现实也是如此。

“市场永远是不饱和的。

总体看 来,盐城这几年有开张的新店,也有关门的,但是总体上开的比关的多。

”唐明勇这样说。

伴随着各个社区的逐渐成熟,竞争会不断出现,这也是单体药店经营者不能回避的问题。

收购仍将成大势 “如果我是一家单体药店的业主,我一定会选择投靠大的连锁企业。

”上海益丰大药房 的副总经理罗毅这样告诉记者。

据悉,他们今年刚刚收购了位于上海长宁区的4家单体药店, 有3家已经开业,经营情况都不错。

对于下一步的收购计划,他们还在调研之中。

罗毅认为, 在开新店越来越困难的政策环境下,连锁药店收购单体药店的力度必然加大。

很多单体药店 占据了有利的位置,只要没有沉重的债务负担,都将成为连锁收购的第一目标。

罗毅表示,目前连锁收购单体药店一般有两种形式:一是全资收购,完全按照直营店的 模式经营管理;二是合资,连锁全面输出管理模式,并共享配送等资源。

“单体药店经营者 可以顺利摆脱之前有关经营的一切担心。

”对于不少单体药店结盟的动作,罗毅表示并不看 好。

“3年前,在上海杨浦区就有单体药店搞绿色联盟,但这种松散的联盟形式最后还是不 了了之。

”罗毅认为,松散的联盟形式对于经营环境和药店自身素质都提出了很高的要求。

“关键要看经营理念。

在目前的情况下,开一家单体药店养家糊口并不是问题,但是如 果将单体药店作为一项事业来发展,空间实在是太小了。

”罗毅认为,尤其在连锁发达、覆 盖完备的大城市,单体药店要想继续经营下去的话,难度相当大。

“很多连锁药店没有做好,给了小店经营的空间”,业内一位熟谙零售终端状况的资深 人士这样评说单体药店经营的现状。

“现在有很多连锁企业都开始做高毛利产品,其实单体药店在这条路上已经走了很远。

” 这位资深人士表示,目前很多单体药店的总体经营状况都还可以,一天的销售额可以达到 1000元,毛利率在40%左右,一个月的毛利达到1.2万元。

因为很多单体药店都是夫妻店, 这样的赢利情况足以谋生。

“但可以肯定,随着连锁药店的不断扩张和发展,类似单店的经 营空间会越来越小。

” 这种论调与另一位药店资深研究人士的说法不谋而合:能够在连锁的围攻之下生存下来 的单体药店一定还在赚钱。

然而这种滋润生活能够持续多久?对于大多数小型单体药店而 言,未来依旧充满了变数。

对于单体药店的前景,苏州粤海大药房的负责人同样认为,未来的趋势肯定是向连锁靠 拢,因为行业的集中度肯定要不断提高。

“但是单体药店肯定不会消失。

我觉得农村存在一 个广大的市场,目前也已经有一些单体药店在向乡镇一级地区发展,虽然我还不了解这些药 店目前的盈利情况,但是先入为主无疑会占据极大的优势。

” ▲Top 各地 上海:借力春节卖场提前“吆喝”年货 每日经济新闻 2007-12-28 元旦促销是春节促销的预热战。

记者昨日从沪上一些大卖场看到,刚刚撤下圣诞树和圣 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 诞老人,就迫不及待地用生肖鼠来装点店内气氛,并提前开启年货大促销。

记者昨日在农工商卖场看到,各式新年饰品像中国结、对联、剪纸、红包、红灯笼等已 经一一登场,其中尤以各式售价在2-8元左右一对的生肖鼠贴纸引人注意。

而这些红艳艳、 带有浓厚传统特色的装饰品,也使得新年的气氛提前来临。

与此同时,各式年货礼包也开始 登场。

像单价从几十到几百元的珍珠粉礼盒、冰糖燕窝礼盒、高丽人参茶、蛋白质粉、氨基 酸口服液、中老年奶粉、核桃粉等不一而足。

除了保健品,各种白酒、红酒礼盒也成为众多 卖场的促销热门商品。

像各式白酒礼盒、国产红酒就有特价销售、捆绑销售以及买酒送饮料 等各种促销活动。

有卖场的工作人员告诉记者,大卖场基本上从本月初就开启了年货采购计划,像保健品、 酒、水果礼篮等是超市大宗采购的重点商品,“这些商品在春节前的销售会大大超过平常”。

据报道,上海“年货”市场庞大。

单以农产品为例,上海目前年均农产品交易总额已达900 亿元左右,其中岁末年初的年货市场规模可达100亿元。

▲Top 江苏:常州零售业呈现三足鼎立 江南时报2007-12-24 记者昨日从常州市统计局获悉,随着该市流通领域改革深入和对外开放步伐的日益加 快,新型流通业态和现代经营方式得到快速发展,初步形成了以大型综合百货商店、超级市 场和各具特色的专业商店三分天下的零售业态新格局。

目前全市155家限额以上综合零售贸 易企业中,综合百货商店占15家,超级市场占24家,专业和专卖店达80家,分别比2002 年底增长50%、1.4倍和3.4倍;其销售额分别占零售贸易业销售总额的15.7%、17.9%和58%。

与此同时,以连锁商业为代表的现代经营方式发展迅速,覆盖领域已拓展到食品、医药、书 店、百货、石油等多个业种,全市限额以上连锁零售业和餐饮业企业已有14家,拥有连锁 门店达1000多个,从业人员1.1万人,营业面积42.5万平方米,分别比2002年年底增长 27.3%、1.8倍、61.8%和2.5倍。

▲Top 海南:海口零售大鳄攻城掠地商业竞争升级换代 海口零售业再次热闹了起来。

11月24日,国内家电连锁巨头苏宁电器强势进驻海南;12 月2日,台湾大润发超市在第一家店开业不到一年后,在海口国兴大道又大张旗鼓开了家规 模更大的分店;明年4月左右,法国家乐福将在海口国贸路再开一家分店…… 随着这些大型零售企业纷纷赴海口掘金,一直暗流涌动的海口零售业风生水起,新一轮 商业投资热潮已扑面而来。

零售巨头纷至沓来 去年1月,海口迎来了第一家国内家电连锁巨头——国美。

开业当天,对国美仰慕已久的 海口市民把海口宾馆一带围得水泄不通,场面火爆异常。

国美试水海口市场便大获丰收。

开业前三天,国美电器第一家连锁店海府店的销售额就 达到2000多万元。

同年4月,冲着鼎盛的人气,国美在海口国贸路又开了第二家分店。

在家电连锁巨头进驻海口不久,海口零售业又迎来了两大世界级零售巨头——大润发和 家乐福。

去年10月和11月,在海南商业具有划时代意义的两大商业广场———宜欣商业广 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 场和南亚广场相继开业。

宜欣引进大润发超市作为其主力店,而南亚则将世界零售业第二大 巨头家乐福引入。

大润发和家乐福虽然姗姗来迟,但引起了海口市场的强烈反应。

面对着排长队等待买单 的顾客,刚开业的家乐福不得不从广州紧急调派上百名工作人员来分解压力。

两大巨头在海口的日子过得红红火火,看到市场潜力的巨头们紧锣密鼓地筹划着开第二 家分店。

12月2日,海口大润发国兴店开业,家乐福早在今年7月就宣布,将于明年4月再开 第二家门店。

超市领域投资热火朝天,家电行业也不甘示弱。

11月24日,国内家电连锁另一个巨头— —苏宁落户海口。

开业期间,场面同样火爆异常,苏宁亚希3C+旗舰店的销售额突破了2000 多万元,人流量达到上万人。

据透露,苏宁第二家分店已选址海口龙华路,近期将开业。

与家电超市企业纷纷抢滩相比,海口百货业似乎显得有些平静,但这其实是一种表象,就 像两年前大家预测不到家乐福和大润发会来海口一样。

业内称,这只是一个时间表问题。

海口商业网点办公室主任朱文海,前不久接待了香港华润万家考察团,他说,作为香港规 模最大、实力最雄厚的零售连锁企业,香港华润万家如果进入海口,将给海口百货业带来强大 的冲击。

传统商业加速嬗变 回顾海口零售业发展史,这十年多来,老三家销声匿迹,新三家风声鹤唳,新新三家踌躇 满志,直至今日外来零售企业与本地企业共存竞争,潮起潮落,几度风云。

上世纪80年代末,海口以友谊商场、施达商场、国商免税商场为代表的"老三家"占尽先 机,笑傲天涯;90年代开始,"新三家"一百、乐普生、生生百货粉墨登场,迅速颠覆了"老三家 "的地位;过了2000年,"新新三家"东方广场、明珠广场、金世纪商城崛起,又打破了"新三家 "三足鼎力的格局。

之后,本地超市万福隆、大同货仓、南国超市等加入,给海口商业带来了 更多的人气。

本地超市风光了几年后,2006年国际零售大鳄家乐福和大润发登陆海口。

作为全国三级市场,海口在这些大鳄眼里最初是不起眼的,但挺进这个市场后,巨头们才 突然发现,他们低估了海口。

家乐福中国区副总裁、华南区总裁贝多拉曾用"后悔来晚了"来 表达他的意外。

的确,在外来零售企业巨头的"算盘"中,海口只是一个小市场。

在内地市场布点差不多之 后,作为省会城市的海口自然成了这些巨头们的新目标。

"只要是市场,无论多小,时机成熟了 他们都会占领。

"海南生生百货商场总经理单荣生道出了零售巨头进入海口的本意。

国际零售巨头的到来,对海口的传统零售业带来前所未有的冲击。

不到一年,市场发生了 微妙变化,喜佳超市倒闭,万福隆龙珠店关门,其他超市销售额直线下滑,似乎都向世人证明 了巨头们的强大"威力"。

随着这些大型零售企业在海口安营扎寨,在为市民生活带来许多便捷之余,也使同业间 的竞争达到白热化。

商业竞争升级换代 现在喜欢在超市买大米的海口市民王大妈发现,前段时间她在家乐福买的散装海南本地 米每斤1.38元,但到大润发一看,散装海南本地米卖得更低,每斤仅1.25斤。

王大妈虽不懂 什么商战,但对商战带来的结果非常满意,只要买到物美价廉的商品,于市民有利,就是好事。

"国际零售巨头的加入,海口商业竞争跨入一个新的台阶,打破了传统商业低层次竞争局 面。

"朱文海对当前海口商业竞争局势下的定论是:此轮竞争是世界知名品牌之间的竞争。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 这场巨头间的争斗耐人寻味。

今年7月,家乐福中国区副总裁、华南区总裁贝多拉来海 口时,逢人爱问的一句话是:你在大润发还是家乐福购物但当记者问及家乐福最大的竞争对 手是谁时,贝多拉回答得很委婉,说"回答这个问题还为时过早。

"但他承认,在内地很多城市, 大润发向来都是家乐福强有力的竞争对手。

虽不明说,但一个显而易见的事实摆在眼前,家乐福选址国贸路,大润发在国兴大道上又 开了一家分店,对家乐福形成夹击之势。

夹击与反夹击,巨头间龙争虎斗。

与此同时,海口零售业还上演着另一出好戏:国内连锁家电巨头明争暗斗。

11月24日,在国美进入海南市场的第二年,国美的老对手苏宁终于现身海口,选址在并 不被人看好的亚希大厦。

其实,这当中玄机只有苏宁明了。

在国内市场,这两家家电连锁巨头总爱挨着对方开店,基本上是"贴身肉搏战"。

"说不清 谁挨着谁,强者总喜欢跟强者斗,大家的目的在于共同创建一个市场。

"一家电连锁巨头如是 表态。

巨头间的博弈,给海口市民带来了实实在在的实惠。

商业竞争层次的提高,给海口市民带 来的是更人性化、更舒适的购物体验。

多年前,记得有一位同事,来海口工作没多久便离开了,离开的原因之一,是嫌弃海口生 活物质过于匮乏,连家大型超市都没有,生活在这座城市没有幸福感。

还在两年前,在某行政单位上班的吴小惠一到外地出差,便直奔家乐福、沃尔玛疯狂购物, 大包小包地拉回海口。

但是现在,小惠出差在外地再没了逛大超市的兴趣:"海口现在也有大 超市,想买什么东西在家门口的超市一应俱全,不干那累人的活了。

" 国际零售巨头的进入,海口市民发现,超市商品价格贵过小店的怪象已悄然改变,他们有 了更多的选择权。

▲Top 海外 美国假日零售差强人意 北京商报 2007-12-27 圣诞节向来是美国零售商的黄金销售期。

零售数据服务机构Spending Pulse25日发布 的数据显示,美国圣诞节假日零售增长3.6%。

路透社援引这份报告说,Spending Pulse此前预计美国消费者圣诞节假日支出将同比 上升3.5%到4.0%,为5年来的最低增长预测。

剔除汽油消费,美国假日零售增长为2.4%。

此次假日零售衡量的是感恩节之后的第一个周五到12月24日的午夜这一黄金消费期的 表现,时间长度为32天。

美国消费情况近来受到经济学家和决策层的高度关注。

因为在许多人看来,美国零售业 将是阻止美国经济陷入衰退的一个救星。

▲Top 六、超市、大卖场:竞争对手跟踪 国美 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 国美通讯进军引发手机渠道“洗牌” 西部商报 2007-12-21 生就一副“好胃口”国美集团在日前收购了大中电器后,又传出了“收购陕西蜂星电讯 一事已经敲定,将于近期择日对外公佈”的消息。

一旦收购成功,陕西蜂星电讯的22家门 店便将被纳入国美通讯公司旗下。

大鳄将至,业内一片恐慌。

分析人士认为,国美集团‘家电卖场+专业通讯卖场’两种 经营业态并行的经营模式,将从根本上颠覆目前市场上手机的销售模式,加速通信销售行业 的重新洗牌。

更有一部分业内人士还悲观地认为,在未来的手机渠道市场,能够对抗国美、 苏宁等巨头的就只有网络营销,一部分传统渠道商已经开始悄悄转战网络渠道。

手机渠道领域将重划版图 今年11月初在深圳成立的国美通讯公司由国美集团副总裁孙一丁亲自挂帅,而孙一丁 在国美集团主要负责的就是连锁开店和并购业务。

同时国美还表示要在2008年建设500家 独立手机卖场,达到198亿元的手机销售目标。

国美高层表示,通讯公司将通过收购、兼併, 引导手机渠道进一步洗牌和整合。

未来三年,国美将实现中国手机市场15%以上的市场份额, 成为主流渠道。

同时有专家认为,伴随着TD-SCDMA商用在即,手机渠道的竞争与整合显得尤为激烈。

国美通讯的建立,与其说这一举动反映出连锁卖场的野心,更反映出目前手机渠道市场传统 的萎缩,另外这种趋势符合手机渠道扁平化和专业化的发展方向。

“国美通讯等家电连锁巨头的进入,将使得目前手机渠道领域呈现出新状态。

”分析人 士认为,传统代理商如中邮普泰等,专业通信连锁企业如迪信通、中复电讯等,家电连锁企 业如国美、苏宁、大中等,再加上运营商自有渠道以及新兴的手机电视直销等模式,它们都 将以TD-SCDMA商用为契机,重新划分势力版图,新的力量对比将对未来我国手机产业的发 展产生深远影响。

易观国际分析师张燕玲接受媒体采访时曾表示,连锁零售特别是家电连锁对传统国代的 影响很大。

相对于手机连锁商只通过手机零售赢利,家电连锁商们具有更加稳定的利润来源。

因此,在手机零售市场上,国美发动价格战等营销战术更具优势和空间,这也成为影响手机 零售市场格局变化的主要因素。

手机分析师谭贻国则表达了不同的观点,在他看来,渠道对这个产业很重要,卖场只是 一个环节。

国美的门槛很高,本来和传统国代就没有什么合作机会。

现在国美成立通讯公司, 对资本和手机产业的影响都客观存在,一方面目前国美手机的比重越来越大,将之剥离出来 是明智之举。

另一方面,在增值服务和3G方面的合作空间比较大。

欲借网络营销抗衡国美 对于前段时间国美在深圳成立单独的手机通讯公司对业界的影响,北斗手机网董事长谭 文胜接受记者采访时表示,国美通讯成立后对全国的零售分销商将会带来很大的影响,零售 分销商面对国美、苏宁、迪信通、协亨等手机连锁,要么是被他们并购,要么就寻找新的发 展方向。

在未来的手机渠道市场,能够对抗国美、苏宁等巨头的就只有网络营销。

谭文胜介绍,去年北斗手机网做了一个尝试,就是把平台开放,向上给手机厂商开放, 向下给零售渠道开放。

TCL、海尔、夏新、联想、波导等供应商都可以直接使用这个平台来 面对全中国的消费者和全中国的网商,用网络来进行分销。

今年,北斗手机网跟CET签订一 项10亿销售规模的战略合作协议,CET将通过北斗手机网的网络分销平台做网络销售,目 前态势良好。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn “这不是在规模、时间、经验上的比拼,是赢在创新的模式,这种模式是具有竞争力, 它不是传统可以打败,它只能打败传统,而不会被传统打败”。

谭文胜表示,通过七年来的 网络推广和销售,其实在中国已经形成了另一个崭新的渠道,就是网络渠道。

网络渠道已经 进入了我们的视线,而且在扮演着越来越重要的角色。

拿北斗手机网为例,它明年的销量预 计将达到200万台手机,发展1000家的网商。

“能够对抗国美、苏宁等传统零售巨头的将来或许只有网络营销,相信会有一部分传统 渠道商也会转到网络上来。

”谭文胜表示,上世纪80年代新新人类已经习惯了网络生活,因 此网络营销对于这部分人群来说,具有天然的吸引力。

” 据了解,在品牌手机中,摩托罗拉和夏新是网上营销的先行者,随后诺基亚、多普达、 天时达、UT斯达康等厂商也纷纷开通了网上销售平台。

此外,国美电器、迪信通等手机连 锁渠道商也纷纷投入网站建设和运营。

不过,业内人士指出,从现阶段来看,网上销售还是形式大于意义,作为传统销售形式 的补充选择,网络无疑是一个新鲜的东西,但要成为主流目前还是不现实的 ▲Top 蜂星电讯成囊中之物国美下一目标迪信通? 河南商报 2007-12-24 22日,在国美德化店、永乐二七商城店“国美与厦新老总联合签名售机”现场,国美 集团副总裁兼国美通讯公司总经理孙一丁向记者独家透露,国美已经成功收购陕西蜂星电 讯。

同时他表示,未来国美通讯公司将以并购和自主开店并存的方式发展。

蜂星电讯已成国美囊中之物孙一丁:下一步目标或是迪信通? 被媒体炒得沸沸扬扬的“国美收购陕西蜂星电讯”一事终于尘埃落地,22日,在国美 德化店、永乐二七商城店“国美与厦新老总联合签名售机”现场,国美集团副总裁兼国美通 讯公司总经理孙一丁向记者独家透露,国美已经同陕西蜂星电讯签订了协议,收购其22家 门店,具体实施过程中将保留蜂星电讯品牌,在谈到具体收购价格时,孙一丁表示,价格属 于商业机密,一切以上市公司公告为准,但不像此前媒体所猜测那样5000万-8000万。

值得注意的是,国美收购陕西蜂星电讯一方面快速对手机零售市场进行蚕食;另一方面 解决国美通讯公司“专业化人才,专业化思想”管理者。

据记者了解,陕西蜂星电讯占据了西北地区30%的市场份额,年销售总额为3亿元,是 西北最大的移动通讯服务商之一。

其加盟总部美国蜂星电讯于2006年底因经营不善退出中 国,陕西蜂星一直希望找到合适买家。

同迪信通有接触 针对此前有关国美有意收购中复电讯、迪信通等通信专营企业的传闻,孙一丁坦言,都 有接触。

关键是机遇,但有可遇不可强求。

那么,国美为什么不进一步洽谈,是资金链本身问题还是另有其他原因?孙一丁表示, 钱对于国美而言不是一个问题,关键是值不值得问题。

目前专营通信企业一是力图通过上市 来解决资金链问题,来拓展自己的生存空间;二是在接触过程中,通信专营企业自身的价值 估价很高,而性价比更高。

因此,2008年国美通讯公司将采取并购一些中小专营通信连锁 和开500家自营店两条路并走的方式发展,但有合适的通信卖场或专营店符合国美的要求, 绝不会放弃。

就目前来看,业界并不怀疑中复电讯、迪信通等通信专营企业的赢利性,而考虑更多的 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 是内部资金链是否与国美资本相抗衡以及未来走势等等。

在孙一丁东看来,国美必须找到一个投资成本、合并时机、合并风险的最佳组合方案, 考虑专营企业的“价值能否利用起来”。

但实际上国美和中复电讯、迪信通探讨整合难题很大。

这就是为什么国美集团将被业界称之为“并购高手”副总裁孙一丁挂帅通讯公司是有深 层次的原因。

因为他在国美许多并购案中都担当着重要的角色,对此,孙一丁用“无心插柳 柳成荫”一句话来表述自己的观点,他表示,国美在许多并购案发生过程中,他只是一个执 行者,重大的决策都是由董事会决定。

尽管卖通讯产品与卖家电产品不同,尽管从开家电连锁过渡到开通讯专营卖场是“摸着 石头过河”,孙一丁还是希望在1—2年内,通过整合,会有更多的品牌加入国美队伍中。

传统手机零售走到尽头 孙一丁指出,现有手机渠道并不稳定,以批发、代理起家,逐步成长为区域性的强势代 理商;以开设专营店起家,形成了一批专业连锁商,像中域、迪信通、协享、中复电讯就是 典型代表。

手机渠道门槛比较低、手机需求量大、顾客分散性、产品更新换代快以及黑手机的泛滥 来分析手机商存活的原因,而目前手机经过渠道层次传递之后,约有高达15%-20%的利润被 中间渠道抽取。

孙一丁预言,现在中国手机渠道正面临着前所未有的变局与整合,并诱发手机市场格局 的裂变。

因此,凭借整合后庞大的销售网络,国美将继续采用大单采购、主推包销的方式, 绕开供应商和渠道商之间的层层代理,最大程度上降低厂商的中间成本,将手机价格下拉 20%,是传统国代的霸主地位已不复存在的同时,使大量的手机“夫妻”店、区域小型通信 连锁商纷纷倒闭或逃亡。

他表示,国美通讯产品除在价格上有很大优势,专业配件齐全以外,还将在形象和产品 展示上形成统一方案,一站式的购物与一站式服务相结合将成为国美拓展通信专业领域的重 要模式。

记者手记: 如果说国美收购陕西蜂星电讯显示出传统国代的萎缩以及对手机市场的“血腥洗牌”, 倒不如说昭示着以孙一丁以及国美通讯公司对中国手机市场的野心,因为,孙一丁放言,国 美通讯公司在2008年的手机销售目标为198亿元,占08年中国整个手机市场容量的15% 以上,因此,这种趋势符合手机渠道扁平化和专业化大势。

▲Top 专访上海国美电器有限公司总经理汤征峰 青年报 2007-12-27 沪家电卖场喜迎新年“第一波” 记者:今年以来,上海国美的发展步入了快车道,现在马上要进入了一年中最关键的时 刻,请问您作为上海国美老总,对此有何规划? 汤总:国美电器的21年,是国美自我创新,超越自我的21年。

国美电器依靠自主创 新,为中国家电零售业的发展,寻找了一条科学、快捷的发展道路。

而创新一直是国美发展 中不变的主旋律,国美在厂商战略合作关系的创新中,始终坚持强强联合的原则,加强与优 秀供货商的合作,合作中心正逐步向有核心竞争力的制造企业转移,目前在国美合作伙伴中, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 五大主要供货商的供货量占国美总采购的30.6%。

在国美21周年大庆中,上海国美以“彩电节”和“取暖节”作为活动的开场节目,以 两天为周期,每天推广一到两个品类专场活动,同时为了销售的达成,在每天针对不同的主 推品类,营造“天天过节”的氛围,并以赠品逐级送等形式多样的送礼活动来体现本次活动 的资源力度。

12月以来,国美庆典促销活动成功举办之后,消费销售额屡创新高,预计突 破计划销售量。

数码家电零售市场更是呈现火爆趋势。

上海国美电器酝酿了一个月的黄金周 大战出师即顺,战果显赫。

经盘点,上海今年12月销售额较去年销售增长了180%。

3C数码 都实现了销售业绩的绝对增长。

同时,全球家电制造厂家对国美的21周年庆和随后即将进入元旦和春节两大销售黄金 周异常重视,他们的老总在和国美签订供销大单的同时,在不同市场老总签售、不同市场的 赠品供应等方面,做了详尽的安排,国美员工已经进入了全员备战期,各家家电厂家一天 24小时和国美保持随时沟通,及时跟进各个销售进程。

记者:综观上海几大家电卖场,都非常重视元旦和春节这两大节日所带来的商机,特别 是明年五一黄金周的取消,更是给卖场带来了新的挑战,请问上海国美此番有何“秘笈”? 汤总:节假日是人们放松身心、体味生活乐趣的时间,上海国美为配合消费者过节送礼 的需求,将在12月29日正式启动“元旦疯狂限购48小时,国美让你狮子大开口”活动。

元旦将至,上海国美为吸引消费者眼球,各种精彩促销活动缤纷降临。

“年终特卖会”, 500款电器清仓大甩卖。

以及“满千立减300元”和“新年大礼疯狂送”“保价服务返差价” 活动届时带给大家惊喜。

为了给国美会员带来意外的惊喜,凡国美会员可享受订制特价商品。

元旦疯狂限购,盛大回馈100万。

同时,国美联合国内外知名供应商,携手展开一场全国范 围内的让利饕餮。

32寸等离子彩电直降1000元,以3999元的价格限量供应家电市场,势 必将掀起抢购狂潮。

而面对可能出现的气温骤降,空调产品出现反季节热销的态势,国美电器和空调品牌联 合发力,在志高、春兰、三星、三菱重工等空调品牌的大力支持下,此次空调特价机比例高 达20%,并为消费者提供了充足的货源保证。

另外,国美万款厨卫小家电精品的全面上市, 将进一步提高消费者的品质生活。

部分电暖器等产品七折起售、加湿器产品国美单方让利, 价格从99到999,让不同的消费者都能享受温暖的冬天。

记者:从促销力度上来看,上海国美的力度不可谓不大,但现在消费者也很关心售后服 务的保障情况,国美在这方面一定也是“胸有成竹”的吧? 汤总:是的,如何最大限度地满足消费者的需求一直是我们的追求目标。

体现在具体的 售后服务是,我们的宗旨是“诚久保障服务,冲动消费不后悔”。

为了给消费者提供更多、更好的满意服务,国美在此次21周年庆典的日子里,推出了 “诚久保障服务月”活动,活动期间国美将联合众多知名厂家,在诚久送服务、送大礼,服 务进社区的基础上,同时将自己的服务全面升级,针对部分会员开展“上门退款”活动,并 在各门店设立宣传专区,为消费者现场解答各种疑问。

▲Top 国美首家多功能家电MALL落户广州信和广场 新快报 2007-12-27 据悉,12月30日国美电器在海珠区核心商圈又一家旗舰店——信和广场店将盛大开业。

该店是国美电器继永乐昌岗店后在信和广场商圈内的又一个超大面积的旗舰店,与永乐昌岗 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 店构成了一对双品牌、双旗舰的联体电器店。

据广州国美总经理高集群介绍,凭借信和广场 所处的优越地理位置,国美将锁定4类消费人群,分别是小资白领、小康家庭夫妇、商务人 士、企业精英。

为满足这部分消费人群对品质生活的追求,国美已投入巨资,精心将信和广 场店打造成首家多功能家电MALL。

星级领航精心打造多功能家电MALL 据了解,信和广场是海珠区核心商圈集饮食、娱乐、购物于一体的大型商业广场,国美 信和店位于信和广场1-4层,总经营面积一万多平方米。

据广州国美总经理高集群介绍,国 美将把此店打造为海珠第一旗舰店,从产品陈列、卖场环境、服务水准、管理模式等将按国 际最前端的五星级规划。

在品类结构的设置上,信和广场不仅囊括了万余种的传统家电产品, 还引进了大量时尚的3C产品及生活电器,包括各种电器的附件、配件和延伸产品等。

另外国美吸收了国外家电连锁商场建设的经验,在商场黄金地段设置了购物休闲区,要 给顾客提供一个“人性化”的体验式购物环境。

再次,国美电器在该店的购物服务配套上下 足了功夫。

消费者在该店购物将会享受到诸多增值服务。

信和店开业,国美将拿出超过一半的面积来经营彩电、手机、数码、电脑四大品类。

此 次将借国美信和广场店开业全面加强3C消费类电子的销售。

国美信和广场店是广州国美07 年渠道战略实施“大店策略”的进一步深化,随着维多利店的成功市场运营,更坚定了广 州国美始终不移推行“大店高端化”的实施政策。

资源倾斜冲刺开业销售新高 国美电器是进行低价搏杀的高手,为了保证此次国美信和店开业一炮打响,国美已经调 集了各方面的优势资源。

为了保证产品价格的绝对优势,将元旦60%的促销资源大量倾斜到 信和广场店,凝聚到井喷效果的极度储备,必定会把资源优势成功转化成实实在在的销售业 绩。

众所周知,国美电器的每次开业都会制造若干亮点,本次亮点当数全品类让利的万台特 价机。

这批由国美包销的万台特价机普遍低于市场价格20%至50%,将于12月30日开业时 重磅砸向羊城家电市场。

另外在信和广场店开业活动中,更有价值数百万元的超值购物赠礼 倾情回馈消费者:加一元可获得对开门冰箱、笔记本、液晶电视等超级豪礼,同时国美贺岁 财富计划正在火热进行中,存20等于200使用,50等于500使用,100等于1000使用。

业 内人士分析,国美在信和广场的巨额资源投入,必将在元旦引发新一轮的家电抢购潮,而此 次信和店开业极有可能刷新维多利五一开业创造1600万的纪录。

目前西门子、海尔、LG、三星、松下、索尼、联想、摩托罗拉、诺基亚等数百家国内外 品牌已进驻该店,各品牌厂家希望借国美信和广场商城开业之际,为2008年元旦开门红造 势。

目前所有进店家电厂家已经与国美达成了开业促销协议,将全力支援国美信和广场商城 开业。

▲Top 国美9个月给消费者省出80亿 当代生活报 2007-12-26 很难想象国美在今年9个月的时间里为消费者省下超过80亿元的费用,也正是这80 亿元的费用产生杠杆作用抑制住家电产品价格的上涨,甚至还使部分电子产品价格大幅下 跌,这在目前物价普遍上涨的今天确实难能可贵。

国美为消费者省钱的方式有两种。

一是在流通领域取消产品的层层倒手加价,消除了零 售领域的结构性环节加价;二是在制造领域通过大单采购实现了整个供应链的规模与范围经 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 济效应,阻挡了家电基础原材料涨价向整机涨价传导的可能。

中国传统家电流通方式是产品从工厂到最终的零售环节要倒手4次,如果按照每次最少 加价5%计算,这样流到消费者手中的价格将加价20%,而国美则实现了产品从厂家的工厂直 接到自己的门店,实现了端对端的直接销售,这样的结果是取消了传统流通方式中的3个加 价环节,可以为消费者节省最少约15%的资金支出。

按国美前9个月的零售额300亿来计算 的话,国美在流通领域就能为消费者节约42个亿的费用。

在物价普遍上涨的大环境中,制造家电产品所需的塑料、钢材、铜、铝等基础原材料价 格的上涨幅度也超过了15%,来自原材料涨价的压力成为今年以来推高家电产品价格的最大 动力,但是这部分涨价并没有在国美的渠道里显现,原因就是大单采购的规模与范围效应消 化了这部分费用。

如果这部分价格涨幅没有被阻挡住,按国美300亿的销售额来测算的话, 它仍将产生由消费者承担的40多亿的多余费用。

国美在全国最大的门店网络已经让中国家电制造业产生了质的良性变异:国美准确的大 流通已经优化出制造环节真正意义上的大制造。

中国是家电大国,但是这个大的基础是众多 分销商和众多制造商为基础组成的,流通和制造环节都是“分散的麻雀”,大企业的数量很少, 这样的产业结构就是这个产业大而不强的原因,缺少规模与范围经济效应,产品价格特 别容易受到流通和制造两个领域合力的影响,缺少价格抑制能力。

国美准确的大流通产生了准确的大采购,而准确的大单采购的抑价能力是没有规模的中 小企业难以满足的,所以家电专家罗清启先生表示,与国美大单采购对接的是拥有世界级制 造规模的家电制造企业,而这些制造企业则可以把自己的大订单传递到自己上游的原材料厂 家去。

国美的第三季报显示,在国美的合作伙伴中五大主要供货商的供货量已经超过30%。

国美准确的大订单实际上已经把整个产业链环节准确锁定,这样整个产业链条都处在规模与 范围经济效应下准确运行,原材料的涨价被整个产业链消除在无形之中。

罗清启还认为,国美不仅在自己的网络内抑制住了家电价格的整体上涨,还在全国市场 产生了平抑价格的溢出效应。

在价格上国美本身已经成为全国家电零售业的价格盆地,又因 近千家门店连锁网络遍佈全国,这对其他类型渠道的家电价格上涨起到了全面的牵制作用, 因此,从这个角度看国美为全国消费者省下的费用应该超过80亿元,国美成为名副其实的 平抑家电价格的排头兵。

截至9月30日,9个月内国美电器收入增至303.19亿元人民币, 较去年同期增加70.46%,这正是其平抑价格而得到消费者认可的例证。

▲Top 明年国美在粤新增20家门店 信息时报 2007-12-25 随着元旦的临近,广州国美正式启动2008年新方略。

据透露,提升单店经营效益将成 为其发展的终极目标,发展重心将从网络布局、3C战略、服务营销三个方面作出总体规划。

据悉,国美今年将加速在粤二级城市的“跑马圈地”,实现广东境内全覆盖,并实现二 级市场网点加密,使二级市场的销售份额占到广州国美全部销售业绩的50%。

根据广州国美的发展规划,2008年国美全广东新增门店达20家。

其中,广州市内和佛 山将开设9家,二、三级城市将开设11家门店。

此外,国美备货量高达30亿元,全面打响元旦促销战。

其中近一半为现金买断的新品 和特价商品,将在本周末开闸泄洪回馈羊城消费者。

届时,广州国美联动旗下40家门店, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 投入巨资打响元旦“08开门红”的大型促销战役。

目前,3C类产品的占比在国美系统以每年48%的速度递增。

此次元旦大单采购中,3C 类产品也成为重点采购对象。

广州国美总经理高集群透露,今年将对市内50家现有经营手 机门店进行专业化的改造,并让更多的消费者在购买前先体验手机应用。

▲Top 展示全新经营理念国美电器正式启用新标识 以“沟通情感拉近距离”为表达内涵的国美电器企业新标识日前正式启用。

此举标志 着国美电器这家具有21年历史的中国最大的连锁企业向市场展示全新的经营理念。

同时, 为广大消费者带来耳目一新的视觉冲击。

国美新标识 国美电器的新标识外形是个房子,寓意家,可以让消费者感受到国美对消费者家庭的关 注,与消费者产生对家的情感的共鸣和沟通。

而“gome”和“国美”都在房子里,寓意国美 电器“创新家电品质生活”的经营理念,让每个家的生活品质更高。

同时,这个房子也是一 个向上箭头的符号,寓意企业锐意进取、蓬勃发展、积极向上。

新标识的英文字体采用小写字母这一国际流行趋势,以“小写思维”表现国美销售的产 品与服务将更人性、更亲和、更生动与更注重细节。

字母平润圆滑,更平易近人;采用粗倩 体的中文字体使视觉更为舒适和具有内涵。

新标识以绿橙两色为主,绿色代表健康、开放,是充满希望的色彩;橙色代表娱乐、积 极、热情,是让人快乐的色彩,两种颜色组合在一起,和谐、活泼、时尚、动感,更容易拉 近国美与消费者之间的距离,也可以与消费者产生共鸣和情感上的沟通。

据了解,国美门店新标识的更换工作已经展开,全国门店的标识更换将依次进行,最迟 在2008年8月以前结束。

届时,消费者将在全国市场上看到一个全新的国美,统一的国美。

▲Top 国美将在两个月内完成对大中的整合 21世纪经济报道 2007-12-21 沸沸扬扬的争购大中电器案以戏剧化的方式亮出了底牌。

12月15日,国美电器(0493.HK)宣布全面托管大中电器,同时获得对大中股权的独家购 买权。

据悉,国美开出的购买价格为36.5亿元或36.5亿元加上至股权购买日独立第三方公 司已支付的利息减去此期间已分配的利润(扣除管理费前),两者之高者。

说"戏剧化",是因为此前呼声最高的不是国美,而是国美的老对手苏宁电器(行情股 吧)。

据说苏宁已经做好了召开新闻发布会的准备,却在最后关头被国美抢先。

国美收购大中之后,将获得其81家门店网络,实现其在京、沪、穗等一线城市的领先地 位。

目前包括非上市公司、上市公司在内,国美电器的门店数达到了1100家。

而此时,距国美电器收购永乐不过一年有余。

国美何以一定要并购频频,永乐之后又购大 中作为永乐的创始人,国美永乐整合的实际操刀者,国美电器总裁陈晓是如何看待这桩收购 案以及以后面临的问题的 12月20日,本报记者专访了陈晓。

陈晓预计,国美将在两个月内完成对大中的整合。

"应该说和竞争对手相比,我们有丰富 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 的并购整合经验。

" 他还说,国美有长期发展家电连锁业的愿望,战略目标是到2015年成为世界第一的家电 零售企业。

他以此回应"国美转让给百思买"的猜测。

我们原来设想的底限 在40亿元以上 <21世纪>:国美以这样的方式胜出,让人觉得富有戏剧性。

据说苏宁已经定好在12月20 日召开发布会,但是却被国美在最后40小时抢了先机。

这次国美能够胜出的原因是什么是 不是因为用现金方式支付,而且出价比对手高 陈晓:这对国美是意料之外而又情理之中的事。

任何收购最核心的要素无非是价格,都要考虑到出售方、购买方以及股东的利益。

我们 经过对大中的财务模型分析,包括其网络结构、销售、盈利能力等,对其价值有一个评估。

我 们有自己的出价区间和底限,我们原来设想的底限在40亿元以上,目前的收购价格在预想范 围之内,我们最终将支付的实际价格大约是34亿元人民币。

可以用现金支付或股票加现金支 付,以及股票支付等。

现金支付方式的好处是出售方能够尽快全身而退,而且不用摊薄老股东股权。

目前,股市 的不确定性也很大,所以现金支付方式比较容易被出售者接受。

我们的现金也比较充裕,今年 5月国美电器曾在资本市场融资了约65亿元,作为准备收购大中的资金。

我们用了两年时间 来讨论细节,我认为细节并不是最主要的,关键还是值不值得投资。

<21世纪>:你们如何对大中进行估值,在这方面国美和苏宁相比的优势和不足是什么 陈晓:如果总价区间已经确定,接下来就是谈判阶段。

为什么两年来有很多细节争议,关 键还是对大中的价值判断。

我们不知道苏宁是怎样估值及和大中谈判的。

但通常上市公司的 价值通过盈利能力、资本认知、溢价、市盈率等进行评判。

目前由于海外市场的市盈率比较 低,比较保守和稳定,而H股和A股的市值差别比较大。

由于H股和A股的市盈率不同,预期 的对价也不同。

其实A股上市公司的财务账更容易算。

打个比方,H股的一块钱如果相当于A 股的六毛钱,那么A股上市公司收购大中就比较有优势。

所以最初我们收购大中时考虑到H 股和A股的不同,其实是有顾忌的。

苏宁与大中的接触时间比较长,细节讨论也比较多。

但是 我们对于收购大中还是胸有成竹。

毕竟大中和国美在同一个城市创建,共同成长,创始人之间 有着英雄惜英雄的情怀,这也是国美的优势所在。

虽然国美准备比较充分,但也存在难点,海外上市公司在国内收购公司,政府审批时需要 一段过程,因此我们在财务结构上做了调整,借助第三方进行收购。

当然这些也只是阶段性安 排,以保证收购在最短时间内完成。

预计两个月将完成整合 <21世纪>:您如何看待国美收购大中、永乐之后的企业整合 陈晓:收购整合大中和永乐不在同一个水平上,永乐是全国发展,而且是上市公司,管理 比较规范,融资容易,生存没有问题。

大中只是区域性公司,规模不到国美的1/10,而且不是 上市公司,存在着生存压力。

由于大中20多年来一直在北京市场精耕细作,在合并中出让者 采取了获得现金完全退出的方式,所以整合起来比永乐简单很多,预计两个月将完成整合。

我们将对大中和国美的重叠门店进行进一步整合。

部分区域将利用现有门店,形成密集 的家电商圈。

例如,北京马甸桥附近同时有鹏润电器、国美电器、大中电器三家门店,将形成 一个家电零售商圈。

国美的企业文化是包容和开放的,我来自永乐,有的高管分别来自大中和沃尔玛,所以对 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 于未来收购方的企业管理层,我们也抱着开放态度,合适的将留在国美发展。

在整合中重要的是如何共享资源。

我们看过大中的财务报表,知道它的短板和长板,设想 过未来如何与国美进行互补。

例如,大中的销售能力在北京很强,但获取供应商的能力比较 弱。

如果把国美的销售政策嫁接给大中,将能提高其盈利空间。

我们还发现大中一直注重前 台建设,后台共享资源少,导致管理成本比较高,无法进行摊薄。

如果将大中与国美后台资源 体系对接的话,就能提高大中商品销售的毛利率,降低综合管理成本。

我们看中的是大中嫁接国美资源后,未来的价值能被放大多少倍。

应该说和竞争对手相 比,我们有丰富的并购整合经验。

<21世纪>:您一直强调国美拥有丰富的整合经验而对手不具备,具体如何解释业内认 为大中争夺战并不仅仅是出价问题,而是重要的战略步骤,它将导致美、苏争霸的差距加大。

陈晓:行业的整合速度至关重要,应该说时间越长,整合的成本越高。

我们对行业整合也 是历史发展的必然,没有进行整合的行业相对比较无序竞争、没有标准等。

同时各种博弈关 系也非常复杂,例如,供应商之间、渠道之间、渠道和供应商之间的博弈,以及上游制造商和 消费者的博弈。

我们的成功不仅是对渠道进行整合,更是对整个产业链的整合以及对各种博 弈力量的梳理。

从区域市场来看,国美之前在广州就有很强优势;通过收购永乐,加强了在上海的地位; 这次全面托管大中,奠定了我们在北京市场的领先地位。

未来依靠自建网络的时间、成本难 度越来越大,因此不通过收购将难于解决这一不足。

虽然企业整体发展规模很重要,但是在区 域市场处于领先地位更重要。

国美完全可能 在未来成为世界第一 <21世纪>:有同行认为国美快速扩张不是简单为了自身业务发展,而是有将转让给百思 买的可能。

您是否赞同这些观点 陈晓:国美的战略目标是到2015年成为世界第一的家电零售企业,所以能够看出我们长 期发展家电连锁业的愿望。

国美实现2015年战略目标的前提是中国经济的快速成长、消费 者需求的增长和升级(从以往的改善生存状态发展到了提高生活品质)。

我们和美国家电零售 企业的经营业绩因汇率差别而计算不同,但是中国的消费基数比美国市场大,距离2015年还 有七、八年时间,国美按照现在的发展速度,完全可能在未来成为世界第一。

我们和百思买的产品结构有所不同,它是全球单一产品规模最大的家电零售企业,其通 讯、数码、电脑等产品的比例在60%以上。

而国美产品仍然以传统电器为主,目前在通讯产 品领域的市场份额不到10%。

明年我们将加大通讯、数码、电脑等产品比例,争取未来占到 国美产品结构的28%到50%左右。

在通讯、数码、电脑等产品的零售业,仍存在着管理混乱、 渠道众多、无序竞争、售后服务差等现象,因此还存在行业整合机会。

中国市场目前根本谈不上垄断 <21世纪>:有人担心国美目前已经是中国零售业老大,一系列收购举措将造成行业垄断, 您是否赞同我们也看到家电零售业是零售行业中没有被外资沦陷、并且只能限于区域发展 的行业,为什么 陈晓:目前中国前五名家电零售企业的市场份额总和不过25%,而全球家电零售巨头百 思买在美国的市场份额就达到了25%,因此,中国市场目前根本谈不上垄断。

此外,尽管中国 反垄断法已经出台,但是中国还不是成熟的资本市场,因此距离真正意义的垄断至少还有十 年时间。

百思买最近透露,在中国暂时没有发展计划。

正是由于本土家电零售企业的强大, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 才使它的发展空间受限。

<21世纪>:零供关系一直是业界关注焦点。

特别是零售企业传统经营模式是以挤压供应 商利润进行发展。

在国美一系列并购之后,是否将推动这种经营模式的改变 陈晓:有一组数据可以看到我们和国际水平的差距,欧美家电零售商品的毛利率大约在 25%,而中国家电零售商品的毛利率只有15%。

这中间10%到哪里去了,这说明中国的家电零售 市场利润空间还有进一步提高,而上游制造业和供应商的利润空间也可以进一步加大。

不再 是以往把费用花在进行终端投资,派驻促销员等方式,导致销售成本提高,消费者购买价格也 高。

在新的经营模式下,将以消费者为导向而不是以产品为导向,上游制造商和供应商必须考 虑消费者需求来提供产品,我们也会选择质优价廉的产品。

应该说,国美通过整合扩张,改变了过去五金电器、批发差价是以供应商为导向的经营模 式。

未来国美随着渠道规模的进一步扩大,将主导以消费者为导向的经营模式。

回归A股还在等待审批中 <21世纪>:国美电器回归A股进度如何 陈晓:我们还在等待政府部门审批。

目前中移动这样的红筹大型央企都没回来,所以我 们也在排队和积极争取中。

▲Top 天津国美大中联手元旦释放“合”能量 每日新报 2007-12-26 日前,国美电器集团宣布正式托管大中电器。

一场家电江湖的并购大战终于尘埃落定。

目前,国美对大中的整合工作正在紧锣密鼓地进行。

国美对大中的托管将为家电市场带来多 大的冲击,对家电市场价格会有什么影响,是业内和消费者普遍关心的问题。

记者从天津国 美了解到,国美、大中已经将2008年的元旦作为首次合作的实验场,两大家电巨头的合并 效应将在今年的元旦市场全面爆发。

高效整合新公司浮出水面 日前,天津国美举办了大中电器员工大会,国美集团领导指出,大中电器品牌在天津市 场已经深入人心,大中电器的门店经营质量非常好。

国美会继续巩固大中品牌在天津的优势, 在即将到来的元旦促销中,把国美的资源优势整合到大中电器品牌中,力争在2008年的第 一场销售战中取得“开门红”。

天津大中电器成立于2003年1月,拥有黄河道店、河西店、西沽店、中山路店等8家 连锁店。

几年来,大中电器更因其注重诚信经商和专业销售的服务态度博得了众多消费者的 青睐。

与此同时,天津大中还积极举办或参与天津本地的公益性活动,致力于成为植根于市 民的“百姓卖场”。

天津国美自1999年进津以来,先后成立了33家直营门店。

是天津门店最多、布点最广、 规模最大的家电连锁卖场。

尤其是在与永乐成功合并之后,国美的品牌实力和市场竞争力更 加增强。

资源整合一举拿下元旦市场 在连锁家电业中,国美的渠道优势和资源整合优势是有目共睹的。

国美的强大资源实力 加上大中电器的终端销售能力,双剑合璧,足以问鼎整个天津家电市场。

12月29日至2008 年1月6日,“激情2008国美购物狂欢节”将给津门消费者带来一场新年家电风暴。

国美、 大中整合了10亿元的货源,买断了天津市场70%以上的主流、畅销家电型号以及大量的2008 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 年上市新品。

在保证货源的同时,低价也是两大连锁店共同的销售武器。

元旦促销期间,将 有10万台特价家电全面投放天津市场,放量供应的同时,保证低价的实惠。

服务整合家电专家走进大中 元旦期间,天津大中的7家门店将以全新的面貌与消费者见面。

相比以前的大中,除了 更加丰富的商品和更加优惠的价格,国美还为大中送上了一份大礼。

元旦期间,国美从门店 销售一线抽调了数十名家电知识丰富、售卖能力强的销售人员充实到大中各门店,为到大中 购物的消费者提供一流的服务。

国美电器此次全面托管大中电器,看重的是大中电器在家电市场的战略性地位和未来的 发展价值。

相同的发展背景、相似的成长轨迹也为国美、大中迅速的相互融合奠定了基础。

国美将通过单店经营质量的提升来实现整合后的规模效应,这是一种有利于社会资源,有利 于行业和消费者利益的扩张道路。

▲Top 永乐 永乐新店入驻南京东路一百新楼 上海商报 2007-12-27 记者昨日从国美集团上海大区获悉,国美集团旗下的永乐生活电器南京东路店将于明日 在第一百货新楼与一百新楼同步开业。

上海永乐掌门人宋林林表示,永乐南京东路店作为集 团第1001家门店入驻位于“中华商业第一街”上的第一百货商店有着特殊的意义,此举 标志着国美集团吹响了进入特大城市中心商圈百货商厦的进军号,而永乐南京东路店也将打 造成最适合都市型百货商厦经营的第五代门店的样板店。

第五代门店现身步行街 据永乐宋总介绍,集团公司已就与百联股份结成战略伙伴关系签订了相关协议。

根据协 议,国美电器旗下的永乐、国美两大品牌在开拓门店时,将优先进入百联股份开发的购物中 心和百货商厦,百联股份开发的购物中心和百货商厦内的家电经营将优先选择永乐、国美两 大家电连锁品牌。

据悉,国美集团与百联股份合作的第一个项目就是将于本月28日在“中华商业第一街” 南京东路步行街上开业的一百新楼。

永乐南京东路店在一百新楼地室商场和铺面商场的一部 分开业,经营面积达6000平方米。

据介绍,永乐南京东路店是永乐精心打造的首家第五代门店。

永乐的第三代门店主要以 品牌为导向,每一家门店营业员有一两百人,其中多数是供应商的促销人员。

在这些以品牌 为导向的门店内,各个品牌都说自己的品牌好,让消费者在挑选商品时云里雾里,无所适从。

由于品牌专柜、厅房互相攀比,装潢越来越豪华,让供应商过分地承担了经营成本,妨碍了 家电企业利润的最大化。

而去年推出的永乐第四代门店则以顾客为导向,商品以大类陈列,让消费者按照需求挑 选商品,全部由永乐员工担任的营业员完全改变了营销思路,向消费者科学、客观地介绍商 品。

永乐第四代门店为零售商、供应商节约了大量经营成本。

由于永乐第四代门店完全取消 了品牌厅房,让沪上一部分消费者难以接受,特别是国际大牌的新产品展示受到影响,因此, 永乐就在第四代门店的基础上作了更加人性化的改进。

第五代门店更加人性化 据介绍,永乐南京东路店将目标客户群设定为中高端客户和有家居装修一站式购物需求 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 的客户。

门店内所有营业员全部是商品导购员,也是所在区域的“家电顾问”,都具有介绍 商品功能一清二楚、对待顾客诚心诚意的基本素质。

导购员不仅为顾客提供一对一的服务, 而且可以为顾客完成从介绍商品、看样调试、收银结账到开单提货的一条龙服务,即使在销 售旺季也不用顾客再排队付款、提货。

“家电顾问”代表永乐,以顾客需求为主要导向,以 为顾客提供优质服务为主要工作目标,从而获得更高的顾客满意度。

因此,永乐南京东路店 将成为永乐高素质人才的培养基地。

永乐第五代门店的布局将采用国际最先进的方式,充分利用商场结构设计制作人性化的 道具,使商品的陈列丰满饱和,减轻人们的视觉疲劳。

商品出样按照商品大类与品牌厅房相 结合的方式陈列,各品牌的主力型号、精品、新品实景陈列,努力营造产品实际使用环境, 更有效地帮助顾客选择和判断。

数码、手机等3C产品占了40%左右的份额,采用开放式 陈列,使顾客更加接近商品。

在岛台主摊位和入口临时促销区域采用突出式陈列。

苹果、索 尼、西门子、夏普等国际大牌将在商场四周的厅房内设立消费者体验大厅,同步展示世界最 新的商品和款式。

▲Top 苏宁 苏宁总裁孙为民首谈国美并购大中:如释重负 北京晨报 2007-12-24 虽然外界都将国美并购大中看作是苏宁的失败,但苏宁高层表面上对此结果却显得非常 高兴。

苏宁总裁孙为民对记者表示,“这个结果在我们意料之中,现在我感到如释重负”。

在孙为民看来,收购并整合大中,“存在很多不可控因素”,这和苏宁一贯的依靠自我稳 健发展的战略并不符合。

而使苏宁退出的更重要因素是大中的巨额溢价。

他同时声称,大中 店面的“实际价值大约只有6亿到8亿元”,这和最后的36.5亿元的收购价格差距太大。

●张大中随时准备“对不起苏宁” 孙为民此次来京是参加一个商业论坛,在接受记者采访时,他首次揭开了一年来笼罩在 大中收购事件上的面纱。

孙为民指出,苏宁在今年年初正式启动了和大中的收购谈判,当时和大中拟了一份协议, 称若有企业收购大中的价格超过苏宁3亿元以上,张大中就将“对不起苏宁了”,可以放弃 与苏宁的并购谈判。

据了解,协议还约定,苏宁将收购大中电器100%的股份,收购完成后,“大中”商标和 标志归苏宁所有,但张大中有权在除零售和电器销售之外的领域使用“大中”商标和标志。

至于收购价格,正是此前盛传的30亿元。

从孙为民的讲述来看,苏宁对于大中的收购是下了一番工夫的。

今年6月,苏宁拟订了 《苏宁收购大中电器条款书》,并积极了解大中的财务状况。

进入12月,苏宁南京总部开始 派人进入大中,在北京的主力门店进行前期工作。

而孙为民表示,大中电器今年成立北京大 中家用电器有限公司,也是接受了苏宁的建议。

遗憾的是,虽然谈判及日后的工作都非常缜密,但最后国美报价超过苏宁6亿元,张大 中果然如自己所说,只能“对不起苏宁了”。

●苏宁在京开店计划提速 在国美收购大中完成后,仅从门店数量上来看,苏宁面临的竞争形势可谓紧迫。

目前大 中有61家门店,这使国美在京共拥有117家门店,远远多于苏宁在京的42家门店。

业内人 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 士指出,这将对苏宁以后开店的布局选址形成障碍,长期来看可能会有不利影响。

不过,苏宁华北区总裁范志军却不以为然,他对记者分析说,随着城市的发展,以前的 店面将成为国美的负担,“比如以前在二环路开店是很好的,但现在顾客就少多了”,而苏宁 的数量少正好成为自己的优势,将来可以“和北京一起发展”。

虽然不承认有任何危机,但是苏宁却加快了自己的开店步伐。

孙为民对记者透露,苏宁 已对北京地区的开店数量进行了调整,此前的计划是3至5年内增至80余家,而现在开店 提速,明后两年就要在京新开40多家店,“明年要开20家”,这样算下来,此前苏宁的计划 将提前完成。

▲Top 苏宁电器副总裁范志军:消费者不必担心价格 北京娱乐信报 2007-12-26 ●现代连锁商业不再是劳动密集型行业,已经变成了技术密集型和资本密集型行业。

●苏宁的核心竞争力是服务。

●北京的市场还有很多空白,远未饱和。

作为北京市场上双雄对峙一方的苏宁,在放弃收购大中之后如何应战,将成为经典棋局。

记者就此采访了苏宁电器华北区执行总裁范志军。

“收购案对苏宁没什么影响,反而有利于 苏宁在北京集中精力做好自己的销售。

家电连锁不是店面越多就越强大,关键看你的信息、 物流、管理能否支撑,不然为什么在北京店面最多的大中反而被收购?” 由于国美收购大中,在未来商品采购的过程中增加了与家电企业谈判的筹码,外界猜测 苏宁的采购价格是否会高于国美大中,而这部分成本会不会被转嫁到用户头上?对此,范志 军说,在博弈的过程中,为了不被渠道牵制,家电厂商都不希望渠道一家独大,因此会同时 扶持对手,供应商都希望渠道是平衡的,因此消费者对价格完全不必担心。

明年在京至少开20家店 范志军告诉记者,“有媒体说开一个非常好的旗舰店需要2000万元资金,而苏宁自己的 评估认为,事实上七八百万、一千万元已经够了。

按照公司的既定布局,苏宁明年在北京至 少要开出20家店,实现店面每年50%以上的增长,春节前就要在三元西桥和刘家窑开出两 个均超过10000平方米的店,北京的市场还有很多空白,远未饱和,我们要紧跟政府规划开 店。

” “店面越多,并不意味着越有优势,”范志军说,一个例子是,永乐店面有那么多,为 什么还被兼并?永乐就是在一口气收购了厦门思文、灿坤电器、河南通利后突然出现危机的。

如果人才和管理跟不上,摊子越大就会成为更大的包袱。

倡导同事重于亲朋 记者采访范志军是在上周六的晚上,而当天恰逢苏宁在搞“员工回馈夜”的活动,苏宁 的员工可以带家属来购买优惠的产品,四季青桥店里充满了热闹的气氛,很多苏宁员工都在 开心地挑选着自己心仪的商品。

“这是对员工一年所付出劳动的一种回馈,我们为员工从家 电企业那里争取了很多资源。

” “除了这种回馈的方式,苏宁内部倡导同事重于亲朋,为其他同事着想,在生活上关心 同事,在工作中营造温暖融洽的气氛。

”范志军告诉记者。

非常独特的一点是,员工在苏宁每年都会进行的评奖活动中,获奖率高达50%至60%, 范志军说,这是因为辛苦工作了一年的员工们需要得到公司的认可,而且每年北京苏宁就会 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 有四五位员工得到汽车的奖励。

公司通常会请来获奖员工的家属一起在现场见证感人的场面。

提前布局2010年 苏宁的眼光不只是放在2008年,范志军说,“我们已经在做2010年的布局规划了,而 引入SAP系统、建设大型物流基地等措施,苏宁在整个行业都是领先的。

” “我们认为现代连锁商业已经是技术密集型和资本密集型的行业,与同行所认为的劳动 密集型行业存在很大的差异,所以苏宁投入大笔资金到信息系统建设和高端人才的招聘和培 养上来,我们招聘的营业员要求大专以上学历。

公司每年都要招聘上千名大学生。

苏宁的核 心竞争力是服务。

因为我们自己不生产任何产品,卖的都是人家的商品,服务是苏宁的惟一 产品,同时为家电企业和消费者提供更好的服务。

”范志军说。

▲Top 苏宁电器周晓章:不以消费者为中心就没市场 信息时报 2007-12-27 备受关注的苏宁天河3C+旗舰店将于12月30日升级开业,而苏宁的筹备工作也已经从 装修改造、产品出样转为全面为促销做准备,为升级开业做最后的准备和冲刺。

日前,苏宁 华南区执行总裁周晓章接受本报采访时表示,苏宁将借天河3C+旗舰店升级,夺取广州元旦 家电市场60%的市场份额。

广州门店目标50家 记:广州在苏宁的全国连锁中扮演着什么样的角色?苏宁下一步在广州市场有何举措? 周:广州作为华南重镇,无论在市场容量还是在全国连锁的战略地位,早在2003年就 开出了第一家连锁店——区庄店,迄今为止已经在广州开设了27家连锁店,基本完成了连 锁布局。

按照我们的规划,广州市场可以容纳至少50家苏宁连锁店,最近我们也在加快开店的 速度,最终占据广州市场的60~70%,全面确立领导地位。

赢得消费者就赢得市场 记:此次天河店升级的3C+模式究竟是什么样一种概念? 周:3C+模式是脱离过往单纯产品线拓展的升级模式,回归到一切围绕消费者为中心的 理念中来。

3C+就是3C之家,是一个完全以“以顾客为中心”的3C经营模式;是在原先的 3C经营模式上体现出“人才更专业、产品更丰富、环境更舒适、系统更先进、服务更全面、 购物更方便”6大诉求;同时3C+也是可以不断扩展的,永远追求更好的,围绕消费者需求 不断调整和升级,而不是一成不变的。

经过近4年的摸索和研究,我们已经确信,3C+模式是既符合国际标准,又适合中国国 情的最具生命力的未来家电连锁销售模式。

元旦促销资源近亿元 记:苏宁元旦期间的销售目标是多少? 周:我们计划元旦期间,广州市区门店突破3亿元的销售额,这并不难做到。

记:有哪些具体措施吗? 周:在华南地区岁末大采购的2000万台电器产品中,我们划拨了近1000万件特价货源 投入广州市场,加上工厂的开业祝贺投入,总的促销资源将高达近亿元;我们将借此展开大 面积的返券、买赠、套餐、直降、签售、电话预约等活动,真正做到让每一个消费者都满意 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 而归。

▲Top 苏宁电器大店战略成效超预期 上海证券报 2007-12-27 借着上海管理总部成立一周年之际,苏宁电器昨日对外公布其上海地区2008年战略规 划。

苏宁电器副总裁凌国胜表示,依托已经形成的大店优势及后续的快速发展,苏宁明年在 上海的门店数量要达到60家,年销售目标要突破80亿元,到2010年,苏宁在上海预计销 售规模可达150亿元。

据了解,苏宁电器目前平均单店年产出1.5亿元左右,高出行业平均水平近30%,这主 要得益于苏宁电器的大店比例较高和既有门店的经营质量逐年提升,苏宁今年30余家可比 门店销售额比去年平均增长近30%,长宁店则高达50%;整体规模连续三年增长超过60%。

凌国胜表示,大店的功效显然已经超过预期,苏宁年初计划今年“50店50亿”的目标, 因为大店的出色表现,目前仅依托现有42家店就已经超额完成销售目标。

在这个过程中, 苏宁放弃了一些不是很理想的店址,继续坚持以大店为中心。

凌国胜更是向记者透露,即使 明年不开店,依靠现有大店体系支撑,明年上海苏宁的销售规模也将超过65亿元。

▲Top 苏宁10亿特价货源投放元旦市场 东方早报 2007-12-28 “今年的元旦市场,消费者买电器更便宜,并且享受特价优惠的时间将比往年更长”, 苏宁电器营销负责人介绍道。

随着国家法定节假日的调整出炉,元旦假期由原来的1天增加 至三天,尤其是30、31两天被规定为放价日,元月1-3日又具有强大的消费惯性存在,因 此将产生长达5天的消费爆发期。

这对于商家和老百姓都是好事情,苏宁根据市场特点备足 10亿货源投放元旦长假,采购清单中80%以上都是当前市场流行的主销机型或新上市机型, 包括大屏幕全高清系列平板电视、高端品质音响、强暖型高性价比空调、电脑智能温控彩板 冰箱、节水节电滚筒系列洗衣机、手机数码电脑等3C电子换代新品、创新科技元素的各色 生活小电器。

元旦全品类 普降10%-30% 在苏宁的采购清单中,彩电是采购量和金额最大的一个品类,高清系列占平板总采购的 90%以上,其中40寸以上大屏占50%,元旦期间价格普让15%-25%,部分机型让利超过30%, 平板电视价格体系明显调整,如42寸全高清平板节前价格基本在12000元以上,元旦期间 部分机型首次跌破1万。

在空调方面,健康节能系列产品采购占比进一步提升,达到6成以 上,其中柜机采购数量过半,产品主要以变频、彩板、柜机、新品机型为主,其中占销售比 重近半壁江山的正1.5P机型原正常销售均在2400元以上,合资品牌更高达3000元以上, 节日期间将下浮至2000元以下,部分机型售价仅1600多元。

另外,对开门冰箱、滚筒洗衣 机价格进一步走低,逐渐平民化,滚筒洗衣机跌破2000元、对开门冰箱跌破5000元。

3C电子方面,手机目前处于新品集中上市阶段。

苏宁针对元旦及春节市场大单采购, 主要以新品和当前主销机型为主,2500-3000元的中高端手机成为主力,让利幅度基本在10% 以上,而老品机型则以5.5折起的力度放量销售。

电脑也是苏宁本次元旦市场让利的重头戏, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 明年苏宁将大力开拓IT市场,因此对08年的电脑销售开门红格外重视。

苏宁采取高端与低 价并行的策略,一方面将大部分机型由原本6-7千元的电脑均价被拉低至4-5千元层面。

另 一方面,大量采购万元以上高端机,如APPLE笔记本,同时运用In-tel Santa Rosa平台 技术的万元笔记本也被拉低至6-7千元左右。

数码摄照产品方面,千万像素的数码相机也突 破2000元大关,特价机型达到1500元。

引领消费电子 规模增长 2008年平板彩电、电脑、手机、数码等消费电子是苏宁发力上海市场,提升销售规模 的重点品类线,全年计划消费电子销售规模突破200万台,其中平板彩电突破45万台、手 机突破120万台、数码相机摄像机突破25万台、电脑突破20万台。

其中平板电视是创造业 绩的重头戏。

“奥运年”即将到来,彩电因为其作为收看奥运节目的必备电器,各大彩电巨 头也成了奥运商机的最大分食者。

苏宁电器副总裁凌国胜认为,2008是奥运年,更将是彩 电的丰收年。

根据以往的经验,在全球范围内奥运会将掀起彩电消费的高潮。

据了解,在上 海市场,2007年平板电视销售数量占比已经达到60%,其中40寸以上大屏幕占20%,全高 清约占10%-15%。

苏宁营销部负责人分析,2008年平板电视占有率将进一步提升,其中变化 最大的将是平板销售结构的改变,随着价格进一步走低,40寸以上大屏有望达到40%的市场 占有率,其中全高清电视比重会提升到25%-30%之间。

结合市场特点,另外针对消费者习惯 去可比性、选择性强的大店购买大屏平板的特性,苏宁将提高体系内大店的全高清、大屏幕 平板出样率,总平板出样率达到90%以上,对于传统CRT电视部分门店则实行目录式销售。

突破性创造3C业绩 电脑、手机、数码是苏宁2008年销售突破三个品类。

从05年10月份首家3C旗舰店在 中山公园商圈开业后,苏宁一直致力于3C电子的经营拓展,2007年更是在蓝海战略的大店 策略中对3C品类重点突显。

手机消费市场的地标和PC经营模式的改良,是苏宁在08年的两大产品线经营思路。

苏 宁结合上海主要经济商圈的发展,通过开设大店发力3C领域,成为近年来的强势新生力量。

大店攻势奠定了其在中山公园商圈、浦东新上海商业城、徐家汇国际商圈、五角场商圈、龙 阳商圈等上海几大核心商圈的手机地标地位,在产品经营、售后服务、增值服务等方面均成 为行业的翘楚。

而针对PC市场,上海则是苏宁向全国电脑市场发力的前沿。

今年9月份,苏宁首次召 开了中国PC行业发展高峰论坛,宣布要在年内冲击中国PC渠道销售冠军。

论坛结束两天后 苏宁与微软公司达成战略合作:苏宁通过全球标准化的采购模式,向市场全面推出预装有微 软正版操作系统的PC产品。

11月全球第三大计算机制造商宏碁(Acer)携手中国知名连锁 零售企业———苏宁电器,在京举办宏碁Extensa系列2008新品发布会。

发布会上,宏碁 (Acer)与苏宁电器将签订08年Extensa系列苏宁独家上市销售战略合作协议,其中近10 款的08Extensa系列电脑产品将迅速在苏宁全国各地主要门店出样销售。

12月,苏宁电器 有限公司与IBM蓝色快车IT服务战略合作签约仪式在苏宁总部大厦举行,蓝快将与苏宁一 起构建电脑售后服务的技术平台。

▲Top 苏宁上海明年门店版图:60家 上海商报 2007-12-28 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 记者日前从苏宁电器上海管理总部成立一周年暨新年战略媒体通报会上获悉,苏宁上海 总部2008年的战略规划是门店规模达60家,销售规模达80亿元,其中大店比例将超 过50%;到2010年苏宁在上海销售规模预计将达到150亿元。

单店销售高出同行业三成 据苏宁电器副总裁凌国胜介绍,上海苏宁今年30余家可比门店销售额同比增长近30 %,其中长宁店增长高达50%;整体规模连续三年增长超过60%。

上海苏宁目前单店年 均销售额达1.5亿元左右,高出行业平均水平近30%,这主要得益于苏宁的大店比例较 高和既有门店的经营质量逐年提升。

2008年发展规划的重点为持续发力核心大店、连锁布局市郊空白网点、提升消费类 电子销售规模、拓展第九事业部新品,摒弃依靠店面数量多博取销售业绩的短期行为,实现 2008年60家门店、80亿元销售的目标。

今年,上海苏宁在大店经营优势显现的情况下,8月份开始实施蓝海战略,门店发展进 入大店快车道,以每月一家的速度陆续开出徐家汇肇嘉浜路、浦东龙阳、浦东远东、虹口曲 阳等4家超级大店。

凌国胜表示,大店的功效超过预期,其中虹口曲阳店最出乎预期,目前 的销售额已经跃居上海所有门店第三位。

苏宁今年年初计划的“50店50亿”目标,由于 大店的出色表现,目前仅依托现有的42家店就已经超额完成销售目标。

即使明年不开新店, 依靠现有大店体系支撑,明年销售规模也将超过65亿元。

明年新开大店数量过半 据凌国胜介绍,上海苏宁在开店方式上,将继续采取购买、自建、租赁三种方式。

遇到 合适的物业坚决自购、自主经营。

根据商务部对大、中、小型店的定义,苏宁在2008年 新开店计划中,大型店的数量将超过50%。

其中年销售额在2至4亿元规模的大店开设数 量将达到9家以上,年销售额在1至2亿元规模的中型店达到4至5家,其余以小型店作为 补充。

2008年新店布点的范围为家电竞争相对平稳的西南区域及郊县市场。

在凌国胜的版图构想中,已经把目光从中心城区投向市郊。

依据上海以“1966”四 级城镇体系为核心的“十一五规划”,苏宁在2008年的规划中,将对9个新城进行大、 中型店为主、小型店为辅的重点布局。

在9个新城中,松江、宝山、闵行三地,苏宁已经实 现多店覆盖,明年将填补临港新城的连锁空白,并分别在青浦、嘉定、奉贤、金山、崇明开 设第二店,位于青浦的一家大型店将于明年春节前开业。

中环沿线成新店首选地 据凌国胜分析,内环线附近家电大卖场布点已经相对完善,中环线沿线的优质店址将成 为战略性资源,因此,中环大动脉的开发将成为苏宁2008年连锁发展的主要方向之一。

据了解,苏宁真如商圈中环线上的真北路店目前正在调整,将由原来的三层经营楼面扩建至 五层,中型店升级为大型店。

此外,与异业的联盟合作也成为家电连锁突破的方面之一,中 环线上苏宁与红星美凯龙首家联体店将于12月30日开业。

凌国胜表示,苏宁2008年 将积极通过大店进驻“销品茂”的形式,与产业协同的企业合作开发市场。

此外,为呼应苏宁的大店战略,苏宁首创的第九事业新品战略也将在大店中广泛推广, 苏宁浦东第一店(远东店)新品试水已经成为该店销售的重要增长点,新品销售占店内总销 售的8%左右,高峰时期甚至超过15%,高档锅具、按摩器材、洁身器材等品类销售增长 更加明显。

今年11月重装完毕的田林路店、新开业的曲阳路店、目前正调整中的长宁店、 即将新开业的汶水路店都已引入第九事业部的新品类。

在红星美凯龙开第43家店 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 红星美凯龙与苏宁电器合作启动仪式昨日在地处中环线沪太路口的上海红星美凯龙全 球家居生活广场(汶水店)举行,红星美凯龙与苏宁电器两大业内巨擘携手打造全新家居家 电购物方式,首次入驻红星美凯龙汶水店的苏宁电器将于12月30日开业。

据介绍,在苏宁电器入驻红星美凯龙、两大家居家电业巨擘强强联手以后,红星美凯龙 全球家居生活广场就此将突破家居业现有的服务边界,形成以“家”为主题,集家具、家用 建材、家饰、家装设计、家庭装修、家电、居住房产展示销售以及休闲、餐饮、展览、娱乐、 服务等综合功能为一体的“销品茂”。

消费者不仅可以买到家具、建材、软装,甚至连家电 也可以在红星美凯龙汶水店内全部买齐,真正体验到“一站式消费”的快乐。

据悉,上海红星美凯龙全球家居生活广场(汶水店)面积达18万平方米,共建7层楼 面。

位于红星美凯龙地下一层商场的苏宁电器面积达8000平方米,为上海苏宁的第43 家门店。

由于装潢进展迅速,原先计划成为上海苏宁2008年新开的第一家大店,现在成 了2007年新开的最后一家大店了。

▲Top 上海苏宁明年销售额要冲80亿 东方早报 2007-12-27 年关将近,上海苏宁昨日对外抛出明年“战书”。

苏宁电器副总裁凌国胜声称,明年苏 宁在上海的门店数量要达到60家,年销售目标突破80亿元,到2010年,苏宁在上海销售 规模预计将达150亿元。

“上海销售额排名前十位的家电卖场中,明年苏宁将力争占据半数以上席位。

”凌国胜 称,核心大店持续发力、市郊空白网点连锁布局、消费类电子规模提升及第九事业部新品拓 展等,是苏宁明年在上海实现80亿元销售目标的底气所在。

明年苏宁18家计划新开门店中,大型门店数量过半。

年销售规模在2亿-4亿元的大型 店开设数量将达到9家以上,年销售规模在1亿-2亿元的中型店达到4-5家,其余以小型 店作为补充。

选址方面,除在市区核心商圈和沿中环线开发网点外,苏宁将重点布局宝山、 青浦、嘉定等9个市郊新城。

此外,苏宁明年计划在上海投入5000万元,自建或者购买服 务中心网点,让苏宁品牌进一步深入社区。

“大店功效显然已经超过预期。

”凌国胜说,苏宁今年初定下“50店50亿”的目标, 但因为大店的出色表现,目前依靠42家门店就已超额完成销售目标。

据介绍,苏宁目前在 上海的平均单店年产出1.5亿左右,高出行业平均水平近30%;30余家可比门店销售额比去 年平均增长近30%,长宁店则高达50%;整体规模连续三年增长超过60%。

平板彩电、电脑、手机、数码等消费电子类产品,将是苏宁明年在上海提升销售规模的 重点品类。

苏宁计划销售规模全年突破200万台,其中平板彩电45万台、手机120万台、 数码相机摄像机25万台、电脑20万台。

“上海台式机、笔记本总市场容量有160万台,规模超过80亿元,而家电连锁所占份 额不足25%,因此上升潜力巨大。

”凌国胜说。

苏宁今年前11个月手机品类比去年同期规模 增长80%以上,数码产品增长150%以上。

▲Top 苏宁试水家电、家居联体经营 东方早报 2007-12-25 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 苏宁与红星美凯龙首家联体店12.30亮相 携手红星·美凯龙打造"置家8小时"服务平台 继大店战略之后,苏宁电器在上海再次试水家电连锁新模式。

记者昨日获悉,苏宁电器 与红星美凯龙联手,即将开出第一个家电、家居联体经营店。

据悉,双方将在筹建选址、客 户开发、消费模式、服务配套等领域展开多方面合作,并拟定今后将开设多家联体经营店。

昨日,上海苏宁电器与红星美凯龙共同签署了合作备忘录,苏宁电器集团副总裁凌国胜、 红星美凯龙副总裁车建芳确定了"创新服务、创造机遇、共创辉煌"的合作共赢三创精神。

据了解,苏宁与红星美凯龙的首家联体店计划于年底开业。

该店采取店中店模式,其中, 苏宁电器商场部分经营面积近8000平方,销售八个品类约500个电器品牌商品。

但它将和 红星美凯龙一起形成以"家"为主题,集家电、家具、建材、家饰、设计、装修、婚庆、房产 展示销售以及休闲、餐饮、展览、娱乐、服务等综合功能为一体的家居生活广场。

借力这个 超过18万平方米的联体店,来苏宁购买电器的消费者,还可以参与到2000余家和家庭生活 有关的品牌厂家现场直销,由此享受到"置家8小时购全"的大型服务平台。

产业协同效应开拓新商机 据介绍,苏宁电器与红星美凯龙的合作将不仅限于这一家门店。

双方还将在未来的门店 筹建选址、客户开发、消费模式、服务配套等领域共同合作,并拟定在明年携手开设更多家 联体经营店。

业内人士认为,在上海开设大型卖场网点资源越来越紧张的情况下,具有互补业态联合 开店,可能会成为行业内未来的发展趋势。

苏宁是经营电器类的连锁企业,而红星美凯龙则经营家居、家饰品,两者显然拥有共同 的客户群,同时,在开店、连锁管理、到门店经营等各领域都有颇多相通之处。

首先,双方 在开店模式上具有很大的相似性,都需要选择服务范围广、知名度高的成熟商圈或潜力商圈, 店址所在地交通便利、店面经营面积大品类全;其次,双方的管理也都是采取系统化、标准 化运作,统一经营、服务规范,规避了散户式经营带给消费者权益的风险。

最重要的是,双 方的顾客群体具有很大的重合度,如空调、彩电、冰箱、洗衣机等传统家电的消费群体和建 材类产品消费群体都隶属于"房产后消费"的家装族,春秋季市场表现尤为集中;手机、数码、 电脑等3C消费电子与家饰品都属于时尚类消费商品。

双方顾客群的一致性带来客流的互补 效应,同时也让商圈业态更加齐全。

苏宁副总裁凌国胜认为,与红星美凯龙在"经营特点的相似性、经营商品的错位性,使 得双方在市场拓展上成合力之势,有助于共同做大商圈、繁荣经济。

" 两大巨头携手打造梦想之家 "和红星美凯龙合作之后,苏宁电器所提倡的数字生活=梦想=家的居家理念肯定会得到 更好的体现。

"凌国胜说,理念上达成高度共识,构成了双方合作的先决条件。

红星美凯龙 副总裁车建芳也表示,业态融合和理念融合是双方合作的基础。

据介绍,从消费周期看,随着社会经济的发展和人民生活水平的提升,家居类用品的更 换周期,已经由原来的15-20年甚至更长,缩短至如今的8-10年左右,这个频次已经和传 统家电的更换频率比较接近。

而消费者选择家居重新装修时,建材商品与电器商品一般都会 同期更换,因此关联性消费极强。

此外,利润较高的家饰用品和手机、数码、等3C电子及精品小电器等,同属于产品更 新换代快、消费频次高的短周期商品,受展示产品丰富度、商场客流量影响较大。

如此一来, 苏宁电器与红星美凯龙联合开店后,将为顾客提供优质一站式服务,给消费者带来极大便利。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 相关链接: 苏宁与红星美凯龙的第一家联体店靠近中环位置。

中环线横穿五角场、真如等城市副中 心及共康、大华、闵行西南等主要住宅区,能够全面辐射上海市区,是连纵内、外环上海各 大区县的交通服务动脉。

位于中环线区域的联体店就交通发达,有轨道1号线、3号线、在 建的7号线,及949、551、58、68、702、923、767A、767B、159和红星美凯龙免费班车等 线路。

借助便利的交通条件,联体店能够全面辐射永和、大华、万里、聚丰园、顾村、刘行、 大场、彭浦等成熟社区超过50万人口,有效服务于上海西部地区,成为中高端家电、家居 用品的消费集散地。

此外,联体店本身还拥有1000多个停车位等其他先进的商业设备和设施。

▲Top 苏宁天河店30日升级开业 信息时报 2007-12-24 近日,苏宁入驻广州5周年之际,正式对其天河旗舰店实施3C+大升级,从店面装修、 产品布局、服务设施等方面引入全新的消费体验,欲抢夺广州元旦家电60%份额。

苏宁方面表示,苏宁单店效益一直在业内遥遥领先,此次将证明能够在一线城市产生巨 大影响力的3C+模式和本就在广州市内数一数二的天河店相结合,势必在羊城家电市场引起 轰动效应。

另两大主力门店——天河北3C+旗舰店和正佳3C+旗舰店,将把控整个羊城元旦 家电市场近60%,构成广州天河商圈牢不可破的铁三角。

苏宁广州大区执行总裁周晓章介绍,3C+模式旗舰店拥有至少10公里以上的辐射范围, 覆盖30万以上的人口。

具体到天河店、天河北店和正佳店这三大主力门店构成的铁三角, 其辐射范围覆盖整个广州,达到了60公里以上,覆盖整个广州,这也成为苏宁三店争夺广 州冠军店的市场基础。

▲Top 苏宁携手“蓝快”打造全新家电供需链 中国商报 2007-12-28 惜别大中,苏宁开始苦练内功。

日前,苏宁电器有限公司与IBM蓝色快车签署排他性战 略合作协议,共同为消费者提供最为专业、最全面的IT售后服务。

两者还将共同成立“苏 宁—蓝快IT服务联合培训大学”,力求打造电脑行业最专业的售后维修服务团队,成为购买 者的专业“电脑管家”。

此后没几天,美的今年9月份新上任的日用家电集团CEO黄健率营销团队造访苏宁电器 南京总部,双方表示将通过强化多层次对接沟通机制来进一步加强全品类的合作,联手开拓 中国市场。

相比较闪婚大中的“得意者”国美而言,这一切都使得苏宁不至于那么失意。

专家也认 为,虽然苏宁在外延扩张上不顺,但从供应链到供需链的转变,也使得苏宁在内涵式扩张上 走在了行业前列。

消费者的“专业管家” 据市场研究机构GFK预测,从2007年到2010年,中国将成为仅次于美国的全球第二大 电脑市场,其中台式机保有量和上网用户两项指标将跃居全球第一,到2010年中国PC市场 容量有望超过2000亿元人民币。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 巨大的市场,给家电连锁企业带来了千载难逢的发展机遇。

但与此同时,目前国内电脑 在销售时基本上属于半成品,除了主机购买以外,顾客还需要软件安装、系统杀毒、外围设 备接入、零部件维修、软件升级换代等服务,更需要专业的、可信赖的服务,这些都是由厂 家提供的无差别的质保安装服务,销售商家并没有承担服务者的角色。

如何针对消费者的个 性化需求、提供相应的服务也成了家电销售商一个致命的瓶颈。

业内人士认为,在扩大电脑渠道销售的同时,专业全面的售后服务作为必备的后台基础 显得尤为重要。

谁能快速解决售后服务能力不足问题并建立相关优势,谁就可能成为3C家 电零售业中的领军者。

从自营服务队伍的建设、启动“5315”工程计划,到今年全国500个服务网点全面置换 和升级改造工作的完成,苏宁一直坚持服务是苏宁惟一的产品的理念。

去年4月份,苏宁在 IBM协助下实现了耗资3亿元,被誉为中国零售业“灯塔”工程的SAP系统上线,2007年8 月份苏宁宣布与IBM建立战略合作伙伴关系,开始启动在企业管理、流程变革等领域进行密 切合作的“蓝深计划”。

据苏宁电器集团总裁助理王哲介绍,蓝色快车是IBM与铁道部于1996年合资成立的专 业IT服务公司,自IBM退出电脑制造业全面转型为IT服务型企业后,蓝色快车也驶上了“快 车道”,是中国目前规模最大、最专业的IT服务商,“蓝快”拥有专业的技术能力、管理能 力和丰富的实战经验,与苏宁形成了较为明显的互补优势。

根据协议,苏宁将向“蓝快”提供呼叫中心服务、蓝快服务卡销售、客户维修业务承揽 等多项支持,蓝快将为苏宁提供技术平台构建、软硬配件配送、高端客户维护,苏宁IT售 后人员培训等多项支持。

蓝色快车和苏宁团队将通过在线服务、受理送修、上门维修等不同 方式解决顾客的基础性软硬件维修及高端技术升级的需求。

据苏宁电器售后服务中心总监殷霞透露,苏宁的阳光服务在2008年将有重大升级,而 “蓝快合作”项目的启动将成为这一升级的序幕。

继3亿元SAP上线后台技术改造完成后, 苏宁再次投入重金进行高级技术人才培养,与蓝快共同成立了“苏宁—蓝快IT服务联合培 训大学”,第一届50名学员将在北京苏宁培训基地毕业,力求打造电脑行业最专业的售后维 修服务团队。

供货商的天然同盟军 紧张的零供关系一直都是零售业界难言的痛。

要实现从供应链到供需链的转化,和谐稳 固的供货商关系肯定不容忽视。

12月22日,新上任的美的日用家电集团CEO黄健,带领五大产品事业部总经理及集团 市场部总监等一行人造访苏宁电器总部,与苏宁电器副总裁金明等人进行了高层会晤。

会上, 双方就2007年的合作进行了简要回顾,并详细交流了2008年度合作规划方面的意见。

据悉, 2007年美的在苏宁全国门店的总销量高速增长,同比增长1.5倍,比同业增长高出2倍多。

会议确定,美的不仅将针对苏宁今年年底的大型活动,加大产品投入与促销资源,更重 要的是自2008年起,美的将从专供机型、新品首销、促销力度等方面全力支持苏宁全年所 有的大型活动,让苏宁的各个门店成为消费者购买最优质美的产品的首选。

同时,美的还将 加强与苏宁的信息对接,建立专门对接苏宁的组织,以此来进一步开拓及巩固美的在国内的 市场份额。

其中,加强信息对接将是美的与苏宁建立全面战略合作关系的一个务实体现。

对于近年来家电制造厂商纷纷自建渠道的做法,黄健表示,无论采取何种方式,美的都 希望不仅是销售量的增加,更是产品的品牌影响力的提升。

与务实、诚信、注重责任、强调 共赢的家电连锁渠道强强联手可以让美的更快地达到这个目的。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 据了解,对于“美苏”巨头,一直以来在业界似乎也形成了一种共识:国美融合了沃尔 玛“供货商最低价”和家乐福的“类金融”生存模式从而实现自身的利益和取悦消费者,有 种双重“剥削”的味道;而苏宁虽然也秉承了零售业惯于滥用优势地位而收取进场费的潜规 则,但与供货商却采取了相融共生的协商理念,双方达到一个利益平衡点,从而以服务来赢 得市场。

两种模式虽然短期难说优劣,但从长远来看,此次美的对于家电连锁企业的重新定义似 乎也做了一个新的注脚。

从供应链到供需链 现在企业竞争的核心就在于供应链的竞争。

但著名家电咨询专家、帕勒咨询资深董事罗 清启却认为,这仅仅是个表面的认识,实际上真正的竞争是供需链的竞争,而非简单的供应链。

罗清启说,从供应链到供需链,虽然只有一字之差,但意义完全不同。

供应链的竞争是 指制造企业与它的供应商结成伙伴然后和他们的竞争对手的供应链去竞争,这样竞争的已经 过时了,因为这个链条中缺少消费者。

今天的竞争是用能满足消费需求的消费价值去争夺消 费者,而不仅仅是供应链之间相互争战。

供需链是把消费者作为中心来对待的,从消费者到 流通企业到制造企业再到制造企业的供应商才是一条正确的供需链条,这条供需链竞争的焦 点是满足消费者需要什么产品的竞争,现代连锁企业已经成为供需链的主持人,这个主持人 的最大作用不是卖产品,而是寻找什么样的产品去卖。

的确,在一个过剩的环境中,卖好产品是件很难的事。

但目前很多电器厂家头疼销售是 假象,他们最头疼的是不知道消费者要什么。

而作为直接面对消费者的家电卖场则更为敏感。

在今年4月份的2007国美全球高峰论坛上,国美首次提出厂商携手,关注消费者需求, 共创家电品质生活。

“消费者主导”和“以客户为中心”已逐渐成为众厂商的共识。

为此, 在今年9月,国美电器正式启动了“诚久保障服务”项目,消费者在国美和永乐电器门店购 买产品可以享受9日“满意退货”、19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保 障”等服务措施。

尽管近三个月来,国美的诚久保障举措赢得了市场的认同,消费者的满意度也不断攀升, 但繁琐的检测前置的必经程序仍不免让人怀疑其最终效果。

苏宁此番牵手“蓝快”,其结果 如何也只能交由市场检验了。

▲Top 大中电器 国美对大中“动手”两成多高管职位被撤 第一财经日报(上海) 2007-12-24 从国美宣布的大中38名经理级以上的核心管理团队新名单中获悉,24%的大中原高管职 位被撤销掉,空缺出来的这些职位今后将会由国美派出人员取代。

被国美电器控股有限公司(0493.HK,下称“国美”)收编旗下后,虽然大中电器有限公 司(下称“大中”)将会作为国美在北京家电零售市场的一个子品牌得以保留,不过其之前 的高管人员却未被全部保留。

昨日,《第一财经日报》从国美宣布的大中38名经理级以上的 核心管理团队新名单中获悉,24%的大中原高管职位被撤销掉,空缺出来的这些职位今后将 会由国美派出人员取代。

国美新闻发言人何阳青表示,这24%的大中原高管虽然都离开了大中,但其中一部分会 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 在国美总部另有安排;另外一部分则会去其他公司另谋职务,例如大中原总经理宋红、大中 原广宣总部总监罗莲等人都不会再在大中和国美担任任何职务。

国美在北京新成立了北京大区,分别管理北京国美和北京大中两个品牌。

国美副总裁牟 贵先将会兼任北京大区总经理;原济南国美总经理阎小兵则新任北京国美总经理,北京国美 现任总经理史明调回集团总部。

原沈阳国美总经理毛晓军今后将会新任大中总经理;南京国美副总经理江波将会新任大 中品牌中心总监;永乐福州分公司总经理李敬将会新任大中行政总监。

何阳青介绍到,国美对大中品牌非常重视,所以也派了国美内部的精英管理人才去大中 担任要职,例如,新任大中总经理的毛晓军为海归派,曾任国美电器大连分公司总经理、沈 阳分公司总经理,被国美评为优秀分部总经理,并获集团杰出贡献金奖。

国美总裁陈晓明确指出,大中品牌在北京市场已经深入人心,大中的门店经营质量在北 京同行中是最好的,因此,国美今后不仅不会削弱大中品牌在北京的优势,同时,还将把国 美全国性的资源优势整合到大中品牌中。

目前大中在北京具有61家门店,大中新任品牌管理中心总监江波则表示,国美很看重 大中品牌在北京家电零售市场的价值,今后将会强化大中的品牌,大中今后在北京的经营上 还会独立稳健地发展,今后也还会继续开设新店铺。

▲Top 大中电器27年:大中投资已注册成立开始运转 北京晨报 2007-12-27 从60盏落地灯到36个亿 对于大中人来说,2007年12月12日是个不眠夜。

这一天,苏宁电器突然决定终止收 购大中。

大中电器命运之轮也在这一刻开始急速转动。

仅仅48小时以后,苏宁的夙敌国美 电器宣布以36亿元现金代价,将大中全部股本收入囊中。

持续近两年的“大中收购战”在 2007年末画上句号。

对于京城百姓而言,“蓝马夹”所代表的京派家电连锁身影渐行渐远。

落地灯身价24年涨万倍 十一届三中全会公报发布的时候,大中电器创始人张大中,还是国营供销社里的普通售 货员。

“他对让一部分人先富起来最质朴的感受是:国家要调动百姓建设美好家园的热情, 满足人们追求美好生活的正当愿望。

”了解张大中的人士说。

于是,1980年冬,张大中开始 了创业的尝试。

张大中在自家的厨房里用饼铛做底托,用纱厂的纱轴做灯杆,制作了10台落地灯,向 路人兜售,一天下来这些“试验品”卖出了8个。

很快,他又制作了60盏落地灯,盈利160 元。

这就是大中电器的第一笔生意。

24年后,老落地灯身价已经暴涨了一万倍。

2004年,念旧的张大中回收了69岁的海军 高级技术离休干部欧阳先生手中的一盏老落地灯,付出了6万元的巨额酬金,成为京城人们 津津乐道的话题。

大中电器率先覆盖京城 与国美和苏宁一样,在中国市场经济萌芽的年代,张大中的成功只是又一个白手起家的 财富故事。

不同的是,张大中有意无意间造就了大中电器浓厚的地域色彩,也让大中电器成 为了京城市民经济生活的一个符号。

大中电器的前身是1982年4月在北京注册成立的“张记电器加工铺”。

北京是大中电器 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 的发祥地,也是大中电器最为重要的战略重镇。

“张记”以制造音响放大器为主营业务,6 年以后,“张记”甚至占据了北京音响放大器90%以上的市场份额。

2002年,代表大中电器 服务精神的“蓝马甲”正式启用,身穿蓝马甲的大中员工迅速占领了京城的每一个角落。

2003 年,大中电器开店量增至32家,占据北京电器销售50%的市场份额,成为率先覆盖北京内 城、社区及远郊县的电器连锁商。

“这是大中电器的黄金时代。

”大中人不无怀念地向记者回忆,在这段时间,大中创造 了北京单店连续增长最快速度,每分钟销售商品3.19件的惊人纪录。

“张大中是商业天才!” “张大中是商业天才!”昨天,一位大中员工在接受记者采访时,对于老帅张大中的钦 佩之情仍旧溢于言表。

与国美苏宁的急速扩张相比,2002年,张大中才开始想要迈出北京,初步的扩张计划 只限于华北地区,但已经举步维艰。

在今年4月,大中宣布撤回在北京、天津、河北以外的 所有分公司,以期甩掉这些包袱提升盈利能力。

同样的,在资本市场,当国美、苏宁和永乐 分别于2002年、2004年和2005上市,获得大量资金之后,融资或上市对于张大中而言, 仍是一个遥远的概念。

但是,人们却不得不惊奇,正是这样一个区域性的零售企业,在2007年,卖出了36 亿的天价。

12月11日,苏宁北京召开“打响2007年收官五大战役”记者见面会。

苏宁华北区执 行总裁范志军透露苏宁已经接管了大中在山西的部分门店。

让人始料不及,12月12日下午, 苏宁却突然将已安装在大中电器门店的POS机和监视器拆除卸走,苏宁人员同时撤出。

晚上 9点,苏宁发布公告宣布退出大中并购。

此后的情节轻而易举地成为各大财经网站的头条: 12月14日,国美发布公告宣布借助第三方曲线收购大中,并在当天就划拨出36亿元人民币。

而在此之前,为了在北京超越国美,苏宁与大中的结合几乎已经没有悬念。

大中与苏宁 最早接触缘于2006年7月25日国美并购永乐,已与永乐签订合并协议的张大中不愿随永乐 加入国美而靠近苏宁,高调宣称将“择优而合”。

2007年4月11日,苏宁发布公告称:“委 托了第三方财务顾问与大中电器就双方合并事项进行了沟通与交流”,苏宁30亿元收购大中 的计划逐渐明朗。

这是国美精心策划的一场“狩猎”,不过,“价高者得”的简单经济规律背后,领导者的 性格似乎已早已决定了各自企业的命运。

苏宁掌门人张近东对于“性价比”的谨慎审度让苏宁错失了收购的最佳时机,将“打造 一个影响无处不在的商业帝国”作为自己生意理想的国美主席黄光裕选择在最后一刻力挽狂 澜。

而对于张大中而言,“明谈苏宁、暗交国美”的策略让他在日趋白热化的市场竞争中全 身而退。

“我们不同意媒体报道的‘张大中率众离开’的说法。

”昨天,原大中电器品牌总监罗 连对记者说,在大中、国美交易完成以后,罗连和大部分大中电器总监级的高管一样,都追 随张大中进入了其新成立的房地产公司。

“这是我们自愿的选择,毕竟这个行业太累了。

” 目前,张大中的新公司“大中投资”已经注册成立并开始运转。

2008年的元旦,正是 这个地产新人最忙碌的时候。

国美并购大中尘埃落定,人们担心,由此形成的市场垄断将使北京的老百姓成为受害者。

英国《金融时报》的评论者认为,这种担忧杞人忧天。

下结论也许还太早,但是,人们有理 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 由相信,在家电连锁血腥价格战的推波助澜下,北京乃至中国的家电消费都完成了从卖方市 场向买方市场的转变,只要有苏宁们的存在,即使是连锁航母也不能高枕无忧。

“甚至因为独立经营。

从市场层面讲,我们和国美仍旧是竞争对手。

”大中电器品牌总 监江波昨天表示。

而市场也从不缺少创造力,谁能保证在不远的将来,网络零售不会成为挑 战传统零售大鳄的新业态。

2007年,中国家电零售业已经从最初的“圈地运动”的盲目扩张,到追求单店利润, 收购与合并已经成为市场竞争的必然结果。

国美收购永乐、大中,仅仅是中国家电零售业重 组的开始。

▲Top 优美转身大中亮相定位投资商 中华工商时报 2007-12-28 张大中接受本报独家专访吐露心声表示要实现新飞跃 36亿元!在人们还津津乐道于这个近年来国内最大的商业并购案时,它的主角——— 张大中,却已在紧锣密鼓开展新的工作。

记者今日了解到,张大中新事业的主体大中投资股 份有限公司已经于12月23日成立,公司高管已经就位开始了新的工作。

据了解,刚刚成立的大中投资公司将是一个集中于企业风险投资、整合并购上市等业务 的公司,重点关注北京城市基础建设、文化建设、新技术开发等领域,尤其是政府关注的民 生企业、亏损国有企业都可以考虑介入,不仅输出资金,更重要的是通过输出人才、输出管 理,将企业整合重生,为百姓服务、为政府分忧。

大中这个品牌下一步如何走,新的大中投资公司如何运作?这个问题连北京市的领导也 打电话询问。

近日,记者采访了一向做人做事低调,难得在媒体面前露面的大中公司董事长 张大中。

他在最近刚刚换届的北京市工商联继续担任副主席职务。

他已经连续三届担任北京 市政协常委,在明年初的北京市换届改选中,他将出任北京市人大代表。

在担任市政协常委 的生涯中,张大中多次提出提案,呼吁改善非公有制经济发展的生存环境。

大中电器占北京电器销售50%以上的市场份额,可以说是北京最强势的商业品牌。

为 什么选择在公司发展的黄金时段进行股权置换?张大中第一次面对媒体坦露心声。

首先,有 利于行业的有序竞争与发展。

目前,国外同类企业的经营利润率在15%以上,而国内仅有3 %-4%。

尤其在加入WTO商业开放的大环境下,民族企业做大做强,更需要整合资源。

大 中电器与国美电器合并,既有利于优化行业竞争环境,增强民族商业的战斗力,也有利于降 低管理成本、提升服务效率,让消费者得到更多实惠。

其次,有利于大中更好发展。

国美电 器是全国最大的电器销售企业,与其合并,利于大中电器在更大的平台获得发展。

同时,国 美也是在北京成长、壮大的企业,合并有利于经营和人员的平稳过渡。

更重要的是,过去从 事电器制造销售近30年,总是感觉“兜里紧”,事业发展很受制约。

通过股权置换就可以突 破资金瓶颈,事业发展如虎添翼,就可以在全新的领域谋求更快更好的发展。

张大中向多年来支持大中的消费者表示衷心的感谢,他保证,虽然大中电器进行了股权 置换,但大中电器的品牌依然存在,“店小二”式的服务依然是大中电器向全市人民的真诚 承诺。

在对大中电器过去及现状表示满意的同时,这位在商海拼搏了1/4世纪的北京著名民 营企业家对未来更是充满豪情。

他说,大中的新平台“大中投资”,是一个新起点、新事业, 未来要实现新飞跃、新贡献。

当年,大中公司起家的时候,靠着卖6元钱的落地灯起步,创 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 出大中电器这样一片天地。

现在大中投资的情况不知道要比二十多年前好多少倍! 自从发布了收购公告之后,现在来找他谈合作的人很多,有推荐项目的,也有愿意加盟 大中投资的英才,他都进行了接触,对于所有的投资建议他都审慎对待。

他说,要把36亿 元当作72亿元、108亿元来花,投下就务求成功,只有这样,才能把投资公司做大、做强。

张大中表示,过去是攥着一副空拳打天下,现在是怀揣资本转移阵地,从经历,学识到 资本,他本人都有了质的飞跃。

作为民营企业家,要为社会做贡献,最主要的就是办好新的 企业,创造更多的就业机会,为国家依法纳税。

仅这次,36亿元的收购款,在扣除相应成 本费用后,按照国家税法,大约要缴纳6亿元的个人所得税,这将创造了全国个人所得税纳 税额的最高纪录。

张大中并没有出国休养和考察的计划。

他今后还是在京城这块土地上打拼。

要说具体计 划,他一直念念不忘的是要搞北京———广州的自行车拉力赛。

这是一项大中公司坚持近十 年的职工群众体育活动,公司出资资助员工从北京骑车至广州,以锻炼意志品质,增强企业 凝聚力。

过去,忙于市场竞争使这项赛事仅仅局限于大中公司,现在时间和金钱相对多了, 他想把这件赛事办成像环法自行车比赛一样的赛事,“让更多的人分享和谐社会的喜悦”。

▲Top 五星电器 五星电器抢先推出“奥运新品家电惠卖” 本周起为明年奥运会添置家电装备的消费者将在五星电器享受更多实惠。

为期两周的元 旦促销期间,五星电器抢先推出“奥运新品家电惠卖”,对高清平板彩电、数码相机等高清 电子产品进行降价普及,满足消费者奥运消费需求,其中平板彩电直降2000元,笔记本普 降500,数码相机价格下调20%。

五星电器市场与品牌推广中心总监景星介绍:应对奥运会 而推出的家电,无论是技术还是设计与以往相比都有很大的提升,元旦我们将促销重点放在 这些家电上,有助于让更多的家庭享受奥运会,提高生活品质。

奥运催生新消费需求 近日记者从五星电器了解到,随着奥运会的临近,奥运门票热销的同时,高清电子产品 将迎来消费热潮。

五星电器新街口卖场店长徐军表示:在整个12月平板彩电与数码相机明 显出现销售热潮,一方面与五星电器大力度的促销有关,另一方面则是为奥运会买家电的消 费者越来越多。

从五星电器的销售记录上,记者发现数字高清平板彩电销售比去年提升了 45%,数字高清平板彩电在五星热销的同时,数码相机、DV等产品销售也在12月迅速提升, 与去年同期相比平板彩电和数码相机销售分别提升22%和26%。

随着2008奥运“绿色、科 技、人文”的主题深入人心,环保、健康、节能产品也成为人们购买冰洗、空调产品的首选。

作为我国举办的第一场奥运会,无论是通过电视还是现场观看,看奥运将成为2008年 中国人生活中的一件大事。

消费者对于奥运节目质量和收视需求迅速提高,购置相应的家电 设备,更好的感受奥运已经成为消费趋势。

2008年奥运会,我国将用数字高清电视地面广 播设备转播北京奥运会,数字高清平板电视将成为人们观看奥运赛事转播的首选,对于希望 进入赛场现场感受奥运的消费者来说,添置数码相机和摄像机就被提上日程。

岁末奥运会使 得家电消费市场需求进一步扩容。

家电新品借奥运频频亮相 借着人们对奥运精彩赛事的关注,国内企业正在掀起一股奥运营销热。

各电器品牌也争 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 先恐后地赶搭“奥运”顺风车。

海尔成为08年奥运会赞助商;美的签约国家“水军”;科龙、 海信成为珠峰圣火传递伙伴;华帝燃具成为奥运燃气具独家供应商;创维签约国家射击队; 奥克斯空调牵手国家奥林匹克体育中心,结成“奥奥联盟”。

作为中国第一次申办成功的奥运赛事,2008年的北京奥运会对中国企业来说是一次绝 好的在世界舞台上展现自己的机会,借奥运之机寻找产品的突破点也是家电企业在“奥运营 销”战略中的重头戏。

在彩电方面,围绕着提升运动画面质量、高清晰度画质和刻录等辅助 性功能新品频繁亮相,LG今年推出的XCANVAS“左右时间”功能第二代、飞利浦32系列、 康佳的i-sport36系列运动高清彩电、夏普GX系列、TCL的H78系列等等,都成为代表作。

数码相机方面佳能、索尼、尼康、奥林巴斯等日系品牌围绕高像素、快门速度、广角到多倍 数变焦、防抖功能等技术做足文章,SONYT2,佳能长焦新品SX100等新品不断推出。

冰箱、 洗衣机、空调产品则围绕着“绿色、科技、人文”奥运精神打造环保、健康、节能新品。

五星电器采销中心总监宋镁认为:“奥运会给了国内家电企业一个机会,通过产品研发 寻找与‘奥运经济’的最佳契合点进而获取丰厚利润,同时也给消费者带来更多的新的消费 产品。

” 五星为消费者量身打造奥运方案 对于家电连锁商家来说,打奥运牌也成为一种有效营销方式。

与其他商家就事论事直接 用赛事进行促销不同,五星电器瞄准消费者日渐提升的奥运需求,将惠卖重点放在平板彩电、 数码相机、环保节能型冰箱洗衣机、空调等品类上,为消费者购置奥运家电装备提供优惠。

为了满足消费者在收看奥运而提升的视听要求,五星在元旦期间推出奥运新品惠卖,康佳的 i-sport36系列运动高清彩电、夏普GX系列、TCL的H78系列、LG今年推出的XCANVAS“左 右时间”等有效改善运动画面质量、提供高清晰度画面和刻录功能的高端彩电全面进行促销, 价格将比平时低10%—15%,“这次惠卖汇集的高端产品是最多的,也是降价力度最大”五星 电器视听部经理石磊介绍。

迎合“绿色、科技、人文”奥运精神,在冰洗、空调等产品方面贯穿“节能、健康、 环保”的理念的产品成为五星电器元旦降价的先锋,具有开机、待机双节能空调,志高新品 北奥之星在此次惠卖中价格首次下调30%,具有自动清扫、持续刷新功能,海尔空调新品08 奥运风系列也首次参与惠卖。

具有A++节能的海尔冰箱215KAZ也将在五星电器独家销售, 五星电器与海尔集团这定制协议,将使得五星电器在货源和价格上独占优势确保消费者以更 低的价格享受节能产品。

在数码装备方面,具有面目聚焦、防抖等众多功能的时尚新品SONYT2全线上市;佳 能长焦新品SX100价格下调20%,同时SONY多款高性价比的长焦相机,普遍降至3000以内, 真正逐步实现高性能、低价位;为方便消费者出行携带方便,五星电器将轻薄笔记本作为促 销重点,笔记本电脑全线升级再降价,降幅普遍在500左右;华硕新品EeePC7寸小巧的简 易电脑,在五星电器售价仅为2799元,低价位将使的更多消费者享受超便捷的学习、移动 办公。

据五星市场与品牌推广中心总监景星介绍,为赢得明年销售的主动权,全面调整优化 库存,联合厂家进行惠卖,是此次大幅降价的主要原因。

▲Top 五星电器进军浙江义乌宾王路卖场30日开业 全球家电连锁企业“百思买”旗下的五星电器义乌宾王路卖场将于12月30日盛大开业, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 义乌家电行业将面临新的竞争格局,连锁家电进入义乌的步伐明显加快。

即将开业的五星电器义乌宾王路卖场位于宾王路家电商业圈,占地面积3000多平方米。

据五星电器的负责人介绍,该卖场定位于高端、平价、个性、时尚的现代化家电卖场,所有 家电以高端时尚新品为主;在价格上走高端平价普及路线;服务上以顾问式特色服务为主打; 环境方面,也是从“百思买”以消费者为主的角度充分考虑,整个卖场宽敞、明亮、舒适。

即将开业的五星电器宾王路卖场,是继五星电器义乌天成大卖场之后的又一力作,将给 义乌家电行业格局带来连锁反应。

五星是国内唯一一家拥有“百思买”全球采购体系和价格 体系的家电连锁,它的平价政策将在一定程度上影响家电价格水平。

业内相关人士分析,放 眼义乌家电市场,五星电器入驻宾王路商圈,势必会进一步扩大五星电器在义乌家电行业的 份额,家电行业竞争会加剧。

据悉,此次开业为消费者准备的特价机资源很充足,五星电器计划从各分部调集近万套 超低价商品进行开业促销,特价商品涉及彩电、数码产品、空调、冰箱、洗衣机、小家电等 品种。

五星电器宾王路卖场推出了力度空前的开业促销计划,即日起只要预交定金50元即 可领取礼金券200元;预交定金500元即可领取礼金券2000元。

▲Top 北国电器 差异化经营战略引领2008奥运中国年 元旦在即,新年喜庆的钟声也将敲响,而省会家电市场却“杀机四伏”,各大渠道销售 商正“厉兵秣马”,仓储粮草,备战岁末特惠战。

记者走访北国电器卖场,就明显感受到这 股战前备战的氛围。

北国电器相关负责人表示,北国电器自12月1日完美升级以来,通过7大提升力不断 强化“北国”优质品牌形象,作为本土最大的家电连锁企业,在中国最有意义的一年当中, 不断为消费者提供优质的商品,优质的服务才是北国电器奉献给消费者最好的元旦享受,目 前,北国电器利用本土家电的地域规模采购优势,整合资源,并与全省13大卖场联动,以 数千万台采购量、上千款高端新品冲击元旦家电市场,为消费者量身定做一道丰富的元旦盛宴。

北国电器打造省会家电帝国 在家电市场,不论在营销模式创新、售后服务体系升级等方面,还是在销售业绩的增长 方面,北国电器一直是业界领跑者,而这又取决于北国电器的战略发展眼光,即要运筹帷幄, 制胜于市场,首先要布置好战局,合理配置资源,以发挥整体优势。

自2003年成立以来,北国电器就制订了高屋建瓴的战略发展计划,即以市区为中心支 撑点,按圆形图扩张八县(市),从而形成抱团竞争的优势。

2003年12月,北国电器的首 个门店——保定店开张营业,打响了进军全省市场的第一枪。

进入2007年,北国电器加快了战略扩张步伐,以尽快形成抱团竞争的优势。

2006年4 月,新百广场家电城店形成独立家电卖场;2007年9月,北国总店也成为独立卖场,同年, 晋州店、辛集店开业迎宾。

至此,北国电器相继开设了8家外埠门店,形成了全省的战略布 局。

在省会,北国电器以5大卖场“东西呼应”之势合拢市区市场,稳居市场前沿;而在8 县(市),8大门店形成抱团之势,以市区为支撑点,辐射河北整个市场,俨然形成了一个 家电帝国,焕发出了市场的王者之气。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 正是缘于上述战略布局,北国电器在营销上充分发挥资源整合的优势,以市区为龙头, 8县(市)为辅,联动形成王者霸气的制胜氛围,从而屡屡领先于市场,年年销售业绩增长 率均在50%以上。

此次元旦大促,北国电器也是利用资源整合的优势冲击市场,相信一定能 为消费者带来更多的实惠。

牵手家电品牌共铸元旦盛宴 每当五一、十一、元旦等重要节假日到来之际,提前一天全线降价,更可让消费者以超 低的价格,抢占先机选购产品。

北国电器对于此次元旦之战相当关注,将集中火力突围元旦 销售的制高点,拉动元旦市场。

北国电器负责人表示,面对今年元旦促销,北国在货源等各 方面均已准备充分。

据了解,本次元旦总让利的额度将高达8000万元。

12月29日起,北国电器将携手包 括彩电、音响、通讯、数码、电脑、小电器、冰洗、空调在内的八大品类、800品牌商,提 前向元旦家电消费市场发起冲击,可以说,此次促销涵盖了家电所有品类和品牌。

可见,这 次大手笔酝酿已久。

北国电器相关负责人表示,刚过完十一,北国电器6大分公司经理就率领庞大的营销团 队拜访各大供应商地区管理中心,而海尔、西门子、美的、松下、夏普、东芝、日立、TCL、 创维、索尼、三星、长虹等数百家供应商也纷纷造访北国,双方谈判成就了今年8000万元 的元旦市场主流产品采购大单,而其中80%为目前市场主流机型。

据了解,北国电器此次全面让利活动也得到了上述所有家电厂家的全力支持,不但在产 品规模上给予支持,在新品首销上也给予了很大支持,新品首销比例达20%。

众多新品优先 保证北国货源,提供北国大量特价机资源。

届时,万台特惠商品全面惠卖,全场最高优惠达 70%,32英寸平板彩电以普通电视机价格销售,双开门冰箱则7折起售,吸油烟机炉灶3折 起…… 差异化门店经营战略 凸显家电时尚 差异化销售模式是北国电器首创的家电连锁新模式,这也是北国电器领先市场的重要原 因之一。

2006年,北国电器第一家综合大卖场——新百广场家电城店成功开业以来,在主 营家电产品的同时引进相关联的商品,如销售洗衣机的柜台上摆上洗衣液、洗衣粉,引进超 市、餐饮,成为省会新百商圈的巨无霸,并迅速成为省会主要的家电产品销售渠道;而位于 省会黄金商圈的——北国总店,以其强大的销售聚客力,首家工厂总部直接管理门店的优势, 成为翘楚中的翘楚;而于12月21日新妆开业的先天下家电广场,是目前河北省顶级豪华家 电连锁门店,营业面积达3000平方米,且拥有超大面积的地下停车位。

开业当天,先天下 家电广场创下了近500万元的销售新纪录,被业内人士称为河北省顶级家电MALL。

北国电器升级售后服务 确保放心消费 据业内人士估计,今年元旦期间,家电销售将会有放量性的增长,元旦爆发式的消费需 求无疑将使北国电器的服务能力得到最大的发挥。

据悉,北国电器作为省会唯一拥有自营服务团队的家电连锁企业,其服务人员已经高达 10000余人,涵盖了连锁店、售后、物流、客服四大终端。

本周起,北国电器已从服务方面充分备战,加强北国电器自身特色的“亲情”服务,以 保证货源充足,保证价格实惠,保证送货及时的元旦“三保”服务政策以及“5项假日特别 服务”:80%优选畅销产品,品牌化促销组合省心省钱,售后无忧,整体解决送货、安装、调 试同时进行,不同卖场适合不同客层需求的满意体验,在售前、售中、售后每个环节为每位 消费者提供统一标准、具有强大保障的服务体系,并组织了一批专业配送安装人员,保证节 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 日期间为消费者提供优质放心的服务。

目前,北国电器万名服务员工、全省18个售后服务网点、800辆物流车辆、100个临时 收银点已经做好了准备,并为冲刺元旦进行了一系列演习。

同时,绿色通道、VIP顾问式导 购等特色服务也已全部准备到位,力保消费者在元旦期间购买家电享受到称心如意的服务。

对于即将到来的元旦促销,北国电器仍将延续传统,为消费者提供最优质的产品、最实惠的 价格、最丰富的礼品、最超值的服务。

▲Top 通程电器 通程电器携手诺基亚共建湖南首家手机直供平台 长沙晚报 2007-12-24 近日,通程电器与诺基亚(中国)公司共同签署了PDRP协议(区域直供客户),通程电器因 此成为湖南首家零售直供客户,而今后,湖南消费者也可第一时间在通程电器买到诺基亚最 新款和限量版手机。

据了解,此次PDRP签署后,通程电器与诺基亚两家公司将在湖南首次实施手机直供。

通程电器可以根据市场的需求,向诺基亚工厂直接下订单,诺基亚则根据订单,两个工作日 内,直接向通程电器送货。

“这种厂商‘强强联合’的经营方式,将有助于通程电器与诺基亚迅速扩大在湖南手机 市场的份额。

”对于此次合作,通程电器总经理柳植充满了信心,据他介绍,从2002年通程 电器进入手机零售领域以来,手机销售额以每年100%的速度在增长。

据诺基亚湖南湖北区域总经理汪睿如透露,此次合作,通程电器无论在价格上,还是在 促销力度上,都将享受诺基亚(中国)公司提供的最大限度的政策性支持,这将保证消费者以 全省最低价格在通程电器买到诺基亚手机。

▲Top 宏图三胞 宏图三胞放弃借壳袁亚非细解宏图高科布局 与当初的分拆相反,三胞集团董事长袁亚非选择了将旗下的IT连锁整体上市。

12月18日,袁亚非对本报说,将宏图三胞全部业务装入江苏宏图高科(600122行情, 股吧)技股份有限公司(600122.SH,下称“宏图高科”)后,“宏图高科未来要变成一家专业 的IT连锁零售商。

”宏图三胞和宏图高科均系三胞集团旗下。

整体上市 之前,宏图三胞业务一部分由宏图高科控股的宏图三胞经营,另外一部分由三胞集团进 行投资管理。

而宏图高科的主营业务为光电缆制造和一部分IT零售,“今后宏图高科会逐渐 剥离光电缆等电子制造业务,而专注做大IT零售。

”袁亚非说,宏图三胞的目标是,“2010 年开店数量达到500家,销售额突破400亿人民币。

” 这与之前宏图三胞的上市路径有所背离,宏团三胞原本打算从宏图高科中分离出来,借 壳实现分拆上市。

然而分拆上市的想法却因为股市的良好表现而告终。

今年2月13日,宏图高科曾发布公告称,三胞集团就“宏图三胞上市事宜与潜江制药 (11.02,0.18,1.66%,股票吧)等”进行了接触。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn “我们本来已经谈好了一个壳资源。

”袁亚非解释说,不过因为价格问题而中止。

转而 才将宏图三胞全部装入自有的上市公司宏图高科。

“让宏图三胞上市不但可以扩大品牌影响力,更重要的是融资,为扩张做准备。

”袁亚 非说,“IT连锁的效益很重要的一点就是来自规模化管理和精细化经营。

” 宏图高科将分两次向三胞集团在内的不超过十家特定投资者定向增发8000万股-12500 万股,发行价不低于每股16.21元。

用于收购宏图三胞股权,以及连锁拓展、物流中心、信 息系统等项目。

预计募集资金投资金额约为15.76亿元,与项目投资所需18亿元的差额部 分由公司自筹。

其中,宏图高科将共计投资13.9亿元进行连锁拓展,在江西、福建、四川、广东、山 东、河北等地新开138家门店,在深圳、上海、南京等地购置门店。

今年年底,宏图三胞共有130家店面,袁亚非的规划是明年将扩张至260家,营业额突 破100亿元。

扩张 宏图三胞曾计划至2007年底,全国店面数量达到160家,显然距离实际情况尚有一段 差距。

袁亚非说:“虽然融资解决了资金问题,但扩张过程中人才的储备问题开始显现出来。

” “做IT连锁既需要有连锁经验,又需要懂电脑知识,对人才的要求很严格。

”袁亚非说, 通常情况下,宏图三胞会把已经培养好的工作人员输送到新开设的店面中去,可是仍然满足 不了开店的需要,而且缺乏本地经验也是一个很严重的缺憾。

今年年中开始,宏图三胞就放慢了脚步,主要是在做完善管理和人才培养的工作,“今 年我们在为明年开店做准备,明年宏图三胞将大踏步前进。

”袁亚非说。

相对于大范围撒网,宏图三胞则是先将一个区域市场做透后再向外延伸,袁亚非称之为 “溢出式管理”,不但可以为扩张输出人才,更在当地占据绝对优势。

目前,宏图三胞的门店主要分布在江苏、安徽、上海和浙江,今年年初宏图三胞进驻了 北京,在山东有两家店,福建有两家店。

然而,一股强大的势力正在快速向宏图三胞逼近,十一开始,国美独家销售戴尔电脑, 成为中国唯一一家全面涵盖国际三大PC品牌的零售商,而且国美、苏宁在PC领域的大额采 购、厂商合作不断推进,但袁亚非并不认同家电连锁给宏图三胞带来的压力,“如果家电连 锁将IT业务完全独立出来,也就是在管理运营上完全与家电连锁分开,那才会与宏图三胞 形成同业竞争。

” 袁亚非说,“一个电脑是由13个零件组成的,DIY在中国的销售量去年是3000万台, IT产品有他自身的销售方式。

”目前,IT零售市场95%的份额依然掌握在传统的电脑城、电 脑公司以及像宏图三胞这样的专业IT连锁手中。

▲Top 宏图三胞:以专业形象应对电器卖场挑战 中国计算机报 2007-12-24 去年,苏宁电器从IT产品代理向自营销售迈出了第一步。

在60家店面试点取得全年电 脑销售20亿元业绩后,原本不太重视IT销售的苏宁,今年加大了向IT厂商买断、包销产 品的数量,把电脑销售延伸到了32家3C+连锁店、近300家店面,全年电脑销售有望突破 40亿元。

大型电器连锁商攻城略地,抢占IT市场,专做IT连锁销售的宏图三胞怎样应对? 有什么新的打算和策略?带着这些问题,记者采访了江苏宏图高科技术有限公司高级副总裁 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 花贵侃。

让采购和应用更专业化 在产品同质化、信息透明公开条件下,原来围绕厂商、产品形成的供应链关系,开始向 以客户需求为中心的价值渠道转变。

为应对这一变化,保持旺盛的竞争优势,今年,宏图三 胞围绕模式创新、供应链整合、应用解决方案、体验、专业服务五种整合模式,对管理和销 售体系进行了调整和升级。

同时,宏图三胞花大力气完成了ERP、OA及制度流程、客户关系、 供应链、物流管理、后台监督管理等一整套运营管理信息化平台建设。

消费类市场只占IT市场总额的1/5,针对不同用户的细分需求细分市场,以更多个性 化产品,激发消费者的应用热情,市场才能持续发展。

花贵侃分析认为,开拓专业市场,是 专业卖场擅长的工作。

他举例说:“与大型电器商最大的不同是,宏图三胞是做IT销售起家 的,我们的专业人员中有1300名通过国家电子人才职业技能工程师认证。

在做IT零售业同 时,我们还生产自己的宏图品牌机,在卖场组装销售DIY机。

进货成本得到控制,进入市场 的产品才具有很好的竞争力。

进行供应链整合,就是在IT供应采购体系之间,形成虚拟经 营环境,互相背货、接受计划,进行考核和奖惩。

大家共同扫尾货,使同品种机器价格做到 配件级。

把应用软件嵌入到DIY和宏图品牌机中,定制出满足中小企业需求的应用机型,是 我们进行解决方案整合的一部分。

我们还为中小企业做了一系列应用解决方案。

例如,一家 有100多家店面的超市,原来靠发传真补货,常出现数字不一、传真件对不上号的问题, 他们找到了宏图三胞。

宏图三胞的工程师为其安装了进销存软件,又增添了一点硬件。

现在, 超市不仅来往数据清晰明了,通过加配的短信解决方案,超市各门店间信息交流也更加便利 快捷。

在此基础上,宏图三胞添置了一些设备,固化出超市专用应用解决方案。

” 使体验和服务更贴心 随着市场的成熟,一些见多识广的客户对新产品及技术已不大能提起兴趣,单靠老模式 进行销售,很难有效拉动市场,宏图三胞开始寻找以更低成本、更快速度、更好方式满足用 户需求的途径。

以体验刺激消费,以优质满意的服务获得更多附加价值,也是他们重点推行 的整合模式。

今天互联网已成为人们的娱乐平台。

消费者在上网搜索时,常常会将喜爱的影视、图书、 图片、资料、软件下载到自己的电脑中。

很快,硬盘容量不足、大量信息查找困难等都成了 问题。

宏图三胞推出外置200GB存储设备,配置大屏幕显示屏的娱乐中心。

用户将下载和散 落在各处的媒体信息集中存放,通过编目可方便地查找需要的条目,并可使用电脑鼠标或电 视遥控器直接进行点播、游戏,以及录制电视节目。

随着市场压力的加大,一些企业为了提高自身竞争力,全力做好主营业务,开始将非核 心业务外包出去,外包服务市场潜力巨大。

花贵侃介绍说:“中小企业缺乏技术人才,出于 系统维护成本、竞争压力等因素的考虑,开始逐步接受以简洁、节约的方式建立和维护自己 的应用系统的观念。

我们推出中小企业服务整包计划,企业每年交纳280元~500元的费用, 我们提供相应的上门维护服务,能解决它们使用电脑的后顾之忧,也能使自己通过服务增加 附加价值。

为做好客户服务,我们开发出一种维修软件。

技术人员上门服务,碰到疑难问题, 通过这个软件查找解决途径,能一步一步按软件的提示排除故障,有效地提高维修速度和质 量。

” ▲Top “王大妈”模式北京受窘宏图三胞进行到底 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 中国商报 2007-12-28 在华东地区受宠的“王大妈”,却在北京市场面临窘境。

截至目前,宏图三胞不仅未能 完成当初进京时的“死任务”,而且销售业绩惨淡。

有人甚至怀疑“王大妈”是否会就此退 出北京。

日前,三胞集团董事长袁亚非表示,待宏图三胞全部业务装入江苏宏图高科技股份有限 公司后,“宏图高科未来要变成一家专业的IT连锁零售商。

”似乎已从侧面作出了回应。

但专家仍然认为,宏图三胞的“王大妈”模式要想适应传统卖场根深蒂固、家电连锁异 常强大的北京市场,仍需很长一段时间,尤其还有很多现实问题必须正视并很好解决。

在11月份举办的“2007中国电子市场年会”上,主角本来是全国各地的电脑城经营者, 但在会议上被演讲嘉宾提及最多的却是IT直营连锁零售企业——宏图三胞。

12月,袁亚非 又荣膺“2007品牌中国年度人物创新奖”。

这一切都源于袁亚非独创的“WDM”模式(被业界戏言“王大妈”),具有不可复制的核 心竞争力,他将沃尔玛的规模采购平价销售与戴尔的专业定制和直销,以及麦当劳的标准化 生产服务,融为一体,引领了中国IT销售的革命风潮。

尽管如此,宏图三胞依然难以掩盖其在北京的尴尬。

今年年初,在观望三年后,宏图三 胞一举挺入其觊觎已久的北京市场。

袁亚非信誓旦旦地宣告,30家店是今年北京市场的“死 任务”,“一家都不能少”;并放言要抢占北京IT零售市场20%份额。

但截至目前,宏图三胞 在北京共开分店12家,不足“死任务”的一半。

另据悉,宏图三胞(马甸店)2007年一月份的销售额只有700多万元,整个春节期间, 宏图三胞在北京的5家分店销售额只有497万元。

照此分析,宏图三胞比肩国美、苏宁,抢 占北京IT零售市场20%份额的美好梦想估计短期内难以实现。

对此,宏图三胞方面认为“都是时间惹的祸”。

国美1985年就在北京开了第一家店,大 中更是标榜自己有25年的专业历史,和他们相比,宏图三胞的确还很年轻。

其负责人也表 示,“我们进北京还不到1年时间,当然不能和别人相比,我们在上海做到30家店也花了6 年时间。

请大家多给我们一点时间,会看到我们更好的表现。

” 或许,时间真能解释很多问题,但却消除不了人们心中的疑虑。

原定于6月底开业的中 关村店一直延迟到9月底才开张,业界透露延期开业的主要原因是资金紧张,并进而引发宏 图三胞离京的猜测。

如今宏图三胞更是“腹面受敌”,是继续还是退出? 就在人们疑虑重重之际,三胞集团旗下上市子公司宏图高科发布公告,将宏图三胞全部 纳入宏图高科进行“打包上市”。

之前,宏图三胞业务一部分由宏图高科控股的宏图三胞经 营,另外一部分由三胞集团进行投资管理。

而宏图高科的主营业务为光电缆制造和一部分 IT零售,“今后宏图高科会逐渐剥离光电缆等电子制造业务,而专注做大IT零售。

”袁亚非 说,宏图三胞的目标是,“2010年开店数量达到500家,销售额突破400亿元人民币。

” 这一举措既表明了三胞集团发展IT连锁的决心,也在很大程度上打消了人们的种种疑 虑。

“让宏图三胞上市不但可以扩大品牌影响力,更重要的是融资,为扩张做准备。

”袁亚非 解释说,“IT连锁的效益很重要的一点就是来自规模化管理和精细化经营。

” 只是这与之前宏图三胞的上市路径有所背离,宏团三胞原本打算从宏图高科中分离出 来,借壳实现分拆上市。

然而分拆上市的想法却因为股市的良好表现而告终。

这是否真的印 证了当初业界关于宏图三胞“资金链”短缺的猜测? 战略已定,运营当先。

尽管很多业内人士对宏图三胞经营模式的未来都比较看好,但“王 大妈”在北京着实还面临一系列现实问题。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 首先是品牌认知度不够。

在IT界,有“北有中关村,南有珠江路”的说法,但从南京 珠江路走出来的宏图三胞并不为北京市场所熟悉。

北京的IT产品消费者只知道科贸、海龙、 鼎好等,当被问到宏图三胞时,被问者一脸茫然。

尽管宏图三胞进行了全方位宣传,但消费 者对一个新品牌的认知需要一个过程,长期形成的消费习惯也不是一朝一夕就能改变的。

其次,价格优势不明显。

“WDM”模式最明显的一个特征就是沃尔玛式的规模采购和低价 销售,但目前宏图三胞规模有限,话语权甚微,其卖场整体价格还不如国美、苏宁。

即便是 传统的电脑城,现在很多大的经销商也都是从厂家直接拿货,宏图三胞在价格上也不占优势。

就算是一些中小经销商,也许多了几层环节进价可能稍高,但其人员、管理等方面的成本也低。

此外,所谓“统一收银、统一配送”的优势并不明显,因为中关村规模稍大的经销商均 可以做到;所谓透明装配车间的“鲜榨PC”攒机模式,不如中关村“接触式”的攒机直观, 这也导致宏图三胞一直都引以为荣的按需定制的自有品牌业务开展大打折扣。

就算是宏图三胞一向以售后服务见长,宏图三胞的“红快服务”已成为国内IT专业服 务的一个“品牌”,代表了连锁零售业从“同质竞争”向“专业化竞争”转型的风向标,但 苏宁也牵手了“蓝色快车”,国美也推出了“诚久保障”服务…… 采取“WDM”模式,就意味着大量资金的周转,宏图三胞在管理、租金、人员等开店成 本的不断提升的北京,如果资金难以回笼,那么,整个连锁体系的局势将无法控制。

更何况, 业界传闻宏图三胞资金链短缺已不是什么新鲜事了。

▲Top 沃尔玛 沃尔玛取消网络视频下载服务 据国外媒体报道,沃尔玛发言人周四表示,该公司已经取消了网络视频下载服务,原因 是惠普停止为其提供技术支持。

沃尔玛网络视频下载服务今年2月刚刚推出,当时曾在业界 引发强烈的反响。

沃尔玛网站发言人艾米·科莱拉(Amy Colella)表示,由于惠普停止提供后台技术支持, 该公司关闭了视频下载网站。

她同时称,沃尔玛正在寻找新的技术合作伙伴。

惠普发言人海 科特·马丁内斯(Hector Marinez)表示,该公司之所以关闭视频下载商店服务,主要因为付 费视频下载市场的表现未能达到预期。

互联网视频业务仍然存在很多不确定性,而且一直在 快速变化。

科莱拉表示,沃尔玛将继续通过商店和网络销售DVD光盘,但不会继续开展网络下载业 务。

她拒绝透露沃尔玛视频下载网站已经销售了多少视频。

根据网站公布的信息,沃尔玛网 络视频下载服务于12月21日关闭,沃尔玛并不准备为已经售出的视频提供退款。

用户通过 沃尔玛网站下载的视频可以通过微软Windows媒体播放器或沃尔玛Video Download Manager 播放,但不能传输到其它计算机。

今年2月,沃尔玛正式推出了网络视频下载服务。

很多分析人士当时认为,沃尔玛此举 将改变媒体行业格局,因为将所有数百万名DVD购买者转向下载服务。

沃尔玛是第一家同所 有主要好莱坞电影公司及电视网络合作,在DVD光盘发布当日提供视频下载的主要零售商。

在美国DVD零售市场,沃尔玛占据了40%的份额。

2006年,美国下载销售额相当于DVD和家庭录像销售及租赁市场总产值的1%,行业专 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 家预计这一比例将于未来10年内达到10%。

就在沃尔玛宣布关闭网络视频下载服务的同一 天,有消息称苹果已经同新闻集团旗下二十世纪福克斯公司达成协议,将通过iTunes音乐 商店推出电影租赁服务。

▲Top 沃尔玛落户神州店大不欺客 香港经济日报 2007-12-22 讲者:沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌 崛起的中国,是任何一个跨国集团梦想开拓的市场。

沃尔玛集团(Wal-Mart)1996年才在深圳开设他们在中国的第一间店,十余年光景, 已经在全国遍地开花,不久前才庆祝了他们在北京开的第一百家分店。

在中国雇用了超过4万人、服务近500万消费者的沃尔玛集团,凭甚么在神州大地落地 生根、开枝散叶? 顾客至上价格领先 在上周贸发局举行的「国际贸易经济论坛」上,沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌以 「沃尔玛拓展中国市场之道」为题,娓娓道来他们的成功方程式。

全球第一间沃尔玛在1962年成立于美国阿肯色州(Arkansas)一个小镇上,摆明车马 为顾客提供最廉价的货品。

如今落户神州,宗旨仍然不变。

沃尔玛虽然财雄势大,却绝不店大欺客。

「售价、货品种类与食物安全,是中国消费者 最满意沃尔玛的地方。

」陈耀昌说,沃尔玛吸引顾客,不但货品价格低廉,更重要的是服务 体贴:免费送递、穿梭巴士,皆旨在利诱顾客,使他们死心塌地,不作他选。

能够提供大量价廉物美的货品,沃尔玛的本土采购策略功不可没:「我们尽量采购本地 产品,与当地的农民、生产商合作,压缩成本。

」陈耀昌说,沃尔玛共有两个由中央管理的 分销中心,又通过第三者进行质量监控,确保效率与质素。

打造本地团队与供应商共舞 贵为在全球拥有3,000分店的庞然巨物,沃尔玛并无轻蔑他在中国的合作伙伴。

「大部分沃尔玛的合作伙伴,都是中国的中小企。

」陈耀昌说,他们不但不恃势凌人, 反而乐意帮助伙伴成长,最终令自己得益。

陈耀昌举了一个例子,10年前,沃尔玛其中一个供应商是个只有16名员工、年销售额 仅38万元的小店。

但随着双方关系愈来愈紧密,这家小小的供应商现已拥有400名员工,年销售额暴涨至 1,700万元。

此外,沃尔玛亦注重人才的培训。

「零售是劳工集中(labor intensive)的行业,我们 亦大量起用本地劳工,落力培训。

」 和早些年大不一样,如今在中国做生意的外资,除了注重业绩、带动就业、提供服务外, 亦当紧跟中央政策,即不忘「科学发展观」和「和谐社会」两个大原则。

以沃尔玛为例,该集团不但注重售卖食品的安全(直接影响民生),亦非常关注环保和 能源节约,以「可持续发展」为己任。

此外,集团亦引入西方那套文化,鼓励员工当义工、利用公余时间为社会出一分力,促 进社会和谐。

毕竟身处中国这样一个冒险家乐园,既诱惑处处,亦危机重重。

即使强大如沃尔玛,也 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 得既有雄图伟略、大刀阔斧,也要细细筹谋,步步为营。

▲Top 沃氏全球采购链的诱惑 南方日报2007-12-25 沃尔玛在禅城开店显然不能算是与禅城的首次亲密接触,因为早在11月举行的2007 佛山投资环境推介暨项目洽谈会上,禅城区政府就与香港货品编码协会、沃尔玛就RFID产 业发展就建立战略伙伴关系。

目前佛山的制造业发达,企业间的供应链已经形成了庞大的RFID运用市场,但是由于 技术、成本等方面的原因,RFID在佛山未能广泛应用。

禅城区经济贸易局副局长何战就认 为借助沃尔玛全球采购链优势对RFID技术推动,将帮助佛山企业在RFID推广中抢占先机。

“沃尔玛掌握的全球供应链是有标杆示范作用的”,在何战看来,使用RFID技术的企业 可以借助沃尔玛全球供应链提高参与国际竞争的能力。

而对于沃尔玛终于把店开到了禅城本 土,他同样觉得这是禅城企业的一个机遇。

据了解,在沃尔玛开业后,有意愿逐步要求产品供应商在商品贴上具备了RFID技术的 标签。

届时,市民在沃尔玛购物后,通过RFID标签,或能清楚地了解商品的原料来源、加 工厂家、物流渠道、生产日期、防伪标志等各种信息,商品质量安全将得到有效保障。

记者了解到,沃尔玛在禅城开业后,将适当扩大佛山本地供应商的规模。

一方面,为佛 山各类商品厂商提供了巨大商机;另一方面,根据沃尔玛推广RFID的计划,该项合作将有 利于带动更多的佛山供应商率先在生产中使用RFID技术,提高企业今后在国际竞争中的核 心竞争力。

“如果能把自己的产品打进沃尔玛季华店,就相当于打进了沃尔玛全球采购链”,他说。

而朱桂安也表达了类似的看法,“比如佛山的盲公饼、九江双蒸酒是佛山特色产品,我们就 可以推荐进入沃尔玛全球采购链,从而使产品进入全球市场”。

▲Top 麦德龙 麦德龙积极倡导食品安全理念 晶报 2007-12-28 麦德龙深圳南山商场开业以来,以“更好的性价比、更丰富的货物品种、更充足的商品 库存、更长的营业时间”,已经成为专业顾客最青睐的会员制批发商场。

据商场负责人介绍,麦德龙深圳南山商场经营面积约7000多平方米,经营商品总数量 达到约2.5万种。

据介绍,麦德龙的专业客户主要有三类:一是酒店与餐饮企业,二是中小 型批发零售商,三是政府及企业单位等专业客户。

基于专业客户的大批量采购需求,麦德龙 深圳南山商场实行从早上6时到晚上10时的超长营业时间。

为了满足餐饮顾客的需求,肉 类部门甚至从凌晨3时就开门迎客。

HACCP体系标准高 作为以消费者利益为导向的国际著名品牌,麦德龙在品质管理上独树一帜,从前期的采 购体系着手,力求通过本部及分部共同采购策略,以严格的供应商筛选制度实现从本源品质 控制。

而与严格的商品准入机制配合,麦德龙早在2006年9月,就逐步在国内各商场引入 为业内广为称道的HACCP体系,成为国内第一家执行如此高标准的食品安全体系的零售批发 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 商。

冷冻柜及冷藏柜每两小时检查一次温度、售后提供冷冻液,保温袋等保持恒温……在麦 德龙,与HACCP配套的系统保鲜措施充分贯穿了生鲜商品从货源、出厂到运输、收货、库存、 出样、购买后的每一个环节,真正实现新鲜品质控制。

人性化服务满足需求 考虑到中国不同地区的运输难度和本土消费习惯,麦德龙还在实现货品快速配给的同 时,积极与第三方物流公司进行洽谈,力求为消费者提供更加便利的运输服务,并积极引入 信用卡等丰富的支付手段,以详尽的透明发票、提货单等形式,尽可能以人性化服务满足消 费者需求。

正是在坚持国际领先理念与本土策略调整的基础上,麦德龙充分实现了对创新选址、供 应链管理、品质控制、配套体系及支付体系等整条产业链的全方位灵活整合,融国际化优势 与本土优势于一身,为行业的发展提供了借鉴。

▲Top 易买得 上海九百挂牌转让易买得超市16%股权 中国证券报2007-12-24 上海易买得超市有限公司16%股权转让项目日前在上海联合产权交易所挂牌。

该项目挂 牌价格5323.824万元。

以2007年2月28日为交易基准日,易买得超市的总资产58072.23 万元,其中固定资产27910.55万元,流动资产30036.54万元,无形资产125.14万元;总 负债27690.11万元,所有者权益30382.13万元。

去年易买得超市的净利润为-3378.8316 万元。

除了要求交易价款于产权交易凭证出具后10个工作日内以货币资金方式一次性支付 之外,该产权转让项目没有其他特殊的要求。

据了解,上海易买得超市属于中外合资企业,第一股东为大韩民国株式会社新世界,持 股比例81.00%,第二股东是上海九百股份有限公司,持有其余19.00%的股份。

此次出让的 是上海九百持有的易买得超市16%股份。

分析人士指出,上海九百退出易买得超市的意图已经比较明显。

转让后,上海九百将只 象征性地持有易买得3%的股份。

零售业的合资公司可以说是历史的产物,随着零售业对外 商独资限制的取消以及中外合资零售企业中,中外方利益的日渐冲突,合资行将终结。

“明 眼人不难看出,上海九百和易买得超市的某些业务存在同业竞争的问题。

”分析人士认为。

上海易买得超市有限公司16%股权转让项目的挂牌截止日为2008年1月8日。

截至记 者发稿时为止,还没有企业举牌。

▲Top 华润万家 供货商规避年底促销北京华润万家遭断货 北京商报 2007-12-27 年底的促销酣战在超市已露端倪,但华润万家郑常庄店部分商品却出现缺货或断货情 况。

业内透露,零售商节日促销收费项目繁多,致使供货商断货规避被盘剥。

在华润万家超市郑常庄店,儿童卫生用品整排货架上只有5、6种品牌。

一个2米宽6 层高的货架,只摆放了两款安儿乐牌纸尿裤,而且每层只在外部放两个样品撑门面,货架后 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 部都是空的。

在化妆品区,挂着醒目“促销”牌的保湿霜、洗面奶、护手霜等,货架上却只有一两个 商品在“站岗”,有的甚至只有试用装。

记者在现场观察,仅标签标着倩雪、诗碧和草木年 华三个品牌的化妆品,就有10种货品缺货或断货。

超市卖场工作人员表示,“这种缺货现象与供货商规避年底促销有关。

”年底各卖场都通 过各种形式的促销吸引客流,供货商无法承受卖场定出的低价位,在促销后期采取迂回战术, 捱过促销期。

“节前的断货与零售商收取高额费用有关,供货商无奈会采取拖延送货或者断货招术。

” 来自供货商方面的人士表示。

无法承受超市各种费用,或因结不到货款被迫对超市断货的现 象,类似的,近年来在物美、小白羊、盛兴、山姆士等都上演过。

虽然去年2月施行的《北京市商业零售企业进货交易行为规范(试行)》中规定,零售 商邀请供货商参加促销活动应当坚持自愿、合作、公平原则,不得强迫供货商参加。

促销活 动产生的费用,零售商应与供货商合理分担。

但在零售为王时代,供货商缴纳的各项费用并 没有因相关规范的出台而减少。

“进货交易行为规范出台一年来,根本没有零售企业执行。

零售企业将广告费、堆头费 等一次性收取,规避政府的相关政策。

”北京供货商联盟由171家供货商组成,其理事及发 言人姚文华对记者说,超市过高收费导致商品物价虚高,有的供货商对商品偷梁换柱蒙骗超 市,最终恶性循环导致零供双方自食恶果。

零售商向供货商收取费用占货物总额的8%已是 临界点,但是现在已经达到17%甚至更高。

“有些供货商无力承担各种收费,在商家年底节 日大搞促销和收费的情况下就索性断货。

” 记者了解到,一些超市除向供货商收取进场费、促销费、过节费、返点费外,根据商品 所占场地的面积、货品位置等,还收取6000元/次/品的陈列服务费、1500元左右的堆头费 等十几种,甚至几十种名目繁多的费用。

▲Top 农工商超市 农工商超市集团门店总数已近3500家 上海商报 2007-12-27 记者昨日从农工商超市集团获悉,农工商超市集团整体收购了可的便利后,集团的零售 门店总数达到近3500家,仅次于门店总数近4000家的本市超市业第一集团军的联华 超市,成为全国便利业态的“龙头老大”。

比评估价升值28.51% 据农工商超市集团相关人士介绍,可的便利进入农工商超市集团,完全遵循规范性、市 场化运作的原则。

在对可的便利进行审计和资产评估后,可的便利的全体股东与农工商超市 (集团)有限公司协商一致,在评估升值162.55%的基础上,转让价格再比评估价值 升值28.51%,以2.8亿元转让全部股权。

光明乳业(600597)的独立财务顾问华欧国际证券有限责任公司于2007年1 0月12日就本次转让股权,发表了独立财务顾问报告。

因为目前国内A股市场尚无可比上 市公司,所以该报告披露了在日本、加拿大、美国以及中国香港和台湾等国家和地区上市的 13家可比公司目前的交易估值水平:合理交易市盈率在18.60—19.32倍,合理 预测交易市盈率在16.82—17.19倍 而本次股权交易价格的市盈率为24.96 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 倍。

根据以上市盈率,再考虑流动性折价和控制性溢价,独立财务顾问的结论是:本次交易 “有利于保护上市公司及其他非关联股东的利益。

” 门店数占全市总数45% 农工商超市集团整体收购可的便利后,可的便利和好德便利两家公司的门店规模、管理 技术、服务手段等均在上海乃至全国便利店行业中处于领先地位。

目前,可的便利和好德便利的门店总数达2500多家,分布在上海、浙江、江苏的2 0多座城市。

目前上海地区的好德和可的门店数约占上海市内便利店门店总数的45%,其 中好德和可的直营门店约占上海市内直营便利店总数的61%。

好德和可的销售总额近百亿 元,占上海便利店市场份额的65%,每天接待顾客平均超过100万人次。

尤其让市民称 道的是,好德便利和可的便利利用遍及全市19个区县众多的网点优势,切实为广大市民办 实事,解决居民“交费难”,即使贴本,也在努力做好水、电、煤、通讯等代收代付服务, 该项代收费份额占上海便利店行业的七成以上,体现了企业的社会责任。

118店即将于下月开业 据介绍,农工商超市集团坚持诚信经营,创新发展,经过10多年的努力,已成为拥有 农工商超市、好德便利、伍缘折扣、真德食品、帕尔服饰等知名品牌的综合性大型商贸集团 公司。

据悉,农工商超市集团发展前景喜人,集118购物中心、五星级圣诺亚皇冠假日酒店、 圣诺亚大厦等业态,融购物、娱乐、商务、住宿于一体的40万平方米的农工商“118生 活广场”正在加紧建设中,其中,118购物中心即将于下月开业;迄今为止亚洲单体面积 最大的物流中心好德物流基地也将在明年5月竣工。

新闻观察 记者从光明食品集团近期“合并同类项”的整合脉络来看,为了做强农工商超市集团的 主业,将农工商超市集团打造成一个在上海乃至全国可以进入第一集团行列的超市集团,目 前属于上海益民食品一厂(集团)有限公司旗下拥有350家门店的光明便利、上海市糖业 烟酒(集团)有限公司旗下拥有近千家门店的捷强超市都有被农工商超市集团收购、整合的 可能。

此外,大光明集团内部人士还透露,随着整合方案的一步步落实,公司正在论证推行股 权激励,可能将在四大上市公司中选择试点,从管理层开始进行。

但目前,这一方案尚在讨 论中,并无定论。

同时,有关股权激励方案也须经管理部门批准。

▲Top 卜蜂莲花 易初莲花更名"卜蜂莲花"新购物中心拟广州出水 第一财经日报(上海) 2007-12-28 “我们已经接到总部发出的更名通知,公司的CI色彩将会更换,由原先绿底白色莲花 的标志性图案改为红底黄色莲花标志。

”卜蜂莲花华南区一位高层向《第一财经日报》透露。

昨天,记者从正大集团获悉,经过多月的考虑,超市最终定为“卜蜂莲花”。

目前,集 团总部已向全国各个区域发出通知,在中国使用三年多的“易初莲花”名字将陆续改为“卜 蜂莲花”。

在易初莲花更名的同时,新落成的广州卜蜂莲花华南区配送中心于昨天在佛山市南海区 普洛斯物流园正式启动使用。

这是原沃尔玛山姆店运营官Jim Haworth空降出任中国区总 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 裁后的又一大举动。

卜蜂莲花至今在上海、北京、武汉、重庆、天津等地已建成76家大卖场,公司以零售 方式销售商品多达3万余种,在上海、北京、广州各设有一家配送中心,实行统一采购,通 过计划、分配、运输和信息技术等以最少的时间和成本为供应商及顾客增添价值。

新落成的卜蜂莲花华南区配送中心将取代原先位于广州的华南区配送中心。

“新物流中 心面积扩大了三倍,负责卜蜂莲花旗下华南区13家店的物流配送,将比原先的物流中心再 降低5%的运营成本。

为华南的快速拓展打好基础。

”卜蜂莲花华南区资深副总裁陈奕潪表示。

“明年,卜蜂莲花的重点非加快拓展,而是把现有的门店做强,打好基础之后才有较大 拓展。

”陈奕潪透露,正大集团属下的上市公司正大企业(0121.HK)将在华南引进更多的零 售业态,除了大卖场,目前公司正在广州天河商圈筹备Shopping Mall,计划两年后建成。

陈奕潪透露,广州现在筹备的购物中心计划投资10亿元,拟5年内收回成本。

该Mall 将复制上海正大广场的模式,并引进正大百货。

但陈没有透露该购物中心的选址和项目的其 他具体情况。

▲Top 卜蜂董事长郑武樾:逆向思考突破经营困境 经济日报 2007-12-24 这两年国际大宗物资价格狂飙,高涨的原料让食品业界哀声连连,不过卜蜂却逆势成长。

卜蜂董事长郑武樾告诉员工:“环境越困难,技术越高超的人越有机会”,在他的努力下,卜 蜂今年缴出亮丽的成绩单,获利是近十年来表现最好的一年。

过去的卜蜂,背后虽有世界级的泰国正大集团(CP)支持,然受到大宗物资产业不景气 的影响,连年亏损已经是家常便饭,最低时股价还跌破5元。

不过郑武樾去年下半年接任卜蜂董事长后,第一年就转亏为盈。

郑武樾认为,遇到困难 时,要懂得逆向思考,才能找到出路;“其实集团有很大的资源,只是过去我们不懂得使用, 可惜了”。

大宗物资价格连年创新高,其它的业者都只能硬着头皮,乖乖接受这个现实,但是郑武 樾却是反过来寻求母公司的协助。

泰国正大集团是全球性的农畜集团,全球设厂遍布23个 国家,凭借着各地掌握的农产品质量精确数据,让卜蜂就是有办法买到更便宜、且质量合乎 需求的黄豆与玉米。

近年来业者获利不佳,纷纷缩减投资,郑武樾却今年一口气就投资了超过1.6亿元在设 备更新上,其中一台脱谷机设备价值数千万元,卜蜂照买不误,有同业认为,砸大钱在这上 面,只为了增加给客户产品的质量,“客户感觉不到”,但郑武樾却反驳,“我们的用心,客 户一定有感受”,特别是大环境不佳,更要增加自动化的比重,稳定质量并降低成本,才是 长期的经营之道。

郑武樾的逆向思考,还包括投资员工。

过去卜蜂因连年亏损,年终奖金只发20天,员 工士气也很低落,但是郑武樾就任后,相当注重员工士气及能力的提升,除了不定期的职能 训练外,每一季都还要针对员工的工作职能与位阶,召开两天一夜的专业训练,不仅从外面 聘专业人士,他自己也会亲自当讲师授课。

有同业认为时机歹歹、钱难赚,不应该花钱在员工身上,但郑武樾却不这么想,他不断 透过讲课、活动,跟员工诉说他对卜蜂发展的愿景,也强化员工的向心力。

再者,他自己跟 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 着业务四处上山下海、拜访各地的客户,搏感情,强化了卜蜂团队的士气。

由于卜蜂开始赚钱,照理说郑武樾出门应该可以对自己大方一点,不过他却要求自己, 到中南部拜访客户要搭高铁、能不过夜就不过夜,节省差旅费。

有一回他出差,三个晚上的 房费要价仅1万多元,他还嫌贵,立刻要干部换成两人一间的标准房,他跟干部睡同房,“这 是股东的荷包,我要帮他们看紧”。

不过对自己严格,对于员工,郑武樾倒是给的很大方。

去年卜蜂获利大增数倍,为了奖 励员工,郑武樾每个人发了约1.5个月的年终奖金,今年士气大振、业绩再度突飞猛进,他 笑说,这都是团队的努力“自然也该有好的回馈”,今年的年终奖金只会比去年多。

透过他 的逆向思考,带领卜蜂迈向新坦途。

▲Top “卜蜂莲花”将自建MALL杀入天河 南方都市报2007-12-28 记者日前获悉,泰国零售超市巨头易初莲花总部已发出通知,在中国使用三年多的“易 初莲花”将陆续改为“卜蜂莲花”,76家门店的LOGO也由原先绿底白色莲花的标志性图案 改为红底黄色莲花标志。

目前广州3家易初莲花的更换预计明年完成。

易初莲花内部人士称,“易初”取自正大集团董事长谢国民父亲、正大集团创始人谢易 初之名,由于正大集团已决定其名讳今后只用于慈善事业,所以才会更名。

“无关企业战略 调整,正大集团在泰国就叫‘卜蜂集团’,现在只是统一。

” 但显然,易初莲花正努力从大卖场向多业态转型。

易初莲花华南区资深副总裁陈奕潪透 露,已圈定天河商圈某“宝地”,投资8亿-10亿自建MALL。

“两三年后建成,开业5年内可 实现赢利”。

今年10月,易初莲花进入中国市场10年以来,首次关闭门店。

业内据此认为其将收缩 战线,但陈奕潪称,目前华南13家门店经营势头良好,今年营收和利润都实现了双位数增 长,肯定不会关闭。

而佛山南海新成立的华南区新配送中心,规模是原广州配送中心的3 倍。

“明年会在汕头开一家大卖场,未来会开更多的社区店。

” “来买吧”超市返钱返来人去楼空 燕赵晚报2007-12-27 成为会员,卖网站即可获利 34岁的董然做梦也没有想到自己投进公司的钱已经无法收回。

当她和其他会员在2007 年11月中旬到顶尖公司询问时,得到了确切消息:法人代表任春华与财务总监彭素楠已经 消失。

“我一共损失了4.5万元,这是我第一次参与,但以后再也不会相信这种事。

”董然摇着 头对记者说。

2006年11月董然经一个朋友介绍接触到了这家名叫河北顶尖网络科技有限公司的企 业。

“那家公司当时是在省会金圆大厦的412房间,朋友说该公司的老总正在授课让我去听 听。

”通过听课,董然了解到这家公司以卖网站的形式吸纳会员,准备建超市。

董然说该公 司法人代表任春华的思路是:想让顾客在消费的同时获得利益,以这种形式锁定终端顾客。

并声称这种营销理念来自于一位经济学家的“消费资本化”理论。

其核心理念是:“消费者 在购买企业的商品时,企业应当把消费者的采购视同是对本企业的投资,并按一定的时间间 隔,把企业利润的一定比例返还给消费者。

这意味着,消费者在消费的同时,也成了一个投 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 资者,而消费则质变为资本。

” “他们当时讲得冠冕堂皇。

”董然说,网站以批发形式出售:会员以3600元买10个网 站(空间和域名),会员可以自己卖,也可以委托公司出售,每个网站对外价格是600元, 公司可以一个月帮会员卖出一个,10个月全部卖出,会员可以获利2400元。

如果投入多, 获利会更多。

董然说当时我就有点不放心,我曾经问过任春华,你的利润从哪里来,你从哪把多余的 2400元利润给会员?而任春华的回答是:公司有一个电脑学校(石家庄鑫泰计算机学校), 学校教授电脑课程,可以获利;而且也有远程教育(大中小学的各种课程)的学习卡,出售 学习卡也可以获利,公司本身就是软硬件开发、网络工程、网站制作、出售域名和空间,本 身就可以获利。

还有会员不断加入,市场不断扩大。

卖网站的目的是为开超市积累会员。

但董然最后仍然没有投资,她说想“看看情况再说”。

“来买吧”返本分红令人心动 2007年5月,顶尖公司的超市开张营业,超市名字叫“来买吧”,地点设在了河北贸易 大厦二楼。

此时,该公司的重点业务放在了超市运营。

“当我看到那家超市的时候,我开始 有点相信了。

”董然说,因为里面的东西确实便宜,比如一辆阳光牌电动车,在该超市购买 比在专卖店便宜一百元左右。

当时任春华对会员们说,超市的定位是融传统商店与“电子商务空中超市”为一体的商 务平台,其商品小到油盐酱醋大到电器汽车,超市没有的商品可以网上订购(“来买吧网上 商城”)。

超市运营模式是“会员制”:初级会员可以花20元办一张会员卡, 在购买商品的同时,会员卡中已有累积的积分,再次购买商品便可用卡中的积分抵消部分现 金;中级会员的加入方法是一次性购买学习卡3650元,会员卡中便是3650元积分。

而所谓 的学习卡是该公司创办的鑫泰计算机学校的在线学习卡;中级会员不但可以消分购买物品, 还可以“返本分红”。

以一年期限为准,上半年返回本金,下半年分红3650元;高级会员积 分更高:29200元。

也就是说你投入了29200元,在一年后会获得相同数目的现金。

“超市除去会员,确实也有其他普通顾客买东西。

但吸纳会员的途径主要还是靠朋友之 间互相介绍,介绍的人越多、介绍人会员级别越高,拿到的贡献奖也就更高。

”董然说,入 会较早的会员有的确实拿到了本金,赚到了钱。

如此高的分红数额让董然等人怦然心动,在超市开业后不久,董然购买了29200元的学 习卡,累积会员积分29200分成为高级会员,后来她在随后的三个月里又掏钱买了一些。

“加 入的程序也比较简单。

”她说,只要将资金打入公司的指定账户,凭借银行入款凭证和个人 身份证复印件,公司会计就会给办理成为会员。

昨夜,记者打开了“来买吧网上商城”的网站,发现此网站仍在运行,在页面上各种商品 琳琅满目。

返钱没见到,法人不见了 从2007年5月至7月间,超市给会员的返钱一直处于正常阶段。

在这期间,很多会员 都为来买吧超市提出了许多合理化建议,而公司法人代表任春华则给会员们描述了下一步的 宏伟“蓝图”:在石家庄市各个小区建超市;开展异业联盟,会员可以凭借会员卡在加盟的 饭店、影楼等场所消费。

然而从2007年8月至9月间,董然等会员并未在自己账目上看到返钱的迹象,当一些 会员去找到任春华质问时,得到的答覆是目前公司运营紧张,为了安顿会员情绪,该公司向 每一位会员发放了一份“告全体会员书”在那份会员书上,该公司郑重“承诺”:公司会在 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 10月中旬将所欠的返利资金一次性返清。

会员书标明的日期为2007年9月14日。

“当时我们并没有往多处想”董然说。

然而9月中旬以后,会员们再也没有见到任春华, 连同财务总监彭素楠一同神秘消失。

董然说当时我们很多会员三番五次去公司询问任的踪 迹,可公司的工作人员却称任彭二人去外地开发市场了,虽然任彭二人没有露面,但董然等 会员发现公司其他副总和工作人员还在有条不紊地上班,也不愿想是上当受骗。

直到2007 年11月份,会员们终于得到了确切的消息:任彭二人“携款失踪”!后来有细心的会员去找 公司下属的那所计算机学校,而那所学校也已经人去楼空。

“当时大家都乱套了,”董然说,有两个上年纪的老人听说二人失踪当场就晕倒了。

当 消息传出后,大家集体去公司查询账目发现:被欠账的超市会员有3000多人。

任走时欠会 员们的本金共计1400万左右。

翟俊英一共投资了90多万,这个性格憨厚的大姐哭着对记者一遍遍重复着:“我现在恨 死他们了。

”当记者问她是否理解任春华所讲的内容时,她摇了摇头,“我只是听认识的人 跟我介绍这个项目可以赚钱,就把家里的钱投了进来。

”她说,“介绍人与自己都是同村的, 还能骗我吗?” “任在讲课时,不止一次给我们看过公司的营业执照与税务登记等相关手续,我们当时 的确没有不相信他的理由。

”一位姓齐的会员说。

“来买吧”已经人去楼空 2007年12月20日,记者来到了顶尖曾经的办公地点金圆大厦,该大厦的一位工作人 员告诉记者,任春华的公司是在2006年4月21日入住的该大厦,当时他的各项手续均齐全, 这个工作人员甚至清楚地记得,“他们搬进来以后经常给一些人上课。

”工作人员说,任还不 止一次动员过自己也加入他的公司成为会员。

“但是我没同意,因为我对他所说的什么理论 丝毫不感兴趣。

”在房间租赁合同尚未到期,顶尖就搬离了。

“听说他们开了家超市,就搬过 去了。

”这名工作人员说。

2007年12月21日,记者来到了位于河北贸易大厦二楼的“来买吧”超市,约800平 方米左右的超市内已经冷冷清清,货架与柜台已部分拆除,只剩下“来买吧”的商标保留在 墙上。

几名会员代表在办公室内商量下一步该如何处理,当记者询问是否还有公司工作人员 时,一位会员代表指着一个正在电脑旁玩游戏的中年人说只有他一个了,是超市一名负责采 购的,此人姓黄。

记者问黄先生为何还留在这里,他只说公司欠自己的工资,他只是负责采购,其他会员 的事一概没有参与,现在是会员们要求他看守部分物资。

在一份公司人员名单上,记者发现除去任春华外还有几位副总,然而几位副总手机不是 欠费就是换号。

最后,记者拨通了一位姓焦的副总的电话。

对方称自己以前与任春华在同一 个工作单位,任留给他的印象是为人非常和善,见人不笑不说话,他说自己来任春华的公司 上班也是看着任春华人品好,“但谁想到他会这样,这怎么和会员们交代?”对方话语中透 出失望。

对方称任春华失踪后,他就离开了这家公司。

“投资暴富”让他懊悔不已 记者在采访中发现,加入公司会员的以老人居多。

很多会员对记者说,之所以投资也是 看中了该公司所宣称的高额回报,正像是任春华在“授课”中所说:你把钱放在银行里,利 息没多少还要交税,放到这里你可以多赚一点。

一位搞装修工作的会员承认,自己有“投资暴富”的心理。

“但眼下谁不是呢?”他说, 自己的亲朋好友很多在炒股票、炒基金,自己对此不太懂,也只能期望于“返本分红”。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 河北功成律师事务所的张世科律师说,目前民间投资热情活跃,但越是在这个时候越要 注意投资的理性,避免因盲目带来不必要的风险。

在“来买吧网上商城”的页面上,至今仍挂着一篇题为“任春华:走在时代前端的人” 的文章。

文中向某媒体坦白自己坎坷创业经历的任春华,坦承自己2005年才开始第一次“触 网”。

“世界上任何事物都存在着风险,没有风险纔是最大的风险”,这位“网络精英”的想 法是“2007年,要在全省开办百家联盟店。

我们未来几年将赶超阿里巴巴,走向世界。

” 据记者了解,目前警方已经正式介入调查。

▲Top 特易购 英国“特易购”进军山东5年欲开15家店 齐鲁晚报 2007-12-24 今年,山东省加大了服务业发展的力度。

从省外经贸厅获悉,前11个月全省新批服务 业利用外资项目584个。

在旅游、物流、连锁零售等多个领域,都出现了外资的身影。

据介绍,1—11月份,全省新批服务业利用外资项目584个,合同外资24.6亿 美元,增长9.3%,服务业占合同外资总额的比重达到24.8%,同比提高了2个百分 点。

在这其中,主要的大项目包括港中旅集团在青岛投资9980万美元的旅游项目、香港 今日资本集团在临沂参股4500万美元的冷链物流系统项目,香港大中华公司在烟台投资 5000万美元设立农产品交易市场,日本第二大金融集团瑞穗实业银行在青岛设立分行。

值得一提的是,继沃尔玛、家乐福、易初莲花等世界知名零售企业之后,全球第三大零售企 业英国特易购集团将在我省济南等城市开设多家大型超市。

据了解,特易购(TESCO)公司成立于1932年,是英国最大的零售公司,也是 世界三大零售商之一。

特易购集团在济南的“绿色门店”项目即将签约,同时也在我省青岛、 淄博、潍坊、烟台、东营积极探讨合作机会。

希望到明年年底在济南的第一家店能够开业, 五年内有十五家店在山东设立,同时建立配套的配送中心。

▲Top 世纪联华 杭州:世纪联华华商店07年营业额已突破7亿 都市快报 2007-12-26 作为8周年店庆的促销大戏,世纪联华华商店从上周五开始进行了招商区(收银区外面 的区域)满400送400赠券的活动。

促销期过后,电脑系统显示出仅招商区三天营业额就超 过了500万元,最重要的是,加上这一笔以后,截至12月23日,世纪联华华商店今年的营 业额已经累计突破7亿元。

7亿元营业额意味着什么 “离2007年结束还有一周时间,算上最后一周的消费高峰,我们预计今年华商店的年 度营业额应该在7.2亿元左右,”世纪联华华商店店长冯宣华说,这样一来,华商店将超过 世纪联华庆春店,成为杭州以及浙江省内超市零售额排名第一的单店。

而在今年5月份杭州 市贸易局出炉的一份超市营业额排名里,还是庆春店第一、华商店第二的格局。

同时,超过7亿元的营业额在全国超市零售排名里大概能挤进前五名的位置,去年全国 第一由上海家乐福古北店凭超过8亿元的营业额夺取,业内有个传言,“古北店的日营业额 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 到不了200万,店长当天就要下课”,而现在,华商店的日营业额平均下来也已经接近200 万元。

而在冯宣华看来,华商店还大有潜力可挖,“华商店每年的增幅在30%左右,这样的增 长速度在全国范围内都是惊人的。

” 有人在超市里一次花上万元 这是位于城西的华商店在全年营业额上第一次超过位于市中心、营业面积相当的世纪联 华庆春店,而让华商店营业额突飞猛进的功臣是客单价的提高。

“客单价的增幅速度远远大于客流量,”冯宣华说,华商店的消费客单价在节假日能高 达400-500元,这高于杭州其他区块的超市客单价。

而和冯宣华工作过的温州、无锡等城市 的超市相比,“差距不止一点点”,其他城市的普通卖场正常情况下平时客单价四五十元,节 假日100多元。

今年7月份,华商店进行了一次迎合城西消费需求的结构调整,变动最大的是招商区, 整个清空进行了重新装修和招商,从耐克、阿迪达斯到百丽、天美意等,引进的全是商场品 牌。

在生鲜区,包装菜全面取代了散装蔬菜,有机蔬菜的比例高达40%。

而因为引进了夏普、 索尼等品牌的液晶电视、苹果的iPod和笔记本电脑、同仁堂、双立人等品牌专柜,华商开 始出现一次花上万元的消费者,“双立人一只锅要3000元,同仁堂最贵的虫草礼盒要3万多, 所以在华商要花掉几万块并不难,”冯宣华说。

客单价的提升在杭州的超市里已经成为普遍现象。

今年中秋节,文一路华润万家运河店 的客单价比去年中秋高了48%,原因是买月饼的人少了,购买数码、电器等享受型商品的 人多了,茅台酒销量上升了200%。

这背后一方面是城市居民消费实力的突飞猛进,另一方面也说明,城西缺乏大型商场, 华商店在一定程度上代替了一些商场的功能。

不少城西人 跑三四公里才能到大超市 目前,古翠路以西的大型超市主要就是世纪联华华商店和位于西城广场的物美超市。

华 商店2000年刚开张的时候,能在超市附近看到水沟和稻田,文二路到这里已经是断头路了。

2004年底物美超市城西店开出。

这几年,城西的楼盘加速开发,入住率猛增,但是,大卖 场却不见有增加。

“我家在紫金文苑,必须坐四五站路的公交车才能到达一个大超市。

”一位消费者说。

城西人口的猛增,让世纪联华华商店和物美超市西城广场店生意都相当好。

以华商店为例,2000年,华商店开业后第一年的营业额是2个亿,2001年攀升到2.5 亿,2004年,华商店进行了一次大改造,改造成功后,2005年营业额第一次突破5个亿, 2006年营业额突破6个亿,算上今年突破7亿的营业额,华商店的营业额一直在提升。

冯宣华说,在城西,从最早崛起的以桂花城、南都德加等为代表的高档楼盘,到2002、 2003年交付使用的华立星洲、紫桂花园,再到2005年交付的世纪新城等楼盘,不断带来了 被超市定义为“优质消费群”的入住人群。

从停车情况可以看出城西的消费群是否优质。

以前,华商的地面停车场只有100多个停 车位,还经常停不满。

而现在,华商的两层停车场,再加上周边小巷里的车位能容纳1000 辆车,却会经常超负荷,“双休日在华商已经很难找车位了,”一位住在古墩路的王女士说。

“对城西的主流消费群来说,鸡蛋、大米的超低价促销意义不大,”业内人士说,现在 城西的超市已经很少用这一招来促销了。

在华商店最近组织的一次顾客访谈调研中,几乎没 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 有人提到价格,而是不断地对品牌、品质提要求。

更多大型商业中心 将成后来者 家住古墩路的王女士一个最深切的感受是,“城西这么庞大的消费群,可以逛的地方太 少了。

”一般来说,一家超市影响力辐射到的核心区域是1.5公里,城西有车族的普及提高 了一家店的商圈辐射力,在大城西范围内,这么多人的消费欲望需要释放,这使华商的商场 化倾向更明显。

以位于浙大紫金港校区旁的申花路板块为例,有西城年华和文鼎苑等楼盘,今年,又有 万家花城、芳满庭和橡树园加入,这一区块就包括了开发和已经完成开发的住宅项目至少 180万平方米,大约3万人口,这还不包括紫金港校区的1.5万名师生。

值得城西人期待的是,眼下,位于丰潭路以东、萍水路以南、富强路以北的富强商业广 场将开出欧尚超市二店,富强商业广场边上是规划约10万平方米的银泰世界,这是银泰百 货的一站式购物中心,集合了百货、超市、娱乐中心等业态,而同样看中这一区块的,还有 超市大鳄沃尔玛。

▲Top 华辰超市 科脉凌云系统助推华辰超市拓展升级 12月22日,华辰超市齐齐哈尔拜全店正式盛大开业,采用的科脉凌云系统升级版稳固 运行助华辰轻松应对开业重压,获得华辰各方的高度赞扬。

这是科脉助力华辰在金猪年内开 设的第3家分店,也为圣诞节的到来增添了喜气。

华辰超市共计8家分店,一个总部,一个配送中心。

每个分店在3000平米左右,总面 积达两万多平米。

自06年上马科脉凌云商业管理软件以来,华辰超市新开4家分店,开店 速度提升了近4倍,每天共有超过170台POS机稳定运行。

对于超市大卖场的管理,零售商希望的是经营数据越精确越及时有效;希望按照自己的 意愿自助完成目标顾客的选择与促销。

自采用科脉凌云POS-ERP商业管理软件以来,从公司 董事长到总经理,及分店店长每天都使用系统监控营运、分析数据,为其制定的发展策略及 促销活动快速的提供了理论依据和数字评估,有力的促动了华辰超市近年来的快速扩张。

本次华辰拜全店项目的实施,是一次跨区域全联网运作。

整个华辰超市同城2家店,同 地区5家店,新开的拜全店跨区域开设在了齐齐哈尔市。

在科脉技术人员和华辰上下的密切 配合下,所有分店实现了高速联网运作。

另外,科脉凌云会员卡系统在节假日近200台POS 机同时运作下,稳定支撑会员实时刷卡消费,有力的强化了华辰超市收银能力,赢得了客户 各部门的一致认同。

并且数据传输自动化的实施,所有分店的销售数据可即时上报总部,总 部领导可随时掌握分店的销售和库存情况。

华辰超市是我国零售业发展的排头兵,有着近十年的发展历史,从2001年与科脉合作 启用科脉商业管理系统实施销售自动化,2003年升级为科脉V3商业管理系统实施连锁管理, 2006年升级为科脉凌云POS-ERP商业管理系统,支持华辰超市的大连锁发展。

随着华辰超 市管理提升和决策依据的规范化,科脉将继续服务与支持华辰超市信息化管理发展需要,为 其全方位发展助力。

▲Top 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 北国超市 北国超市市内门店已达13家 石家庄日报 2007-12-25 近日,位于长江开发区大道上的北国超市开业,填补了开发区无大型商业网点的空白。

北国超市在市内的门店数增至13家。

北国超市长江店位于开发区长江大道13号,营业面积10000平方米。

据北国超市事业 部汪克宁部长介绍,该超市将侧重于生鲜、主食厨房等与百姓生活密切相关的商品类别,弥 补开发区日常购物不便的弊端。

据了解,春节前,北国超市还将在翟营南大街东方明珠诞生新店。

这样,北国超市在市 内的门店数将增至14家,北国超市的连锁规模效应进一步凸显。

近几年,北国超市的扩张 速度很快,在其他超市不断出现关停并转的同时,北国超市却每年至少有两家新店开业,北 国超市几乎遍佈了省会。

▲Top 家乐福 家乐福台湾明年再展六店总店数将达53家 经济日报 2007-12-25 家乐福明年大举展店,计划在北部、中部、东部共开六家店,全台店数可达53家,明 年全年营收可望突破700亿元大关,透过持续展店,挑战在量贩业市占率超过五成的门坎。

家乐福总经理杜博华日前在宜兰兰城新月广场上梁典礼时表示,宜兰店是全台家乐福营 业面积最大的店,也是家乐福首次在宜兰展店,总投资金额超过5亿元,将提供上百个工作 机会给当地民众。

家乐福最近决定让业绩疲弱的三重店暂停营业,但在台投资脚步并未停歇。

家乐福开发 总监田中玉说,宜兰店是单层量贩营业面积最大的店,达3,000坪,收银线外的商店街也有 约1,000坪,将提供超过7万种商品。

家乐福明年除宜兰店开幕外,还计划在台中丰原、云林斗六、台北县芦洲与林口、桃园 平镇等地展店。

田中玉说,这些地区都是中大型的量贩店,其中林口是进驻远雄的造镇计划案。

至于酝酿已久的家乐福小型店,田中玉说,明年应有机会开出第一家,规模约1,000 坪,但必须有绝佳的位置和市场条件才会开店。

大润发与爱买也都有开店计划。

大润发将进驻歌林新庄购物中心,预计明年开幕。

据了 解,大润发正在评估进军嘉义的可行性,目前已进入最后签约阶段。

至于爱买方面,第15家店明年下半年将落脚花莲,是属于区域型态的中小型店,总投 资额1亿元。

▲Top 家乐福回应员工集体改签合同事件 中国青年报 2007-12-27 继华为、沃尔玛等公司在《劳动合同法》实施之前采取一系列非常规人事举措之后,家 乐福中国同4万余名员工重签劳动合同又引起了社会的广泛关注。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 从12月开始,家乐福中国的4万余名员工除已签订无固定期限劳动合同的之外,不论 工龄长短、合同是否到期,都陆续开始和公司签订一份为期两年的新劳动合同。

家乐福中国媒体经理陈波今天在接受中国青年报记者采访时表示,公司最近确实建议中 国员工签订新的劳动合同。

他强调,适用范围包括所有管理层和员工。

陈波告诉记者,此次签订的劳动合同与原来的劳动合同最大的不同,是合同期限。

以前 都是1年,新合同期限为两年。

因为零售行业人才流动性很大,每年都要耗费大量人力、物 力、财力培训员工,希望通过延长合同期限,能够留住员工,稳定队伍。

陈波表示,家乐福在中国平均每年要增加20家门店,每个门店至少需要上百名员工, 因此公司很关注如何吸引优秀员工。

对于为何赶在劳动合同法正式实施前重新签订合同,陈波表示,马上到来的元旦、春节 是零售行业每年最忙的时间,营运部门的工作量非常大,希望此前把这件事情完成。

两周之 前,公司员工陆续在签新的合同,他本人就是那时候签的。

陈波说,此次重新签订劳动合同,完全建立在员工自愿的基础之上,没有固定的截止期 限;员工也可以不签,而原来的合同依然有效,到期后可以再签署新的合同。

陈波表示,由于自己不是律师,对于劳动合同的调整细节,无法说清楚,而人事部的领 导也正在休假。

但他强调,新的劳动合同参考了即将实施的《劳动合同法》,而且更加符合 《劳动合同法》。

据《劳动报》报道,上海市总工会法律部有关人士分析认为,家乐福中国赶在今年年底 重签一份合同,是一种规避措施,其希望在签无固定期限合同之前可以多一次签订固定合同 的机会。

但如此兴师动众地重签合同,不仅容易引发员工的种种猜测和不满,降低他们对企 业的信任度,也会给企业的正常运作带来一定影响。

对上海市总工会方面的评价,陈波表示公司方面不便评论。

记者从上海市劳动和社会保障局办公室一位工作人员处了解到,目前该部门尚未接到家 乐福的员工针对公司要求重新签订劳动合同而进行的举报。

而根据新浪网的一项网络调查,有75%的网友认为,家乐福同4万名职工重签劳动合 同是违法的;分别有44.57%和36.63%的网友认为相关监管部门对此事应进行处罚或叫停。

12月26日下午,记者来到上海市家乐福古北店,向这里的员工了解重新签订合同的情况。

“我的合同前天已经交上去了。

”二楼一位在文具类部门工作的员工告诉记者,部门其 他同事也基本在24日、25日两天将合同交了上去。

这位员工提到,这次拿到手的合同有好 几页,是公司通知部门员工自己去人事部门领取的,并且要求在两天内完成合同的签订。

“时 间那么急,我也没有好好研究。

不过我稍微看了看,五六页纸里面和自己有切身关系的也就 那么两页,大多是些政策问题。

” 当问及合同上具体有什么规定时,这位员工笑着回答道:“几十秒就看完了,都是公司 写好的内容,几百个人呢,哪会一个个地和你说规定啊。

” 记者向几位保安部门的员工了解到,他们都被要求最近几天去4楼的人事部门按手印。

“就好像报名一样的,你要继续做下去的话,先去人事部门采集指纹。

一来以后考勤就直接 按指纹了;二来这是要签合同的前提。

”一位员工提到,今天下午去人事部门按手印时,本 来想先看看合同,了解一下情况,但是没有被允许,“我也知道,合同上的内容也就是那样, 其他人没要求提前看,你一个人待在那要求看也很不好意思。

” 这位保安还告诉记者,虽然还没有正式签字,但听说新合同上每月规定的加班时间减少 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 了。

“不能加班20多个小时了,钱也少了,不过合同还是会照签。

” 采访过程中,受访的员工普遍反映,还没有听到有员工因为合同内容拒签的情况。

“现 在工作那么难找,有个工作就很不容易了。

公司说什么,我们就做什么。

你不签还有很多人 等着要做呢。

”一位收银员说。

一位负责健身器材销售的员工告诉记者,自己在公司工作好几年了。

在这次签订的合同 中,按照新《劳动合同法》,把一年一签改成了两年一签,每年有12天的带薪休假期。

“时 间上比原来舒服了。

”但是,他也提到,虽然工作的时间在合同上有所减短,合同上清楚地 写明为8个小时,“但是事情还是那么多,现在年末盘点了,每天工作9个小时以上也是常 有的事情,怎么切实保证工作时间也是一个问题。

” 一位员工感到,同事们普遍缺少维权的意识,大多是合同看过就算数了,还有些人不看 就直接签的。

“没人会想到要和公司谈什么条件,改什么条款。

我觉得政府部门应该多管管 合同签订的程序,然后合同期内多查查企业用工是不是遵守合同规定。

员工也要多提高自己 的意识,毕竟是为了自身的权益。

” 而陈波表示,公司有内部沟通渠道。

针对这次重新签订劳动合同,肯定会和员工进行沟 通,而且正在进行中,但由于家乐福中国的员工比较多,每个区会负责向下传达,再逐级到 达每个员工。

网友对家乐福事件也各有看法。

一名浙江杭州的网友认为,家乐福的做法应该是没有错 的,法律没有禁止的,都可以做。

在情理上和道德层面,家乐福也无可厚非。

新法出台前可 能会出现的问题需要避免或防止,这是立法制定者本应考虑到的,可用法规或规章加以提前 式介入。

企业会在长远利益上权衡得失利弊。

也有网友表示,新法条款从文字上看是保护劳动者的利益,实际上却造成了企业对员工 更严格、更苛刻的要求。

今后被辞退的员工将越来越少,因违反某些规定而被开除的将越来 越多。

今后,应聘成本也会大大提高,用人单位审查的应聘者的内容将越来越多,提高了应 聘成本,增大了就业难度。

▲Top 面对质疑家乐福很“执着”:员工重签计划不变 北京青年报 2007-12-28 昨天,市劳动保障局就家乐福要求全体员工重签合同事件表示,合同未到期员工有权拒 绝重签合同。

据市劳动保障局相关负责人介绍,前天在网上看到了有关家乐福要求全体员工重签合同 的相关消息,已经在第一时间向劳动保障部进行了汇报,并在等候劳动保障部的指示。

该负 责人表示,会密切关注此事的进展,并有可能会介入此事,对其进行监督和指导。

该负责人进一步表示,家乐福公司所给出的重签合同的理由并不严谨。

合同尚未到期的 员工可以选择拒绝重签合同,家乐福公司也必须继续履行尚未完成的合同。

据报道,家乐福 公司给出的理由是:之前与员工签订的合同中,有部分条款与即将实施的《劳动合同法》不 相符,所以需要进行修改。

“《劳动合同法》规定了在明年1月1日合同尚未到期的继续履行 原则。

合同中与《劳动合同法》不相符,可以与员工协商变更,而不必一定要重新签约。

而 且,实际上一些与《劳动合同法》相冲突的条款在明年1月1日后也会自动废止。

”该负责 人解释道,“这时,一旦发生企业强迫员工重签劳动合同的事实,那就可以肯定是违法行为 了,我们会予以查处!” 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 此外,市总工会法律部表示,对此事尚不知情,但此前市总工会曾公布过举报电话12351, 职工如遇问题可进行举报。

家乐福表示员工重签计划不变 尽管遭到公众和有关部门的质疑,家乐福全国媒体经理陈波昨天对本报记者表示,4万 员工突击重签合同的计划不会改变。

按照计划,家乐福全国4万多名员工将与公司签订为期 两年的新合同,今天起开始正式生效。

陈波在给记者的邮件中表示,家乐福近日建议与员工签订新的劳动合同,合同签订基于 员工自愿的原则,不带强制性。

这与强制性终止劳动合同、买断工龄的做法是完全不相干的。

同时,家乐福在签订新版劳动合同中坚持公正透明以及对管理层和员工一视同仁的原则。

他表示,鉴于零售业流动性较大,为稳定员工队伍,家乐福将合同期限由原来的1年延 长为2年。

至于为何选择在2007年12月底之前签订新的劳动合同,他解释为由于门店在元 旦和春节期间比较忙碌,故选在年底前签。

公司尊重员工意愿,对于不签订新合同的员工, 原有合同继续执行。

陈波昨天透露,家乐福北京目前有8家门店,约有4000名员工,签合同的步调与其他 地方一致。

▲Top 博洛尼家居 摩根士丹利1800万美元注资博洛尼 第一财经日报 2007-12-25 昨日获悉,摩根士丹利与中国大型家居零售商--科宝博洛尼家居装饰集团(下称"博洛 尼")签署投资协议,前者出资1800万美元成为博洛尼的战略投资者。

这是博洛尼吸引的第二笔风险投资资金,之前,联想弘毅投资曾向博洛尼注资5000万 元人民币。

博洛尼首席财务官孙宇表示,联想弘毅投资占博洛尼股权比例为25%,此次摩根士丹 利投资1800万美元又获得了博洛尼接近10%的股份。

对于博洛尼来说,引入摩根士丹利这 样的国际投资大鳄,有利于博洛尼今后对接资本市场,还能够建立规范健康的中长期公司治 理结构,也为今后收购、并购国内同行提供了一个良好的资金平台。

总部位于北京的博洛尼,定位为"拥有自主品牌、提供家居整体解决方案的服务型零售 商",旗下拥有钛马赫别墅家装、博洛尼整体家装、科宝入住家装三个不同档次家装品牌, 产品线品牌涵盖整体厨房、整体卫浴、内门家具、地板、饰品等所有与家居相关的门类,并 已进入房地产整体精装业务、酒店、主题餐厅、办公等高端商业空间领域。

博洛尼去年销售额为6亿元,目前业务发展速度相当快,今年销售额预计近10亿元。

孙宇透露,博洛尼引入摩根士丹利后,将有助于今后公司海外上市融资。

目前,博洛尼 正在酝酿内部员工持股激励计划,争取两年内正式上市发行股票,香港特区为博洛尼境外上 市的首选地点。

▲Top 七、零售业:便利店 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 从日本7-11说起本土便利生存需要研究 中国经营报 2007-12-22 便利店在国内虽然已经出现了好几年,但日子大都不好过。

这些便利店客流量不大,每 天的销售额不高,而房租却不断见涨,让加盟者叫苦不迭。

世界上最成功的便利店大概要数7-11了。

很多人以为这是一家日本企业,经营模式也 来自日本。

事实大致如此,却也并非完全如此。

7-11原来是一家美国经营得很“火”的便利店连锁企业,英文名字叫做“Southland”, 最风光的时间大致是上个世纪70年代,曾在美国开设了数千家店铺。

众所周知,日本是一 个喜爱学习、善于模仿的民族,大型超市在美国兴盛以后,被日本学得淋漓尽致,便利店这 种在大型超市之后出现的业态引起日本人的浓厚兴趣当然也不例外。

日本人引入了便利店之后,充分发挥了细致周到、精益求精的商业精神,在服务上下工 夫,从上个世纪70年代中期的第一家店,到1980年的1000家店,再到2000年的8000家 店,7-11的销售额甚至爬升到日本零售业冠军的位置。

如今,7-11在日本店铺数目已经超 过12000家。

相比之下,原来美国的“Southland”却江河日下,最终在1991年被日本7-11 收购。

日本人经营7-11,能够青出于蓝而胜于蓝,重要的一点在于服务做到了家,换句话来 说,就是参透了“便利”这两个字包含的生意经。

在日本,大型超市不仅繁荣,甚至“泛滥”,竞争过度饱和。

上个世纪末这个世纪初的 经济危机中,这些庞大的商业帝国一个接一个地倒下就是一个证明。

在这种前提下,作为小 规模零售终端的便利店又怎么能生存?价格没有优势,品种数量也和大型超市没法比,于是, 日本的便利店就在服务特色上下工夫。

倒退十几年,你也许根本就没有听说过零售店能通宵营业,但是在日本,从1975年开 始便利店就已经24小时营业了。

在中国,你也许不习惯每天到便利店要一份快餐,但是, 一日三餐送外卖却成了7-11主要利润的来源之一。

便利店变成了快餐店,日本人有些怪异, 但你不能不说,他们把服务做到极致了。

但是7-11的这些经验搬到中国来就能活吗?这可说不好。

在日本发达的大都市中,夜 生活丰富多彩,晚上十一二点还光顾便利店没什么稀奇,可是在中国就不是这样了。

南方一 些城市还有吃夜宵的习惯,但是到了北方,冬天一到,北风一吹,八九点钟就已经见不到人 了。

北京尚且是这样,更何况别的城市。

再说送快餐,中国人想吃外卖,不是想到麦当劳、 肯德基这些洋快餐就是想到中式餐馆,谁会去便利店?一个国家有一个国家的国情,适合日 本的不一定在中国就能生搬硬套。

但是,在都市中和大型超市共同生存,就免不了竞争,日本的7-11能够靠服务弥补缺 陷,活得很好,国内的便利店要想成功,同样要靠服务。

至于哪些服务、什么模式,就要靠 动脑子,靠观察和摸索。

“便利”是一个经营理念,是一本至少目前还没有被国内行业人士 参透的经。

目前分众的理论很流行,如果把提供便利作为经营思想,再依靠分众的理论,就可以在 更多的市场上创造更多的价值。

原来加油站就是加油站,而现在很多加油站都建立了连锁商店,既可以销售汽车、旅游 方面的产品,又可以销售日用百货品,利用的就是“便利”带来的商机。

对于经营面积两三 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 层楼的药店来说,24小时营业的事可以做也可以不做,因为夜里零星购药的那几笔生意对 它来说无关紧要。

但是对于社区药店来说就不同了,夜里产生的几十元、100多元的急诊医 药费,一个月下来可能就对药店的利润带来决定性的影响。

因此,一些立足社区的药店实行 24小时营业,甚至上门送药、上门量血压、上门体检都成了开展中的服务项目。

最近,大光明集团将上海可的便利店81%的股权出售给了农工商超市有限公司,已经拥 有“好德”便利店的农工商超市一跃成为全国规模最大的便利店公司。

但是这桩交易并没有引起太大关注,因为我国便利店目前的整体盈利状况不佳。

在国内 便利店行业中,可的已经算是能够盈利的少数几家企业之一,但是其利润率却微乎其微。

根 据光明乳业年报,可的便利店前三年销售收入分别为12.7亿元、14.5亿元和15.9亿元, 净利润分别为588.8万元、903.0万元和1121.7万元,连续3年都只有千分之几的利润率。

去年10月份,进入广州不到4年的可的便利店由于一直亏损,开始撤出了广州市场。

当初制定的要在广州开出500家专业便利店的目标也成为泡影。

为什么现在那么多便利店陷于盈利困局?有什么突围办法?带着这个问题,记者采访了 国内多家便利店品牌负责人和专家学者。

难避开大卖场服务种类受限是原因 国外的大型超市一般开在郊区,而国内一般开在市区,给便利店带来压力。

拓展服务范 围上,国内便利店的空间有限。

目前,在广州、北京、上海等几大城市,便利店的盈利状况似乎都不理想。

自可的便利店撤出广州后,今年上半年,在广州发展多年的联华快客便利店将其拥有的 110家门店卖给了7-11。

而北京7-11在2004年开业当年亏损959万元,2005年中期亏损 700万元,至今其盈利模式还在探索中。

上海便利店由于集中度高略有盈利,但也不理想。

“企业盲目地快速扩张,认定规模就是效益,成为便利店企业非常容易掉入的陷阱。

” 中国人民大学教授黄江明告诉记者。

他分析,由于便利店业态在我国还不成熟,能够实现盈 利的便利店本身就不多。

如果在单店不盈利的情况下,又去开另一家店,那么在建设初期存 在的管理水平低、物流技术配送落后等问题也会扩大,造成恶性循环。

广东省连锁经营协会会长助理、第一商业网总裁黄华军也认为,在目前成本上升很快的 情况下,便利店企业应控制好开店的节奏。

企业规模做大了可以分摊成本,但更应寻求单店 的盈利模式,确保各个单店保持良好的盈利水平,或者要把盈利的店数控制在一定的比例。

对于跨区域发展的便利店,更需要考虑商品结构是否符合当地消费者习惯、员工队伍建设是 否跟得上企业发展速度、日益上涨的租金成本是否能够承受等。

而来自上海的可的、联华快 客在广州拓展的失败更多是没有把握好节奏。

其次,缺乏高附加值产品也成为便利店盈利的一大难题。

由于我国便利店面临的竞争环 境与国外不一样,在日本、欧美市场,大卖场业态大多开在郊外,市区主要是便利店,但是 我国城市大卖场往往也开在市内,便利店面临与大卖场、中小型超市的残酷竞争。

“便利店的核心就是提供高附加值、有特色、高毛利,而又有别于超市的商品。

”黄华 军指出,如果便利店的商品与超市同质化,大超市的购物环境、商品的规模优势和价格优势 对便利店的杀伤力很大,就会迫使不少便利店关门。

目前上海的便利店已经呈现过度竞争的状态。

上海仅用了7~8年时间就达到了每3000 人拥有一家便利店的密度。

在这种情况下,有些便利店如果不开发具有经营特色的商品,很 容易被淘汰。

此外,华南7-11的一位内部人士透露,“现在便利店在广州不赚钱的主要原因是租金, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 7-11的店铺平均面积在60多平方米,而每个店铺的月租金从一万多到七八万元不等。

”近 两年广州市场,连锁店发展速度放缓,很大一个原因是苦于物业紧张。

而便利店开店大多是 以租赁的形式,租金价格攀升以及选址困难都困扰着便利店的发展。

还有一个是大环境问题。

上述7-11人士透露,在国外,便利店收取的服务费是非常高 的,如在新加坡便利店5%的利润来自服务,包括代收电话费等,而我国对便利店收取服务 费限制重重,只在一些地方允许代收水费、电费,“要么不给你做,要么就要亏损”。

寻求突围之路 按照国外便利店的先进经验,加快独创产品的更替、寻找差异化、严格管理是颇值得国 内同行借鉴的地方。

针对目前便利店面临的盈利困境,华南7-11已经开始了突破性尝试。

上述华南7-11内部人士反映,首先,7-11会不断地换一些新的花样去满足顾客的需求。

它会首推或者独家推出一些产品,如口味独特的朱古力、糖之类。

今年华南7-11就率先引 入了美心面包,并使面包的销售额提升了60%左右。

背后作为支撑的是7-11的单品管理系统,即依据单品的售卖比例,每个月会有单品被 退掉,又有新的东西补进来。

对日本便利店业态研究多年的黄江明告诉记者,在日本7-11, 商品生命周期普遍很短,平均一件商品从开发出来,上架到停产,只有4个月的生命周期, 一年的商品更新率为70%。

“这种快速更新商品保证了便利店对于顾客的吸引力。

”他补充道。

其次是在产品上走差异化路线。

如7-11走的是传统的便利店路线,今年华南地区的7-11 开始有了新变化,增设了豆浆、咖啡饮品,联手广州酒家、一日三餐推出不同档次的快餐, 甚至还将深圳发展银行的自动柜员机搬了进来。

OK、全家便利店都有一些创新,如提供新鲜 豆浆、现烤面包等,都是高毛利产品。

此外,物流建设也很关键。

便利店前期的物流投入特别高,如低温物流,但目前在广州 要找一个很像样的低温物流公司很难,现在的便利店公司都还没有做起来。

以7-11为例, 随着7-11华南地区门店数量增至400多家,物流也成为一个大问题。

“物流一定是要做的, 这是便利店未来能否成功的关键因素,不然无法应付高增长。

”7-11内部人士肯定地说。

而对于目前便利店采取加盟模式加快发展的问题,业内人士认为一定要强化管理。

黄华 军表示,目前不少企业搞管理输出培训,有一套成熟的管理体系,但能形成规模的屈指可数。

便利店管理是精细化管理,由于货架空间有限,如何让每一个进场的商品都达到高利润,对 便利店提出了更高的要求。

强大、有效的物流系统、结算系统、信息系统、商品的采购能力, 都需要依托的强大的技术力量及分析工作。

“不要做配送型的加盟,而要以提供经营管理指导为核心的加盟。

”黄江明认为,对于 加盟店,总部如果只是提供配送而忽视在经营管理上的指导,加盟店很难成功。

例如有的便 利店督导队伍跟不上,像每个星期两次、每次两个小时这样的监督管理体制都没有,只会使 加盟店管理水平上不去,加盟店亏损,就会退出。

▲Top 各地 北京:京城便利店开店提速 新京报 2007-12-24 单店经营业绩提升,好邻居、快客纷纷加速开店;外商有意进军北京市场 12月22日,原本约好了朋友聚会的北京好邻居便利连锁业务发展部部长邓本坤不得不 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 临时和朋友解约,因为临近年终,自己的开店任务没有完成。

他急得像热锅上上的蚂蚁,想 利用周六的休息时间,去位于北纬路上的一家店面看看店址。

单店月盈利近万元 随着2008年奥运会的临近和便利店行业的复苏,今年,好邻居计划新开店20家。

然而, 由于今年商业物业成本逐步升高,加上优质的店面资源日渐稀少,截至目前好邻居今年的开 店计划还有近25%未能完成,作为主管拓店的负责人邓本坤自然忧心忡忡。

“每天我都到处看店,跟物业谈判,没办法,现在便利店发展越来越好,赶紧趁奥运会 来临之前多开几家。

”邓本坤对记者表示。

“经过前2年的发展困境,消费者对便利店的认同感也在加强。

”据他介绍,今年以来, 好邻居销售业绩较去年实现了两位数的增长,一家经营业绩一般的店面,除去所有费用一个 月要赚6000-10000元;而一些优势店面每月的盈利则更为可观。

由于找准了客户群定位,在货品经营等方面则更侧重年轻人、夜生活丰富者,好邻居销 售业绩逐步回升。

邓本坤表示,便利店连锁企业要抓住机会多开店面,形成规模效应,利用 日渐成熟的消费环境,将经营业绩提升。

好邻居和快客等超市企业的负责人在接受采访时均表示,今年企业的经营业绩将大好于 去年,其中,快客预计今年的销售额将达到近2亿元。

快客等纷纷加速布局 无独有偶,北京联华快客有限公司今年也加速了在北京的开店速度。

11月30日,快客 公司总经理杨爱国向记者透露,今年快客单店的日销售额较去年增长近1000元,销售业绩 同比增长了近20%,快客在北京的发展增速加快。

据他透露,从今年开始,快客扩大了在京发展店面的规模,今后每年快客将新开店20 家。

而2005年、2006年,快客每年新增的店面十分有限,在京发展一直很“低调”。

与此前的低调不同,杨爱国22日表示,今年快客北京的销售业绩将大幅度超过去年水 平,因此上海联华快客总部也调整了新开店数量,从前两年的蛰伏,转变为加速开店。

此外一些新的便利店企业也有意进军北京市场。

11月4日,新加坡一家投资企业的负 责人来北京了解便利店行业的现状。

据其介绍,这家公司计划在2008年全线进入北京的便 利店行业。

国内商业专家洪涛认为,便利店卖的不是商品,而是方便。

让人更方便快捷地选择所需 商品,提供更为人性化的服务才是便利店的最大优势。

当便利店的便利服务不断增加时,便 利店的销售业绩也必然会不断提升。

服务多样化助推销售业绩 在国外,便利店大多24小时营业,广州、上海等便利店行业发展较好的城市,一些便 利店不仅卖报纸、快餐,还能提供收发快件、订票、缴费等服务。

目前,为了为顾客提供多 样性的服务,许多便利店也在想方设法地为顾客增添服务项目。

16日,快客超市王府井店,在发现自己没有零钱时,一位顾客掏出公交卡付了费。

后 据营业员介绍,从今年4月份开始,北京快客便和公交集团达成协议,所有公交一卡通都可 以在快客北京所有的门店刷卡消费。

这个便利措施一出台,快客一些位于繁华地段的便利店, 刷公交卡购物的顾客激增。

杨爱国表示,许多顾客在便利店购买商品时经常发生零钱不够或为避免找一堆零钱而放 弃购买一些小商品的现象,如今,公交卡也可以在快客的门店买东西则解决了许多人的这一 问题,因此,快客超市刷公交卡购物的人非常多。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 另据了解,目前,好邻居正在商谈安装银联智能支付机,通过该支付机,市民可以缴纳 电费、手机费等。

此外,好邻居还在和一家网上鲜花店进行洽谈,市民可以在好邻居门店订 花,并提供具体地点的递送服务。

杨爱国表示,许多便利服务的推出,有效提高了便利店的销售,便利多样化的服务,促 进了便利店行业的回暖。

据他介绍,由于涉及食品及卫生安全等方面,便利店开通多样化服 务需要一个过程。

但如果这些业务获准开办后,便利店将获得更大销售增长空间。

▲Top 八、零售业:百货业 北京 北京商业强化服务顾客需求引导服务升级 北京商报 2007-12-27 从小商店到大商场,从在家请客到频繁出入餐馆,从黑白电视到液晶电视,北京的“大 商业”经过20年的发展不仅商业氛围、硬件设施大有改观,对消费者的服务水平也发生了 深刻变化。

礼貌待客、服务热情、24小时客服、人性化服务、无理由退换……梳理这些“服 务”变化,我们可以总结经验,继往开来。

在商业高峰论坛一个主题为“理念交锋——服务 还是忽悠?”的分论坛上,嘉宾们就已经归纳出借助服务做大品牌的发展“三部曲”。

12月20日下午1点,2007北京商业高峰论坛分论坛,当肯德基、当代商城、蓝岛大厦、 万家灯火装饰城、大明眼镜、西单商场、小肥羊等几家名牌企业巨头们围聚一堂时,论“服 务”俨然是水到渠成,因为他们开门做生意,拼的就是服务。

价值构成嵌入服务方式 “要想做好服务,必须认真研究我们的目标顾客群价值构成。

”当代商城总裁金玉华开 门见山地将“价值构成”和“做好服务”联系在一起,揭示出做好服务的第一部曲:随着消 费阶层的不断分化,不同消费观念和不同层次的消费者其价值构成不同,服务方式也不同。

“如果一味地以用一种模式套用所有消费者肯定不行。

” 地处中关村四通桥附近的当代商城年营业额超过10亿元——这一数字对单体百货店而 言不简单。

取得如此成就的一个重要原因就是当代商城在价值构成上的研究。

“公司有专业 人员研究顾客的价值构成,根据不同的构成制定相关的措施。

”金玉华举例说,针对高端VIP 消费者会提供免费停车和单独的购物环境,对一般消费者必须报以热情的微笑,力争资源优 势配置。

西单商场常务副总经理周京堂也赞同“服务也需要研究顾客价值构成”的观点。

从1930 年由加拿大华侨首创该店,到店名由厚德商场更名为现在的西单商场,西单商场可谓是老字 号的百货店。

“我们之所以取得成功,市场地位屹立不动,有赖于为不同层次、年龄的顾客 提供不同服务。

”周京堂介绍,任何一个年龄段的消费者来到西单总会买到合适的服装,除 此以外还有综合的服务中心,为慕名来西单商场的外地游客办理售票服务。

“虽然每个企业都有自己的服务理念、标准和流程,但仍然不能放之四海而皆准,比如 南方开店和北方开店就要注意当地的饮食习惯和消费观点,在美国开店就必须将当地文化融 入服务当中。

”开出多家连锁店的小肥羊常务副总裁张占海对此深有感触。

据悉,截至目前, 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 小肥羊餐饮连锁公司的店面已经遍布34个省市以及我国港澳台、日本、美国地区。

顾客需求引导服务升级 作为家居业的代表人物,万家灯火装饰城总经理井然在论坛上一直没有忘记“有需求才 有商机”的思维方式,从八大管家成套服务、免费家装监理、免费环保监测到局部装修,他 的谈话中都在拿顾客的需求来阐释企业能顺利发展的原因。

“在中国市场,只有适应顾客需 求才能赢得顾客青睐,才能引导服务升级。

”井然的这句话可以被看做是做好服务的第二部曲。

也许是因为从顾客需求方面受益颇深,井然一直强调顾客需求的重要性:“家装过程的 繁琐和复杂让消费者很苦恼,万家灯火就推出‘八大管家成套服务’的一条龙服务体系;2003 年非典让消费者格外注重空气质量,我们用免费环保监测让顾客放心;一些消费者装完房几 年后可能局部需要翻新,今年推出的局部翻新服务派上用场。

” 万家灯火的发展战略应该说是颇具成效的,不仅引来一些同行竞相学习、促使行业服务 升级,“服务好”的市场赞誉也弥补了万家灯火自身综合实力上的不足,让企业成为北京家 居卖场中一个不容小觑的生力军。

蓝岛大厦副总经理刘彦娟对井然的观点十分认可:“如果企业站在顾客需求的角度,你 会发现‘服务’到让消费者满意不难,且商机无限。

”据了解,蓝岛大厦推出的“一片情” 系列服务就是从送货上门、退换商品、接待投诉等方面全方位服务顾客。

由于该服务对百货 业的整个服务水平有深刻影响,“一片情”作为一个服务品牌已经被中国商业联合会授予全 国商业服务名牌的荣誉。

“今年蓝岛考虑到五环外郊区人们的购物需求,不是和金隅‘联姻’ 成立了蓝岛金隅百货吗?短短15天招商却引来300家知名品牌入驻,正说明了顾客需求也 能带来商机。

” 服务品质加速行业整合 在零售业的众多业态中属餐饮业与“服务”衔接最紧密,不夸张地说,凡是具备一定影 响力和旺盛人气的餐饮企业除了有招牌菜以外,肯定有一项服务是消费者最认同的。

海底捞 火锅的等位服务、全聚德的热情服务、肯德基的阳光服务……不过细心的人会发现,种种优 质服务的背后却是行业优胜劣汰、竞争加剧的信号。

谁的服务棋高一筹,谁就能立于不败之 地,关于服务的第三部曲当然也适用于“大商业”。

进入中国20年的肯德基作为快餐的代表品牌,对服务加速行业竞争从而走向整合的体 会最深。

“中国市场上快餐企业不胜枚举,为什么人们耳熟能详的只有肯德基、麦当劳、马 兰拉面等品牌,这其中就与服务品质有关。

”北京肯德基有限公司总经理赵莉指出,对消费 者来说,不注重服务、漠视服务的餐饮店可能去过一次后就不会再次进入,久而久之口碑和 生意会越来越差,直至被人们淡忘并退出行业舞台。

“因此肯德基十分注重顾客服务,永远 把顾客利益摆在第一位,使顾客在享受高品质餐饮的同时也能感受到最亲切的一流服务。

” 在大明眼镜副总经理洪秋芳的眼中,“服务”不是随口说说、“场面儿”上的事,必须建 立在足够深入的认知上才能避免“大鱼吃小鱼”的淘汰法则。

她表示,按理说眼镜市场竞争 是比较激烈的,市场需求不大却参与者众多,几乎每个月都有数家新的眼镜店开业,面对这 个局面,大明就是以一流的验配服务应对变幻莫测的市场。

“许多大明眼镜的员工们都和顾 客交上了朋友,在这些朋友的支持下,才有大明眼镜今天的市场地位。

” 有业内人士认为,一个好的商业品牌,绝大多数是服务方面比同行想得更细、更周到, 这也是适应市场竞争的表现。

未来的“大商业”,将呈现出“服务为王,强者更强”的态势。

▲Top 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 北京:百货商场忙升级 北京商报 2007-12-24 “时尚升级”、“改装调整”是2007年北京众多百货商场的主题。

升级改造,通过调整寻求新的机会,一些老商场首当其冲。

位于王府井的新东安市场整 改升级年末仍在紧张进行着,香港恒基地产花了3亿元巨资对新东安市场进行升级,引进大 量的中高档品牌。

新东安市场对面的北京市百货大楼虽然未对商场门面进行改变,但其内部 的商品品牌结构与昔日相比“大变样”,曾经的“平民化” 商场,如今国际一二线品牌数 量占到42%。

在竞争激烈的北京百货业中,近年来崛起的新兴商场也加快了升级步伐。

只营业了15 个月的庄胜崇光SOGO新馆启动了新的升级计划。

近日,SOGO启动改造计划,新馆与本馆将 以男女消费定位。

据了解,北京西单、王府井、崇文门等商圈内的百货商场,以中友百货、 新世界商场、太平洋百货盈科店等为代表的众多商场都进行了不程度的升级改装。

今年新进入北京市场的一些新贵百货商场,更是直接亮出时尚高档的招牌。

今年3月, 面积达18万平方米的新光天地开业,汇聚了900多个全球知名品牌,豪华的阵容让消费者 体验到了世界的品牌气息。

9月,拥有Louis Vuitton、Gucci等国际品牌以及香港连卡佛 的金融街购物中心营业,代替了百盛复兴门店、翠微大厦成为北京西部地区奢侈消费的代表。

另外,今年新开业的十余家大型商场基本都定位中高端的时尚消费人群,西直门嘉茂购物中 心、新世界彩旋店、百盛美罗城店等新商场增加了北京时尚百货的比例。

随着北京市消费水平的不断提高,传统百货转型现代时尚百货已经成为一种趋势,有关 专家认为,北京市的商场不只服务于本地消费者,还为众多全国各地的游客提供服务,这为 北京市商业的发展提供了巨大的空间。

但专家同时表示,百货在升级时要符合商圈内的目标 消费群体,切忌盲目地走时尚高端路线。

▲Top 京城大商业呈现强者更强态势 北京商报 2007-12-27 在“理念交锋:服务还是忽悠?”主题论坛上,嘉宾们不断碰出火花。

从小商店到大商场,从在家请客到频繁出入餐馆,从黑白电视到液晶电视,北京的“大 商业”经过20年的发展不仅商业氛围、硬件设施大有改观,对消费者的服务水平也发生了 深刻变化。

礼貌待客、服务热情、24小时客服、人性化服务、无理由退换……梳理这些“服 务”变化,我们可以总结经验,继往开来。

在商业高峰论坛一个主题为“理念交锋——服务 还是忽悠?”的分论坛上,嘉宾们就已经归纳出借助服务做大品牌的发展“三部曲”。

12月20日下午1点,2007北京商业高峰论坛分论坛,当肯德基、当代商城、蓝岛大厦、 万家灯火装饰城、大明眼镜、西单商场、小肥羊等几家名牌企业巨头们围聚一堂时,论“服 务”俨然是水到渠成,因为他们开门做生意,拼的就是服务。

价值构成嵌入服务方式 “要想做好服务,必须认真研究我们的目标顾客群价值构成。

”当代商城总裁金玉华开 门见山地将“价值构成”和“做好服务”联系在一起,揭示出做好服务的第一部曲:随着消 费阶层的不断分化,不同消费观念和不同层次的消费者其价值构成不同,服务方式也不同。

“如果一味地以用一种模式套用所有消费者肯定不行。

” 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 地处中关村四通桥附近的当代商城年营业额超过10亿元——这一数字对单体百货店而 言不简单。

取得如此成就的一个重要原因就是当代商城在价值构成上的研究。

“公司有专业 人员研究顾客的价值构成,根据不同的构成制定相关的措施。

”金玉华举例说,针对高端V IP消费者会提供免费停车和单独的购物环境,对一般消费者必须报以热情的微笑,力争资 源优势配置。

西单商场常务副总经理周京堂也赞同“服务也需要研究顾客价值构成”的观点。

从1930 年由加拿大华侨首创该店,到店名由厚德商场更名为现在的西单商场,西单商场可谓是老字 号的百货店。

“我们之所以取得成功,市场地位屹立不动,有赖于为不同层次、年龄的顾客 提供不同服务。

”周京堂介绍,任何一个年龄段的消费者来到西单总会买到合适的服装,除 此以外还有综合的服务中心,为慕名来西单商场的外地游客办理售票服务。

“虽然每个企业都有自己的服务理念、标准和流程,但仍然不能放之四海而皆准,比如 南方开店和北方开店就要注意当地的饮食习惯和消费观点,在美国开店就必须将当地文化融 入服务当中。

”开出多家连锁店的小肥羊常务副总裁张占海对此深有感触。

据悉,截至目前, 小肥羊餐饮连锁公司的店面已经遍布34个省市以及我国港澳台、日本、美国地区。

顾客需求引导服务升级 作为家居业的代表人物,万家灯火装饰城总经理井然在论坛上一直没有忘记“有需求才 有商机”的思维方式,从八大管家成套服务、免费家装监理、免费环保监测到局部装修,他 的谈话中都在拿顾客的需求来阐释企业能顺利发展的原因。

“在中国市场,只有适应顾客需 求才能赢得顾客青睐,才能引导服务升级。

”井然的这句话可以被看做是做好服务的第二部曲。

也许是因为从顾客需求方面受益颇深,井然一直强调顾客需求的重要性:“家装过程的 繁琐和复杂让消费者很苦恼,万家灯火就推出‘八大管家成套服务’的一条龙服务体系;2003 年非典让消费者格外注重空气质量,我们用免费环保监测让顾客放心;一些消费者装完房几 年后可能局部需要翻新,今年推出的局部翻新服务派上用场。

” 万家灯火的发展战略应该说是颇具成效的,不仅引来一些同行竞相学习、促使行业服务 升级,“服务好”的市场赞誉也弥补了万家灯火自身综合实力上的不足,让企业成为北京家 居卖场中一个不容小觑的生力军。

蓝岛大厦副总经理刘彦娟对井然的观点十分认可:“如果企业站在顾客需求的角度,你 会发现‘服务’到让消费者满意不难,且商机无限。

”据了解,蓝岛大厦推出的“一片情” 系列服务就是从送货上门、退换商品、接待投诉等方面全方位服务顾客。

由于该服务对百货 业的整个服务水平有深刻影响,“一片情”作为一个服务品牌已经被中国商业联合会授予全 国商业服务名牌的荣誉。

“今年蓝岛考虑到五环外郊区人们的购物需求,不是和金隅‘联姻’ 成立了蓝岛金隅百货吗?短短15天招商却引来300家知名品牌入驻,正说明了顾客需求也 能带来商机。

” 服务品质加速行业整合 在零售业的众多业态中属餐饮业与“服务”衔接最紧密,不夸张地说,凡是具备一定影 响力和旺盛人气的餐饮企业除了有招牌菜以外,肯定有一项服务是消费者最认同的。

海底捞 火锅的等位服务、全聚德的热情服务、肯德基的阳光服务……不过细心的人会发现,种种优 质服务的背后却是行业优胜劣汰、竞争加剧的信号。

谁的服务棋高一筹,谁就能立于不败之 地,关于服务的第三部曲当然也适用于“大商业”。

进入中国20年的肯德基作为快餐的代表品牌,对服务加速行业竞争从而走向整合的体 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 会最深。

“中国市场上快餐企业不胜枚举,为什么人们耳熟能详的只有肯德基、麦当劳、马 兰拉面等品牌,这其中就与服务品质有关。

”北京肯德基有限公司总经理赵莉指出,对消费 者来说,不注重服务、漠视服务的餐饮店可能去过一次后就不会再次进入,久而久之口碑和 生意会越来越差,直至被人们淡忘并退出行业舞台。

“因此肯德基十分注重顾客服务,永远 把顾客利益摆在第一位,使顾客在享受高品质餐饮的同时也能感受到最亲切的一流服务。

” 在大明眼镜副总经理洪秋芳的眼中,“服务”不是随口说说、“场面儿”上的事,必须建 立在足够深入的认知上才能避免“大鱼吃小鱼”的淘汰法则。

她表示,按理说眼镜市场竞争 是比较激烈的,市场需求不大却参与者众多,几乎每个月都有数家新的眼镜店开业,面对这 个局面,大明就是以一流的验配服务应对变幻莫测的市场。

“许多大明眼镜的员工们都和顾 客交上了朋友,在这些朋友的支持下,才有大明眼镜今天的市场地位。

” 有业内人士认为,一个好的商业品牌,绝大多数是服务方面比同行想得更细、更周到, 这也是适应市场竞争的表现。

未来的“大商业”,将呈现出“服务为王,强者更强”的态势。

▲Top 家居精品店开进北京燕莎奥特莱斯 燕莎奥特莱斯名品折扣店是人们“淘品牌”的最佳去处。

上周末,一个主营家具、配饰 的家居精品店——容和家居在刚刚竣工的燕莎奥特莱斯二期亮相,家居业态回流百货商场的 现象正在成为新趋势。

独立专卖展示精品家居 从百盛商场的北欧风情、世纪金源购物中心的伊力诺依,到刚刚开业的容和家居,开进 百货商场的家居店似乎更注重品牌和形象。

记者看到,容和家居的各个店面均以专卖店形式 出现,阿玛司、挪亚家、百强、行之行、健威、欧品等大品牌均在容和家居亮相,所展示的 均是高端产品,百强家具就将其黑胡桃系列的高端精品实木家具作为主打。

  家具配饰丰富燕莎产品 此外,还有邓禄普、MPE等国际床垫“大腕儿”,有入住中粮广场的荷比先生和常在 高端百货商场露脸的贝特沃恩等。

据容和家居总经理朱兆春介绍,除了品牌家具,这里近5 0%的面积用来经营各种风格的中高档配饰和软装精品。

傍上百货家居行业新趋势 事实证明,家居业与百货业接轨颇受消费者欢迎。

北欧风情8年前就在北京复兴门百盛 商场内开设独立店,尽管经营场地只有100余平方米,但平均月销售额可达100多万元。

伊力诺依也是一个善于“傍”百货商场的典型,世纪金源购物中心的分店颇有人气。

业内人 士认为,无论是对消费者还是商家,这种共生共赢的模式将成为行业发展的新趋势。

▲Top 北京十几家地铁商场接连开业 北京晨报 2007-12-26 随着地铁5号线的通车和其他几条在建地铁线的进展,地铁商业的价值越来越清晰,商 家在地铁沿线的圈地运动如火如荼。

除了已经被人们熟知的东直门银座MALL、大望路新光天地外,新街口商圈的新华百货、 天美时尚名城,中关村地区的中关村广场购物中心、新中关MALL等也都带热当地商圈。

9 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 月份,位于2号与13号线交会的嘉茂购物中心、枫蓝国际购物中心也同时开业。

11月,1 号线永安里站的双子座购物中心与地铁的通道开通,成为长安街上又一家地铁商场;今天, 位于5号线立水桥站的龙德广场又添一家主力店——翠微百货龙德店开业;后天,大悦城将 在西单地区开门迎客;明年1月,崇文门国瑞城购物中心也将开张。

十几家地铁商场瞄准 轨道商机。

据了解,翠微百货龙德店定位于以中高档品牌为主的时尚名品百货店,与先期进入的家 乐福、百安居形成错位经营。

翠微百货相关人士表示:立水桥商圈有1500万平方米的住宅, 5号线立水桥站日均人流达十几万人,是上好的商业地段。

一场考虑如何留住地铁客流的“地铁营销”正在兴起。

记者在双子座大厦地铁走廊里看 到,从前简陋的地铁通道已经变成了时尚文化展示地,中途还有投影仪打在地面上的游戏吸 引小朋友。

双子座大厦总经理朴允植表示,他们除了注重商品,还十分注重从地铁通道开始, 给顾客提供满意的购物体验。

北京商业地产研究会的调查数据显示,目前北京市地铁1、2号线以及城铁13号线和八 通线周边聚集了北京75%的大型商业项目,北京商业正在由“带”向“圈”转变。

▲Top 天津 天津6家大型商场4天销售5100万元 随着2008年元旦的日益临近,本市元旦、春节消费市场业已全面启动,并带动春节市 场逐步进入旺季。

记者从天津市商务委了解到,连日来到大型商场购买新年用品的消费者迅 速增多,加之各个商家以节造市,借节兴市推出的各项商贸促销活动,更令年末消费市场快 速升温。

据市商务委对本市劝业场、中原百货、滨江商厦、滨江购物、麦购、金元宝等6 家大型商场统计显示,从22日到25日4天,销售收入达到5100万元,同比增长95%,消 费市场呈现一派火爆热闹的景象。

连日来,劝业场、中原百货、滨江商厦、滨江购物、麦购、金元宝等大型商场人山人海, 滨江道、和平路、南京路、小白楼、塘沽解放路等繁华商业区更是摩肩接踵。

因为现在正是 元旦前的最后一周,因此人们的购物热情格外高涨。

据统计,近期比较畅销的商品主要有化妆品、珠宝、服装鞋帽、运动休闲商品,以及通 讯器材和家用电器等。

其中,麦购化妆品销售同比增长1.7倍;中原百货运动休闲用品、珠 宝、化妆品、通讯器材日最高增幅分别为2.5倍、2倍、2倍和1倍;滨江商厦鞋帽、时装、 男服销售分别同比增长1.3、1.4和1.8倍;金元宝家用电器、服装鞋帽日最高销售分别达 到100万元和235万元,同比分别增长66%和1.3倍;劝业场鞋类和男装日最高销售增幅分 别达到2倍和1.3倍。

一些大型超市也已加入了年末促销战。

华润、人人乐、世纪联华等超市内外布置得年味 十足,五颜六色的彩灯和鲜艳的丝绸将卖场装点得温馨浪漫、喜气洋洋。

各类货源充足、一 应俱全。

红酒、白酒等节令性的商品已经开始动销。

由于元旦市场的正式启动,一些大型超 市商品日销量已经明显提升,比平时增长了30%以上。

二商集团提早动手精心安排 4亿元食品投放市场 天津二商集团提早动手安排节日市场,目前已准备了鲜肉、肉类制品及调料、中西糕点 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 等商品达4亿元,确保节日市场不断档、不脱销。

同时,针对节日市场特点,准备了价值过 亿元的调味品、糕点、肉制品等各类食品礼盒,满足市民需要。

据了解,天津二商集团早在一个月前就对所属的利民调料有限公司、肉联厂、起士林大 饭店、桂顺斋二厂、调味品研究所、食品研究所等各企业做出安排,要求他们及早准备、及 早动手,备足各类节日百姓需求大的食品。

二商集团各企业认真研究节日市场,分析副食品 价格走势,结合企业生产经营实际,充分储备好了各种原料。

各企业在满足节日供应工作同 时,严把产品卫生质量关,保证优质产品供应市场,杜绝各类质量事故发生。

零售、批发企 业则认真执行商务部《流通领域食品安全管理办法》,做好索证索票等食品经营准入工作, 同时做好节日规范促销、文明促销,营造良好的节日促销氛围。

截至目前,二商集团已准备 了各类糕点、调料及肉制品等商品总值4亿多元,其中生鲜猪肉6万头(3530吨),各类肉 制品1000吨。

利民公司、调味品研究所、食品研究所推出的各类调味品礼盒、起士林大饭 店与桂顺斋二厂推出的各类中西糕点礼盒、肉联厂推出的生熟肉制品礼盒以及大港滨城商贸 公司推出的各类食品礼盒总价值超过1亿元。

商委采取措施确保货源充裕 元旦、春节即将来临,广大市民十分关注“两节”市场的供应与安全。

为此,记者专门 走访了市商务委。

据市商务委有关负责同志介绍,今年“两节”供应的总的指导思想是:“切 实安排好市场供应,满足群众多样化需求,保障食品放心安全、营造繁华有序市场氛围。

” 为此,主要采取以下措施: ——加强市场供应工作的组织领导。

市区两级商业主管部门、重点批发、零售企业都成 立了保障节日供应工作领导小组,抓好组织推动、综合协调工作,确保市委、市政府要求真 正落到实处; ——大力组织货源,满足“两节”需求。

动员全市从事重要农副产品、日用消费品、民 俗文化产品生产经营的企业面向全国各地,千方百计组织货源,确保供应充足,同时还要保 证必备的库存。

全市生活必需品的投放量将比去年同比增加10—20%以上,确保满足供应; ——切实抓好食品安全。

这是关系人民群众身心健康的最重要问题,也是全市商务部门 工作的重中之重。

两节期间,全市商务部门将会同市质监、工商、农业、卫生等部门共同抓 好“两节”供应的食品安全工作。

对生活必需品要全面实行商品索证索票制度,重要商品溯 源制度,严防假冒伪劣商品流入市场。

▲Top 天津商场整体挂牌转让 中华工商时报 2007-12-24 近日,天津市产权交易中心就天津商场挂牌转让一事发布公告,天津商场将整体转让, 起挂价为3亿元。

开业于1989年5月的天津商场为劝华集团下属子公司,在当时的天津零售业属于购物 环境较为优越的商场,一度成为西南角商业区的标志,对天津商业的发展起到过里程碑式的 作用。

该商场当年首家引进超市经营模式,在上世纪80年代末推出了天津第一个超市--- 大荣超市。

然而伴随着市场调节,近年来天津市西南角商业区整体出现了经营不善的问题。

从西南 角商业区现存大型购物商场的经营情况看,天津商场经营状况算是最好的,不存在外债问题, 内债数量也有限。

目前,该商区虽较以往略显萧条,但随着天津市西南角地区整体改造步伐 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 加快,周边居民消费能力日渐增加,天津商场仍具有较好的发展潜力。

挂牌公告显示,此次天津商场以南开三马路6号房产作为转让标的,转让比例100%, 挂牌价格为3亿元。

天津市中大会计师事务所有限责任公司、天津市中盛有限责任房地产评 估事务所对上述标的进行了资产评估,以2007年5月31日为评估基准日,最终评估天津商 场净资产26342.1万元。

▲Top 上海 上海新年倒计时跑出“黑马”徐家汇商圈欲引万人迎新 每日经济新闻 2007-12-28 除了新天地商圈的“新天地新年倒计时”,南京路商圈的“世纪广场跨年倒计时”,浦 东华润时代广场的新年倒计时低价促销,近日,徐家汇商圈也高调宣布将在31日晚上启动 新年倒计时活动。

为了迎接2008年的到来,徐汇区政府与徐家汇各商家将于2007年12月31日携手举办 大型晚会。

据悉,此次活动设有一个主会场、三个分会场。

主会场设在港汇广场,三个分会 场分别在东方商厦、上海六百和美罗城。

据记者观察,从26日晚间开始,徐家汇3块巨型大屏幕就已开始显示倒计时的相关画 面。

值得一提的是,新天地新年倒计时首次与世博局合作,徐家汇商圈的倒计时则引入了奥 运概念。

承办此次活动的郁金香传媒有关负责人在接受《每日经济新闻》采访时表示,今年是徐 家汇CBD商圈迎新年的预演,希望能形成一个好的传统,每年延续下去。

此外,与新天地、 世纪广场等倒计时晚会限制进场人数不同,徐家汇商圈的新年倒计时将采用开放的形式,“我 们吸引的不仅仅是几千人,而是所有当天晚上到徐家汇商圈的人流。

”种种迹象表明,在人 流和规模上,徐家汇商圈的新年计时有望创造今年全城迎新活动最高纪录。

与此同时,为了配合迎新活动,徐家汇商圈内的各大百货商场将12月31日晚的营业时 间延长到了1月1日凌晨。

值得一提的是,作为时尚新地标的徐家汇商圈,近几年来人流已 经超过了部分传统商圈,整个商圈多家商场集体营业至凌晨也是史无前例的。

对于此次活动 的投入问题,记者未获得明确答复,但同一商圈内的熬夜促销,对于刺激业绩增长无疑是有 利的。

而风头正劲的郁金香传媒,更可借此次活动提升形象。

业内人士指出,在消费者已经疲倦了种种岁末促销时,通过一些富有纪念意义的大型活 动聚集人流、提高销售,或将成为今后沪上商家重新考量的营销手段。

▲Top 金储休闲广场正式开业迎客 上海商报 2007-12-27 由上海金储企业投资管理有限公司投资开发的,集餐饮、休闲、娱乐及酒店于一体的大 型商业房产项目——金储休闲广场日前正式开业迎客。

由入驻广场的50多家知名品牌餐 饮、休闲、娱乐企业参与的2007金储美食休闲节也于当日同步揭幕。

据悉,金储休闲广场位于五角场国定路东延伸段国定东路。

广场占地面积1.5万平方 米,建筑面积4.2万平方米。

商铺南北沿街300米,东西纵深25至60米,正面为建 设中的市劳动保障局下属的上海市创业者公共实训基地。

广场距五角场环岛中心500多 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 米,与东方商厦、大西洋百货、万达商业广场、百联又一城为邻,填补了五角场核心商圈中 高档餐饮休闲娱乐商旅酒店一站式消费的空白。

广场由休闲、假日酒店、大型品牌餐饮或浴场、地方特色美食和商业配套设施等五大板 块组成,相互错位经营。

广场目前已经引进50多家沪上知名品牌餐饮企业和特色休闲娱乐服务企业,形成了集 餐饮、住宿、娱乐、休闲于一体,融几十种亲和生活、时尚消费的服务消费格局。

▲Top 上海西南商业中心正在崛起 上海商报 2007-12-27 自莘庄住宅地产发展日趋成熟之后,一个以莘庄为中心的大型新兴商圈正在兴起。

根据 闵行区的商业规划,未来几年,这里将被打造成上海新兴商业中心之一。

作为该商圈的地标 性项目,仲盛世界商城的发展动向格外受人关注。

12月20日下午,仲盛世界商城在莘庄 顺利举办了项目招商中介推广会,标志着西南商圈的正式崛起终于迈出了第一步。

至2010年,莘庄地区的商业建筑总面积预计将达到50万平方米左右;人均商业面 积在1.5平方米以上;商业销售额、社会消费品零售总额更将翻上一番,使年均增长率飚 至12%。

仲盛世界商城项目占地6万多平方米,总建筑面积达28.5万平方米,它将是 莘庄商业蓝图上最浓重的一笔。

活动中,一则最新消息受到了到场嘉宾的普遍关注:未来,一座新建的天桥将直接从莘 庄交通枢纽站连通至仲盛世界商城三楼,这将为项目带来源源不断的人流,大大提升了物业 的商业价值。

对于即将入驻仲盛世界商城的商家来说,这无疑是一大新的利好。

或许正是看中了项目未来的发展潜力,目前已有不少一线品牌商家确定入驻仲盛世界商 城。

家乐福、百盛、B&Q、玩具反斗城、上影CJ电影院等著名商家均已位列入驻商家名 单之上。

其中,除了家乐福超市将在今年底开始试营业以外,整个仲盛世界商城将于200 8年5月正式营业。

届时,这里将成为闵行区乃至整个上海西南地区的商业中心。

▲Top 今年上海黄浦区百货业总体呈现持续增长发展态势 1—11月,实现零售额62亿元,同比增长10%,增幅高于全区社会消费品零售总额增幅 3个百分点,其中规模最大的五大单体百货实现销售50.7亿元,同比增长9.2%,增量达4.3 亿元。

主要特点:(1)百货业发展的周期性十分明显。

从月份来看,1月或2月(即春节当月) 以及10月、12月历来是销售黄金季节。

从黄浦区五大单体百货来看,这三个月的销售额占 全年总量的1/3以上,有效拉动全年销售增长。

(2)百货业主要竞争优势体现在商圈上。

从 目前全市单体百货10强名单来看,与前几年相比没有明显变化,百货大店仍主要集中在浦 东新上海商业城、南京路步行街、徐家汇商圈和淮海路沿线,在各大商圈中已经占据垄断位 置的百货门店的优势地位十分明显,黄浦区零售前五名的单体百货也集聚在南京路步行街 上,销售额占到步行街销售总量的58.7%。

(3)现代百货业是百货业新发展的基础。

80后新 生代已成为消费的市场主导力量,其追求个性化和品牌化的消费习惯,使传统百货业向现代 百货业进行转移和提升成为发展必然,近年来,百货业经历了商品结构和经营结构的不断调 整。

今年,黄浦区百货业也积极配合南京路地区的“腾笼换鸟”工程进一步完善功能、提升 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 品质,南京路地区已引进的65个国际品牌有70%以上是在百货业的调整过程中引进的。

▲Top 黑龙江 大庆百货大楼年销售额突破13亿元创历史新高 大庆晚报 2007-12-25 这几天,大庆百货大楼的员工个个笑容满面。

因为截至目前,今年大庆百货大楼销售额已 突破13亿元,创历史新高,比去年增长两亿元! 2003年,大庆百货大楼的销售额是8.3亿元。

从8亿元到10亿元,大楼用了近4年时间。

如今,从10.9亿元到13亿元,大楼仅仅用了不到365天。

是什么让大庆百货大楼的销售额增长得如此之快 细心的读者会发现,今年,大庆百货大楼的布局变化特别大。

原来一层的卖场,装修后变 得富丽堂皇。

大楼里卖的东西,不仅越来越齐全,还越来越上档次。

这是大庆百货大楼今年实施最重要的发展战略——商品布局调整。

大庆百货大楼经过多 方调研,从年初开始,进行了有史以来力度最强、规模最大、时间最长的一次品类调整、组合 和店面装修。

通过调整,不但商品陈列明了清晰,还给顾客提供了一个良好的购物环境,同时, 商场的人气指数也直线上升。

大庆人比较"刁",喜欢"老朋友",更喜欢"新伙伴"。

为此,大楼加大品牌引进力度,一年之 内为大庆的消费者引来"新伙伴"近30个。

像香港的"金至尊"和"捷夫"珠宝,贝瑞活力、ZZ、 诗篇、法路易娜等女装以及堡马、罗茜奥等男装品牌,纷纷亮相大庆。

这些,可都是大楼的独 有品牌。

目前,大楼已拥有2600个品牌,共75000个品种。

其中,仅独有品牌就有270多个。

大庆消费水平虽高,可老百姓还是喜欢"实惠"。

今年,大庆百货大楼在诚信经营的前提下, 在不同季节、不同节假日推出了一系列优惠活动。

这也是大楼能够一年销售出价值13亿元 商品的重要法宝之一。

而且,大庆百货大楼的优惠力度也越来越大。

12月28日至2008年1月6日,大庆百货大楼特推出"六鼠报喜,盛惠贺新年"大型让利 活动。

这次活动,让利幅度是最大的。

部分服装满300元减150元,相当于打5折。

同时,各商 场还有独家特卖会。

有20多个品牌上万件新年独家惊爆特供品,最高优惠88%,50元能买一 件像样的衣服。

如果想知道具体活动信息,可以关注本报刊登的活动信息,或者到大楼领取活动画报。

具体能够享受多大优惠大庆百货大楼营销部的负责人悄悄对记者说:"到时候,你也来 吧,以后都难有这样的优惠力度了,保证你不白来!" ▲Top 2007:哈尔滨百货业全面“时尚升级” 哈尔滨日报 2007-12-26 “征集10万条新年心愿、敲响新年钟声、放飞新年梦想”,一场名为“2008好运传递” 的大型商业主题活动,2007年底在哈尔滨“钻石商圈”中央大街热热闹闹地展开。

发起这 一主题活动的是今年新开业的中央红博。

除了中央红博,万达万千百货在开发区开业,加上去年年底开业的大商、金安等,一批 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 大型百货在2007年“集中绽放”。

而引人联想的是,远大、松雷等老牌商场也于今年进行了 大动作的重新装修和调整。

除了新店和新装修,这些商场的格局布置、售卖商品以及整体营 销策略,都令人耳目一新。

种种迹象表明,2007年的冰城百货业,已进行了一次完全版的“时 尚升级”。

促销活动传递时尚气息 LVMH集团的“表秀”,每年只在全球范围内搞一次。

2007年,这场全球瞩目的“秀”被 安排在哈尔滨。

2007年7月7日,“Dior腕表晶钻闪亮之夜”在哈尔滨远大购物中心上演, 让冰城市民在家门口领略了世界最前沿的时尚潮流。

已经不仅仅是美丽,哈尔滨的百货业正在通过各种活动,将时尚与品位带到这座城市来, 这在2007年尤为明显。

松雷、远大墙体上的巨幅主题活动招贴画,伴随着第一丝暖风提醒 着人们春天的到来;一场场世界、全国知名品牌的推广活动在冰城的各大百货店轮番展示着 流行的前沿,新老明星的身影总是出现在某百货商场、某品牌专柜,不仅仅传播着某单一品 牌的讯息,也在不知不觉中激活了人们对时尚的嗅觉。

更有一些百货业将自身的时尚引领作用发挥到了店堂之外。

红博商业从广场节到怀旧经 典演唱会频频打出文化牌,让哈尔滨这座音乐之城再次沉浸在欢乐的旋律中,让时尚的夜生 活逐渐成为更多市民习惯的休闲方式。

品牌结构日趋高档 “近期我们就能把××品牌引进来。

”与百货业的有关人士交流,经常可以听到这样的 信息。

同时,很多在普通消费者看来已经很有分量的知名品牌,今年也纷纷忧心自己在一些 大商场中的地位难保。

2007年哈尔滨大型百货商场的加速升级中,引进国际品牌成为各商场一致的选择。

在 “国际一线”的冲击下,越来越多的国产品牌逐渐被挤出消费视野,与中高档商场渐行渐远。

尤其是化妆品、箱包、钟表、首饰,已经很难看到国产品牌,服装服饰的国际品牌比重也越 来越高。

“进最好的”、“做独家的”似乎是今年哈尔滨各大百货商场的共同目标。

金安国际最好 的位置都是让普通消费者咋舌的一线品牌,世界“十大名表”几乎快被它“收集”全了;远 大、松雷等中高端百货店内国际品牌、独有品牌已经占到了半数以上。

新进驻中央大街的红 博商业在定位上显示了它的与众不同之处,但“百姓时尚”在品牌结构贴近大众的同时, 也从未放弃对“时尚”的追求。

硬件“标配”不断升级 如今的百货商场已不仅仅是一个购物的场所,休闲、娱乐功能已成为各家致力发展的项目。

让消费者“逛得舒服”是一项最基本的要求,各家老牌商场的装修布局不断提升档次, 新开商场更是不惜血本。

新一百的面目全新、万千百货的通透大气,都在不断树立着冰城百 货业硬件设施的新标杆。

快餐业与百货商场的融合几乎已经成为一个定式,今年就连电影院也几乎成了新兴百货 业的“标配”。

除了万达商业的万达影院,金安国际有金安天马、新一百有华臣、百联有新 东北影院,“城市综合体”的万千百货同样不甘人后…… “新世纪的商业将是‘氛围商业’。

”中国策划研究院黑龙江分院院长张学锋认为,随着 人们生活水平的不断提高,百货商场提供的已不是生活必需消费,人们购物的随机性越来越 强,因此如何吸引客流显得更加重要。

创造一个人们喜欢来的环境、营造一个能激发人们消 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 费欲望的氛围是百货业的首要任务,而其中,时尚气息是必不可少的一个关键因素。

▲Top 浙江 金华本土百货“第一百货”首开连锁经营 位于金华市区宾虹路855号的第一百货江南店,半年前便开始施工,但一直蒙着面纱没 有向社会公开。

昨天,第一百货董事长倪涛宣布一百江南店将于12月28日正式开业,这两 天正在进行最后的赶工。

在夹缝中猛练内功的金华本土百货,终于迈出了连锁经营的第一步。

定位比江北店时尚 拥有省内首个会所式专柜 即将开业的江南店位于金华江南区域的主核心商圈内,与福泰隆广场、冠达名品、中洋 超市为邻,商场地下一层、地上六层,营业面积1.7万平方米。

“开业初期,不少品牌与江北店差不多,但整体感觉比江北店年轻时尚。

随着时间推移 和品牌结构调整,两店在品牌结构上最终将形成差异较大的错位经营,江南店主客群年龄层 在18~40岁。

”倪涛说,在“小而精”的江南店,黄金珠宝、化妆品、彩妆、男女鞋、中性 休闲装、少女装、淑女装、时尚手表、时尚主流内衣、女包、商务休闲男装、男包、高档配 饰、运动装、运动器材等应有尽有,并在商场布置上让人耳目一新。

据介绍,届时影儿集团旗下的影儿、恩裳、诗篇三个品牌以新型组合柜形式开柜,该柜 是目前全省第一家以会所形式开设的专柜,这种开柜形式是时下国内百货业最新的一种品牌 组合趋势。

另外,还有个性化装修的换衣间、收银台等,会给顾客不小的惊喜。

迈出连锁第一步 江南商业硝烟味将更浓 据了解,2007年起,一百开始实施“515连锁百货发展战略”,即在未来5年时间里, 每年开设1家分店,5年开设5家分店,年销售目标总额突破30亿元。

倪涛说,这样的目标是建立在一百江北店年销售额以40%以上的增幅快速成长、去年跻 身全省单店百货年销售前十、与众多品牌公司和品牌代理商建立紧密战略合作伙伴关系的基 础上的,目前一百的品牌结构和数量已与杭州的主流百货商场保持一致,杭州大商场有的品 牌在一百基本能买到。

“目前江南的百货竞争并不充分,这对金华整体商业的发展不利,如果金华的商业辐射 力不够,周边地区的发展就会威胁到金华作为浙中商业中心的地位。

因为事实证明,竞争让 金华的商业繁荣了、行业壮大了,让市民在家门口享受到了大都市购物的氛围和大力度促销 的优惠。

我们的目标是将蛋糕做大,至于怎么分配蛋糕,就看各家的实力和服务水平了。

” 倪涛说。

▲Top 景文百货进驻衢州本土百货积极调整应对 衢州晚报 2007-12-27 杭州景文百货进驻衢城指日可待。

据记者了解,这个营业面积约2400平方米的综合性 百货不日在元旦露脸,除服饰、鞋帽、化妆品等传统品类外,还拥有游戏城、特色小吃、茶 座、美容美发等全方位配套设施,届时它将成为衢城规模最大、设施最全的综合性休闲购物 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 商城。

在衢城市民翘首期盼景文百货来临之际,衢城其他老牌百货不禁黯添几分竞争招数,纷 纷暗中为明年的激战作准备。

中银中百颠覆常规定位 作为景文百货的“近邻”,中银百货可谓是颇具危机感,近期它已经悄悄展开新“动作”。

昨日,记者在中银百货一层看到,部分场地被清空,拉起塑料纸,进行全新装修;二层 展厅有些许变动,“季候风”、“慧兰”等展厅挪位,并新添一家名为“米克巴拉”的品牌女装。

中百有限责任公司执行总经理王民向记者坦言,此次中银百货的调整,与景文百货进驻 所带来的压力不无关系。

此次调整的最大动作就是颠覆传统百货的布局模式。

“打个简单的 比方,衢城现有百货的布置模式都大同小异:一楼是化妆品、鞋、包、手表,二楼以上是男 女服装。

这次调整,我们将把这种传统界线模糊化,把各楼层的品类打乱,也就是说,一楼 会增加服装,二楼以上也会有化妆品、鞋包……” 据记者打探,调整后的中银百货将呈现“年轻化”,青春休闲类服饰将明显增加,近期 将入驻的是年轻男女相当钟情的VREOMODA和杰克琼斯。

至于中银百货的“姊妹店”——中百商厦,也在同步调整中。

王经理说,中银、中百将 有各具特色的清晰定位,中银百货主要针对年轻消费群体,而中百商厦将“瞄准”以家庭为 单位的中高端消费人群。

中百商厦将舍弃原先的“多而杂、大而全”的老路子,缩减经营品 类,将重点落在淑女装、商务男装、鞋类和家庭生活消费品。

东方商厦寻求多元化发展 在同类竞争日趋激烈之际,东方商厦则显得处乱不惊。

这种镇定的背后是实力的支撑。

为了赢得市场竞争的主动权,东方商厦早未雨绸缪地抢 在今年“十一”黄金周之前完成了大规模调整,引进玛丝菲尔、沐兰等独有国际国内一线名 品,并与厂家紧密合作,实力可谓大大提升。

“现在我们没有什么大的调整。

最近,我们的注意力都集中在营业面积为1500平方米 的东方商厦华庭购物中心的开业上。

”东方商厦副总经理毛春燕说,近年来,东方商厦走的 每一步都稳扎稳打,寻求多元化发展,现拥有酒店、超市、物业管理等多项经营。

对于即将开业的景文百货,毛春燕表示,非常欢迎,“有竞争才会有发展的动力”。

梅尔百货请杭州设计师全新包装 “明年,衢城百货业竞争将越来越激烈,这是不可避免的。

唯一的应对方法就是提升自 身的实力。

”梅尔百货办公室主任留谢华说,他们将从硬件和软件两方面入手调整。

首先, 将聘请杭州设计师对公司外墙形象进行全新包装,“我们刚刚拿到了外墙翻新的审批,很快 即可动工,明年1月中旬市民将看到一个更具时尚感的梅尔百货”;其次,经营定位将更清 晰,30-45岁、讲求实惠的中青年消费者是主要消费人群,公司将对现有服装品牌进行适应 性调整,以更符合消费者口胃;第三,一层的鞋类是梅尔百货的强势,所以,一个扬长避短 的措施,就是将一层经营的鞋类占有率从现在的40%增加至60%。

▲Top 杭州万象城引入港商场概念 香港经济日报 2007-12-24 国内经济急速发展,过去属主要旅游区之一的杭州,现已高厦林立,其中由新地(0016) 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 及华润合作发展的杭州万象城,首期商场部分,将会引入港式商场概念,多家主要商户,均 是首度进驻杭州作试金石。

杭州位于浙江省会,为中国七大古都之一,是中国东南部重要中心城市,人口约651.68 万人,而杭州万象城所在的钱江新城,位于杭州市老城区的东南部,属杭州未来的中央商务区。

杭州万象城把ShoppingMall的商业概念带进杭州,并打破杭州目前以百货、大型超市 为主的侷促、狭小及功能单一的传统商业形态,商场更引进多项港式商场的概念。

该商场的一大卖点,为设有奥林匹克标准的真冰溜冰场,负责经营溜冰场的外资冰纷万 象,更邀得花样滑冰世界冠军陈露,为该商场的驻场教练。

泰CENTRAL百货成最大租户 当然成功的商场,一个大型品牌的百货店亦不可或缺,而该商场亦成功引入拥有60多 年零售业经验、为泰国五家最大企业集团之一的CENTRAL百货,是次更为该公司首度进驻中 国,而CENTRAL百货所租用的楼面面积约达3万平方米(即约32.3万平方尺,成为该商场 最大租户。

至于其他租户,包括港人熟悉的嘉禾影院、玩具反斗城、大食代美食广场及NIKE运动 产品等,其中嘉禾影院是次在杭州万象城开设12个影厅的旗舰影院。

租金计算底租加营业额分成 至于玩具及婴儿用品专门零售商玩具反斗城,于2006年登陆上海后,现首度进驻杭州。

玩具反斗城董事总经理翁以登表示,分析了杭州的经济发展后,预计未来会有一定的发展潜 力,故除在杭州万象城开业外,亦会在杭州其他地点开业。

多方利好因素下,杭州万象城的商场的出租率,至今已逾50%,商场预计到2010年开 幕,负责该项目的华润新鸿基房地产(杭州)总经理孔小凯表示,集团会以底租加营业额分 成的形式,作为釐定租金,并认为该商场拥有其独特性,是一个额外价值的项目。

杭州万象城资料 位置:杭州钱江新城庆春东路与钱江路交滙处 用途:大型购物娱乐中心、超高层住宅、酒店式公寓、写字楼及五星级酒店 地盘面积:107.1万平方尺(9.95万平方米) 地积比率:约8.04倍 总楼面面积:861.12万平方尺(80万平方米) 发展规模 第一期:1个面积258万平方尺购物娱乐中心;3幢面积共151万平方尺高层住宅大厦 第二期:3幢面积共269万平方尺酒店式公寓 第三期:1幢写字楼及1幢酒店写字楼及酒店式公寓综合大厦:写字楼占118万平方尺、 65万平方尺酒店及酒店式公寓 发展商:华润集团及新鸿基地产 万象城主要租客 CENTRAL百货︰零售、百货 嘉禾影院︰电影制作、发行及放映 OLE超市︰以进口为主高级超市 冰纷万象真冰溜冰场︰经营达奥林匹克标准真冰溜场 玩具反斗城︰玩具及婴儿用品专门零售商 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn NOVO新概念︰引进欧洲配饰、鞋类及化妆品等品牌 大食代美食广场︰滙聚国内外多种美食 苏浙汇︰经营高级餐厅,尤以上海菜著名 NIKE︰运动产品制造商 ▲Top 杭州百货业年销售100亿杭州大厦31亿 每日商报 2007-12-26 离年末还剩5天。

2007年的杭州百货店,确定可以交出一份颇为满意的成绩单了。

杭 州大厦、杭州百货大楼、银泰百货、杭州解百这四大商场的销售总额达到了84亿元左右, 同比增幅达到16.7%,这是从2002年以来增长最快的一年,如果加上湖滨名品街和几家中 型商场,百货店的销售总额可能会在100亿元左右。

在突破了这个“极点”之后,杭州百 货业也会面临一个迅速蜕变的过程。

在明年奥运年,100亿成为杭州百货业的新起点。

另一个统计数据,则来自杭州大厦。

2007年,杭州大厦单店销售总额达到31亿元,如 果算上LV等专卖店的销售额,这个数据无疑会超过32亿元。

业内人士都知道,国内的百货 店,体量比杭州大厦要大的商场还有很多,但是在去年,《中国商业零售行业研究报告》中, 全国的百货单店最高销售额不过25亿元,单店销售额能突破30亿元,在国内的百货店里, 无论如何都算是相当惊人的业绩。

2007,杭州百货店“群雄逐鹿” 在百货行业平均8%的增长速度面前,同比能达到16.7%,已属不易,在让人骄傲的数字 后面,是残酷的竞争。

2007年,杭州有两家商场先后歇业。

但是在商业的版图上,却已经 有人悄悄圈好了很多将来的商业中心,百货店的入驻也开始提速。

3月,连卡佛因为水土不服,业绩一直无法提升而黯然摘牌,这个当初颇为风光的外来 经营者最终还是没能笼络杭州客人。

11月,元华因为和小业主的矛盾一直未能解决也关门 歇业,显露出的是房产开发商和百货经营者之间无法协调的矛盾。

两家商场先后关门,对杭 州商业来说也是件憾事。

不过,在竞争棋局中有人离去,也就有新人介入。

国大买回了物业, 马不停蹄地调整之后在11月份开出了GDAPLAZA,元华虽然一直没有下文,但是有很多人 一直盯着这块西湖边最好的物业,大家都在等待机会。

竞争,并没有停留在延安路的北端到南端,版图也不会局限于此。

银泰开始开拓新市场, 吴山广场的西湖店将在2008年4月开张,位于东面和西面的庆春广场店和阮家桥店都计划 在2009年揭幕,这也是希望能在激烈的竞争中寻求更多筹码。

除此之外,2008年也许还会 有新的百货集团介入杭州,有几家百货连锁集团都在杭州忙碌地寻找合适的物业,或者寻求 和本土百货店的战略合作。

在涨停板上涌现出新的消费理念 今年,几乎每一个人都谈论着中国股市,在股市疯狂上涨的同时,杭州的商家也享受着 另一场盛宴。

去买一个LV包包不必存钱了,用一个涨停板来换就可以了,如果牛市里赚了, 可能让打算购置二十万元车子的家庭改变了原计划,而原本并没有计划买奢侈品的股民,也 可能会给自己添置一款几万元的手表……一场牛市,让一个社会的新兴财富阶层迅速崛起, 他们追逐品牌,热爱所有新鲜的事物,在经济上有着更多的独立性,在消费上更注重品质。

这个新崛起的消费群体,也许会在将来的10年时间里,改变传统的家庭消费结构。

虽然在2007年里,这些都只是外在的消费现象,但却可以窥见股市对社会各个阶层消 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 费的巨大影响力。

杭州的商家也很敏感,他们立刻感觉出这种消费群体的崛起,无论是营销 策略还是引导客人的方式,都开始细致入微地“渗透”,其实,杭州大厦选择将服务作为竞 争的手段,也是在面对一场促销战争时,选择另一条道路平静退出,而32个亿的事实证明, 他们这样的选择一点都没错,零售企业的竞争从台前的促销战一直打到了台后。

商场的服务, 不仅仅是作为一种销售附带的功能,也不再是传统交易过程中的狭义服务概念,它已经成为 商场的一种新的促销方式。

杭州大厦坚持要员工加入国际金钥匙组织,也绝不单单只是为了 一个“金钥匙”的名号,而是为了强化这种服务带来的影响力。

奢侈品市场已然启动等待爆发 “除了LV等专卖店,杭州大厦今年的销售额在31亿元左右,但是如果加上LV,就会 超过32亿元。

”杭州大厦购物中心总经理童民强说,LV的销售额的确令他们也觉得惊讶, 一个并不算大的专卖店一年可以做近两个亿的销售额,这样的平方效益,在LV国内所有门 店里,也是少见的。

在这些数据的背后,我们看到了不断成熟的商场和浙江市场源源不断的 购买力。

在国内百货同行的印象中,杭州的促销战是很激烈的,“满就送”“满就减”频频出击, 销售额屡创新高,让杭州人的消费潜力在一次又一次刺激中爆发。

但是另一件令国际大牌惊 讶的是,奢侈品的消费力同样惊人。

从2005年到2007年间,是奢侈品集体性进入杭州的“时 间窗”,一方面,大牌抢先占领市场,而另一方面也证明杭州已经具备了它们所需要的消费 群,Chanel彩妆、LV、Dior、Celine、Loewe、Burberry、杰尼亚陆续入驻杭州大厦,湖滨 名品街则迎来了GiorgioArmani和ArmaniCasa、Hermes、Dolce&Gabbana等的青睐。

一系列 国际大牌的进驻,意味着杭州的时尚界开始与世界接轨,随之而来的是奢侈品市场的启动与 爆发。

▲Top 湖北 武汉:商家平安夜一天销售额抵上10个周日 武汉晨报 2007-12-26 武汉市民喜欢过节,这样的心态又带来一个热闹非凡的平安夜。

当日,武汉几乎所有的 商场人流超过平时一倍以上,销量一片飘红,有商家表示,平安夜一天抵上10个周日的销 售额。

记者从鲁巷广场购物中心、大洋百货光谷店、武汉广场、武商亚贸广场、中商百货、新 世界国贸店等武汉商场了解到,人流比周六增加了一倍多,所有商品销售全面开花,珠宝、 皮鞋、男女装销售,销量比去年增长将近20%。

武商亚贸广场高级经理陈建军表示,平安夜一天销售2000万,比周日多了10倍。

其中 5点以后的销售额占了全天销售80%,收银台排了三四十米的队伍,60多个收银台全部启动, 客流8点到12点最大。

大洋百货光谷店方面表示,虽然刚过周末,但一点都不担心平安夜 的消费潜力,昨日销售比周末多了三倍。

▲Top 湖南 大城北商圈全线提速RBD圈定伍家岭 长沙晚报2007-12-28 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 长株潭城市群“两型社会”改革实验区获批后,长沙开始“中部崛起”。

芙蓉北路大力 向北拓进。

伍家岭作为长沙北大门商圈重镇,开始了新一轮商业形态变革和消费革命的发轫。

东接京株、北通汩岳、西达常张、内连金霞,大城北商圈全线提速。

近日,开福区政府提出“伍家岭RBD”概念,迅速将伍家岭商圈提升到一个新高度。

伍 家岭商圈的快速发展建设,势必打破现有城市商业商圈格局,业内人士分析,这预示着长沙 这个城市,将在湘江北去的地方,开始新一轮商业地产风暴。

“娱乐休闲文化商业区”呼之欲出开福区政府相关负责人介绍,RBD即娱乐休闲文化商 业区,其中:R(recreational),休憩商业区,突出休闲、娱乐、旅游、文化特色;B (business), 以商业中心为核心功能;D(dis-trict),区,中心。

原意为城市中以旅游者为对象的购物休 闲娱乐场所,现在被延伸为以都市上班族为对象,提供休闲商务活动、提供工作之余放松、 娱乐生活的娱乐休闲文化商业区域。

而伍家岭RBD,则以文化、旅游为驱动,以商业为核心, 集多功能于一体的现代服务业中心,长沙北部的商业、商务和文化中心区。

根据开福区政府整体规划,伍家岭RBD各片区,将充分利用区域优势,以组团式商业街 区为主要表现形式,打造大城北门户核心商业圈。

西北片区以新河三角洲为龙头,以湘江北尚、君悦香邸等新建项目和维多利购物中心等 存量物业为主体,构成核心区西北片区的基本商业格局,主要以休闲、娱乐、餐饮为主; 东北片区以伍家岭生活广场、省农机公司项目等项目商业为基础,形成以时尚、家电、 家居主题特色的商街,以及以社区商业和特色专业市场为补充的商业格局; 西南片区形成以华夏路现有商业和正在建设天健·芙蓉盛世项目商业为核心的商业格 局,主要以百货、超市、家居家电连锁店、品牌专卖店、旗舰店、餐饮等为主;东南片区形 成以现有调整项目和在建新时代广场、建鸿达现代城等项目为核心,以临街社区商业为辅助 的商业格局,主要以特色家居、家电、IT大卖场为主。

各路资本聚集,“伍家岭RBD”雏形 初现号令一出,各路资本逐利而来。

西北片区群雄并起,去年五合垸单宗土地拍出“中南第 一高价”10.25亿,惊叹整个大中南;紧接着今年新河三角洲92亿“地王”成功拍出,开 创最大金额单宗土地挂牌“中国第一高价”,在全国地产界引起强烈震动;地产巨鳄建发集 团湘江北尚项目一、二成功开发,三期压轴力作也在年内上市。

新河三角洲核心景观项目“两馆一厅”已成功奠基,据了解,计划2009年建成面向市 民开放。

此项目建成后将成为集商业商务、休闲娱乐、文化旅游、居住功能为一体的多功能 城市核心区。

东北片区的核心为伍家岭生活广场、浏阳河商业广场。

其中伍家岭生活广场的建设速度 较快,一期已在今年十月份交付使用,二期为北城标志性建筑,业已全面启动。

而且和伍家 岭生活广场连成一体的浏阳河商业广场,也将于元旦拉开建设序幕,浏阳河商业广场建成后, 将与伍家岭生活广场形成合力,以其强大的辐射能力,推动区域发展。

天健·芙蓉盛世是西南片区的核心,总建筑面积将近100万平方米,其中商业面积10 万平方米。

它的成功开发,将强力带动周边区域的发展,推动伍家岭RBD的形成。

东南片区发展正如火如荼,四达·新时代广场、建鸿达现代城目前已成商业热土。

通程 电器进驻建鸿达现代城,并已于12月15日开业。

这是三年来,通程电器二度进驻伍家岭商 圈,三年前铩羽而归,三年后再次高调进驻,看中的,就是伍家岭商圈的发展前景。

记者 观察抓住机遇,商业地产高歌猛进数据显示,近年伍家岭中央商务区新增数百万平方米商 住面积。

伍家岭商圈已成长沙商业地产最具潜力的区域之一。

据估计,整个伍家岭商圈将汇 聚近20万高端人群,这将形成强大的消费推力,推动区域商业发展以及商业布局的完善。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 根据长沙市公佈的《长沙市城市商业网点布局规划》,因为区域内拥有丰富的休闲文化 资源,伍家岭商业中心已被确认为长沙市重点发展10大区域性商业中心之一,形成以天 健·芙蓉盛世、伍家岭生活广场、湘江北尚等标志项目为主体,以芙蓉北路、319国道为辅 助,集多功能商厦、专业特色街市、连锁超市、餐饮娱乐、宗教文化及商务写字楼于一体的 中心商业区。

同时,区域发展已纳入开福区“十一五”规划。

区域发展前景在开发商的眼中如何作为伍家岭商圈核心的伍家岭生活广场,抓住“RBD” 概念推出和商圈提速这一新机遇,迅速调整规划设计,占领并领跑市场。

该项目副总经理李 春归接受记者采访时表示,作为集时尚购物、餐饮服务、休闲娱乐、商务办公于一体,引领 生活时尚的商业广场,项目分二期开发,一期今年10月全部交付,并将于2008年元旦整 体开街营业,开业后将填补伍家岭无大型商业广场的空白;现正建设中的二期总建筑面积约 4万平方米,其中一、二层为商业裙楼,建筑面积约为4500平方米,三至二十八层为高档 精品住宅,建筑面积约为3.4万㎡,建成后将成为伍家岭的标志性建筑。

▲Top 河南 2008郑州商业新一轮淘汰赛三大期待 东方今报 2007-12-28 奥运的盛年,国民经济必将达到一个新的历史顶峰。

而在商家看来,它所制造的民众消 费热情与消费能量释放的速度,或许更能成为刘翔的合格挑战者……这些都是激荡商人灵魂 的本色元素。

2007年中原商业之所以乏味,是在酝酿着下一个年度业界、市场、社会公众 所共有的期待。

当国际资本和国内资本在中原风云际会,催生了中原商业新一轮投资发展的 热潮,我们有理由把眼前这场蓄势待发的热潮定义为:开枪,中原商业第三届季后淘汰赛! 期待之一:一级擂主之间的竞合 “大商很高调,来了就是要做河南的NO.1,很厉害。

”一位丹尼斯的人士说。

大商进入中原不仅仅是一种高调。

确切地说,它首先代表了国内一流零售品牌的强势综 合战斗素质。

在用人方面,大商使用原金博大人马,迅速站稳了脚跟。

在资源控制方面,做 到了全国优势共享。

再者为资本,大商进入河南,才算是正式“入关”。

然而在这短短一年 光景,赶“联华”、拿“国贸”、并“小胖”、闯“信阳”,不经意间,一个宏大的中原店网已 显现雏形。

有业内人士认为,在大商“快冲”的一再刺激下,善于“稳打”的丹尼斯天平似是发生 了倾斜。

2006年之后,二线城市发展布网的速度明显加快。

就连省内的三级县城市场,也 纳入了新的发展日程。

“丹尼斯虽在资本实力、经营管理能力、市场控制手段等方面有过之 而无不及,却并非如大商一样是上市公司。

”最近一条不胫而走的消息,似能够为丹尼斯在 2008年开局,争得不少注目。

丹尼斯花园路10多层百货中心,抢在春节之前开业似已成定局。

期待之二:商业业态与市场品牌含金量的提升 相信很多消费者都没有凌晨3点去打酱油的习惯。

但随着夜生活文化的丰富,消费者购 物情调不断提升,24小时便利店就如雨后春笋般茂盛起来,四邻、左右间、思达等品牌便 利店也越茂密。

由此可见,在商业领域范畴中,不同的经营模式、品类、门店设计,决定了 业态的纷繁出现。

最深层次的缘由必然是社会人均消费水平日益猛增促成的结果。

精明的商 家往往更容易从激烈竞争中找到赚钱的灵感。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 李嘉诚的屈臣氏,已经是全球首屈一指的化妆品连锁零售商。

元祖、好利来,卖个面包 也能赚个盆满钵满。

河南的商人也相当不错,双汇不仅是全国第一大肉制品生产商,同样是 全国第一大肉制品连锁零售商。

眼花缭乱的品牌和新鲜业态,让中原消费者经常感受惊喜。

市场品牌含金量的提升,更 是大大迎合了消费者的追求层次。

在2004年,记者曾听过一句笑话:郑州真正的有钱人, 是只在本地“买菜”的。

业内人士解释说,有相当一批人热衷于周末到上海、北京,甚至到 香港逛街采购。

这足以说明本地的商品品牌含金量不足。

期待之三:谁能最闪亮 还记得金博大物业经营权拍卖时出席的那些巨头吗?银泰、君泰等。

包括如今已在洛阳 扎地生根的王府井、中央百货,包括“一战”成名的家乐福、饮恨4年终在洛阳圆了一个残 缺梦的沃尔玛、为家世界收拾残局的华润万家……他们哪个都没闲着。

据可靠消息称,银泰、君泰、王府井等,2007年在省内的项目沟通工作还是做得非常 有效的。

家乐福、沃尔玛、华润万家是连锁超市行业里最杰出的代表。

前两者是国际上数一 数二的零售商,自然受到了河南诸多二线城市政府的招商青睐,于是,2007年全省各地媒 体“招商”中奖的新闻屡见不鲜。

而接盘了家世界的华润万家,自2006年收购天津家世界 后,在连锁超市门店数量上达到全国第一。

在2007年商业市场回顾中,曾提到河南商业地产的蓬勃,一些区域中小商家无心恋战, 而“一卖了之”,这从客观上,迎合了现如今商家竞争发展的需求,进一步刺激了投资欲望。

譬如,大商在漯河的中汇和小胖统领百货两个项目,就在一条街上不超过500米。

另据业内 人士透露,越是大品牌的商家,在二线城市越是能讨到太多的便宜,客观上大大降低了投资 不成熟城市的风险。

大商、北京王府井、沃尔玛和华润万家是内资强势企业进入河南的一个缩影。

当然,还 有丹尼斯、大张、胖东来等本省优秀选手在等待迎战。

由此可见,河南已经成为一个中外军 团混战的一线市场。

▲Top 河北 石家庄:商家东部挪移保龙仓卓达店试营业 燕赵都市报 2007-12-27 曾经,扎堆中山路的商家出于黄金地段已经饱和的考虑,向正在成长中的保龙仓槐底店、 怀特国际商城所在的东南商圈迁移,该商圈也一度被认为是离市中心“比较远”的城市副中 心地带。

不过三两年,随着各连锁品牌不断扩张的需要,今天,更“遥远”的东部,已经成 为炙手可热的新商圈。

昨日,落户卓达商贸广场的保龙仓卓达店试营业,与卓达店相隔一街,斜对面正在施工 当中的联邦东方明珠大楼上已经挂上了北国超市的条幅。

此前,北国长江道超市已经在东开 发区开业。

和以前许多看好东部商机的商家最远不过槐底商圈不同,此次知名连锁品牌走得更远, 不但跨入了开发区,甚至到了和市区相比“地广人稀”的南二环一带。

记者了解到,几家连锁品牌挺进的东部地区即便今天在很多市民的眼里仍是“遥不可 及”,而且保龙仓卓达店进驻的卓达商贸广场的卓达超市,在卓达自营期间并无起色,这坚 定了一些人东部“偏远地区”无商机可寻的信念。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 但是精于算计的商家并不这么看。

保龙仓卓达店项目负责人胡金刚介绍,卓达店其实地 理位置优越,地处与城市东南区未来的城市副中心,高档社区和高消费人群比较多,虽然目 前商圈人口偏少,但未来发展空间比较大。

卓达自营超市时,是单体店,没有规模连锁优势, 商品价格相比市内普遍较高,所以很难经营下去。

苏宁电器马经理认为,东部蕴含着很广阔 的市场,只要商家精心培育,这个商圈三两年内就会成长起来。

一业内人士表示,其实这些连锁商业纷纷东进,也有“被迫”的因素。

如今市中心店面 越来越扎堆,不但混战激烈,而且租价越来越高,与其在市内苦熬,不如寻找新的开发点, 而且《石家庄市“十一五”社区商业发展专项规划》也要求,到2010年,省会要形成满足 基本生活消费需求的社区服务网络,有此政策引导,商家纷纷东移也在情理之中。

▲Top 四川 成都二环路商圈崛起百联天府打造城市副中心 成都商报 2007-12-27 或许是偶然,或许是对商业天生的敏感,在五年前,似乎并不被外界所看好的建设路商 圈、西二环路以及科华北路与二环路交接的一带,今天却成了一个个商业界的“香饽饽”— —— 2001年8月,麦德龙出现在了当时有点“人烟稀少”味道的成温立交桥旁; 2004年4月底,国内最大的流通产业集团———来自上海的百联集团扎根科华北路和 二环路交界的南二环; 2006年10月20日,菲律宾最大的大型商场营运集团、亚洲商城大王———SM集团进 军成都建设路一带的东二环,并携手沃尔玛、来雅百货等商业巨头开业打造建设路商圈—— — 如今,麦德龙所处的成温立交桥一带,据说地价至少翻了10倍,人们这时才好奇:当 年麦德龙为何如此有远见; 今天,当SM广场周围的龙湖三千里、万科金域蓝湾、首创“爱这城”等高档楼盘一家 接一家出现时,人们不禁感叹:SM集团眼光为何如此之“毒”; 如今,当地处科华北路与二环路交界处的百联天府购物中心出租率达到99.5%,当每 天川流不息的人在百联天府购物中心进出时,人们不禁在问:百联天府的老总为何能预见到 3年后的繁荣…… 西二环 麦德龙:地价增长10倍? 2000年,当麦德龙在成温立交桥一带考察时,很多人在想:在这个看似人烟稀少的地 方,能做得起商业吗? 不过,一个数据却给出了这个疑问一个有力地回击:“从2001年8月16日麦德龙开业 到现在,这一带的地价当时也就是每亩几十万元,到了现在至少在地价在六七百万元一亩了, 6年多的时间,地价翻了10倍,你现在难道还不承认麦德龙是选择商业地段的高手吗?” 一位知情人士这样说。

对于麦德龙选址的“秘诀”,按照麦德龙一位内部人士的经验,麦德龙的选址遵循这样 的原则:交通第一;其次,就是从城市GDP的发展进行“数据挖掘”;当然,还有一个重要 的因素就是当地政府在城市发展的重要规划。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 一位业内人士分析:“麦德龙超市通常设在大城市城乡结合处的主干道附近。

这样既可 避免市区的交通拥挤,又因土地价格相对便宜而减少了投资风险。

同时,选址还适应了城乡 一体化的发展趋势,提前占据区位优势。

”这或许就是麦德龙选址的高明之处。

建设商圈 SM广场天快亮了 去年10月20日,当成都东郊二环路SM广场拿下17万平方米的地方时,似乎很多人有 点搞不懂:在这个看似偏僻的地方,怎么会有来自菲律宾的亚洲商城大王———SM集团投 资,并且还携手沃尔玛、来雅百货等占据这一“据点”? 但到了今天,当人们看到周围的龙湖三千里、高地、万科金域蓝湾、首创爱这城等高档 社区不断冒出时,人们开始惊叹SM集团的睿智:尽管现在人气似乎还不够,但随着几大楼 盘消费人群的带动,但三到五年后,SM广场无疑将成为东二环一带最繁华的消费中心。

眼疾手快 入驻两三年,周围房价翻几番 对于SM集团当初缘何在此选址,有关人士不愿透露,但一些业内人士认为,“开业之前, SM广场肯定是对成都市未来的发展,今后5~10年的规划是肯定做了非常周密的了解的, 否则,今年周围的房价怎么会从两三年前的每平米两三千元涨到目前的七八千元呢?” 现在SM广场已成功吸引了100多户国内外知名商家入住,同时还有上百家国际流行品 牌旗舰店、服饰休闲品牌等。

在这个有着5层建筑的MALL中间,有着1000多个免费的停 车位,餐饮、购物、休闲、娱乐等一应俱全,“只要这一带小区业主入住,这一带没理由不 快速发展起来。

”这是业内的看法。

只租不售 SM广场眼里盯的是大鱼 正如四川商业连锁协会会长冉立春所说,单纯从商业角度来说,SM广场目前所处的建 设路商圈不是太成熟,但SM广场敢于第一个吃螃蟹,充分证明了他们所看重的是长线投资。

从商业地产角度来分析,SM广场只租不售的方式比较超前,在规避了部分风险的同时,看 重的是长线投资与收益。

随着消费能力的提升和高档小区的建设,长效经济收益会相当不错。

2004年,当上海的百联集团来到成都时,很多人都记得这样的情形:当时在出租车的 座椅套子上,人们总能看到百联天府开业的字样,上面还画有去百联天府的地图,可有意思 的是:你如果对的哥说去“百联天府”,会有不少的哥反问:百联天府在哪哦? 但是今天,你可能再也没机会看到这样的出租车车套广告了,今天如果你坐出租车,说 去“百联天府”,出租车司机二话不说就会把你准确无误地拉到目的地———这是日前采访 百联天府购物中心总经理毕德镕时,他给记者讲的故事。

当年初衷 就想选城市商圈副中心 在很多人看来,2003年在成都选到如此好地段的百联集团,似乎至今仍是一个谜,对 此毕德镕说:“现在的城市发展越来越快,规模越来越大,城市在发展过程中都形成了副中 心,对商业来说,道理一样:一个城市的商圈发展,也需要副中心,因此,成都作为西部商 业的桥头堡,不可能就只有春熙商圈、盐市口商圈。

”也就是说,当时的百联集团,就是要 在成都其他地方选择一个商业副中心。

选址眼光 当年看上断头路 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 选在哪里,就得看眼光是否独到了。

毕德镕谈起选址往事,兴味盎然:“我们当时在科 华北路考察的时候,科华北路还是断头路(就是没有修完),当时房子的入住率还不到30%。

但这里距离机场近,属于高端消费区域,新出楼盘比较多,老百姓的需求也比较高。

这与百 联集团在上海做的虹桥友谊商城、南方商城等面临的情形非常相似,几年后,虹桥友谊商城、 南方商城每年盈利都在5000~6000万元以上。

有了这个信心,我们选择了这个地段。

” 选择了好的地段,仅仅是成功的第一步:百联接下来要考虑的就是业态。

上海百联(集 团)作为中国最大的商业集团,旗下各种业态门类齐全。

从发展来看,百联天府要走的就是 集休闲、娱乐、餐饮、购物和社区服务为一体的购物中心,而且是个新型的、能满足不同层 次需求的社区型购物中心。

定位变化 从7成是购物到休闲一条龙 社区型购物中心仅仅是一个概念而已,如何把这个概念变成现实? 百联天府高层经过多次调研,他们认为:既然成都是个休闲城市,那么,百联天府定位 就得从休闲上做足文章。

于是,他们逐步将原来高达73%的购物比例慢慢下调,而将动漫 游戏基地、茗桂轩、海龙王等休闲娱乐业态纷纷引进百联天府购物中心,就这样,一个休闲 的社区型购物中心出来了。

一个人到了百联天府,他在地下停车场停了车,到卖场里购物,累了可以带小孩到游乐 世界去耍,可以去酒楼吃饭,吃完饭后可以健身、洗浴上网、唱歌、喝茶、看电影———这 就是百联天府给你提供的一条龙,一站式服务。

走过弯路 “过去造的是空房,别人一看就走了” “说实在的,百联天府在发展中也遇到过困惑,就如同我们过去做的就是造了一个空房 子,别人来参观,看一下就走了;现在我们把房子内部装修好,提供很多好耍的东西,让别 人来了就不愿离开,下次还继续来。

”毕德镕说。

有了硬件作基础,百联天府一系列的活动跟着造势:“超女”海选、快乐男声拉票会、 世界名犬大赛、万人斗地主大赛、万只活鸡闹百联等等,这些活动将吸引来的人气紧紧地留 在百联,“现在我们做活动,发愁的不再是人气,而是人流积聚时的安全问题了。

”百联天府 企划部一位人士说。

展望未来 二环路商圈将改变市民生活 在毕德镕看来,展望未来成都的商业发展,有一条主线是非常明确的:这就是成都将出 现一个带状“二环路商圈”,沿着二环路,有百联天府、SM广场、大连万达等一系列大企 业,会让成都形成一个巨大的“二环路商业圈层”,而生活在这个圈层的市民,在成都未来 的5年,就会感到这个商圈给他们的生活会带来多么巨大的改变。

▲Top 成都各大百货商场品牌大调整的背后 成都商报 2007-12-27 在我们平常的生活中,小到一个杯子,大到一栋楼,品牌无所不在。

同样,在经历了最 初的创业和掘得第一桶金之后,在过去几年激烈的市场竞争中,成都各大百货公司也在不断 修炼内功,锻造着自己的品牌———或者以高端定位、知名国际品牌获取市场,或者以全新 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 的卖场布置和形象吸引消费;或者以体贴和诚信的服务来俘虏消费者…… 有人曾做过这样的研究:世界一流零售企业的成功秘诀其实就是短短几句话:产品质量 稳定、价格诚实、距离便利、体验独特、服务管理承诺。

其实,对于成都各大百货公司而言, “品牌”二字,很大程度上就是口碑、认同和忠诚度。

此前几年,成都各大百货公司在树立自己品牌的时候,采用了一些什么样的手法?在树 立自己百货公司品牌和卖场特色上,采取了什么举措,获得了什么效果,什么是他们品牌的 生死劫? 品牌跟着需求换 “仅一年,卖场里只有两个柜没换” 在大百货公司才开始进入成都的那几年,一逛商场,大家的感受差不多都是“白毛猪儿 家家有”,各百货公司的卖场格局、商品种类甚至各商品品牌都大同小异。

逛一家商场后, 基本上没有了再去另一家商场的兴奋和冲动。

在那个年月,“价格”就是商家们笼络顾客最 管用的致胜法宝。

随着近年来人们消费水平的提高,各品牌商品开始在很多商场内设立专柜,不断扩充销 售网络。

而商场在选择品牌时也开始注意品牌间特点和定位的差异搭配,以满足不同消费者 需求。

“从1999年底我们开业,到2001年第四次调整时,仅仅一年多,整个卖场就只有两个 柜没有换地方了。

现在,我们每次调整都有15%的品牌互换。

这么多年来,我们在品牌的 置换率上差不多达到了100%。

”成都王府井百货副总经理赵英明掐指算了算说。

喜欢逛商场的市民可能都注意到,五年前消费者最喜欢的一些品牌,现在大多已在百货 卖场找不到踪影了。

而据记者调查,除了每月常规进行的小规模调整外,每年春夏换季、秋 冬换季,商场和各个厂家都会为卖场调整、柜台装修,花上300万~1000万的费用。

算下 来,每一季卖场调整,成都各家大型百货,差不多要花上亿元的“美容”费。

是什么让商场如此热衷于品牌调整?事实上,正是大规模的“品牌经营”战略,才让成 都卖场在如此激烈的竞争下,远离了恶性价格战,以及由此带来的欺诈消费、大牌撤离、商 场倒闭等一系列不良后果。

各商场的定位,正是在品牌调整带来的错位经营中,如一个齿轮 般互留空隙、环环相扣;既拉升了市场总量,又满足了不同消费者的需求。

靠名牌造名店 有一炮而红的,也有败走麦城的 从开始的大众百货,到现在的高端奢侈品,其实,在以品牌商品带动卖场品牌的这场博 弈中,走奢侈品路线和高端百货路线的百货公司仍将拥有的国际大牌和独有品牌数量作为一 个提升卖场形象和揽客的噱头。

一位高端百货卖场的负责人在接受采访时表示,商场拥有品 牌的档次和数量在竞争中非常重要。

高端百货店就希望避开传统老店的竞争锋芒,借助高档 品牌商品打造自己在市场中的品牌定位。

成都的美美力诚、仁和春天百货等走高端和奢侈品路线的名店,在经营面积上均不过几 千平方米,但其精致的定位,绝对的国际大牌优势,有针对性的消费客群,和完善的专业服 务体系,使这些高端百货在此前也取得不俗业绩,并奠定了在成都市民中的高端奢侈形象。

像成都美美力诚百货营业面积仅有约4000平方米,但入驻的世界顶级品牌就有20多个,消 费人群和营业面积得到了很好的对接。

目前,成都为数众多的商家都在极力提升卖场的档次和比拼大牌拥有量,但是建立高端 商场并不是轻而易举的事情,它需要企业有良好的品牌规划,精准的市场定位。

成都零售百 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 货业走到今天,百货公司因定位不准,资金链断裂、经营不善等原因败走麦城的故事并不少 见。

这也使得更多的中高端百货公司开始反思。

“很多商场都在搞品牌,想方设法弄进来一些大牌,但我们不会刻意去找最顶级的品牌, 我们是找最适合我们的品牌。

”王府井百货副总赵英明认为,好的百货公司,应该是进去转 一圈就能明确地感受到整个卖场的形象,能对这个商场能有一个整体的感受,能全部描绘出来。

品牌就得“各走各路” 他们的脸不一样,他们的腰包一样鼓 记者的随机抽样调查也很能说明问题。

在红星路某写字楼工作的李小姐,最大的爱好就 是去精品名店消费,作为一个讲究品位和个性的时尚女孩,她甚至愿意花整个下午的时间, 在众多精品名店里搜寻全城唯一的“孤品”服装。

其实,从李小姐的身上,不难感受到现在 顾客对商场差异化经营的一种强烈诉求。

有自己的特色,有自己的卖点,是商家成功的一条捷径。

世界知名的沃尔玛通过价格诚 实的天天平价策略以及稳定的产品质量在顾客中树立了口碑;麦当劳的顾客体验独特,深深 抓住儿童顾客的心,因此成为世界一流餐饮企业。

成都的百货商家们,经过多年的摸爬滚打, 也充分的认识到具有自身特色对自己的重要。

比如,2004年,成都太平洋百货专为女性打造的春熙新馆的开幕,成为第一家以女性 为服务对象的商场。

2007年全兴店全面改装升级,引进了众多了年轻流行服饰、街头服饰、 韩式休闲服饰等,并对化妆品品牌进行调整,更引进了FANCL、SISLEY等国际品牌。

同时, 为了更好地为顾客营造舒适的环境,特设了主题餐厅:阿利与艾德洋唐风时尚餐厅。

而成都 王府井百货则在不断调整商品结构的同时,拓展了新的卖场区域,在卖场内引进了意品咖啡 等特色服务。

王府井今年单店销售冲上18亿元的不俗业绩,从某种意义上,也是对成都各 百货卖场寻求差异化经营,凸现自身品牌价值的一个最好的诠释。

除了在购物环境等硬件设施上的不断完善外,如何让顾客享受到最愉悦的购物过程也成 为商家巩固自己的重要手段。

成都各大百货公司纷纷静下心来,积极聆听顾客的声音,找到 需求点,充分体现对顾客的关爱,让消费者感受到卖场更人性化更舒服。

再如,成都太平洋百货是成都最早推行VIP卡的百货公司,随着太平洋百货的会员不断 的成长,及太平洋百货联名卡的推出,太平洋百货也建立了专门的顾客服务机构来及时了解 顾客的需求。

太平洋百货有关负责人说,针对联名卡用户推出众多独享的优惠活动,各种讲 座,以期更好的与顾客沟通、互动,了解顾客的需求,从而提升了太平洋百货在顾客中的美 誉度。

品牌抛弃价格战 经常促销打折,反倒赚不到钱 相比于差异化经营,价格文章不是打造品牌的长久之计。

如果商场长期促销,造成消费 者非折扣不买的消费心理,长期下去对企业将产生不良影响,事实证明,一些商场在很少打 折赠券的情况下,商业业绩反而比那些经常促销的商场好些。

比如,8年以来,王府井就 贵在坚持了一些东西。

比如礼金券,就从来不玩数字游戏,而是实实在在的优惠,在消费者 中也积累了一些口碑。

在价格维系上,王府井也保持得很好,不会今天一个价,明天一个价, 这让消费者对王府井百货更加信赖。

随着人们消费水平的不断提高,价格对消费者的敏感度就越来越低,人民生活水平提高 了,对价格的东西更忽略掉了,更关注的是提供什么样的价值理念。

按照多数成都行业人士 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 的看法,现在成都百货正在进行的,是基本实现从价格向价值的转换,让消费者得到一些文 化和前沿性的东西而不再仅仅是一些价格上的差异。

▲Top 年销售11亿伊藤成都双楠店创社区店之最 成都商报 2007-12-27 昨日,伊藤洋华堂正式确认,双楠店年销售额将突破11亿。

而这一成绩,也使得伊滕 洋华堂双楠店取得了成都本年零售业销售“榜眼”殊荣。

记者获悉,伊藤双楠店是成都首家位于二环路,销售过10亿的社区店。

在为社区店阵 营首次夺得“榜眼”称号的同时,该店也创下多项销售记录———本年销售额为伊藤在中 国所有单体店第一;客流量为伊藤在中国、日本200多家门店系统第一;130%的年销售增 长为伊藤全系统第一;销售业绩为伊藤在中国、日本200多家门店系统前三。

而12月18日,在成都伊滕洋华堂业绩一再创下新高后,伊藤锦华店开始试营业。

22 日,该商场将正式开业。

在接受记者采访时,无论是成都伊藤洋华堂有限公司董事长麦仓弘 还是总经理三枝富博,都对在卖场面积、购物环境等方面均超越双楠店的锦华店,持乐观的 态度。

麦仓弘说布局 Shoppingmall应该成立管理委员会 成都伊藤洋华堂有限公司董事长麦仓弘说:“一个单店是难以支撑整个购物中心的发展, 应该考虑整个mall抱成一团良性互动,良性发展。

”他认为,在国外其实早有类似机构。

比 如这个管理委员会,在新店开店前,就应该召集商家在一起进行协商;开店后,应该从整体 来考虑打造和营造好这mall。

同时,这个管理委员会还应担当起对mall内商家的考核功能。

在万达购物广场这个Shoppingmall中,伊藤方面就将和万达方面进行协商,来积极承担这 个角色。

“目前我们计划在成都一共要开5个店,2009年还将在川内的,成都以外的城市开一 家店。

”麦仓弘同时透露,伊藤在北京和成都都将向这两个城市以外的城市发展,前期调查 工作已经启动。

三枝富博说细节 厕所的挂钩挂哪顺手都要测几次 在18日试营业当天,三枝富博对锦华店的全体员工提出了3个要求:第一是通过试营 业检验自己的做法和顾客的需求是否吻合,收集声音;第二是建立与顾客之间的信赖关系, 比如微笑迎接等在细节上给顾客以关注;第三,带着感谢的心情来迎接来到伊藤的顾客。

他说,锦华店的顾客群针对的是中流以上的大众,无论是在卖场的色彩还是在销售的方 式上,都要体现自然、舒适。

三枝富博说,“我们并不认为销售是最重要的,销售只是我们 行动的结果。

”仅仅洗手池、镜子、洗手液的摆放位置这样的细节,他们往往要都要测试五、 六次甚至十多次,力争让顾客感觉最大限度的方便、舒适。

▲Top 伊藤洋华堂成都第三家店锦华店抢滩城东 华西都市报 2007-12-22 今日,日本百货巨头伊藤洋华堂在成都的第三家店——锦华店将正式开门迎客,与它同 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 时开张的还有同在一个商业城的万达万千百货。

东郊旧城大改造及城市功能定位的大转变, 让城东这片沉闷多年的土地孕育出无限的商机,引来众多商业巨头的虎视。

伊藤大卖场落户城东 作为日本最大零售商的伊藤洋华堂,1997年11月正式入驻春熙路,在中国市场开出了 第一家店。

2003年9月,伊藤洋华堂在成都的第二家店进驻双楠社区。

昨日伊藤洋华堂在成都宣布,其成都的第三家店“锦华店”也将于今日正式营业。

“锦 华店”位于二环路东万达广场,也是万达SHOPPING- MALL的门店,营业面积近3万平方米, 是伊藤迄今为止在成都市开设的最大卖场。

万千百货营业面积2.2万平方米,主营中高档百 货,是万达广场第二大百货店。

城东大改造孕育大商机 一向不被商家看好的城东,为何一下子吸引众多商业巨头目光? 成都东城以前是工业聚集地,随着城东老工业的衰落及部分企业搬迁,城东也成为平民 区,虽然这里聚集的人口众多,但其商业氛围一直不被商家看好。

但今年以来,随着东郊拆 迁启动,城东旧城大改造拉开了序幕,众多房产开发商也纷纷抢滩城东,高价圈地,大片商 业住宅开始拔地而起,这片沉寂多年的土地由此重新焕发出生机。

“城东商圈周围,目前聚集了60万人口,而随着这一片区大量新型住宅小区的崛起, 这里人群购买力还将大大增强。

”伊藤有关负责人表示,这正是他们在考察了多家店址后, 最终落户城东的原因。

城区商业新格局开始呈现 业内人士分析认为,伊藤洋华堂进驻城东,不仅填补了该区域大卖场的空白,而且也意 味着成都核心都市圈内,东西南北中区域大卖场总体布局的完成,成都零售商业呈现一中心 加四分中心的大格局。

除了城东的万达广场,城北已有SM城市广场,城南有百联天府购物中心,城中有新城 市广场,城西有新加坡最大的房地产集团凯德置地投资的嘉兴茂。

加上城中心春熙商圈,成 都零售商业新格局已渐渐明晰。

▲Top 宁夏 银川:新华百货四家店一夜销售额5680万 宁夏日报 2007-12-26 2007年的平安夜,注定会让众多宁夏人津津乐道。

从12月24日晚到25日早上6时, 新华百货旗下四大卖场通宵营业,近20万人次的客流量和5680万元的销售额,用“万人空 巷”形容实不为过。

热闹至极的促销活动背后,更多折射出新百卖场的非凡实力,新华核心 商圈的巨大集聚能力,以及银川市相关部门快速联动的作战能力。

记者查阅资料得知,今年 十一期间,包括新百四大卖场在内,银川市7家重点零售企业共销售11153.54万元,据此 估算,本次通宵营业,新百四大卖场的营业额超过半个黄金周。

一夜卖了5680万元 “这次促销活动取得空前成功,但总结经验更重要。

”昨天下午,新百副总经理周玲这 样告诉记者。

作为这次活动的主要策划人,周铃显然对自己打的这一仗相当满意。

她告诉记 者,粗略估计,仅新百商店当晚的客流量就有8万到10万人次,远高于春节高峰期时四五 万人次的客流量,达到历史极限。

再加上购物中心、东方红广场店、老大楼,四大卖场的客 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 流量近20万人次。

商品销售数量喜人,新百商店和东方红广场店的销售额是3500万元,购 物中心是1000万元,老大楼是1180万元,这样算下来,四大卖场总共达到了5680万元。

其中,珠宝首饰、服装、鞋帽、化妆品的销售占了大头。

珠宝首饰由于价格不菲,在拉动总 销售额中位居榜首。

家电因主要扮演促销赠品的角色,故占的分量不大,有300万元。

周玲表示,在近20万人次的客流量中,银川人和外地人各占一半。

尤其是宁夏周边省 区,陕西、甘肃、内蒙古等地,还有我区吴忠、石嘴山、盐池等地。

从销售额看,近20万 人次的客流量中,有1/3多的客人购买了商品,2/3的人主要是凑热闹。

外地人到银川买 房置业,购物消费已很平常。

周玲介绍,外地人的购买能力丝毫不差。

其中,25日凌晨1时之前,外地人购物量比 较大,1时以后主要是银川本地人。

记者当晚在几大卖场发现,收银台前,购买大单商品, 尤其是金额达到1000元甚至4000多元的顾客中,不乏操区外口音的。

不过,她同时表示, 这和卖场的购物环境有很大关系,因为人员过多,收银台前都是长队,再加上环境嘈杂,这 使得不少人放弃购物打算。

有人提前睡觉半夜逛商城 按照原计划,新百四大卖场的商品打折活动从25日零时开始,一直持续到25日早上6 时。

但从24日下午四五时开始,几大卖场的客流量就开始明显增多。

不断涌进的顾客,使 得几个卖场决定将打折活动提前。

当天晚上9时30分,记者在购物中心发现,打折活动已 经开始,新百商店当晚于10时开始。

此时,各卖场已是人头攒动,电梯上只见黑压压的人 群,平时冷清的楼梯处也是人。

看着摩肩接踵的人群,购物中心冷冻区的销售人员陈女士表 示,“比过年都热闹。

” 据了解,新百卖场打折活动从24日晚上10时开始后,到11时20分左右出现一个购物 小高峰。

越接近零时,人们的购物热情越高。

从24日晚11时50分到零时40分之间,新 百和东方红的客流量达到最大,这也正是不少顾客疯狂购物之时。

为防止发生意外,两卖场 组织的保安人员每隔5分钟就进行一次疏导,限制进商场的人数。

同时,从晚上11时50 分开始,新百和东方红店开始关闭上行电梯,稍后对下行电梯关闭,以此减少对各楼层的压 力。

不过,尽管已是深夜,人们的购物热情丝毫不减,到25日凌晨4时,还不断有顾客进 来。

银川市的一位女士就是先在家睡了一觉,凌晨4时多才走进商场开始“血拼”,疯狂大 采购的。

商场延时火了快餐店 与新百四大卖场的盛况空前相比,源源不断的人流也火了快餐店、出租车和娱乐场所。

24日晚上9时左右,在南门的德克士店,该店林经理告诉记者,往常快餐店到晚上9时以 后顾客就比较少,但今天不一样,生意不错。

平时11时就关门的快餐店,准备根据客流情 况,适当延时。

昨日,在新华东街的德克士店,据一名店员介绍,该店当天一直营业到25 日早上6时,且生意一直很好。

25日凌晨1时多,记者在新华东街的肯德基店发现,里面 顾客盈门,一派热闹景象。

街头销售气球、圣诞帽和糖葫芦的商贩生意也比往常好了许多。

24日晚,在购物中心门前,两位卖圣诞帽和魔法棒的姑娘高兴地说:“一会儿工夫就卖出了 十几顶帽子,生意太好了。

”同时,记者发现,延时的24路、27路、33路等公交车上,也 有不少乘客。

另外,十多万人赶夜场,出租车的生意自然红火。

由于新华东街等部分路段实行交通管 制,为打到出租车,许多人走出好远,多人争抢一辆出租车的场面屡见不鲜。

对精力充沛的 年轻人来说,逛完商场,泡吧或者到KTV是不二选择。

平安夜当天,银川大多数KTV包房被 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 预订一空。

首府多个部门联动保平安 24日是平安夜,为保证几大卖场顺利实现通宵营业,银川市多个部门,尤其是公安、 公交、消防、电力等共同联手,确保平安,这在商场的促销活动中非常鲜见。

24日晚上9时30分,记者在新百购物中心发现,门外停着消防车,门口有数名警察维 持秩序,存包处也换成商场的保安人员。

晚上几大卖场客流达到高峰期时,据周玲介绍,银 川市公安局、兴庆区公安分局的相关领导亲自坐镇指挥,疏导人流,以防意外发生。

当天公 安部门部署上千警力疏导交通,消防部门出动4辆消防车、24名消防队员严阵以待。

同时, 电力部门的工程抢险车也来到商场门口。

银川市公交公司更是临时决定,将10多条公交线 路延时至凌晨3时。

由于相关部门的主动出击,并周密安排部署,使得今年的平安夜名副其 实。

对此,新百副总经理周玲深有感触,她认为,通宵营业能够安全实现,与这些部门的支 持密不可分。

同样,相关部门的主动联手出击,也反映出在大银川建设中,银川市政府部门 的服务观念日益增强。

延时营业也有缺憾 商场延时营业,消费者满心欢喜,商家销售可观,但也留下了不少缺憾,像交通拥堵、 停车位数量太少以及过于拥挤的购物环境等。

24日晚上9时以后,新华街及部分路段实行交通管制,使得周边街道交通压力加大, 尤其是中山南街、玉皇阁南街、育才巷、新宁巷等,车辆经过这里,难以快速通行。

当晚零 时左右,记者发现,育才巷两侧道牙上停满了汽车,中山南街宁夏日报商务大厦正门和东门 停车场门口,均被停放的车辆堵满,这使得报社停车场内的车辆一度无法通行。

新华商城四 周更是汽车的海洋。

众多汽车中,除挂着宁A牌照的外,也有不少挂着宁B、宁C牌照的。

此外,还有陕、甘、内蒙古等地的。

昨日记者采访时,建发东方红广场地下停车场的宋师傅 直表示,停车位太少了。

该停车场有300个泊车位,从24日下午4时多开始进库汽车明显 增多,到下午5时多,车位全满,这种情况一直持续到25日早上近6时。

由于商场的客流量太大,不少人在放弃购物打算的同时,更为自身的安全担忧。

当晚, 银川市50多岁的的程女士,本想和老伴到东方红店二楼看衣服,但看到电梯上拥挤的人流, 因担心被撞倒只得作罢。

今后还会考虑通宵营业 对于延时营业的缺憾,周玲也提出,通宵营业其实有利有弊。

对区外很多人来说,通宵 营业可能不是新鲜事,但对宁夏人来说却很新奇。

通过这次活动,她认为,宁夏人对新鲜事 物的接受能力非常强,并乐于尝鲜。

当初举行这一活动,有一个目的,就是想为30岁到40 岁的人群提供一种消遣方式。

因为对这类人而言,泡吧不是他们的夜生活,但又比较讲究和 追求生活品质。

从当晚卖场的顾客群看,这个年龄段的人确实占据了主流。

当然,由于商场 事先对客流情况预计不清,所以在细节上处理不到位。

尤其是商场的购物环境、卫生以及客 流疏导方面,包括收银台处排起长队,电梯口人流拥挤,个别专区拥堵等。

不过,周玲同时表示,有了这次的成功经验,春节过后还会再次选择合适机会进行延时 营业,并逐步完善细节,比如有针对性地选择一些商品项目进行促销等,同时要在及时与相 关部门协商,在卫生、安全等方面下功夫。

▲Top 广东 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 正佳广场进入租户调整期 羊城晚报 2007-12-24 就在全国最大SHOPPINGMALL(购物中心)——“世纪金源购物中心”刚刚宣布首度扭亏 为盈之后,广州购物中心“巨无霸”正佳广场昨日透露,全面进入租户调整期。

昨日,正佳广场副总裁李穗生表示,开业三年的正佳广场今年正式启动租户调整,目前 已有20%的面积调整到位。

他说:“我们希望通过渐进式的手法,计划从今年下半年开始, 用两年时间实现整个广场品牌提升和档次提升。

” 据悉,目前正佳广场出租率已达90%,日均人流量稳定在20万人次左右,节假日比平 时高一倍至两倍。

短短三年,正佳广场全场出租面积已经超过97%,周一至周五的客流约 25万人次,周末客流约50万人次,节假日客流超过100万人次。

来自正佳广场的经营数据 显示,2007年正佳广场的各项经营指标对比2006年,至少有30%以上的增长。

李穗生介绍说,正佳广场首层东北区计划做成“国际名表一条街”,包括劳力士、帝舵、 梅花表、SWATCH等国际品牌已签好合同,只等明年3月旧的合同一到期即可进驻。

李穗生透露:“这次西区调整,只是我们整个广场为实现“二次规划”做好铺垫,明年 才是我们真正大规模品牌优化。

比如四楼,我们原来定位是数码加运动,但前期招商也有一 些比较参差的品牌被‘装’了进来,明年开始,我们将进行大规模的优化,开设一个大的运 动城,将原先规模的功能进一步充实和清晰化。

预计今年租金比去年将增长30%。

” 对于正佳广场目前的经营状况,李穗生表示,“还没达到我们的要求。

主题百货跟普通 中型百货不同,目标群体和营销方式都存在差异。

列强围攻,对我们的成长提出了更高的要 求。

但我们觉得这个市场前景很大,按照市场规律调整好,还是很有信心的”。

▲Top 正佳广场全年经营收入增三成未来将主推200-300平方米大店、旗舰店 南方都市报 2007-12-26 “继去年取得超过2亿元的成绩之后,今年正佳广场经营收入再增三成。

”在前日召开 的新闻发布会上,正佳广场公佈了近期经营数据。

据称,目前该商场全场出租面积已经超过 97%,周一至周五的客流约25万人次,周末客流约50万人次,节假日客流超过100万人次。

作为福布斯“全球十大购物中心”之一的正佳广场占地5.7万平方米,总建筑面积42 万平方米,其中购物中心面积达30万平方米。

其经营管理有限公司副总裁李穗生表示,正 佳广场近期正在进行商户品牌优化,让场内的零售、娱乐、餐饮等各功能达到更合理比例。

目前首层西区商铺已经率先进行调整,原来的12家小型店铺已经被数家知名服饰鞋类品牌 旗舰店取代,包括新秀丽、劳力士、YY-SPORT等国际品牌也已签署进驻意向。

根据规划,未来正佳广场的首层将以大店、旗舰店为主,面积为200-300平方米,主要 目标客户是国际二、三线以及国内一线品牌。

▲Top 深圳:MALL短兵相接同质化严重 南方都市报 2007-12-25 如果说深圳步入MALL时代,那么这个行进的姿态必定踉踉跄跄。

宽敞、功能齐全,集 购物、休闲、餐饮为一体的购物中心的出现,的确改变了深圳人的消费习惯。

但是,辄数万 平方米的经营面积的大型购物中心的相继崛起,却可能给市场带来隐忧。

不仅如此,除了个 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 别人气典范外,深圳MALL的成功模式仍不多见。

在看不到清晰的可以借鉴的成功模式前, 我们还要继续寻找深圳MALL发展航标。

短兵相接 同质化购物中心风云际会 数年前铜锣湾打出第一个MALL牌后,这个概念便一发不可收拾。

在2007年岁末,MALL 时代几乎要被演绎到高潮。

熟悉深圳商圈的人士知道,深圳购物中心的密度之高让人咋舌。

继中信广场的成功经验 之后,COCOPARK、怡景中心城相继登场,香蜜湖也陆续开出东座购物广场、深国投广场。

在 罗湖,金光华、万象城一期之后,万象城二期已紧锣密鼓开工;在南山,花园城中心率先登 场后,海岸城、保利广场、欧洲城等数家大型购物中心随后紧跟;盐田则传来要建梅沙滨海 风情餐饮休闲带的消息。

深圳东部,益田假日和京基百纳也蓄势待发。

在一些核心商业区,动辄数万甚至十几万平方米的两家大型购物中心相距数百米,走路 不到10分钟。

有业内人士表示,未来一两年内,深圳的大型购物中心数量将冲至20家。

深圳购物中心不仅风云际会,而且商业运营模式同质竞争严重。

在走访中心区的某一家 购物中心和南山区另外一家著名大型购物广场后,记者发现了雷同的品牌陈列、卖场格局、 装修布置、服务风格,唯一感受不同的是前者的停车要收费而后者则免费。

有市民表示,以 前喜欢去中信广场,万象城开了后多了选择,因为接二连三开业的购物中心,让人逛不过来。

对此,有业内人士认为,深圳大型购物中心的相继崛起,将给市场带来短兵相接的隐忧。

星河商业地产企划主管郑方玉告诉记者,消费体验是MALL的价值所在。

现在是MALL 的爆发集中期,将来必是主角。

郑方玉不认为现在购物中心过多,她表示,百货的连锁模式 可以复制,但是购物中心与周边密切结合,不容易复制。

因此同质化的只是商品,环境和服 务完全可以差异化。

有消费者指出,在同质化竞争压力下,COCOPARK更像一个美食城。

对于这些说法, COCOPARK负责人认为,主题特色可以各有侧重,和万象城主打时尚牌一样,餐饮是COCOPARK 的一个重要棋子,“我们在调整商业配比的设计初期就针对周边环境进行规划,无论是数量 还是面积,都占了30%左右的份额。

” 品牌拉锯 博弈关系同样令人担忧 星河商业地产企划主管郑方玉向记者坦言,现在可以选择的品牌资源太少了,好的品牌 想引进来,但是有政策壁垒这个客观事实,全球10大品牌只有少数能够进入中国。

对于不 熟悉的国际品牌,我们不敢轻易尝试。

国内刚刚开始走品牌化之路,自主品牌偏弱,像体育 品牌,只有李宁等为数不多的选择。

日前,有消息称,国际品牌LV花落益田假日。

这个结果引起诸多购物中心的妒忌。

“A 和B竞争一个国际大品牌的情况常有出现。

”有业内人士告诉记者。

海岸城策划经理蹇波向记者介绍,“在品牌选择上,北京、上海、广州排名前十的品牌 才考虑进场,市场认知度高。

不一定要像百货搞打折促销,即使有折扣也不会很高,毕竟购 物中心是需要定向选择人群的。

” “品牌的进入的重要前提是双方都有意向,至于谁先抛绣球都不重要。

如果像LV这样 的国际品牌也向我们表达意向,我们当然举双手欢迎。

”蹇波说。

还有人向记者透露,之前 的万象城的REEL百货,为争取到香奈儿品牌的进驻,曾撤换调整了门口的最好柜台,腾挪 给了香奈儿。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 品牌和MALL之间的互相支撑,才能相得益彰。

但是,前提是有共同的定位。

顺电最近 在海岸城开出了一家新店。

海岸城的老总陈珊介绍,在选择家电卖场品牌的时候,顺电的风 格与定位和海岸城吻合,结果一拍即合,并排除了其他品牌的进入。

顺电方面告诉记者,选择海岸城曾做了很长时间的调研,并花了很多时间来思考组合不 同的家电商家。

与海岸城相邻的天利广场则选择了苏宁进驻,国美排除在外,其权衡选择都 很类似。

变与不变 百货业面临转型围墙 购物中心只逛不买,百货、超市只买不逛?对于这个疑问,业内看法不一。

是自成一派, 是逐渐MALL化,还是联手购物中心?对于百货和超市来说,在大兵压境的情况面临挑战待 升级,需要突围。

专家指出,百货业态正面临着购物中心强烈冲击,百货业经营要精准化定位,以品牌经 营应对其他业态的压力。

真正让一些百货商场感到压力的不是大体量购物中心的发展速度, 而是购物中心宽泛的经营,它几乎涵盖了百货所有的经营品类。

天虹商场的相关负责人告诉记者,天虹走的是“百货+超市+X”的定位,没有改变。

但 是,天虹也尝试多种做法。

比如,天虹的星河国际店既有百货的概念,也有休闲和餐饮、儿 童乐园等设施,俨然一个小型的MALL的雏形了。

这个模式和华强茂业引进星巴克互相渗透 的做法类似。

对此,有专家分析,天虹进入保利,紫荆城进入花园城,说明百货与MALL是没有冲突 的,而是一个升级。

深圳社科院地产与城市运营中心主任高海燕认为,各种业态各有空间,不能强调相互取 代的关系。

尽管MALL大兵压境,但是百货、超市其实有很多突破口。

要明确一点:百货要 与周边资源融合为一体,形成集群价值,再与MALL竞争,而不是一个百货与MALL的竞争。

专家看点 MALL的商业文化气质体现不够 深圳社科院地产与城市运营中心主任高海燕 深圳的购物中心普遍存在改善空间。

从本质上,购物中心是一个体验式商业和游憩式商 业。

但是现在大多数的MALL在体验功能上还不强,还是一个大商场,没有提供足够的体验 和游憩功能。

太在意空间资源的利用,商业化太强了。

其次,商业管理水平很高,但是商业 文化的制造能力不足。

我们应该不断制造商业活动、商业魅力、文化体验。

上海、香港的商 业文化都非常好,不要把购物中心看成简单的商业物理空间,还需要文化空间,因为商业文 化气质体现不够。

业态同质化也是一大软肋。

很多购物中心把MALL看成高档消费的集成,好像是有钱人 才能去的地方。

我认为MALL还要有大众型的,社区型的。

我们可以增强在各大社区购物中 心的功能,而不仅仅只是超市。

深圳购物中心太强调大而全,强调高档奢华,其实可以主题 化,像后海的保利广场就是以文化为主题。

焦点问题 深圳MALL的成功模式为何不多见? 在深圳业界,不甚理想的MALL案例远比做出业绩的要多得多。

“万象城做了深圳的一个样板,给消费者一个认知,同时也树立了一个标准。

”不少业 内同行做出如此评价。

但是,这并不能代表全部。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 一些不愿意具名的业内人士告诉记者,铜锣湾对深圳的贡献是它导入了MALL的模式, 但是它在MALL的升级换代过程中被淘汰了。

去年4月底开业的中心城虽然占据了比较好的 位置,但面临一些尴尬局面:管理团队出现人士变动,运营业绩没有达到预期的要求。

周边 环境也一直是一个硬伤:交通不便、周围楼宇在修、马路也比较宽,不利于聚集人群。

另外,和万象城只有一站距离的金光华的招商品牌都没有清晰的针对消费群体的定位, 陷入了一些销售困境。

业内匿名人士指出,金光华最大的竞争压力是万象城,还有人民南的 罗湖商业背景的限制。

另外,空间商业魅力的制造上未完善。

据悉,今年初金光华曾对品牌 做了一次重新组合调整,明晰了定位。

星河商业地产企划主管郑方玉向记者坦言:深圳MALL的成功案例确实不多,除了可以 选择的品牌资源匮乏外,人才缺失,操盘经验也不足。

同时还有资本因素,贷款困难,还贷 周期太短,资金的压力大,开发商难以静心做商业地产。

如何界定什么是成功?业内人士认为看经营状况指标,而衡量经营状况的一个简单有效 的考量方式就是人流量。

现在人流量能够称为成功的不多,而新近开业的购物中心还难以考 量。

COCOPARK方面向记者介绍,“现在的人流量每日在两万多左右,如果达到3万,才算比 较满意。

” “还处在发展中的MALL概念可能容易被成功不多的假象所掩盖。

”深圳社科院地产与城 市运营中心主任高海燕看好MALL的前景,“现在深圳的商业经营面积很高,为什么生意还做 不好,因为面临一个城市商业整体业态转型和升级换代的阶段。

现在的表现是阶段性的。

消 费者的选择、行为表现的是他的商业惯性,我们需要一个时间来改变消费惯性。

购物中心可 能在短期内会呈现过剩状态,但是城市开发进程、城市人群的稀释和人口布局的合理化会同 样给MALL带来布局的合理化。

” ▲Top 福建 榕百货圣诞促销有点冷 海峡都市报 2007-12-24 人气不如11月底的岁末第一波商战,业内人士分析原因是消费力提前释放,加上阴雨 天气影响 继万宝商圈的天虹、康城百货之后,上周末,东街口商圈的东百、大洋加入促销战,但 对于众百货端上的圣诞促销“正餐”,榕城消费者并不很感兴趣。

记者昨日从各家百货获悉, 相比11月底人气高、业绩佳的岁末第一波百货商战,此番岁末第二波促销明显有点“冷”, 有百货称与上一轮相比,业绩差了3~4成。

上周末,走在福州东街口,你会发现与11月底的百货促销战相比,人流明显少了。

最 明显的是,上次促销,东街口的车流和人流让交通很不顺畅,公交车甚至从南街一直排到了 东街口天桥处。

本轮促销这种状况不复存在。

记者注意到,圣诞促销,东街口商圈各百货延续的均是上一轮的促销策略,东百是买 300送300,大洋也还是全场五折起,这在一定程度上影响了消费者的购物兴奋点。

买单基 本不需排队,而在上一轮促销中,不仅买单要排长队,甚至连开单也要排队。

大洋百货二店即乌山店由于是新店,倒是吸引了不少人气。

但记者注意到,对于大洋百 货亮出的精品馆定位,由于国际一线品牌纷纷缺席而被不少人视为是一店的翻版,提不起兴 趣。

国际精品区的CARTIER、CANALI、TRUSSARDI等都在装修,化妆品的国际一线品牌也仅 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 有资生堂、高斯、伊丽莎白·雅顿等三四个牌子,甚至不及一店水准。

此外,万宝商圈也不复上一轮的热闹景象。

实际上,福州岁末百货促销,早在11月初就已启动,当时几大主流百货相继启动“店 庆”。

不少业内人士称,在一波又一波的促销面前,消费力已被提前释放,再加上本周末间 或性的阴雨天气,业绩疲软也就不足为奇了。

尽管此番第二轮百货促销失利,但各百货还是把宝押在了24日,特别是平安夜。

天虹 百货当晚将安排圣诞老人从天而降,现场派发小礼物,东方百货将再度闭馆专为VIP作促销, 只有购买了1500元入场卡的市民才能进入消费。

▲Top 台江商圈:百货业死角复活? 海峡都市报 2007-12-25 东百元洪店半年内在台江站稳脚跟,东百上月还签下群升国际百货项目 核心提示 在福州市民印象中,台江商圈总是与台江农贸相联系,难以摆脱低档的市场形象。

这样 的商圈气氛与高档的百货业态显得格格不入,于是,许多人都将几年来身处其中的几家百货 的倒闭原因归咎于此,如华联商厦、台江百货、环宇百货以及乐天百货,于是台江商圈成为 百货业“死角”的骂名,也不胫而走。

然而,今年五一刚刚开业的东百元洪店,不仅在台江站稳脚跟,而且还实现快速盈利。

于是,有人提出该摘掉台江商圈百货业“死角”的帽子。

元洪店两月盈利百万 “东百元洪店5月开业,今年肯定实现盈利。

8个月的表现已经达到并超出了集团的预 期。

”昨日,东百集团副总裁李鹏表示,也正是基于东百元洪店良好业绩预期,上月东百才 果断地签下同样位于台江的群升国际百货项目。

据东百今年中报显示,元洪店5~6月份就实现98.49万元的净利润。

于是,有人提出 该摘掉台江商圈百货业“死角”的帽子。

不过,有不愿透露姓名的人士指出,东百元洪店是通过非常规方式实现快速盈利的,不 具有可复制性。

他表示,元洪店上半年还处于免租期,并且以后每年的基本年租金只有2000万元。

如 果按正常扣除店租160多万/月,刚开业的头两月还不能算真正的盈利。

但是东百元洪店经 营模式的精妙之处在于,元洪城一半的经营面积进行了转租,另一半自己经营百货,转租取 得的租金即可支付全部租金支出,也就是说东百元洪店可以实现长期免租,盈利自然很轻松。

为什么东百有这样的便宜事呢“显而易见,这是东百作为区域百货老大的品牌价值的 具体体现。

”省企业策划中心主任陈清福认为,作为强势业态,东百能够整合强大的市场资 源挺进台江。

据了解,ESPRIT、BELLE等一线品牌落户台江,都是冲着东百的“面子”。

“台江商圈与东街口商圈相比较,逛的人也不少,但提袋率就低多了,而且单个人购买 货值要远低于东街口,显然,在台江商圈经营高档百货要辛苦些。

”深谙福州各商圈特点的 宏图三胞华南区总裁、原福州国美总经理王鸿德深有体会道。

有专家认为,东百在台江商圈立足尚属孤例,在台江商圈并未根本改变低档市场形象前 提下,要摘掉百货业“死角”帽子尚需时日。

台江商圈开始回暖 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 尽管东百立足台江商圈尚属孤例,但我们也应该看到台江商圈业态这几年发生的喜人变化。

如融侨锦江、元洪锦江、君临闽江、世茂外滩花园等许多高档楼盘聚集在江滨,也相应 带来高端人群聚集台江;近几年,台江商圈新建了许多商业物业,这些新物业有更好的配套, 并且相较于东街口拥挤状态,由于紧挨江滨路,台江商圈交通便利的优势日益凸显出来。

据王鸿德介绍,相较于几年前,台江商圈的气氛越来越浓,像中亭街过去到处都是打折 店,现在已经有许多专卖店入驻了。

前年底,中亭街已经取代东街口成为福州家电核心商圈, 牢牢占据福州40%的家电份额。

台江商圈在一步步回暖。

另外,这几年百货业态几经调整,精品高端业态日趋清晰,已今非昔比,市场的生存能 力也越来越强,百货业态也在走向成熟,百货回归台江商圈也在情理之中。

▲Top 海南 海口大型商业“前赴后继”旺势容易旺财困难 海南日报 2007-12-28 海口迎来第四轮商业投资热潮。

先入局者尚未站稳脚跟,后来者急不可耐地就要跟进。

在这一轮的投资热潮中,大型商业地产项目令人瞩目。

继明珠之后,宜欣已开业,万国大都 会、百汇城等项目已基本完成工程建设,计划在明年成为丰富海口市民商业生活的主力军。

随着大体量的商业地产项目进入,海口完整意义的商业地产时代拉开了序幕。

丰富业态组合是趋势 大型商业的魅力何在? 海口明珠广场是目前海口体量最大的商业项目,建筑面积多达9万多平方米,现开业面 积达到5万多平方米。

尽管很多人对海口明珠广场的总体感觉是“乱”,但这不影响它成为 海南人气最旺的商业广场。

曾有人认为是由于万福隆、创新书店的带动作用,但在万福隆、 创新书店呈现衰势之后,明珠广场依然人满为患。

可见,大型商业对人们的吸引并不是单一 业态的强弱,而是丰富业态的组合功能。

混合业态的魅力才是海口明珠取胜的秘密武器。

国内许多城市的实践证明,业态丰富的 购物中心是商业未来的潮流。

位于海口秀英港的第一摩尔定位为混和业态的购物中心,为何 没有成为“先驱”而成为“先烈”?客观地说,第一摩尔并非败在理念上,而是败在地段的 选择上。

大型商业项目对位置、对地段的要求很高,因为培养消费群有一个漫长的过程。

第 一摩尔的物业条件本身很优,适合商家的选择,但是地段太偏、交通不便,返租铺面缺乏经 营的支撑力,最终损害了开发商和广大投资者利益。

万国大都会高级顾问欧小卫认为,购物中心能改变人们的生活方式。

海口目前尚无一所 真正意义上的购物中心,大型商业地产项目发展有很大机遇。

三亚明珠广场执行董事阎杰认 为,混战是目前海口商业的最大特征。

当海口发育起一批优质的现代商业项目时,沿街的许 多独立铺面会自然消失。

主力店是把双刃剑 海南的商家正在觉醒。

主力店对于大型商业地产项目的成功意义重大。

“没有主力店的购物中心容易变成集贸 市场,即使大也难有吸引力”。

但由于主力店过于强势,一些投资商业地产的开发商不断赴 发达城市求取“真经”的过程中,付出了高昂的学费。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 一般承担大型商业地产主力店的是连锁超市或连锁百货,超市有沃尔玛、家乐福、大润 发等等,百货有太百洋、王府井、百盛、友谊等等。

主力店进入的条件一般非常苛刻,要同 时好的位置和廉价租金。

宜欣商业广场除了引进肯德基、必胜客、电影院等功能店外,负一楼大面积廉价租给大 润发,本以为让利给大润发可以带动一至四楼的铺面,但令宜欣老板始料未及的是,大润发 超市的小铺品牌对宜欣百货的货品形成强大的冲击。

宜欣百货的一、二、三楼不断有商户退 铺或逃铺。

南亚广场也上演了类似的惨状。

家乐福进驻南亚广场的条件极优惠,免租期长达 7年之久,收益极好,而南亚广场负一楼、一楼、四楼的经营却入不敷出,非常困难。

不能适度拿捏把握主力店的正面和负面效应,缘于海南高素质商业人才的短缺。

而开发 商的误听误信,“付出的是金山,收获的是泡沫”,品牌主力店攫取了过多的增值利润。

一位从房地产转入商业地产的开发商深有感触:商业项目太难做了,引进主力店相当于 是“找死”,没有引入主力店则相当于是“等死”。

如果没有主力店,失败的风险非常大;如 果答应主力店的过分要求,自身的投资回报根本无法得到保障。

由于有宜欣、南亚的负面示范效应,位于国贸的百汇城虽然引进了电影院和家乐福,海 口很多商家依然对百汇城保持谨慎观望状态,不敢轻易租铺。

百汇城的步行街业态不适合百 货主力店,能引进百货主力店的可能性极小,未来的格局基本上稳定为“超市+散铺”,这会 造成百汇城二楼、三楼铺面较大的经营风险,百汇城的前景也令业界人士捏着一把冷汗。

满足需求是关键 商业地产项目的磨合成熟度和时间检验,都极具挑战性。

日益增长的城市化水平、消费 能力和时尚标准,加上商户、品牌和人才的严重短缺,加大了风险性和周期性。

混水摸鱼很 难取得成功。

如何准确定位大型商业地产项目才能确保成功呢?上海正大广场负责人认为,大型购物 中心成功的关键在于满足当地家庭消费需求。

购物中心并不是百货公司的简单扩大化。

受广州天河城、上海正大广场、重庆大都会等 成功项目的启发,8.8万平方米商业的海口万国大都会将项目定位于满足海口及周边区域的 家庭消费需求,以中端消费为主,兼顾部分高档和低档,以丰富的业态组合满足各年龄结构、 各收入人群的消费需要。

任何一个商业模式,都有其发展规律,即都会经过培育期、成长期、成熟期、持续期、 衰弱期。

商业体从培育期需要2到3年,成长期需要4到6年,成熟期需要7到10年,持 续期需要12到20年。

在这个漫长的过程中,需要投资者极大的耐力和实力。

投资者的心态 是能否做好商业地产的关键,如果无视商业氛围培育需要的时间,无视商业赚慢钱的现实, 无视放水养鱼的规律,无视持续不断的资金投入,一旦违背商业规律出乱招,一时的困难就 会变成永远的风险。

▲Top 香港 香港商家各出奇谋捕捉圣诞商机 中新社 2007-12-24 圣诞节将至,香港市面弥漫着浓浓的佳节气氛。

圣诞节向来都是商家必争的日子,各大 商场早已花尽心思布置装饰,并推出各种宣传活动以作招徕,在经济和股市向好下,商家普 遍看好今年的圣诞营业额。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 为了争饮头诞汤,香港多个大型商场早在十一月已经展开宣传攻势,各出奇谋抢客,有 商场斥巨资以千万港元计,进行相关装饰和推广,亦有商场“以景取胜”,或安排特别表演 项目,意图吸引市民前往消费购物,令营业额有显著增长。

其中在铜锣湾的时代广场,由于看好圣诞销情,商场斥资六百万港元建造圣诞梦乐园装 置,令场内场外布满水晶球;另邀请澳大利高跷舞者来港表演。

商场内特加设扭蛋、夹公 仔等玩意,让市民凭消费参与,又预备逾三十万港元礼物,刺激市民消费意愿。

九龙区多个商场也严阵以待,朗豪坊以七位数字新增了一个占地一百六十平方米的“白 雪公园”,本月二十一日起,每晚将由独角兽带领众动物上演多幕精采的“白雪公园光影汇 演”。

尖沙咀海港城今年花费一千二百万港元营造圣诞气氛,包括在海运大厦露天广场设置 一个十五高,可让人通过的巨型雪人,另将二点六万个特别设计的灯泡、组成共一百长的 圣诞机动灯饰。

奥海城今年圣诞与除夕倒数,动用宣传费共一千二百万港元于奥海城二期主题中庭建造 欧洲中世纪堡垒。

钻石山荷里活广场则斥资达四百五十万港元作宣传,并建造全港首座三十 高的室内姜饼摩天轮,以及十二高的巨型姜饼扭蛋机,并设姜饼旋转木马及四十高姜饼圣 诞树等。

由于圣诞属传统消费旺季,今年零售市道表现突出,多间上市零售、餐饮集团的管理层 都看好今年圣诞的业务表现。

经济分析员亦认为,由于主导消费信心的就业市场向好,抵销 近期股市波动的负面影响,展望今年圣诞零售额增幅可保持双位数。

MegaBox市务总经理文静芝预料,圣诞节期间营业额及人流均较十一月升二至三成,预 期全年租金收入约三亿港元。

集团斥逾一千万港元作圣诞推广活动。

新地代理租务部副总经 理钟秀莲亦指,今年上水广场租金及附加租金收益达一点四亿港元,比去年升一成七,营业 额全年十三亿港元,较去年升一成三,料明年再升一成五至两成五。

新世界发展主席兼周大福珠宝金行董事郑裕彤表示,预期圣诞节档期,周大福销售额将 与以往相若,可录得比平时高两成的销售额。

郑裕彤又透露,现时周大福的销售额每月均录 得增长。

▲Top 香港圣诞假期丁财两旺各大商场生意额过亿 今年的欢乐圣诞长假期,香港各大小商场、食肆、连锁店都人头涌现,市民、游客一齐 大手消费。

业界预计,各大商场圣诞期间的营业额至少过亿元。

据香港文汇报报道,香港各大商场为迎圣诞,不单重金打造美轮美奂的圣诞节布置吸引 游客拍照,大部分更特地延长服务时间,其中铜锣湾时代广场推广部经理马惟乐表示,圣诞 5天假期日均人流18万元,较去年同期上升15%,有赖天气转凉,除精品店、电器店外,衣 履店也同样受惠,营业额均较预期理想。

apm商场3天圣诞假期亦录得人流升幅,其中平安夜倒数活动,更打破全年纪录,一晚 有达48万人次,较去年上升12%,3天圣诞假期总人流达115万人次,较去年上升18%。

新 地代理有限公司租务总经理冯秀炎表示,今年港人分外豪爽,人均消费达3,500元,较去年 上升16%,当中以圣诞礼盒、时装及潮流影音礼品最受欢迎。

海港城海运大厦大门外大型圣诞装饰吸引,并令商场连日挤得水泄不通,商场发言人称, 圣诞带动下预料整个12月人流将超过750万,其中平安夜人流录得逾33万,比去年同期上 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 升15%,在市民豪爽消费下,估计商场12月份总生意额将达15亿,比去年同期升约30%。

奥海城圣诞假期的5天内,亦吸引了162万人次,按年上升12%,而商场营业额更录3,380 万元,比去年上升19%。

信和集团旗下的奥海城、黄金海岸购物商场及蓝湾广场,人流及营业额相比往年皆有显 著升幅,信和物业管理有限公司(商场推广)总经理苏蔡洁莲说,12月22至26日的圣诞黄 金档期,奥海城、黄金海岸购物商场及蓝湾广场,人流合共高达250万人次,较去年同期上 升16%;合计营业额则达港币4,080万元,较去年同期上升14%;其中奥海城营业额录得高 达3,380万元,按年增长19%。

信和集团屯门市广场首席总经理陈钦玲称,信和四大商场屯门市广场、粉岭碧湖商场、 粉岭帝庭轩购物商场及将军澳海悦豪园商场推出一连串密集式的圣诞推广奏效,于圣诞期间 共录得328万人流,当中屯门市广场更于12月22日至26日期间录得208万人流,平安夜 整日录得48万人流,整体人流按年上升25%,破了历年纪录。

电器店丰泽亦同样销情热烈,发言人表示有不少内地旅客来港感受圣诞气氛,顺道扫货, 主力购买手提电话、数码相机,而且一买数部,十分豪气,人均消费约2,000至3,000元, 而因应高清节目的推出,“本地姜”则钟情购买高清电视。

连锁店屈臣氏发言人亦指圣诞生 意十分畅旺,特设的个人护理产品、香水等产品的礼盒,被市民及旅客大量购入,更有本地 市民一扫就扫走过万元产品。

▲Top 香港MALL的成功要素:特色主题和以人为本 南方都市报 2007-12-27 2年前,一个叫阿建的建筑设计人士在网上发了一个帖子,讲述他考察国外以及香港 MALL的各种经验与细节,受到圈内人士的热捧。

在阿建的帖子里,讲得最多的是香港各个成功的MALL的经验。

目前,在香港1088平 方公里的土地上,已经有大大小小至少50个MALL,有人甚至说:凡有地铁处,必有MALL. 香港的MALL从上世纪60年代开始,发展一直很迅速,不仅是东南亚最发达,亚洲最早, 也是世界罕见的高密度MALL地区。

我们与香港具有同样的语言、文字、血缘和文化根基, 因此,香港经验可以说是深圳购物中心建设必不可少也更具实质意义的参考学习样本。

香港MALL发展经历三个阶段 “我们在建设之前,考察了国内外尤其是香港的MALL.”海岸城推广部一位负责人说, 在海岸城的公共卫生区域,随时可见卫生间墙壁上的海洋图案,这个细节正是从香港MALL 直接拷贝过来的。

而万象城的一位副总,就是华润集团从香港直接挖过来的专才,因此无论 是海岸城,还是万象城,经营理念、规划思想和品牌思维都带有强烈的香港味道。

从发展的趋势来看,香港购物中心的发展分为三个阶段,第一阶段以1966年海运大厦 的建成开业为起始的启蒙阶段。

在这一阶段,香港初步建设了一系列的MALL,在这时,由 于MALL代表了先进的商业思想和理念,同时又体现了新的商业模式对传统商业模式的冲击, 所以这一阶段的香港MALL开始陆续建设,这一阶段建成的购物中心设施比较简单,功能比 较单一,但购物环境的舒适性已经大大超越了传统的商业场所。

随着香港地铁的大规模建设,香港MALL发展迎来第二阶段―――娱乐化阶段。

以太古 城中心的开业为标志,它的出现,将一种全新的购物休闲的理念带到香港,引发了香港商业 的全面变革。

这一阶段的特点是娱乐化开始出现,并主导购物中心的建设。

这时候MALL不 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 仅仅是满足消费者购物的功能,而应当满足消费者的多种需求。

这一阶段的MALL竞争开始 变得激烈起来,各个MALL为了区别于竞争对手,纷纷规划更多的娱乐设施,吸引更多的顾 客,这一个阶段的MALL发展在1998年开业的又一城达到了巅峰。

该阶段奠定了香港MALL 主要建地铁沿线的现状。

IFCMALL和朗豪坊的建成,是香港MALL进入第三阶段的标志。

在这一阶段,香港MALL 已经趋向饱和,竞争激烈,但市场需求每天都在变化发展,新建的MALL如何满足新一代消 费者的需求?于是,MALL纷纷求新求变,以期创造领先于现有MALL的综合优势,更注重消 费者的感受,并将服务提高到一个前所未有的高度,以人为本,重视人的需求。

同时,在外 在的形式上,他们创造了自己独一无二的主题符号,如沙田新城市广场、青衣城和朗豪坊, 他们都有自己独有的特色主题,这个阶段的购物中心具有更强的个性特征和区别优势。

目前 的香港,正处于这个阶段。

规划投资占MALL整体投资10% “我们的导识牌是学的香港。

”海岸城有关人士表示,香港MALL的导识牌效果非常不错, 因此干脆被深圳的商家直接模仿。

香港又一城的导识牌是怎样装的呢?去那逛过的人一定记 得,在每组电扶梯口栏杆扶手上,都有内装灯箱的导识牌,十分精致、醒目。

据了解,仅这 个导识牌,就是由商业环境美术及导视设计得到香港多家设计公司推崇的graphia公司设 计,其专业性可见一斑。

一个商业项目的成功是很多因素组成的,专业性就是香港MALL成功的一大要素。

“世界 主题旅游休闲业设计高手”、曾参与策划和设计过多个世界著名MALL的美国HHCP国际设计 有限公司总裁LarryW.Ziebarth先生在深圳一次活动中曾指出:“MALL的主题规划是关键。

” 规划先于招商早已是香港MALL业内人士认同的真理。

但目前国内不少发展商觉得招商是很 简单的事情,根本没有规划就自己做,结果是整个“场”都冷清清,最后势必走向关闭。

因 此,发展商应该从一开始就设定好商场的定位,根据定位选择主题店和品牌店(包括饮食、 娱乐场)的进场,而香港在这方面的工作,主要交由测量师进行规划和营销整个MALL. 香港发展商对建造MALL的前期市场调研等工作非常重视。

在MALL立项前通常会请专业 的顾问公司对项目进行认真的、客观的、系统的可行性研究、项目市场调研、商店组合测试 等,以确保项目成功,其前期的软性投资,要占到MALL整体投资的10%以上。

不要画虎不成反类犬 在山坳里的香港又一城,其曲线的建筑体及内部中庭,是依据地貌走向所迫而设计,结 果却取得了很好的效果,但据业内人士介绍,内地有项目去参考又一城时,人为地去照搬曲 体中庭,结果使得内部动线规划出现严重问题,被业内取笑了一把。

简单模仿正是MALL初 步发展时期必须注意的问题。

深圳目前的MALL从外表看来,大多像模像样,但是其中到底 如何,需要用事实来说话。

深圳的MALL还不到说数量过多的地步,目前无法下结论哪个应该怎样错位,但错位经 营是必然的趋势。

香港的MALL之所以能在不大版图上共同生存那么多的MALL,除了他们共 赢的理念之外,竞争导致各个MALL不得不致力于主题化而避免同质化,以形成本身的形象 区隔。

如青衣城以海洋为主题,从形象立面的设计,到服务台的设计,到中庭海洋餐厅的设 计,都体现了浓郁的海洋风格。

而以天空之城为主题的朗豪坊,从人造天空的天幕设计,到 通天梯的设计,都体现了朗豪坊是一个以年轻、时尚、现代为特色的主题型MALL.在一个成 熟的市场,在一个竞争激烈的市场,各个购物中心为了形成差异化,树立品牌个性,主题化 的建筑设计就成为一种必需。

易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 在香港MALL建设的早期,竞争并不激烈,主题化并不受重视,而进入后期以后,主题 化开始成为潮流,这代表了一座城市、一个区域、一个国家的购物中心发展开始进入一种高 级形态。

这种趋势现在已经在深圳出现端倪,记者在位于南山后海的海岸城看到,这个MALL 内部最漂亮的就是其卫生间墙壁的海洋文化氛围设计,这个MALL因其地理位置的原因,主 打的就是海洋文化。

无论目前塑造得好不好,这种商业包装方法无疑向主题化商业迈出了有 益的步伐。

但值得注意的是,这个主题到最后不要沦为一个标签,而应该成为MALL独一无 二的识别特征和品牌优势。

香港 MALL典范 又一城:让香港MALL达到巅峰 “香港的MALL,首推又一城。

”深圳零售行业协会会长花涛对香港第二阶段出现的又一 城评价颇高,与之不约而同的是,阿建详细解读的香港MALL案例中,第一个也是又一城。

太古地产建设开发的香港又一城规模10万平方米,在它身上可以看到许多万象城的模 式的原型,其主力店就包括欢天喜地溜冰场、影院、玩具反斗城、页一堂、玛莎百货、丰泽 电器等,店铺有近300家,其中约30家餐饮,电影院11厅,银行3家,连定位也与万象城 颇为相似:中高档。

为何说又一城的开业让香港的MALL达到一个巅峰?因为概念、时尚、美食、娱乐、影 音及服务等诸多全新的理念,打破了人们以往逛街、购物的传统观念。

时装店内有如欧洲花 店;咖啡厅内既有迷你家庭影院、雅致生活杂志书店,更有两尺高的大型象棋;在发廊一面 享受香味浓郁的咖啡,一面由发型师弄一个从未尝试过的新发型;血拼的战果太多,可以放 在MALL提供的储物柜,内地游客怕迷路,可以拿着“游客优惠指南”导游,还能拿内地赴 港证件获得著名品牌的优惠折扣;累了饿了,坐在露天餐座上品尝美世界各国美食,鸟瞰溜 冰场,还可同时沐浴着和煦的阳光……善于创新学习的香港人,就是如此打造起创意迭出的 香港MALL的。

香港 MALL成功密码 扎堆地铁,精确核算商圈 「开发策略」采取分阶段开发的策略,现阶段开发的MALL面积适应当时的市场规模和 容量,后续的MALL分阶段开发,总建筑面积不十分巨大,面积以几万平方米居多,少数区 域型MALL面积达到十几万平方米,没有超过20万平方米的MALL. 香港MALL在开发建设之前,都有十分精确的商圈核算。

作为城市中心的MALL,香港人 都信奉的一个基本商圈原则就是:20分钟商圈之内的客源要做80%的生意。

这一原则被称为 香港MALL的二八原则。

如果拥有这样的核心商圈消费力,购物中心就能做。

否则,就不能做。

「交通」地铁的出现,其便利、快捷的交通方式易于聚集人流。

相对人口密集、交通拥 挤的大都市,地铁等方便、快捷的轨道交通显得尤为重要。

香港MALL的商圈呈现典型的地 铁商圈特点,在香港的50家MALL中,有70%建在地铁等轨道交通线路上。

「架构」香港的MALL多是集写字楼、酒店、MALL于一体,这种组合的优势在于三者的 资源能够互补,由于这种组合的科学合理性,故能对各元素进行科学合理的划分,在满足不 同功能需求的同时,又有机地融为一体。

推动MALL“扎堆式”经营,奉行麦当劳与肯德基式的共赢理念,实现双赢。

比邻经营 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 的MALL,能够共同将同一社区商品中心的商业气氛做起来,使该地成为当地人气最旺的商 业中心。

「租值」在香港这样的寸土寸金之地,天价的商铺售价也没有偏离其价值规律,而是基 本上反映了它的租值。

据统计,香港三大区的平均年租金回报率都集中在7%-8%之间,这是 香港商业地产产业发展相对成熟,对市场理性认识的结果。

▲Top 日本 日本百货商场提前进行新年促销 经济参考报 2007-12-24 《日本经济新闻》网站最新消息,由于今年1至11月日本全国百货店的主打商品—— 衣料类商品销售颓势依旧,同店销售额比上年同期下降了1.9%,各大百货商场纷纷决定提 前进行新年促销。

新年促销是日本的商业管例,各大百货商场通常于每年的第一个销售日即1月1日开始 进行上年秋冬物品的促销。

由于销售形势严峻,今年不少商家被迫将促销提前至年末进行。

著名百货店高岛屋宣佈,自25日开始,将在其包括东京店、横滨店在内的全国大型店 举行会员促销,在各店的促销专柜和大卖场里,冬季衣料类商品和冬季用品将降价10%到 15%。

三越百货公司的部分品牌商品打折促销活动也比往年提前了约两周左右。

▲Top 美国 美国华商打造侨资“沃尔玛” 中华工商时报 2007-12-25 亚洲商城与中国中小企业将实现双赢 在连接美国首都华盛顿和纽约的95号国道旁,一座面积数十万平方米的亚洲商城正在 建设中。

该项目总裁、华裔商人王杰森认为,该商城将成为美国第一个亚洲商品批发市场。

他说,未来商业竞争主要是终端的竞争,亚洲商城借助中国中小企业产品出口的合力,将力 争成为侨资“沃尔玛”。

“从中国进口的1元人民币的商品,在美国卖1美元(约合8元人民币)乃至更高是很 经常的事情,为什么会有这么巨大的差价?”王杰森表示,原因就在于一些美零售企业垄断 了中国产品在美销售的渠道,大量利润为其所赚取。

王杰森以美国最大零售商沃尔玛为例说,每从中国进口100亿美元的商品,沃尔玛利润 可高达127亿美元,中国商家的利润只有3亿-5亿美元。

不仅如此,近年来,不少中国厂商为保住美国市场,互相压价,而且一些厂商被迫采取 先付货、后收钱的方式。

有的美国零售商和中间商在交货半年后才付款,甚至在货售出之后 才付钱,等于是把库存转给了生产者承担。

因此,在当前的国际竞争环境下,中资企业应未雨绸缪,及早建立自己产品的销售渠道。

王杰森认为,中国企业应加快脚步“走出去”,在美国注册子公司直接销售产品,由子公司 以更合理的价格从母公司进口产品,这样整个过程大部分利润在美国本土赚取。

通过这个途 径,中国产品因价格提高可以减量输出,会有效降低目前通过美国海关统计的美国巨额对华 易繁行业周刊—零售业 战略情报智库-Efanin编辑 电话:021-52712958 战略情报智库 efan strategic intelligence 上海易繁咨询有限公司 上海市曹杨路710弄中关村17号1202室 电话: info@efanin.cn 贸易赤字。

根据他的构想,在沃尔玛等巨头掌控美国销售流通环节之时,中国企业可以考虑通过子 公司在亚洲商业城进行展示和销售,由于这是一个大市场,每家商家的费用相对来说并不是 很大,但联合起来将形成很大的影响力,而且也降低了市场风险。

“我们打算将国内广交会的‘展览’和义乌的‘销售’合二为一,使参展商可以一手接 单,一手销售现货。

”王杰森说。

他认为,以这种展销方式,将推动包括中国中小企业产品 在美的销售和发展。

“我们之所以取名为亚洲商城,就是希望商城可涵盖日本、韩国、印度等亚洲国家产品, 以免只有中国产品可能引发的美国国内不利舆论。

”王杰森说。

他还介绍,当地的马里兰州 政府和议员都非常支持这样的项目,因为这不仅有利于中美贸易健康发展,也有利于给当地 增加更多就业机会。

王杰森认为,如果这一模式成功,未来将出现更多的类似大市场,并形成侨资的“沃尔 玛”式销售渠道,推广包括以中国为主的世界各国产品。

虽然市场运行者主要是华裔,但他 们一般都有美国国籍,且在美国具有相当的影响力,而美国是一个巨大的自由贸易市场及法 制社会,这种模式也不会引起美国社会的过度反应。

另外,王杰森还建议,作为项目的另一面,也可在国内组成类似的美国商品城,让美国 的中小企业进入中国市场,以建立各层次的友好关系。

美国中小企业一般被认为从中美贸易 中受益最少,他们的反对也是导致中美贸易摩擦增多的根源之一。

通过让美国中小企业走进 中国,既可让中国百姓享受美国的产品,也可切实降低美国中小企业的反华声浪。

▲Top

推荐给朋友: 收藏    |      
尊敬的用户您好!
         为了让您更全面、更快捷、更深度的使用本服务,请您"立即下载" 安装《慧博智能策略终端
         使用终端不仅可以免费查阅各大机构的研究报告,第一手的投资资讯,还提供大量研报加工数据,盈利预测数据,历史财务数据,宏观经济数据,以及宏观及行业研究思路,公司研究方法,可多角度观测市场,用更多维度的视点辅助投资者作出投资决策。
         目前本终端广泛应用于券商,公募基金,私募基金,保险,银行理财,信托,QFII,上市公司战略部,资产管理公司,投资咨询公司,VC/PE等。
慧博投资分析手机版 手机扫码轻松下载